《给妻子打79次电话后,我放弃她了》 第589章 “要死就死远点,别碍事!” 李明吓得一哆嗦,连滚带爬地躲到了一根承重柱后面,瑟瑟发抖。 昭阳没再理会他,转身冲进了火场。 “王阳!你疯了吗?回来!” 李明见状大叫,但昭阳充耳不闻。 他现在满脑子都是那个被困女孩惊恐的脸。 浓烟呛得昭阳几乎无法呼吸。 火焰舔舐着他的皮肤,灼痛感一阵阵袭来。 但他咬紧牙关,一步步地朝着二楼的楼梯口走去。 二楼的走廊已经完全被浓烟笼罩,能见度极低。 昭阳只能凭着感觉,摸索着前进。 呼救声越来越清晰,指引着他前进的方向。 “救命!有没有人!救救我!” 女孩的声音带着哭腔,绝望而无助。 昭阳终于找到了她。 她被困在一个房间里,窗户被锁死了。 火舌已经开始舔舐着窗框。 女孩蜷缩在墙角,脸上满是烟灰,惊恐地望着他。 “别怕,我来救你!” 昭阳用力踹向房门,木门发出一声巨响,却纹丝不动。 他后退几步,再次猛踹。 这次,门终于被踹开了一个大洞。 昭阳正准备转身救这个女人出去。 就在这时,他突然感觉背后一阵剧痛,眼前一黑,身子重重地往前扑去。 弥留之际,他听到一个慌乱的女声在他耳边响起。 “对不起,我也没有办法……对不起……” “对不起你妈!” 昭阳艰难地吐出一句脏话,肺部火辣辣的疼。 他努力想要看清周围的一切,却只看到一片模糊的橙红色。 那个女孩,那个他拼死救出来的女孩,竟然在他背后捅了一刀! 昭阳心中涌起一股强烈的愤怒和不甘。 他不是没见过阴险小人,也不是没经历过背叛。 但这种被恩将仇报的滋味,还是让他感到无比恶心。 他想起白雨若,那个曾经口口声声说爱他,最后却将他扫地出门的女人。 他想起秦圣杰,那个表面兄弟,背地里却在他和白雨若之间煽风点火的小人。 昭阳挣扎着想要爬起来,可后背的剧痛却让他动弹不得。 他感觉自己的血液正在流失,生命力也随之一点点地流逝。 难道,他真的要死在这里了吗? “不,我不能死!” 求生的本能让昭阳猛地清醒过来。 他还有未完成的事,他还要让白雨若和秦圣杰付出代价! 就在这时,昭阳突然听到远处传来一阵嘈杂的声音。 是消防队员! “救命……救我……” 昭阳用尽最后的力气,发出微弱的呼救声。 声音嘶哑无力,几乎被熊熊烈火和呼啸的风声所掩盖。 但昭阳没有放弃。 他一遍又一遍地呼喊着。 终于,一束强光穿透浓烟,照亮了昭阳所在的位置。 朦胧中,他看到几个身影冲进了火场。 “这里有人!” 一个消防员发现了昭阳。 他们迅速将昭阳抬上担架,冲出了火场。 昭阳感觉自己像是在做梦。 他被抬上救护车,医护人员在他身上忙碌着。 “伤势很严重,背部刀伤很深,不过幸运的是没有伤到要害,需要立刻手术……” 幸运? 昭阳苦笑。 他觉得自己一点也不幸运。 他被前妻背叛,被兄弟陷害,现在又被一个被他救的女孩捅了一刀。 这算哪门子的幸运? 昭阳感觉自己的意识渐渐模糊,耳边的声音也越来越小。 他再次陷入了昏迷。 …… 消毒水的刺鼻气味充斥着昭阳的鼻腔。 他缓缓睁开眼,看到的是一片惨白的病房。 后背火辣辣的疼,他尝试动一下,却牵扯到伤口。 第590章 疼得他倒吸一口凉气。 “少爷,你醒了!” 一个熟悉的声音响起。 昭阳转头,看到沈晚晴坐在床边,眼眶红红的,像是哭过。 她穿着米色的职业套装,头发一丝不苟地盘在脑后,但精致的妆容也掩盖不住她脸上的憔悴。 “晚晴?你怎么在这儿?” 昭阳的声音沙哑无力。 “我得知你受伤送外医院的事,就立刻赶过来了。你吓死我了,少爷!” 沈晚晴抓住昭阳的手,语气里带着后怕。 “医生说你伤得很重,差点……” 沈晚晴没有继续说下去,但昭阳明白她的意思。 他差点就死了。 “我没事。” 昭阳挤出一个虚弱的笑容。 “死不了。” “还说没事,你看看你,脸色白的像纸一样。” 沈晚晴心疼地看着他。 “你知不知道我有多担心你?你真是为了救人不要命了!” “我没事,睡一觉就好了。” 昭阳试图活动一下身体,却扯动了后背的伤口。 一阵剧痛让他不禁皱起了眉头。 “对了,那个女人怎么样了?” 沈晚晴的脸色瞬间冷了下来。 “已经被警察带走了。蓄意伤人,够她喝一壶的了。” 昭阳点点头。 “少爷,你心里怎么想的?” 沈晚晴小心翼翼地问道。 昭阳冷笑一声。 “想?呵,还能怎么想?这女人摆明了是冲着我来的,还有这场火,也是冲着我来的!” 他猛地攥紧拳头,手背上青筋暴起。 “呵,想让我死的人,还真不少。” “少爷,你别激动,会牵动伤口的……” 沈晚晴柔声劝慰道,再次伸出手,轻轻地握住了昭阳的手。 “我没事。” 昭阳努力平复着自己激动的情绪,眼底厉色一闪。 “不过,这笔账,我一定要好好跟他们算清楚!” 沈晚晴没有说话,只是静静地握着他的手,用眼神传递着无声的支持。 病房里陷入了短暂的沉默。 只有仪器规律的滴答声,和昭阳粗重的呼吸声。 “晚晴。” 昭阳突然开口。 “帮我查一下那个女人,还有……秦圣杰。” “秦圣杰?” 沈晚晴微微一愣,随即明白了昭阳的意思。 昭阳是怀疑,这场“意外”的背后,少不了秦圣杰的推波助澜。 “好,我会让人去查的。” 沈晚晴点点头。 …… 富海酒店,服务部经理办公室。 “你他妈的猪脑子吗?老子让你制造点小混乱,你特么给我玩这么大?!” 秦圣杰气急败坏,指着周明的鼻子破口大骂。 “现在好了,警察都介入了,要不是没出人命,你特么现在就进去吃牢饭了!” 周明缩着脖子,满脸的冷汗,战战兢兢地解释道: “秦少,我……我也是按照规定的安全范围内的剂量来的啊,谁知道会烧那么大……” “可能是……可能是酒店的消防设施老化,一点就着,就跟……跟预想中的完全不一样了。” “你他妈放屁!规定剂量?你当老子是傻子吗?那火烧的跟炼丹炉似的,你跟我说规定剂量?!” 秦圣杰一巴掌拍在桌子上,吓得周明一哆嗦差点腿软跪地上。 “秦少,我真没骗你!我用的真是规定剂量,不信你可以去查监控!” 秦圣杰烦躁地在办公室里来回踱步。 一根接一根地抽着烟,烟雾缭绕中,他的脸色阴晴不定。 “不对。” 秦圣杰突然停住脚步,眉头紧锁。 “事情没那么简单,这里面肯定有人搞鬼!” 周明愣了一下,小心翼翼地问道:“秦少,您的意思是……” “你想想,除了你我,还有谁知道这件事?” 秦圣杰眯起眼睛,眼中闪过几分狠厉。 周明努力回想了一下,摇摇头。 第591章 “没、没有了啊……这事我一直瞒着,谁也没说。” “那就是有人故意想害我们!” 秦圣杰一拳砸在桌子上,语气森冷。 “妈的,到底是谁在背后捅刀子?!” 秦圣杰虽然纨绔,但不傻,周明这副怂样不像装的。 如果真是有人陷害,那会是谁呢? 他下意识想到就是昭阳。 但转念一想,那家伙现在还躺在医院里,就算想报复,也没这个能力啊。 “妈的,是谁在背后搞鬼?” 秦圣杰咬牙切齿。 周明小心翼翼地建议道: “秦少,要不……我们报警吧?让警察查查监控,说不定能找到线索。” 秦圣杰斜睨了他一眼。 “报警?你脑子进水了吗?” “这事要是捅出去,老子也脱不了干系!到时候,我爸非扒了我的皮不可!” 周明吓得不敢再说话,只能低着头,默默承受着秦圣杰的怒火。 秦圣杰来回踱步,眉头紧锁。 突然,他像是想到了什么,眼睛一亮。 “会不会是沈晚晴那娘们?她一直对昭阳那小子有意思,说不定是为了帮他报仇,才故意搞了这么一出!” 周明愣了一下,迟疑道: “沈晚晴?应该……不可能吧?” “她犯不着为了报复咱们,把昭阳也弄进医院吧?” 秦圣杰一脸烦躁地将烟头狠狠地按灭在烟灰缸里。 “妈的,谁知道那娘们儿安的什么心思,说不定就是想玩一出苦肉计,好让昭阳那小子对她感恩戴德,以身相许!” 周明听得一愣一愣的。 他看着眼前这位被怒火冲昏头脑的富二代,实在难以想象。 在商界叱咤风云的沈晚晴,会用这种损人不利己的追求方式。 “秦少,我觉得这事儿,咱们还是得从长计议,您想想,沈晚晴是什么人?江城出了名的女强人,杀伐果断,怎么可能……” “闭嘴!” 秦圣杰不耐烦地打断了他。 “你懂个屁!女人啊,一旦动了情,那就跟个傻子没什么区别!为了男人,什么事儿都干得出来!” 周明缩了缩脖子,不敢再言语。 秦圣杰在办公室里来回踱步,脸色阴沉得可怕。 沈晚晴可不是好惹的。 如果真是她做的,那事情就麻烦了。 他必须得想个办法,把这件事的影响降到最低。 最好能把脏水泼到别人身上。 “周明,你马上去查查,最近沈晚晴有什么异常举动,还有,那个被救的女人,也要盯紧了!” 秦圣杰吩咐道。 “好的,秦少,我这就去办!” 周明如蒙大赦,连忙准备逃出办公室。 “等等,周明!你给我回来!” 秦圣杰粗着嗓子喊住了即将逃出升天的周明。 吓得他一个哆嗦,差点跪在地上。 “秦少,还有什么事吩咐?” 周明哭丧着脸,磨磨蹭蹭地挪了回去。 生怕秦圣杰又要出什么幺蛾子。 秦圣杰指着周明鼻子骂道: “你给老子好好想想,那现场,有没有留下什么蛛丝马迹?” 周明吓得冷汗直冒,哆哆嗦嗦地回忆起来。 他先是安排人把昭阳分配到难度最高的火灾模拟现场。 一个废弃的KTV。 这KTV结构复杂,通道狭窄,浓烟弥漫。 为了确保昭阳“出丑”,他还特意安排了几个“临时演员”。 几个五大三粗的壮汉,假扮被困人员,在昭阳救援时故意不配合,添乱捣蛋。 “那几个家伙,我给了他们一人五千块,让他们装作喝醉了酒,死活不肯出来。” 周明回忆着。 “我让他们赖在地上,抱着柱子不撒手,还让他们骂昭阳多管闲事,最好能动手打他……” 第592章 秦圣杰听着,脸上露出阴险的笑容。 “干得不错,这小子肯定被气得够呛吧?” “那是当然!” 周明背稍微挺直了些,拍着胸脯保证。 “这几个家伙都是我专门从工地上找来的,一个个五大三粗,跟头蛮牛似的,昭阳那小子细胳膊细腿的,肯定吃不了兜着走……” “后来呢?” 秦圣杰追问道。 “光是这样,也不至于把他送进医院吧?” 周明脸色一僵,声音低了下去。 “后来……我怕这样还不够保险,就,就让人偷偷把现场的灭火器给换了……” “除了那场莫名其妙的大火,其他的,我敢保证,天衣无缝!绝对没有任何蛛丝马迹指向我们。” 他咽了口唾沫,继续说道: “灭火器的事儿,我也处理干净了,换下来的旧灭火器,我已经让人扔到城外的垃圾场了,就算神仙来了也找不到!” 秦圣杰冷笑一声。 “周明啊周明,你办事,我还是放心的。” “不过,不怕一万就怕万一,沈晚晴那个女人可不是吃素的,要是让她抓到什么把柄,咱们都得吃不了兜着走。” “你先下去吧,派人盯着点昭阳。” 周明点头哈腰地退了出去。 秦圣杰独自一人坐在办公室里,指尖轻叩着桌面。 这场“意外”看似完美,却又处处透着诡异。 昭阳进了医院,可他总觉得,事情的发展偏离了他的掌控。 难道有人在暗中操控这一切? 借他的手,除掉昭阳? “借刀杀人?” 秦圣杰猛地站起身,在办公室里来回踱步。 他走到落地窗前,一股寒意从脚底窜上心头。 如果真是这样,那这个人的城府和手段,都远超他的想象。 这个人是谁? 他为什么要针对昭阳? 和昭阳又有什么深仇大恨? 一连串的疑问盘旋在他的脑海中,让他感到一阵头皮发麻。 这时,手机铃声突兀地响起,惊得秦圣杰浑身一颤。 他深吸一口气,拿起手机。 看到屏幕上显示的名字,眉头不禁皱了起来。 白雨若。 自从上次两人吵架,不欢而散后,这还是白雨若第一次给他打电话。 秦圣杰看着手机屏幕上闪烁的名字,犹豫了片刻,最终还是按下了接听键。 “喂?” “雨若?怎么突然想起给我打电话了?” “圣杰…我…我公司遇到点麻烦……” 白雨若吞吞吐吐,欲言又止。 秦圣杰捏着手机,嘴角勾起一抹冷笑。 上次这女人趾高气扬地甩他脸子的情景还历历在目。 这会儿知道求他了? 他故作关切地问道:“雨若,怎么了?慢慢说,别着急。” “我…我公司一个项目,资金链突然断了……” 白雨若的声音颤抖着,带着哭腔。 “现在…现在银行催着还贷,几个合作商也撤资了…我…我实在没办法了……” 秦圣杰心中暗爽,面上却不动声色。 “资金链断了?怎么回事?之前不是还好好的吗?” 他明知故问,就等着白雨若自己把苦水全倒出来。 白雨若被逼无奈,只好放下身段,详细解释起来。 原来,她公司投资的一个度假村项目。 因为工程延期和成本超支,资金缺口越来越大。 再加上最近行情不好,几个原本答应注资的合作商纷纷变卦,撤回了投资。 导致她公司的资金链彻底断裂,面临破产的危机。 “圣杰…我知道之前是我不对,我不该那样对你…可是现在…现在我真的走投无路了…” 白雨若终于忍不住哭了出来。 “求求你…帮帮我…只要你能帮我渡过这次难关,我…我什么都答应你…” 秦圣杰听着白雨若低声下气的求助,心中得意极了。 这女人,之前还一副高高在上的样子,现在还不是得求他? 他假意安慰道:“雨若,你别哭,事情总会有办法解决的。这样吧,我们见面谈,你把具体情况跟我说说,看看我能不能帮上忙。” 白雨若听到秦圣杰同意帮助自己,于是赶紧擦了擦眼泪,连忙答应下来。 “好…好…我这就去见你…谢谢你,圣杰…” 挂断电话,秦圣杰脸上的笑容逐渐扩大。 他要让白雨若明白。 离开他,她什么都不是! …… 江城,中心医院。 沈晚晴轻轻放下手中的水果篮。 “感觉怎么样?还有哪儿不舒服吗?” 昭阳微微一笑。 “我没事,皮外伤而已,医生说过两天就能出院了。” “不过,这场火灾的事情……你查的怎么样了?” 沈晚晴在他床边的椅子上坐下。 “少爷放心,我已经让人去查了。” “目前能够确定的是,周明在背后搞鬼。” “周明?” 昭阳眉头紧锁,这个名字他再熟悉不过。 周明是他所在服务部的经理。 自从他化名王阳进入富海酒店后,就一直处处针对他,明里暗里给他使绊子。 这次比赛,昭阳更是隐隐感觉到周明在背后搞小动作,只是苦于没有证据。 “他到底为什么要针对你?” 沈晚晴问出了昭阳心中的疑惑。 昭阳自嘲地笑了笑。 “谁知道呢?或许是看我不顺眼吧。也可能……” 他顿了顿,没有继续说下去。 也可能是因为沈晚晴对他的特殊关照,让周明心生嫉妒。 毕竟沈晚晴是富海投资集团的总裁,江城商界赫赫有名的人物。 在外人看来,他王阳不过是一个空降的普通员工,却能得到富海总裁如此青睐。 自然会招来不少非议和嫉妒。 第593章 沈晚晴似乎看出了昭阳的顾虑。 她轻轻地叹了口气: “少爷,我知道你不想暴露身份,但有时候适当的展现实力也是必要的,木秀于林风必摧之,你明白我的意思吗?” “沈总,你的好意我心领了。不过周明的事,我自己能处理。” 昭阳语气平静,眼底却闪过几分寒意。 一个小小的周明,他还不放在眼里。 沈晚晴深深地看了他一眼,没有再说什么。 “好吧,少爷,你自己小心。如果需要帮忙,随时告诉我。” “我会的。” 昭阳点了点头。 沈晚晴看着昭阳,语气多了几分凝重。 “另外,我托人打听到,周明收了秦圣杰的钱,故意在比赛中搞破坏。你被安排到模拟火灾现场,也是他安排的。” 昭阳听到这些话后,并没有表现出太大的意外。 “还有其他线索吗?” 沈晚晴摇了摇头,精致的眉宇间带着担忧。 “暂时还没有,我还在继续调查。不过,我怀疑这次的事情可能和秦圣杰有关。他最近和周明走得很近。” 昭阳的眉头拧成了一个疙瘩,脑海中浮现出秦圣杰那张虚伪的笑脸。 这家伙,还真是阴魂不散!竟然还和周明勾搭在一起。 看来这次技能大赛,他是有备而来。 目标就是自己! 沈晚晴见昭阳沉默不语,便开口道:“少爷,这次的事情太蹊跷了。” “周明收了秦圣杰的钱,故意安排你进入模拟火灾现场,然后又有人趁乱捅伤你……” “这一切都太巧合了,分明就是冲着你来的!” 昭阳冷笑一声。 “冲着我?他秦圣杰还真是看得起我!以为这样就能把我打倒?他未免也太小瞧我了。” “少爷,我知道您有能力,但也要小心谨慎。秦圣杰这个人,心狠手辣,什么事都做得出来。” 沈晚晴担忧地说道。 “放心吧,我心里有数。” 昭阳眼底厉色一闪。 “他们既然想玩,我就陪他们玩玩,看看最后是谁玩死谁!” 沈晚晴还想再说些什么,却被昭阳抬手打断。 “沈总,我累了,想休息一下。” 沈晚晴见状,也不好再说什么,起身离开了病房。 …… 咖啡厅里弥漫着浓郁的咖啡香气。 秦圣杰翘着二郎腿,眼神贪婪地在白雨若身上游走。 这女人今天穿了一件低胸的连衣裙,精致的锁骨和雪白的肌肤在灯光下显得格外诱人。 他咽了口口水,装出一副悲天悯人的样子。 “雨若,你说的情况我了解了,确实很棘手啊。不过呢,你也知道,现在这经济形势,谁的钱也不是大风刮来的……” 白雨若咬着嘴唇,双手紧紧地攥着小包。 她当然明白秦圣杰话里的意思。 等她开口求他,等她放下自尊。 “圣杰,我知道你能力出众,你一定有办法的,对吗?” 秦圣杰挑眉一笑,“办法嘛,也不是没有……” 他顿了顿,目光灼灼地盯着白雨若。 “只是,这年头,做什么事不得付出点代价?” 白雨若的心猛地一沉。 她知道这才是秦圣杰的真正目的。 “你…你想怎么样?” 秦圣杰放下咖啡杯,身子往前倾了倾。 “雨若,其实我一直很欣赏你,你的能力,你的美貌…都让我着迷。” 他伸出手,想要去摸白雨若的手,却被她不着痕迹地躲开了。 “所以,圣杰,你的意思是……” 白雨若强忍着心中的厌恶,努力保持着平静。 秦圣杰毫不在意地笑了笑。 “我的意思很简单,做我女朋友。只要你答应,我保证你的公司能顺利渡过难关。” 第594章 白雨若脸色一白,她没想到秦圣杰会提出这么无耻的要求。 她强忍着恶心,挤出一个比哭还难看的笑容。 “圣杰,你……你说笑了。我们是朋友,很好的朋友。” 秦圣杰眼中闪过几分轻蔑。 他最讨厌白雨若这副装腔作势的样子。 明明是个落魄的女人,还摆出一副清高的姿态给谁看? “雨若,你知道我不是在开玩笑。你的公司现在是什么情况,你心里比我清楚。没有我的帮助,你撑不了多久。” 他说着,伸手去抚摸白雨若的手背,语气暧昧。 “只要你答应我,我保证,你的公司会起死回生。” 白雨若不动声色地抽回手,心中冷笑。 秦圣杰虽然不错,但跟一些更有成就的人相比,还是略逊一筹。 如果轻易答应秦圣杰,似乎有点委屈自己。 “圣杰,你这么说,真是让我受宠若惊呢。只是……” 白雨若故意拉长了尾音,纤细的手指轻轻绕着垂落的发丝。 “我的公司现在面临这么大的危机,我哪有心思谈恋爱呢?再说……” 她顿了顿,目光有意无意地扫过秦圣杰略显发福的腰身。 “我现在只想专注于事业。” 秦圣杰脸上的笑容僵了僵。 这女人,还真把自己当回事了! 他心中暗骂,面上却不动声色。 “雨若,你这是说的什么话?我这是关心你,心疼你啊。你一个人扛着这么大的压力,我看着都心疼。” 他说着,伸手想要再次去握白雨若的手。 白雨若这次没有躲开,反而任由他的手覆上自己的手背,只是嘴角的笑意更冷了几分。 “圣杰,你的好意我心领了。不过,生意上的事,还是公事公办比较好,你说呢?” “雨若,你这是在拒绝我吗?” 秦圣杰脸色一沉,语气也变得冰冷起来。 “别忘了,现在是你求我,不是我求你。你以为除了我,还有谁会帮你?” 白雨若的心沉到了谷底,秦圣杰说的是事实。 现在她走投无路,除了答应秦圣杰,似乎没有别的选择。 秦圣杰见白雨若迟迟不肯松口,眼中闪过几分不耐烦。 他以为白雨若还在想着那个窝囊废昭阳,心里一阵不爽。 “雨若,你该不会还在想着昭阳那小子吧?” “我可听说他现在在富海酒店当个小小的服务员,啧啧,真是落魄啊。你看看你,再看看他,简直一个天上一个地下。你跟着他,有什么前途?” 白雨若脸色微变,强压下心中的怒火,勉强笑了笑。 “圣杰,你说什么呢?我和他已经没有任何关系了。” “没有关系最好。” 秦圣杰顿了顿,语气里带着几分讥讽。 “我听说他前几天还被人给打了,现在还在医院躺着呢。也不知道是谁这么不开眼,居然敢动我秦圣杰的人,不过这也正好证明了,他就是个废物,连自己都保护不了,更别说保护你了。” 白雨若的心猛地一沉。 昭阳被打住院了? 她虽然对昭阳已经没有感情了,但听到这个消息,心里还是有些不舒服。 秦圣杰观察着白雨若的表情,以为自己猜中了她的心思,继续说道: “雨若,你跟着我,我保证你吃香的喝辣的,荣华富贵享之不尽。” “你看看你现在的公司,都快倒闭了,你还要硬撑着干什么?不如早点放弃,回到我身边,我帮你把公司盘活,让你继续当你的女总裁,怎么样?” 秦圣杰一边说着,一边从口袋里掏出一张金卡,放在白雨若面前。 第595章 白雨若看着眼前的这张金卡,眼神闪烁不定。 她现在确实需要钱,需要有人帮她度过难关。 秦圣杰虽然让她感到恶心,但他的确有能力帮她。 “圣杰,你真的愿意帮我?” 白雨若的声音有些颤抖。 她知道自己一旦接受了这张卡,就等于接受了秦圣杰的条件。 “当然。” 秦圣杰露出一个得意的笑容,伸手握住白雨若的手。 “只要你答应做我的女朋友,我的一切都是你的。” 白雨若的手微微颤抖了一下,最终还是没有抽回。 她深吸一口气,强迫自己挤出一个笑容。 “好,我答应你。” 秦圣杰大喜过望,一把搂住白雨若,在她脸上狠狠地亲了一口。 “雨若,你真是太聪明了!跟着我,保证你不会后悔!” 黏腻的触感让白雨若一阵反胃。 但她还是强忍着恶心,扯出一个笑容。 “圣杰,我相信你。” 秦圣杰被这笑容晃得有些神魂颠倒,搂着白雨若的手又紧了几分。 “这才对嘛!跟着我,以后荣华富贵享用不尽!那个窝囊废昭阳算什么东西,他给得了你什么?” 白雨若眼神闪烁,遮掩住眼底的恨意。 昭阳。 她现在落魄至此,全拜他所赐! 如果不是他当初执意离婚,害她分心,她又怎么会沦落到要靠出卖自己来维持公司? “圣杰,我们先去吃饭吧,我饿了。” 白雨若柔声说道,不着痕迹地推开秦圣杰。 “好,你想吃什么?法国菜?日本料理?还是……” 秦圣杰迫不及待地展示着自己的财力。 “随便,你决定就好。” 白雨若现在只想赶紧拿到钱,其他的都不重要。 …… 江城派出所。 沈晚晴坐在审讯室对面,眼神冰冷地盯着面前的女人。 蓬头垢面,眼神闪烁,丝毫没有在火场呼救时的惊恐和柔弱。 “李梅,抬起头来。” 李梅瑟缩了一下,畏畏缩缩地抬起头,眼神飘忽不定,不敢直视沈晚晴。 “警察同志说,你在火场中产生了幻觉?” 沈晚晴语气中带着几分嘲讽。 “真是巧啊,这么大的火灾,你偏偏就‘幻觉’王阳要伤害你?你该不会是被人收买了吧?” 李梅脸色一变,慌乱地摇头。 “不……不是的,我没有!” “当时火太大了,浓烟滚滚,我…我什么都看不清……” “看不清?那你手中的刀又是怎么回事?一个清洁工,随身带着刀具?” 沈晚晴步步紧逼,语气冰冷。 李梅的脸色更加苍白,嘴唇颤抖着。 “我…我平常用来削水果……” “削水果?那你告诉我,你削的是什么水果,需要用这么锋利的刀?” 沈晚晴冷笑一声,从警察手里接过那把刀,在灯光下仔细端详。 刀刃上还残留着血迹,在昏暗的审讯室里显得格外刺眼。 “我……” 李梅支支吾吾,半天说不出话来。 “你真的是什么?” 沈晚晴语气更加凌厉,带着几分警告。 “我再给你一次机会,说实话!到底是谁指使你这么做的?!” 李梅的嘴唇颤抖着,眼神躲闪,支支吾吾半天也说不出一句完整的话。 看到李梅这副模样,沈晚晴微微眯起眼睛。 她可不是那些只会坐在办公室里签文件的花瓶总裁。 在商海沉浮这么多年,什么牛鬼蛇神没见过? 一个清洁工,眼神飘忽,说话前言不搭后语。 说是幻觉,鬼才信! 沈晚晴冷笑一声,站起身来,居高临下地看着她。 “看来,你是不见棺材不落泪了。既然你敬酒不吃吃罚酒,那就别怪我不客气了。” 第596章 她转身对旁边的警察说:“警察同志,麻烦你们好好‘照顾’一下这位李梅女士,我相信她很快就会想起很多‘重要’的事情。” 沈晚晴话音刚落,审讯室的门就被打开了。 两个身强力壮的警察走了进来,一言不发地将瑟瑟发抖的李梅带了出去。 沈晚晴看着李梅被带走,眼底厉色一闪。 敢动她的人,真是活得不耐烦了。 离开警局,沈晚晴立刻拨通了助理的电话。 “给我查,查清楚这个李梅的所有背景,以及她最近接触过什么人,尤其是和秦圣杰有没有关联!我要在最短的时间内知道结果!” “好的,沈总。” 电话那头,助理简洁地回答。 沈晚晴挂断电话,钻进停在警局门口的迈巴赫里。 车内,空调的冷气驱散了夏日的燥热,也让她紧绷的神经稍稍放松。 她闭上眼睛,揉了揉眉心。 昭阳在酒店遇袭的事情让她心有余悸。 如果不是消防员及时赶到,后果不堪设想。 “沈总,您没事吧?” 司机老陈关切地问道,从后视镜里观察着沈晚晴的脸色。 沈晚晴睁开眼睛,摇摇头。 “我没事,老陈,回酒店。” 老陈点点头,发动了车子。 迈巴赫平稳地行驶在回酒店的路上,沈晚晴的心却无法平静。 她反复回想着火灾现场的种种细节,总觉得有什么地方不对劲。 昭阳一个酒店服务员,怎么会招惹到如此狠毒的报复? 难道仅仅是因为秦圣杰从中作梗? 沈晚晴靠在真皮座椅上,疲惫地闭着眼睛。 脑海里,全是昭阳躺在担架上,脸色苍白的样子。 …… 回到富海酒店,眼前的景象一片狼藉。 大火虽然被扑灭。 但浓烟熏黑的墙壁和弥漫的焦糊味,依旧触目惊心。 受灾最严重的宴会厅,更是面目全非。 价值不菲的水晶吊灯摔得粉碎,奢华的装饰化为灰烬。 “沈总!” 酒店大厅经理刘勇一脸焦急地迎了上来,满头大汗。 “情况怎么样?” 沈晚晴目光锐利地扫视着周围。 “火势已经控制住了,但宴会厅和部分客房受损严重,具体损失还在统计中……” 刘勇小心翼翼地汇报着。 “人员伤亡情况呢?” “目前没有人员伤亡报告,只是有几位客人吸入了浓烟,已经送往医院进行检查。” 沈晚晴点点头,神色稍缓。 她知道现在不是追究责任的时候,当务之急是查明真相,以及安抚住受惊的客人。 不过,这并不代表她会放过任何一个失职的人。 沈晚晴转头看向刘勇。 “刘经理,这场活动的道具安排,你也是负责人之一吧?灭火设备出现这么大的问题,你查到什么了?” 刘勇抹了抹额头的汗,脸上堆满了谄媚的笑容,却掩盖不住眼神中的慌乱。 “沈总,我…我正在调查,目前还没有…还没有结果。” “还没有结果?” 沈晚晴的声音陡然提高,语气中带着压抑的怒火。 “这么重大的活动,这么重要的职位交给你,你现在出了问题,连个解决办法都没有?你告诉我,你还用在富海待吗?” 刘勇脸色煞白,双腿一软,差点跪倒在地。 沈晚晴的脾气,说一不二,雷厉风行。 如果这次的事情处理不好,他很可能就要卷铺盖走人了。 刘勇咽了一口唾沫,哆哆嗦嗦地解释。 “沈总,我…我真不知道怎么回事啊!灭火器…灭火器都是经过严格检查的,我…我也不知道为什么关键时刻掉链子…” 第597章 “不知道?你什么都不知道?那你知道什么?” 沈晚晴冷冷地打断了他。 “我给你一天时间,查清楚这件事!如果明天这个时候我还得不到一个满意的答复,你就收拾东西滚蛋!” 刘勇吓得魂飞魄散,连连点头称是。 “沈总放心,我…我一定会彻查此事,给您一个交代。” 沈晚晴没再理会他,径直走向忙碌的员工们。 “清扫组,把宴会厅的碎玻璃清理干净,注意安全!别让任何人受伤!” “安保组,立刻封锁现场,没有我的允许,任何人不得出入!” “公关组,联系所有受影响的客人和评委,表达我们的歉意,并承诺赔偿所有损失!” 她沉着冷静地发号施令,条理清晰,语速飞快。 原本乱成一团的员工们仿佛找到了主心骨,迅速行动起来。 沈晚晴站在一片狼藉的宴会厅中央,目光锐利地扫视着周围。 一个服务员不小心碰倒了一堆烧焦的桌椅,发出巨大的声响。 他吓得脸色苍白,以为沈晚晴会大发雷霆。 却没想到,沈晚晴只是淡淡地瞥了他一眼。 “继续工作。” 服务员如蒙大赦,手忙脚乱地收拾起来。 沈晚晴又拨通了工程队的电话,语气强硬。 “我是富海集团的沈晚晴,宴会厅出了点事故,需要立刻进行修复。我不管你们用什么方法,明天早上八点之前,我要看到一个焕然一新的宴会厅!” “时间太赶了,沈总,这…这实在是不可能完成的任务啊!” 工程队负责人为难的声音从电话那头传来。 “不可能?” 沈晚晴冷笑一声。 “我不管你用什么方法,哪怕是把整个江城的装修队都叫过来,明天早上八点,我必须看到一个全新的宴会厅!我愿意为此出三倍价格。” 电话那头沉默了几秒,大概是被沈晚晴的气势震慑住了。 “三倍?沈总,您没开玩笑吧?” 电话那头的声音明显激动起来。 “就算三倍,这么短的时间……” “五倍。” 沈晚晴毫不犹豫地打断了他的话。 “我只要结果,我不需要解释。明天早上八点,我要看到一个全新的宴会厅。能做到就接,做不到就换人。” 电话那头沉默了几秒,随后传来负责人略带颤抖的声音。 “好!沈总,我们接了!我们一定竭尽全力!” 放下电话后,沈晚晴揉了揉眉心,感到一阵疲惫。 五倍的价格,足够请来江城最顶尖的团队,也足够让那些平时拖拖拉拉的工人连夜赶工。 她不在乎钱,她在乎的是效率,在乎的是富海集团的声誉。 这场突如其来的火灾彻底打乱了她的计划。 原本安排好的商业峰会也不得不延期。 更让她恼火的是,酒店的管理漏洞如此之大,简直像筛子一样,到处都是问题。 沈晚晴深吸一口气,眼中闪过几分狠厉。 整顿,必须整顿! 从上到下,一个都别想跑! 她踩着高跟鞋,哒哒哒地走向宴会厅门口,正巧撞见吓得面如土色的刘勇。 “沈…沈总…” 刘勇结结巴巴地开口。 沈晚晴冷冷地瞥了他一眼。 “刘经理,这场火灾的起因查清楚了吗?” 刘勇吓得一哆嗦。 “沈…沈总,初步判断是…是资料部李明手持的灭火器导致的……” “李明?呵,刘经理,你当我三岁小孩?” 沈晚晴听着刘勇的这番话,冷笑一声。 “我当然知道是灭火器的问题!现在的问题是,这灭火器好好的,怎么就突然喷出干粉了?” 第598章 “还是说,刘经理你提前就知道这场比赛会有人动手脚,所以提前做了点‘手脚’?” 刘勇听罢,脸色煞白,连连摆手。 “沈总,冤枉啊!我…我怎么可能知道会发生这种事!这灭火器…灭火器我也不知道怎么回事啊!” “不知道?刘经理,你这酒店的管理还真是‘井井有条’啊,连灭火器被人动了手脚都不知道?我看你是不想干了吧!” 沈晚晴厉声呵斥道。 刘勇听到这话,腿一软,差点跪在地上。 他脸色惨白,汗如雨下,哆哆嗦嗦地辩解道: “沈总,冤枉啊!我…我在富海干了这么多年,兢兢业业,从没做过对不起酒店的事啊!我上有老下有小,指着这份工作养家糊口呢!” 他哭丧着脸,就差跪下来抱沈晚晴的大腿了。 沈晚晴看着他这副窝囊样,心里更是一阵厌恶。 这种人,就像阴沟里的老鼠。 看着人模狗样的,背地里不知道干了多少龌龊事。 她冷哼一声。 “兢兢业业?刘经理,你管这叫兢兢业业?” “酒店出了这么大的事,你作为大堂经理,居然连灭火器出了问题都不知道?我看你是老糊涂了,还是故意装傻?” “沈总,我真不知道啊!这灭火器平时都好好的,谁知道它会突然……” 刘勇还想狡辩,却被沈晚晴毫不留情地打断。 “行了,别演戏了!你以为我不知道你那点小伎俩?” “你身为安排第二场比赛分配考场的人员,你敢说你没有受到别人的诱惑,私下给比赛的员工安排比赛现场?” 刘勇被沈晚晴这番话吓得魂飞魄散。 他支支吾吾,眼神闪烁,不敢直视沈晚晴的目光。 “我…我……” “我什么我!你以为你做的那些龌龊事没人知道吗?你收了周明的好处,故意把王阳安排在容易出事的考场,不就是想让他出丑,然后把他赶出富海吗?” 沈晚晴语气冰冷,字字如针,扎在刘勇的心上。 “王阳…王阳是谁…” 刘勇还在装傻,可他颤抖的声音和躲闪的眼神已经出卖了他。 沈晚晴轻蔑地一笑,语气中带着毫不掩饰的嘲讽。 “刘经理,你还要继续装傻吗?你和周明,狼狈为奸,不就是为了在比赛中针对王阳吗?” “不…不是的…沈总,你误会了…我…我没有针对任何人…” 刘勇吓得语无伦次。 他怎么也没想到,沈晚晴竟然知道这么多内幕。 他当然收了好处,但不是针对。 比赛前,周明塞给他一个鼓鼓囊囊的信封。 让他把王阳安排到最容易出事的那个考场。 他当时还犹豫了一下。 但想到自己捉襟见肘的生活,以及周明许诺的好处,最终还是昧着良心答应了。 但是,谁知道会闹出这么大的事! 刘勇现在悔得肠子都青了。 早知道当初就不贪图那点小便宜了! “怎么,哑巴了?” 沈晚晴步步紧逼,居高临下地看着他。 “要不要我把监控录像调出来,让你好好回忆回忆?” 刘勇知道自己完了。 沈晚晴可不是吃素的。 她既然这么问,肯定已经掌握了证据。 于是,刘勇眼睛一转,跪地哭诉。 “沈…沈总…我…我真不知道会这样啊,是周明!” “周明…周明他只说…让我…让我把王阳安排在…在容易出事的考场…可…可他没说…要…要搞这么大的动静啊!” 沈晚晴看着他这副窝囊样,心中冷笑。 她早就知道刘勇和周明之间有猫腻。 只是没想到,他们竟然敢在她的眼皮子底下玩这种把戏。 第599章 “容易出事的考场?刘经理,你倒是说说,哪个考场不容易出事?” 刘勇吓得一哆嗦,眼神闪烁,不敢直视沈晚晴的目光。 “就…就是…靠近…靠近消防栓的那个……” 他声音细若蚊蝇,几乎听不见。 沈晚晴冷笑一声,犀利地目光扫向跪在地上的刘勇。 “靠近消防栓?刘经理,你当我是傻子吗?靠近消防栓的考场,的确容易‘出事’!尤其是在有人动了手脚的情况下!” “说!你哪儿里来的胆子,敢在这么重要的场合做出这种下三滥的事情?” 刘勇浑身一颤。 自己已经无路可逃了。 刘勇扑通一声跪在地上,抱着沈晚晴的小腿,一把鼻涕一把泪地哭喊道: “沈总!饶了我吧!我…我是一时鬼迷心窍!我…我上有老下有小,不能没有这份工作啊!” 沈晚晴厌恶地皱了皱眉,一脚将他踹开。 “别碰我!我最讨厌你这种人!为了点蝇头小利,就出卖自己的良心!你这种人,根本不配待在富海!” “保安,把他带走!交给警察处理!” 两名保安立刻上前,架起瘫软的刘勇,拖着他往外走。 刘勇还在不停地哭喊求饶,但沈晚晴已经不再看他一眼。 “沈总,您已经连续工作十几个小时了,先去休息一下吧。” 助理小李小心翼翼地提醒,生怕打扰到沈晚晴的思绪。 沈晚晴疲惫地揉了揉太阳穴,感觉一阵晕眩。 这场突如其来的火灾,几乎耗尽了她所有的精力。 她挥了挥手,示意小李过来。 “李明在哪儿?” 沈晚晴的声音带着一丝沙哑。 “沈总,李明…他…在休息室。” 小李小心翼翼地回答,眼神闪烁,似乎有什么难言之隐。 “他怎么了?” 沈晚晴敏锐地捕捉到了小李的异样。 “呃…火灾发生后,李明知道是因为他使用了错误的灭火器才导致火势蔓延,整个人…受到了不小的惊吓,现在…情绪不太稳定。” 小李吞吞吐吐地解释。 沈晚晴眉头紧锁。 一个普通的资料部员工,无辜被卷入这场风波。 如今,他却成了众矢之的。 “唉……” 沈晚晴叹了口气,心中涌起一丝同情。 她知道,李明只是个棋子。 真正的幕后黑手,是周明和刘勇。 这两个人,为了达到目的,不惜铤而走险,置他人生命安全于不顾。 沈晚晴心中已经有了打算。 “那么,等会儿我去看看他。” 她顿了顿,又问道:“那些评委呢?现在在哪儿?” 小李连忙答道:“我已经安排他们在贵宾休息室休息,并提供了茶点和水果。只是……” 他犹豫了一下,还是说了出来。 “几位评委似乎对这次事故很不满,担心富海的安全管理不到位。” 沈晚晴眉头紧锁,心中更加烦躁。 这场火灾,不仅影响了比赛的正常进行,还损害了富海的声誉。 那些评委,都是业内德高望重的人物。 他们的评价,对富海至关重要。 “我知道了。” 沈晚晴揉了揉太阳穴,努力让自己保持冷静。 现在最重要的是稳住局面,将火灾带来的负面影响降到最低。 她快速思考着接下来的应对策略,脑海中闪过无数个方案。 最终,一个大胆的计划逐渐成形。 “小李。” 沈晚晴抬起头,眼神中透出一股坚毅。 “去把评委们请到会议室,我有事情要宣布。” 小李愣了一下,随即点头应道:“好的,沈总。” 沈晚晴独自一人站在办公室,望着窗外闪烁的霓虹。 这场火灾,幕后黑手到底是谁? 第600章 难道真的仅仅只是周明跟秦圣杰吗? 这两个人固然可恨,但她总觉得事情没那么简单。 以他们的能力,真的能策划这么一场几乎天衣无缝的火灾? 想到这里,沈晚晴走到办公桌前,拿起电话,拨通了一个号码。 “喂,张律师吗?我是沈晚晴。” “关于富海酒店的火灾事件,我需要你立刻展开调查。所有的细节,尤其是起火原因和可能涉及的人员。我不希望有任何遗漏,明白吗?” 电话那头传来一个沉稳的男声。 “沈总,我明白。我会尽快展开调查,并及时向您汇报进展。” 挂断电话后,沈晚晴的脸色稍稍缓和了一些。 “咚咚咚”,敲门声响起。 “进来。” 沈晚晴沉声道。 小李推门而入,脸上带着忐忑。 “沈总,评委们已经到会议室了。” “好,我知道了。” 沈晚晴起身,拿起桌上的文件,迈着沉稳的步伐走向会议室。 …… 沈晚晴踏入会议室的瞬间,便感受到一股凝重的气氛。 几位评委斜倚在座椅上,一个个面色疲惫,眼神中带着毫不掩饰的不满。 “沈总,你可算来了。” 一位头发花白的老者率先开口,语气中带着愠怒。 “这场火灾是怎么回事?富海酒店的安全管理如此松懈,我们的人身安全如何保障?” 另一位评委紧接着附和道: “就是啊,比赛被迫中断,我们的行程全部被打乱,这损失谁来负责?” “我听说这次火灾是因为工作人员操作不当引起的。” 一位身材肥胖的评委阴阳怪气地说道 “看来富海酒店的员工培训也存在严重问题啊。” “我们可是业内知名人士,要是出了什么意外,你们富海担待得起吗?” “沈总,我建议取消这次合作。” 一个身材瘦削的评委阴阳怪气地说道。 “我们可不想把自己的性命交到一个连安全都保障不了的酒店手里。” 沈晚晴静静地听着,脸上没有丝毫慌乱。 她走到主位坐下,目光扫过众人。 “各位评委,对于这次意外,我深感抱歉。我明白各位的担忧和不满,我会承担所有责任,并做出相应的赔偿。” “赔偿?” 先前那位头发花白的老者冷哼一声。 “一句赔偿就能解决问题吗?我们的时间和精力是无价的!这次合作,我表示强烈怀疑。” 其他评委也纷纷表示赞同,会议室内的气氛更加剑拔弩张。 沈晚晴深吸一口气,嘴角勾起一抹冷笑。 她早就预料到这些评委的反应。 毕竟这些人都是些老狐狸,无利不起早。 “各位稍安勿躁。” 沈晚晴语气依旧平静。 “火灾的原因我们正在调查,一定会给大家一个满意的交代。” “交代?人都差点烧死了,要什么交代?” 那个肥胖的评委一脸不屑。 沈晚晴没有立刻反驳,她只是轻轻一笑。 这笑容在众人看来,颇有些挑衅的意味。 “这位先生,您似乎对‘交代’二字有什么误解?难道在您看来,几句轻飘飘的道歉,就能抵消一场差点造成人员伤亡的重大事故?” “那你待如何?” 肥胖评委眯起眼睛,语气中带着几分威胁。 沈晚晴环视一周,目光最终落在了肥胖评委身上。 “我会彻查此事,给所有受害者一个交代,也会给在座的各位一个交代。但这个交代,不是用言语,而是用行动。” “行动?什么行动?” 另一个评委不耐烦地敲着桌子。 “我们没时间陪你玩文字游戏,沈总,你还是直接说重点吧。” “重点就是。” 沈晚晴顿了顿,眼底精光一闪。 “我知道各位担心这次事故会影响富海的声誉,进而影响到各位的利益。不过,我有一个提议,或许能让各位改变主意。” 众评委们面面相觑,都有些好奇沈晚晴葫芦里卖的什么药。 毕竟,这些评委,哪个不是在各自领域里呼风唤雨的人物? 如今被一场意外的火灾弄得灰头土脸,心里自然憋着火。 他们眼巴巴地等着沈晚晴的下文。 有些人甚至已经开始盘算着怎么借此机会狠狠敲诈富海一笔。 也有人饶有兴致地等着看戏。 毕竟沈晚晴在江城商界也是个狠角色,说不定真能玩出什么花样。 沈晚晴顿了顿,继续说道: “我知道各位都是业内翘楚,眼光独到。这次比赛虽然被迫中断,但参赛作品都已经提交,评选工作可以继续进行!” 此话一出,会议室里顿时炸开了锅。 “照常进行?沈总,你没搞错吧?酒店都烧成这样了,还怎么比赛?” 先前那个头发花白的老者率先发难,语气里充满了嘲讽。 “就是啊,沈总,你这是拿我们的生命开玩笑吗?” 肥胖的评委也跟着起哄。 沈晚晴轻蔑一笑,眼神里没有丝毫温度。 “我的酒店烧了,又不是各位的家烧了,各位紧张什么?” “再说了,就算各位的家烧了,这项目也得继续,毕竟耽误了各位赚钱,我可担待不起啊。” 这番话,说得尖酸刻薄,几个评委的脸色顿时变得难看起来。 头发花白的老者重重地哼了一声。 “沈总,你这是什么意思?我们是在关心项目的可行性,你却在这里冷嘲热讽,未免太不尊重人了吧?” “尊重?” 沈晚晴像是听到了什么笑话。 “我尊重各位?各位又可曾尊重过我?尊重过我的酒店?尊重过这场比赛?刚才是谁说要赔偿?是谁说要追究责任?现在又在这里装什么好人?” 第601章 沈晚晴步步紧逼,咄咄逼人的气势让几个评委哑口无言。 肥胖的评委涨红了脸,粗着脖子喊道: “沈晚晴,你别太嚣张!这场火灾,你必须给我们一个说法!否则,我们绝对不会善罢甘休!” 沈晚晴冷笑一声。 “那依您看,该如何?” 肥胖的评委一听这话,眼珠子滴溜溜地转。 “这次事故,给我们带来了极大的精神损失,必须给予相应的赔偿。否则,我们拒绝继续评选。” “对,必须赔偿!” 头发花白的老者也跟着叫嚣。 “我年纪大,我的精神损失费至少七位数!” 其他评委也纷纷附和,仿佛沈晚晴欠了他们几百万似的。 沈晚晴也不恼,她早就料到这些人会狮子大开口。 她语气淡然,“诸位,你们确定要在这个时候谈钱?” 众人一愣,不明白沈晚晴是什么意思。 沈晚晴眼底厉色一闪,嘴角上扬。 “这次比赛,是富海集团进军国际市场的重要一步。如果比赛取消,损失的可不是几百万,而是上亿,甚至几十亿!” “到时候,各位的声誉也会受到影响。孰轻孰重,你们自己掂量。” 众人沉默了。 沈晚晴的话戳中了他们的痛点。 他们来参加比赛,除了评选作品,更重要的是为自己积累名望和人脉。 如果比赛取消,他们之前的努力都白费了。 沈晚晴见众人不再说话,便看向肥胖的评委。 “您不是想讨要个说法?要什么说法?想要钱?好啊,我给!我给你双倍的赔偿,够不够?” “你……” 肥胖的评委被沈晚晴的气势震慑住了,一时语塞。 沈晚晴环视一周,语气冰冷。 “我再说一遍,比赛继续进行!谁要是再敢废话,就给我滚出去!” 会议室里一片寂静,没有人再敢出声。 沈晚晴的强势,让这些评委们感到了一丝恐惧。 他们都是些老油条,欺软怕硬惯了,哪里见过这样的阵仗? 沈晚晴见众人不再说话,便继续说道: “这次,我们就换个地方再次进行评选。” “我已经安排好了私人飞机,将各位送往马尔代夫,在那里完成剩下的评选工作。当然,所有的费用都由富海承担。” 此话一出,会议室内的气氛顿时一变。 原本还义愤填膺的评委们,脸上都露出了惊讶的表情。 马尔代夫? 私人飞机? 这待遇,可不是一般人能享受的到的。 “沈总,此话当真?” 那位头发花白的老者语气缓和了不少,眼中满是贪婪。 沈晚晴点了点头。 “当然,我说话算数。各位在马尔代夫期间,所有吃住行玩乐,全部由富海承担。此外,每位评委还将获得一份额外的‘辛苦费’。” 沈晚晴故意加重了“辛苦费”三个字的语气。 众评委们都心领神会地笑了。 “我就说咱们沈总不是那种不负责任的人嘛!” “沈总果然大气!” “早就听说沈总出手阔绰,今日一见,果然名不虚传!” “既然沈总如此盛情,那我们就恭敬不如从命了!” 沈晚晴不动声色地扫了众人一眼,嘴角勾起一抹冷笑。 这些人,都是些见钱眼开的墙头草。 一点小恩小惠就能让他们改变立场。 沈晚晴嫣然一笑。 “各位还有什么疑问吗?如果没有,那就请签署这份保密协议。” 说着,助理们鱼贯而入,将一沓文件分发到各位评委手中。 协议上,除了丰厚的“辛苦费”之外,还附加了一系列条款。 其中最醒目的是,所有评委在马尔代夫期间,必须完全服从富海集团的安排。 不得私自外出,不得与外界联系,更不得泄露比赛的任何信息。 肥胖评委翻了翻,嘟囔道: “沈总,这……去马尔代夫还要签保密协议?是不是有点小题大做了?” 沈晚晴笑容不变。 “这可不是小题大做。这次比赛事关重大,容不得半点闪失。各位到了马尔代夫,一切吃喝玩乐富海集团全包,但也要遵守我们的规矩。毕竟,花钱的是我们,不是吗?” 评委们虽然心里犯嘀咕,但表面还是纷纷附和。 “沈总说得对,应该的,应该的。” 他们心里都清楚,沈晚晴这是在敲打他们。 所谓的“保密协议”,不过是变相的控制手段罢了。 不过,想到即将到来的奢华之旅和丰厚的“辛苦费”。 这点小委屈又算得了什么呢? 于是,众人纷纷签字画押,生怕落于人后。 “沈总,这趟马尔代夫之旅,我们一定尽心尽力完成评选工作!” 肥胖评委腆着个大肚子,谄媚地笑着。 沈晚晴心中冷笑,面上却不动声色。 “那就预祝各位旅途愉快。” 接下来,沈晚晴吩咐助理安排专车送各位评委前往机场。 …… 私人飞机上,评委们享受着顶级香槟和鱼子酱,谈笑风生,仿佛之前的争执从未发生过。 肥胖评委满脸堆笑,凑到头发花白的老者身边,低声说道: “老李,你说这沈总到底什么意思?搞这么一出,又是私人飞机又是马尔代夫的,不会有什么猫腻吧?” 老者抿了一口香槟,意味深长地说道: “老王啊,你还是太年轻了。这沈总啊,精明着呢!” “她这是怕咱们反水,把咱们都弄到马尔代夫软禁起来呢!” 肥胖评委打了个嗝,香槟顺着嘴角流了下来。 “老李,你这话什么意思?咱们可都是签了保密协议的,还能反水不成?” 老者瞥了他一眼,不屑地冷哼一声。 “保密协议?那玩意儿就是个幌子!你以为她沈晚晴真在乎那点违约金?” “她这是杀鸡儆猴,做给别人看的!” “你想想,咱们这群老家伙要是真把这事捅出去了,她沈晚晴的脸往哪儿搁?” 肥胖评委恍然大悟,一拍大腿。 “老李,还是你看得透彻啊!这么说来,咱们岂不是被她耍了?” 老者摇了摇头,叹了口气。 “耍了就耍了吧,反正咱们也没吃亏。马尔代夫啊,私人飞机啊,这待遇,啧啧,够咱们吹一阵子了。” 肥胖评委也跟着嘿嘿傻笑起来,全然忘记了之前的不满。 第602章 马尔代夫,阳光沙滩,碧海蓝天。 评委们入住的是顶级豪华酒店。 每天除了品尝美食,欣赏美景,就是进行“评选工作”。 当然,所谓的“评选工作”,也不过是走个过场罢了。 …… 江城市,商业街。 秦圣杰搂着白雨若的纤腰,走进一家装潢奢华的珠宝店。 璀璨的灯光下,琳琅满目的钻石项链,闪烁着耀眼的光。 晃得白雨若都有些睁不开眼。 “宝贝,喜欢哪条?随便挑!” 秦圣杰环着白雨若的腰,一副阔绰多金的模样。 白雨若的目光停留在一条镶嵌着硕大粉钻的项链上。 她伸出保养得当的手指,轻轻抚摸着那颗粉钻,娇滴滴地说: “这条好漂亮呀!” “服务员,把这条拿出来给这位小姐试试!” 秦圣杰瞥了一眼后面的标价,眼皮都没跳一下。 一百二十万,对他来说不过是小意思。 讨好白雨若,让她彻底忘记昭阳那个废物,才是最重要的。 服务员小心翼翼地将项链取出,恭敬地为白雨若戴上。 粉钻的光芒映衬着白雨若的肌肤,更显得她光彩照人。 “怎么样?喜欢吗?” 秦圣杰一脸得意。 白雨若对着镜子左顾右盼,脸上洋溢着幸福的笑容。 “喜欢,太喜欢了!谢谢你,圣杰!” 秦圣杰搂着白雨若,在她耳边低语。 “宝贝,只要你高兴,我什么都愿意为你做。” 白雨若的手指恋恋不舍地从粉钻上滑落,心里涌起一股难以言喻的满足感。 “这条项链,一定很贵吧?” 秦圣杰满不在乎地说道:“也就一百多万吧,小意思。你喜欢就好。” 他故意说得轻描淡写,以此来彰显自己的财力。 更重要的是,他要让白雨若明白,他比昭阳那个穷光蛋强了百倍不止。 一百多万? 白雨若心头一颤。 这可是她以前想都不敢想的数字。 虽然她名下资产也有几千万,但那是她最后的保障,轻易动不得。 她习惯了精打细算,奢侈品包包可以买a货,高档餐厅可以等团购。 一百多万买条不保值的项链,在她看来实在有些奢侈。 “圣杰,这条项链太贵重了,我不能收。” 白雨若脸上闪过几分犹豫。 她轻轻摘下项链,递还给服务员。 秦圣杰一把抓住她的手,阻止了她。 “宝贝,你喜欢就戴着,钱算什么东西?我给你买就是了。” 白雨若心里有些动摇。 秦圣杰的出手阔绰让她感受到了一种前所未有的虚荣感。 白雨若不禁想起以前和昭阳在一起的时光。 虽然昭阳对她百依百顺,每天变着花样给她做饭,但却从未送过她什么贵重的礼物。 那时候的她,天真地以为爱情比物质更重要。 现在想想,真是可笑至极。 昭阳除了那张好看的脸和一手好厨艺,还有什么? 还不是得靠她养着! 还好她及时止损,离开了那个窝囊废。 “圣杰,你真好!” 白雨若依偎在秦圣杰怀里。 她觉得自己真是太幸运了! 离开了那个一无是处的昭阳,找到了一个如此优秀的伴侣。 秦圣杰刷卡付账的动作潇洒利落,看得白雨若心里一阵荡漾。 这才是成功男人的气魄! “宝贝,喜欢吗?” 秦圣杰将包装精美的项链盒递到白雨若手中。 “喜欢!” 白雨若笑靥如花,主动在秦圣杰脸上亲了一口。 “谢谢你,圣杰。” 秦圣杰得意地搂紧白雨若,在她耳边低语。 “这才哪到哪?以后我还会给你买更多更好的东西。跟着我,保证你吃香的喝辣的,享尽荣华富贵。” 第603章 “嗯!” 白雨若依偎在秦圣杰怀里,感受着被金钱和宠爱包围的幸福感。 跟昭阳离婚,是她这辈子做的最正确的决定。 …… 离开珠宝店后,秦圣杰又带着白雨若去了其他奢侈品店,一口气买下了好几个名牌包包和衣服。 白雨若沉浸在购物的快感中,完全忘记了自己之前还看不上秦圣杰。 “圣杰,你认识这么多人,路子也这么广,以后能不能帮我介绍一些资源啊?” 白雨若试探性地问道。 她一直想在商业圈有所发展,但苦于没有人脉和资源。 秦圣杰搂着白雨若,感受着怀里温软的触感,心里却在冷笑。 二手货就是二手货,这么容易就哄开心了。 他敷衍地回应着白雨若的请求: “宝贝,你放心,我认识的人多,路子也广,以后你的事就是我的事。过两天我安排一个饭局,介绍几个大佬给你认识。” 白雨若心中窃喜,觉得自己终于找到了通往成功的捷径。 她挽着秦圣杰的胳膊,更加亲昵地贴着他,嗲声嗲气地说: “圣杰,你真是我的贵人!” 秦圣杰感受着手臂上传来的温软触感,心里一阵得意。 这女人,还真是容易哄骗。 他轻佻地捏了捏白雨若的下巴,语气暧昧。 “宝贝,你以后跟着我,荣华富贵享之不尽。” 白雨若娇羞地躲开他的手,却又故意用胸部蹭了蹭他的胳膊。 “讨厌!人家说的是正事呢!” 秦圣杰被撩拨得心痒难耐,一把搂住白雨若的纤腰,在她耳边吹了口气。 “宝贝儿,什么正事?只要你开口,我什么都答应你。” 白雨若故作娇羞地低下头,摆弄着新买的钻石项链,幽幽地叹了口气。 “唉,以前跟着昭阳那窝囊废,真是受够了苦日子。天天粗茶淡饭,连个像样的包包都买不起,想想就心酸……” 秦圣杰故作惊讶:“真的假的?他混得那么惨?” “可不是嘛!” 白雨若添油加醋地描述着过去的“窘迫”生活。 “他呀,一点本事都没有,就知道吃我的用我的,还整天游手好闲,指望他飞黄腾达,下辈子吧!” “说起来,昭阳那小子现在在富海酒店当个小小的服务员,啧啧,真是丢人现眼。” 秦圣杰故作惋惜地摇摇头。 “前几天听说他还跟客人起了冲突,被人打进了医院,也不知道现在怎么样了。” 白雨若顿了顿,眼底闪过几分惊讶。 “他……在酒店当服务员?” 这和她想象中昭阳离开她后的生活完全不一样。 她一直以为,以昭阳那点可怜的自尊心,就算饿死也不会去干这种低贱的工作。 秦圣杰察言观色,见白雨若对昭阳如此冷漠,心中暗喜。 “可不是嘛,我听说啊,他被打得鼻青脸肿,连爹妈都不认识了。也不知道他图什么,放着好好的日子不过,非要跑去当服务员,真是自讨苦吃。” 白雨若想起当初昭阳离开自己时的决绝,心里就一阵恼火。 她冷哼一声:“活该!” “当初是谁死活要离婚的?现在落魄了也是他自找的!” 想到昭阳离开自己之后竟然沦落到去酒店当服务员,还被人打了。 白雨若心里没有丝毫同情,反而涌起一股报复的快感。 秦圣杰假惺惺地叹了口气。 “唉,说起来,你们以前好歹也夫妻一场,要不要去医院看看他?” “看他?我疯了才去看他!” 白雨若想也不想地拒绝。 “我跟他早就一刀两断了,他现在是死是活跟我有什么关系?” 第604章 她才不想去看昭阳的落魄样,免得脏了自己的眼睛。 更何况,现在她有了秦圣杰,生活比以前好多了。 何必再去回忆过去那些苦日子? “也是,也是。” 秦圣杰附和道,心里却乐开了花。 他搂着白雨若的肩膀,在她耳边轻声说道: “宝贝,你放心,跟着我,我保证你以后吃香的喝辣的,绝对不会让你受半点委屈。” 白雨若娇嗔地瞪了他一眼,心里却甜滋滋的。 她依偎在秦圣杰怀里,感受着被金钱和宠爱包围的幸福感,更加庆幸自己离开了昭阳那个“废物”。 “圣杰,我们再去买点东西吧!” 白雨若撒娇道,她指着不远处一家名牌店。 “我看上了一款包包,你帮我买好不好?” “好,好,好,都依你。” 秦圣杰宠溺地捏了捏她的鼻子。 “只要你喜欢,我都买给你。” …… 中心医院。 医生检查完昭阳的伤口,满意地点了点头。 “恢复得不错,小伙子身体素质挺好。今天就可以出院了。” 昭阳掀开被子,试探性地动了动。 腹部隐隐作痛,但比起刚入院时已经好太多了。 “谢谢医生。” 昭阳付完医药费,走出医院大门。 他拦下一辆出租车,报出富海酒店的地址。 司机是个健谈的中年男人,一路上都在抱怨油价上涨和生意难做。 昭阳只是偶尔应和几句,心思早已飘回酒店。 …… 回到酒店员工宿舍。 推开门,小刘正捧着一碗热气腾腾的泡面。 看到昭阳,他吓得差点把面碗扔出去。 “阳哥!你回来了?医生怎么说?严重吗?” 小刘一脸惊讶,放下泡面,三步并作两步冲到昭阳面前,上下打量着他。 昭阳笑了笑。 “没事,一点小伤,已经好多了。” 他不想让小刘担心,轻描淡写地带过。 “还说没事!你看你脸色这么差,肯定疼得厉害吧?” 小刘一脸不相信,伸手想碰碰昭阳的伤口,又怕弄疼他,缩了回去。 昭阳无奈地叹了口气。 “真的没事,不信你看。” 他轻轻活动了一下身体,证明自己并无大碍。 “阳哥,你真是条汉子!为了救人连命都不要了,当时在火场里,你脑子里想啥呢?” 小刘一脸崇拜地望着昭阳,手里那碗泡面早就凉透了。 昭阳苦笑着摇摇头,揉了揉仍然隐隐作痛的腹部。 “想啥?当时情况那么紧急,火那么大,烟雾缭绕的,满脑子想的都是赶紧把人救出来啊!哪有时间想别的。” 小刘听完,更加敬佩昭阳了,忍不住竖起大拇指。 “阳哥,我真服你了!这要是换了我,估计腿都吓软了。” 他顿了顿,又有些愤愤不平。 “不过,阳哥,你说你冒着生命危险去救那李梅,她居然恩将仇报,用刀捅你,真是狼心狗肺!” 昭阳摆摆手,打断了小刘的抱怨。 “行了,别提她了。我当时也没想那么多,只是做了该做的事而已。再说,我现在不是好好的吗?” 他不想再纠结于李梅的忘恩负义。 毕竟,他救人也不是为了图回报。 “阳哥,你就是心太善了!这种人就活该被火烧死!” 小刘依旧气不过,恨恨地骂了一句。 昭阳无奈地笑了笑。 “行了,别生气了。说说工作上的事吧,我住院这段时间,酒店怎么样?” “别提了,阳哥,酒店最近一直在修整,简直忙疯了!又是装修,又是培训,乱七八糟的事情一堆!” 小刘终于想起了正事,连忙汇报起来。 “服务部那边,老张都快累趴下了,好几次打电话让我问问你什么时候回来呢!” 第605章 “这么忙?” 昭阳皱了皱眉,看来他得尽快恢复,回去主持大局才行。 “具体都发生了什么事?你仔细跟我说说。” 小刘便将昭阳住院期间酒店发生的大小事都详细说了一遍。 先是酒店大堂重新装修,接着是客房部进行服务升级培训。 还有几个重要的客户接待。 总之,各种事情接踵而至。 让原本就人手不足的服务部更是雪上加霜。 “对了,阳哥,还有件事……” 小刘说到这里,突然有些吞吞吐吐。 “什么事?说吧。” 昭阳看出小刘的犹豫,心里有些疑惑。 小刘挠了挠头,“阳哥,咱们宿舍的张伟…被沈总开除了。” 昭阳愣住了,浓眉紧锁。 张伟? 那个成天跟在周明屁股后面,像条哈巴狗一样,四处给自己使绊子的家伙? 他被开除了? 昭阳第一反应是不信。 这小子油滑得很,就算周明倒了,他也能像泥鳅一样溜走。 “真的假的?他怎么被开除了?” 昭阳追问道,心里却暗自琢磨。 难道是沈晚晴发现了张伟的那些小动作? 小刘摇摇头。 “我也不知道具体原因,沈总的决定,谁敢多问啊。” “不过我估计啊,可能跟张伟那嚣张的性格有关。那小子平时得罪的人可不少,说不定哪天就踢到铁板了。” 昭阳思索着,张伟虽然讨厌,但罪不至被开除。 再说,沈晚晴也不是那种公报私仇的人。 除非……张伟还做了什么他不知道的事情。 “会不会是因为周明的事被牵连了?” 昭阳问道。 “有可能。” 小刘压低了声音。 “我听说,周明好像在这次技能大赛,贿赂评委,让张伟竞选服务之星,结果事情败露,张伟被取消了资格,还被沈总直接开除了。” 昭阳点点头,这倒是有可能。 周明和张伟狼狈为奸,干了不少见不得人的勾当。 如果张伟真的参与了,被开除也是罪有应得。 想到这里,昭阳心里一阵畅快。 张伟这个眼中钉终于都被拔掉了,以后在宿舍,总算能清净一些了。 这时,王强挣扎着从床上坐起来,一脸阴阳怪气地咧嘴笑道: “哟,张伟那小子走了,你们俩倒是挺开心啊?是不是早就盼着他滚蛋了?” 昭阳和小刘交换了一个眼神,都懒得搭理他。 这小子跟张伟沆瀣一气。 现在张伟被开除,他估计是兔死狐悲吧。 “阳哥,你打算什么时候回去上班?” 小刘继续刚才的话题,关切地问道。 昭阳沉吟片刻。 “医生说我恢复得不错,过两天就可以出院了。服务部那边情况紧急,我得尽快回去主持大局。” 王强一听这话,立马来了精神,尖酸刻薄地说道: “哟,这么着急回去,是急着去巴结沈总吧?我看你之前救李梅那事儿,根本就是装的,不就是为了在比赛中讨好沈总吗?结果呢?被捅了一刀,真是活该!” 昭阳的脸色瞬间阴沉下来。 他冷冷地瞥了王强一眼,没有说话。 他懒得跟这种小人一般见识,跟他说再多也是浪费口舌。 小刘却听不下去了。 他猛地站起来,指着王强怒道: “你胡说什么!阳哥救李梅的时候,根本就没想那么多,纯粹是出于好心!你少在这里血口喷人!” “哟,还护着呢?我看你们俩的关系也不一般啊!” 王强一脸猥琐地笑道。 “该不会是你们俩一起……” “你闭嘴!” 小刘气得脸都红了。 他猛地冲上去,一把揪住王强的衣领。 第606章 “你再敢胡说八道,信不信我揍你!” 王强也不甘示弱,反手抓住小刘的手腕,两人扭打在一起。 昭阳见状,眉头紧锁。 他本不想理会王强的挑衅,但这小子越来越过分。 竟然开始散布谣言,诋毁他和沈晚晴的名誉。 “够了!” 昭阳厉声喝道。 他一把拉开两人,眼神凌厉地盯着王强。 “你要是再敢胡说,我就让你吃不了兜着走!” 王强被昭阳的气势震慑住了。 他缩了缩脖子,不敢再说话。 小刘气呼呼地坐回椅子上,愤愤不平地说道: “阳哥,你别跟他一般见识,这种人就是欠收拾!” 昭阳拍了拍小刘的肩膀,示意他冷静下来,然后转头看向王强。 “王强,我警告你,以后管好你的嘴,别再让我听到你散布关于我和沈总的任何谣言!” “还有,我的离婚跟沈总没有任何关系,你少在这里捕风捉影!我的事情,轮不到你来说三道四!” 王强被昭阳这番话吓得脸色煞白。 他支支吾吾地想要解释,却又不知道该说什么。 “阳哥,你消消气,别为了这种人生气。” 小刘递给昭阳一瓶水。 昭阳拧开瓶盖,灌了一大口。 王强蔫头耷脑地坐在一旁,不敢再吭声。 昭阳和小刘开始讨论服务部的问题。 小刘拿出笔记本,上面密密麻麻地记录着各种数据和问题。 “阳哥,你看,现在服务部的老油条越来越多,一个个跟大爷似的,就知道混日子,新人根本没机会出头。” 小刘指着笔记本上的数据,愤愤不平地说道: “上个月的客户满意度下降了5个百分点,投诉率却上升了10个百分点,这都是那些老家伙的功劳!” 昭阳点点头,手指轻轻敲击着床沿。 “你说的这些我都知道,问题的根源在于管理层腐败,周明那个老滑头,就知道和稀泥,根本不敢得罪那些老员工。” “可不是嘛!阳哥,你之前提的那个改革方案,我觉得非常好,如果能实施,肯定能扭转现在的局面。” 小刘两眼放光,语气激动。 “实施?谈何容易啊!” 昭阳苦笑一声。 “周明是绝对不会同意的,他巴不得维持现状,好继续捞油水。” “那怎么办?总不能眼睁睁看着服务部垮掉吧?” 小刘有些着急。 昭阳沉默片刻,眼底精光一闪。 “周明不同意,那就绕过他!” “绕过他?怎么绕?” 小刘不解。 “沈总一直很重视服务部的发展,我们可以直接向她汇报,争取她的支持!” 小刘的眼睛顿时亮了起来,但随即又黯淡下去。 “阳哥,这…不太好吧?万一沈总觉得我们越级汇报,会不会…” 昭阳摆摆手,打断他的顾虑。 “放心,沈总不是那种墨守成规的人,她更看重的是结果。只要我们拿出切实可行的方案,她一定会支持我们!” 昭阳和小刘继续讨论着。 他们刻意提高了音量,好让王强听得更清楚。 “小刘,你说咱们这个改革方案,要是真能实施,那些老油条还不得炸锅啊?” “尤其是那个李大头,仗着自己资格老,天天迟到早退,还带头摸鱼,简直把服务部当成自己家了!” 小刘义愤填膺地附和道: “可不是嘛!阳哥,上次我亲眼看到他上班时间玩手机,还跟客人顶嘴,要不是我拦着,客人差点就投诉了!” 昭阳故作叹息。 “唉,周经理护着他,咱们也没办法啊。不过,这次沈总要是能支持我们,那就不一样了。到时候,哼哼……” 第607章 王强坐在一旁,听着他们的对话,心里像猫抓一样难受。 如果昭阳真的得到了沈总的支持,那他在服务部的地位可就岌岌可危了。 王强的眼珠子滴溜溜地转,心里盘算着该如何应对。 突然,他灵机一动,想到了一个损招。 王强蹭地一下站了起来,眼神闪烁,结结巴巴地说道:“那个……我……我去上个厕所。” 昭阳看着王强慌乱的背影,眼底闪过一丝讥讽。 他转过头对小刘说:“小刘,你觉得王强会怎么做?” 小刘嘿嘿一笑。 “阳哥,这还用问吗?他肯定跑去周明那里告状去了!” 昭阳点点头。 “没错,就让他去告。狗咬狗,一嘴毛,我们正好可以坐收渔翁之利。” 小刘竖起大拇指。 “阳哥,高!实在是高!” …… 王强一路小跑,直奔宿舍楼下。 他眼珠子滴溜溜地扫视着四周。 确定没人后,才鬼鬼祟祟地掏出手机,拨通了周明的号码。 电话铃声锲而不舍地响着,在周明耳边炸开。 他恼火地抓起手机,看都没看就按了挂断。 然而,铃声仅仅停顿了几秒,又开始疯狂地咆哮起来。 “哪个王八蛋不长眼,扰人清梦!” 周明猛地掀开被子,眼睛都没睁开,胡乱摸索着接通了电话。 “谁啊!” “周经理,是我,王强啊!” 电话那头传来王强略带急切的声音。 周明这才清醒了几分,眯着眼看了看手机屏幕。 王强? 不就是和张伟关系不错的那位部门同事吗? 周明心里咯噔一下,暗骂晦气。 这小子给自己打电话不会是想怪自己利用张伟。 然后害张伟被沈总开除吧? 妈的,张伟这小子嘴怎么这么不严? “有事说事,没事赶紧滚,老子还要睡觉!” 周明没好气地吼道,心里盘算着怎么堵住王强的嘴。 “周经理,我不是为了张伟的事……” 王强小心翼翼地解释。 “是关于王阳……” 听到“王阳”两个字,周明顿时来了精神,睡意也消散了大半。 他从床上坐起来,语气缓和了一些。 “王阳?他怎么了?你慢慢说。” 王强察言观色,见周明语气有所缓和,胆子也大了一些,添油加醋地说道: “周经理,我刚才听到王阳和小刘在商量,要绕过您,直接向沈总汇报工作,还要改革服务部……” “改革服务部?他们想干什么?” 周明警觉地问道。 “他们说要整顿服务部的纪律,还要……” 王强故意停顿了一下,等周明的追问。 “还要什么?你他妈的倒是快说啊!” 周明不耐烦地催促道,他最讨厌别人说话吞吞吐吐。 王强咽了口唾沫,继续说道: “他们…他们还说要重新评估所有员工的绩效,末位淘汰!周经理,您想想,这要是真让他们搞成了,咱们兄弟几个还怎么活啊?” “放屁!” 周明猛地从床上跳了下来,在房间里来回踱步。 “这两个狗东西,怎么敢?” 周明在服务部经理的位置上坐了这么多年,早就习惯了呼风唤雨,作威作福。 他深知服务部就是一个油水丰厚的地方。 只要运作得当,捞点好处简直易如反掌。 现在王阳和小刘居然想动他的蛋糕,这让他如何能忍? “两个小兔崽子,还真以为抱上了沈晚晴的大腿就能骑到老子头上拉屎?” “哼,想搞改革?想末位淘汰?也不看看自己几斤几两!” 周明阴沉着脸,咬牙切齿道。 “老子在服务部经营这么多年,根基深厚,岂是他们两个小瘪三能撼动的?” “周经理,您是不知道啊,那王阳简直目中无人!” “他跟小刘私底下说,您年纪大了,思想僵化,跟不上时代,还说您管理方式落后,导致服务部效率低下……” 王强绘声绘色地描述着。 周明听得火冒三丈,猛地一拍床板。 “他妈的!这小子真是反了天了!我让他来服务部是来学习的,不是让他来指手画脚的!” “可不是嘛!” 王强赶紧附和。 “他还说,现在是年轻人的时代,老员工都应该被淘汰掉,给年轻人腾位置……” “淘汰?他敢!” 周明怒吼一声,感觉自己的权威受到了严重的挑战。 “我倒要看看,他有什么本事淘汰我!” “周经理,您可得小心啊。” 王强压低声音,故作神秘地说道。 “我还听说,王阳已经跟沈总打过招呼了,打算向沈总建议,撤掉您的经理职位,让他自己来当……” “什么?!” 周明脸色大变。 他怎么也没想到,王阳居然有这么大的野心,竟然想取而代之! “这小子,他凭什么?他有什么资格?” 王强见周明的反应如此强烈,心里暗自得意。 看来自己的挑拨离间非常成功。 “周经理,您想想,王阳刚来服务部几天啊,就敢这么嚣张,以后还得了?他要是真当上了经理,那咱们兄弟几个的日子可就难过了……” 王强继续煽风点火,他知道周明最在乎的就是自己的地位。 “妈的,我绝不会让这种事情发生!” 周明恶狠狠地咒骂了一句,眼珠子滴溜溜地转着,开始盘算对策。 “王强,你做得很好,这件事我会好好奖励你的!现在,你继续盯着王阳,有什么风吹草动立刻向我汇报!” “是!周经理,您放心,我一定盯紧他!” 王强信誓旦旦地保证道。 挂断电话后,王强长舒了一口气,脸上露出了得意的笑容。 他似乎已经看到王阳被赶出富海酒店的狼狈模样。 王强哼着小曲儿,晃着肥硕的身躯回到了宿舍。 …… 周明这边挂断电话后越想越气。 他抓起桌上的烟灰缸狠狠摔在地上,碎片四溅。 该死的昭阳,他算个什么东西! 一个被老婆扫地出门的窝囊废,居然也敢挑战他的权威! “李梅那个臭娘们,下手也太轻了!捅不死他,也该捅个半死!” 周明恶狠狠地骂道。 他想起王阳刚被送到医院时的样子,浑身是血,奄奄一息。 当时他心里暗爽,以为终于可以摆脱这个眼中钉了。 谁知道这小子命硬,居然活了下来。 周明烦躁地来回踱步,脑子里像一团乱麻。 王阳这小子,居然敢动真格的! 他凭什么? 就凭他跟沈晚晴那点不清不楚的关系? 第608章 妈的,要是真让这小子查下去,自己这些年的“辛苦钱”可就全打了水漂! 不行,他绝对不能让这种事情发生! 可是,去找沈晚晴解释? 别开玩笑了! 上次技能大赛的事,自己可是在她面前丢尽了脸。 现在再去,估计话还没说出口,就会被她那冰冷的眼神冻成冰块。 “该死的!到底该怎么办?” 周明狠狠地抓了抓头发,感觉自己快要疯了。 突然,他灵光一闪。 对啊,他怎么把这张王牌给忘了! 他表舅张华强,可是富海酒店的副总,一人之下万人之上。 就算沈晚晴也得给他几分薄面。 有这棵大树在,他怕个毛的昭阳! 周明深吸一口气,拨通了表舅张华强的电话。 电话响了两声就被接起,传来张华强浑厚的声音。 “喂,周明啊,什么事?” 周明立刻换上一副哭丧的语气。 “表舅,我…我遇到麻烦了!” “怎么了?慢慢说。” 张华强语气有些不耐烦,他最烦别人吞吞吐吐。 “服务部那个新人,王阳,您上次见过,他现在仗着跟沈总有点关系,处处针对我,现在都要把我架空了!” 周明添油加醋地哭诉道。 “他一来就拉拢人心,排除异己,马上整个服务部的人都不听我的了!” “王阳那小子出院了?” 张华强的声音带着一丝意外。 周明愣了一下,没想到表舅第一句话是问这个。 随即连忙答道:“是,表舅,今天刚出的院。” 他心里暗自嘀咕,这王阳的命还真是硬。 挨了李梅那一刀居然还能活蹦乱跳。 电话那头沉默了片刻,张华强的声音再次传来,多了几分警告。 “周明,你刚刚说的那些话,有几分真几分假,你自己心里清楚。” 周明被张华强的话噎得差点背过气去。 他原本以为搬出沈晚晴这尊大神,表舅会毫不犹豫地站在自己这边,狠狠教训王阳一顿。 谁知,张华强语气如此冷淡,似乎对沈晚晴并不怎么忌惮。 难道表舅听到了什么风声? 周明心里咯噔一下,冷汗顺着额头流了下来。 “表舅,我说的句句属实啊!” 周明哭丧着脸,声音颤抖着说道。 “王阳那小子就是个吃软饭的窝囊废,仗着跟沈总有点关系,就耀武扬威,目中无人!” “要是让这小子继续嚣张下去,我们整个部门都要被他搞垮,我这个经理的位置也就保不住了啊!” “哦?他怎么拉拢人心的?你倒是说说具体事例。” 张华强的声音依旧波澜不惊。 周明绞尽脑汁地想着怎么编排昭阳。 忽然想起上个礼拜昭阳请服务部几个员工吃饭的事,顿时有了主意。 “表舅,他经常请服务员吃饭,还送他们小礼物,变着法子讨好他们!您说,他一个经理助理,哪来那么多钱?肯定是用不正当手段得来的!” “吃饭?送礼?” 张华强轻笑一声。 “这算什么拉拢人心?员工福利不都是你负责的吗?他不过是学着你做而已。” 周明顿时哑口无言,他没想到表舅会这么说。 他支支吾吾了半天,才憋出一句: “可是……可是他跟沈总的关系不一般!我怀疑他是想通过沈总上位,架空我,然后掌控整个服务部!” “周明,你说的这些,有没有证据?” 周明顿时语塞。 证据? 他哪有什么证据! 他所说的那些,大部分都是他臆想出来的,或者添油加醋夸大其词的。 “我……我……” 周明支支吾吾半天,也说不出个所以然来。 第609章 “周明啊。” 张华强叹了口气。 “我知道你一直想往上爬,但是做事不能太激进,更不能没有脑子。” “你看看你,这才当了多久经理,屁股底下都没坐热呢,就想着去管别人的闲事。王阳那小子,是沈总亲自安排到服务部的,你动他,不就是打沈总的脸吗?” 周明当然知道昭阳这小子是沈晚晴的人。 可是现在他对自己的威胁太大了。 大到让他寝食难安,如鲠在喉。 他必须得想个法子除掉昭阳,否则自己这个经理的位置迟早不保。 “表舅,您一定要帮帮我啊!我不能失去这份工作!” 周明几乎带着哭腔哀求道。 张华强沉默了片刻,似乎在权衡利弊。 最终,他缓缓开口:“周明,你最近做事太冲动了。王阳的事,先放一放,别轻举妄动。明白吗?” “可是……” 周明还想再争取一下,却被张华强打断。 “行了,这事儿我知道了。我会去探探口风,看看近期有没有要整改服务部纪律的文件,要是真有,你就老实点,别再给我惹麻烦。” 张华强揉了揉太阳穴,显然不想再和周明纠缠下去。 “谢谢表舅!谢谢表舅!您真是我的再生父母啊!” 周明激动得都快哭了。 只要张华强肯出手,昭阳那小子就翻不出什么浪花。 “行了,别在这儿哭哭啼啼的,像什么样子。” 张华强不耐烦地说道。 “回去好好工作,别再给我惹是生非。” “是是是,我一定谨言慎行,绝不再冲动!” 周明点头哈腰地挂断电话,心里却乐开了花。 “王阳,你小子给我等着!等我表舅出手,看你还怎么嚣张!” 周明似乎已经看到了昭阳在他脚下摇尾乞怜的场景。 他甚至开始幻想,等昭阳被赶出富海酒店后。 自己该如何羞辱他,让他颜面扫地,跪地求饶! …… 第二日。 昭阳刚走到服务部,就被一群员工围住了。 “王助理,你没事吧?真是太吓人了!” “王助理,你真是太勇敢了!我们都为你捏了一把汗!” “王助理,你简直就是我们的英雄!” …… 昭阳被夸得有些不好意思,只能笑着回应。 “谢谢大家的关心,我没事。” 一旁的小刘却兴奋地描述着昭阳在火海中救人的场景。 “你们是没看到当时的情况啊,那火烧得有多大!王助理他,一个人冲进火场,那浓烟滚滚的,就跟拍电影似的!他背着人出来的时候,身上都着火了!简直就是天神下凡!” 众人听得一愣一愣的,看向昭阳的眼神充满了敬畏。 虽然知道小刘有夸大的成分,但火灾的惊险是真实的。 昭阳的英勇也是大家亲眼所见的。 “小刘,你说的太夸张了,我只是做了我应该做的。” 昭阳无奈地笑了笑。 “不夸张,一点都不夸张!王经理助理,你就是我们的偶像!” 一个年轻的女员工激动地说道。 甚至还有几个胆大的女员工,偷偷摸摸地拿出手机,对着昭阳一阵猛拍。 昭阳被众人围观,感觉浑身不自在。 他轻咳一声,试图转移话题:“大家还是赶紧工作吧,别耽误了正事。” “王助理,您住院这几天,我们可真是忙得焦头烂额!” 一个戴着黑框眼镜,略显瘦弱的男员工率先开口。 “以前有您在,那些难缠的客人,您几句话就能打发了。现在倒好,一个个都跟吃了枪药似的,动不动就投诉!” “可不是嘛!” 一个身材高挑,妆容精致的女员工也跟着附和。 第610章 “前几天302的客人投诉空调不制冷,我都快跑断了腿,工程部那帮人才磨磨唧唧过来,最后发现只是遥控器没电了……” “还有啊,上次那个外国客人,叽里呱啦说了一堆,我一句也听不懂,最后还是周主管出面才解决的。要是你在就好了!” 她说着,还夸张地做了个快要窒息的动作。 引得周围的同事们一阵轻笑。 昭阳看着眼前七嘴八舌的员工,不禁感到好笑。 看来自己不在的这几天,服务部确实乱成了一锅粥。 “大家别着急,有什么问题尽管问我,我会尽力帮大家解决。” 接下来的时间,员工们纷纷拿出自己遇到的难题,向昭阳请教。 昭阳几乎成了服务部的“救火队长”。 从处理难缠客人到协调部门合作,事无巨细。 他都一一给出解决方案。 一个新来的实习生,小脸涨得通红,期期艾艾地问: “王助理,502的客人说我们的早餐品种太少,非要吃…… ”她顿了顿,似乎有些难以启齿。 “非要吃煎饼果子……” 昭阳挑眉。 这富海酒店,五星级标准,早餐都是西式自助。 煎饼果子? 这客人怕不是来砸场子的。 他笑了笑,问:“客人是哪里的?” “说是……说是江北的。” 实习生怯怯地回答。 昭阳了然,江北人就好这口。 他转向众人,“以后遇到类似情况,不要直接拒绝,要灵活处理。” “比如这位客人,我们可以告诉他酒店没有煎饼果子,但可以为他推荐其他类似的餐点,或者询问他是否需要我们帮忙代买。” 他顿了顿,又补充道: “当然,如果客人实在坚持,我们也可以破例满足,但要收取一定的费用,毕竟这属于额外服务。” “记住,服务行业的核心是服务,但不是无底线的妥协。” 员工们纷纷点头。 昭阳的方法既维护了酒店的形象,又照顾了客人的需求。 真是两全其美! “王助理,708的客人抱怨我们房间的wi。fi信号不好,影响了他的工作,我该怎么办?” 另一个男员工问道。 昭阳略一思索。 “先安抚客人情绪,然后联系工程部检查网络信号,如果确实有问题,尽快修复;如果网络没问题,则要耐心解释,可能是客人自身设备的问题,并提供一些技术支持。” “对了。” 昭阳翻开自己随身携带的笔记本。 “我整理了一些处理客诉的技巧和话术,大家可以参考一下。” 笔记本上密密麻麻地记录着各种情况的应对方法。 从安抚愤怒的客人到化解潜在的纠纷,甚至连如何应对“职业投诉人”都有详细的策略。 “哇,王助理,你这简直就是葵花宝典啊!” 小刘夸张地叫道。 其他人也纷纷围上来,争相传阅这本“宝典”。 这时,周明走了过来,皮笑肉不笑地说: “哟,王助理这是在传授什么秘籍呢?也让我学习学习?” 众人见周明来了,瞬间站好。 刚刚还热烈讨论的氛围一下冷却下来,取而代之的是略显拘谨的“周经理好”。 周明虚抬了下手,脸上堆着笑。 他踱步到昭阳面前,那笑容的弧度加深了几分。 “哟,王助理,身体这么快就好了?可别落下什么病根,到时候别人说我服务部苛待员工,我可担待不起啊。” 昭阳微微一笑。 “谢谢周经理关心,我的身体已经完全恢复了。这段时间服务部的工作也比较顺利,我正好借此机会向您汇报一下。” 第611章 他说着,不着痕迹地将手中的笔记本合上,免得周明又借题发挥。 周明脸上的笑容僵了僵。 他本想借昭阳生病的事奚落他一番,没想到对方轻描淡写地就化解了。 他干咳一声,故作姿态地说:“哦?是吗?那你说说看,都处理了哪些‘棘手’的问题啊?” 昭阳神色不变,从容地将最近处理的几起客人投诉娓娓道来。 包括502的煎饼果子事件、708的wi。fi问题以及其他一些类似的事件。 他重点强调了处理这些问题的思路和方法,以及最终达成的结果。 周围的员工听得暗暗点头。 他们对昭阳的处理方式十分佩服,也对周明的刁难感到不满。 小刘更是小声嘀咕:“周经理真是的,王助理做得这么好,他还挑刺儿。” 周明听完昭阳的汇报,脸色有些难看。 他原本想抓昭阳的小辫子,没想到对方处理得滴水不漏,反而让他显得有些小题大做。 周明轻咳一声,试图挽回面子“。 这些都是小事,王助理处理得不错。不过,我希望你能把更多精力放在更重要的事情上,比如……” 他还没说完,昭阳就接口道: “比如如何提高客户满意度,减少投诉率,以及提升服务部的整体效率?” 周明愣了一下,点点头。 “没错,正是如此。” “关于这些,我有一些想法。” 昭阳从容地翻开笔记本,指着上面密密麻麻的记录。 “我住院这段时间整理了一些客户投诉的案例,并分析了其中的原因和规律。我发现,很多投诉并非源于服务本身的缺陷,而是沟通不到位造成的误解。” “因此,我建议加强员工的沟通技巧培训,并制定一套更完善的客户沟通机制。” 周明挑了挑眉。 “哦?王助理还有这等高见?说来听听。” 他心中暗自冷笑,一个小小助理,能有什么好想法? 昭阳不慌不忙地解释道: “我建议每周进行一次服务部内部的案例分享和模拟演练,让员工们在实践中学习和提高沟通技巧。” “另外,我还设计了一套客户满意度调查问卷,可以更精准地了解客户需求,并及时改进我们的服务。” 他说着,将笔记本翻到问卷那一页,递给周明。 周明接过笔记本,漫不经心地扫了一眼,不屑地撇了撇嘴。 “就这?我还以为是什么惊世骇俗的方案呢。这些东西,随便找个实习生都能做出来。” 昭阳笑了笑,不卑不亢地说: “周经理说得对,这些方法看起来很简单,但贵在坚持和执行。我相信,只要我们持之以恒地去做,一定能看到效果。” “说得轻巧。” 周明将笔记本扔回桌上。 “执行?谁去执行?你吗?你一个助理,有什么资格指挥别人?” 昭阳没有接话,只是静静地看着周明。 周围的员工都为昭阳捏了把汗。 周明这摆明了是在故意刁难! 这时,高跟鞋敲击地面的声响,打破了服务部凝滞的氛围。 沈晚晴,富海投资集团的总裁,踩着优雅的步伐走了过来。 “发生什么事了?” 沈晚晴环视了一圈,目光最后落在昭阳身上。 见沈晚晴来了,周明的脸色瞬间变得比吃了苍蝇还难看,心里暗骂。 真是怕什么来什么! 他堆起谄媚的笑容,点头哈腰地问好:“沈总好!” 其他员工也纷纷低头问好。 “没什么大事,沈总。” 周明陪着笑脸解释。 第612章 “王助理今天第一天重返岗位,我给他讲讲最近咱们酒店的基本情况和服务部的工作内容。” 沈晚晴没有理会周明,径直走到昭阳面前,关切地问道: “王助理,身体恢复得怎么样了?” 昭阳微微颔首,礼貌地回答。 “谢谢沈总关心,已经完全康复了。” 周明见沈晚晴直接略过自己,脸上肌肉抽搐了几下。 “沈总,您怎么来了?” 沈晚晴淡淡地瞥了他一眼。 “服务部最近业绩怎么样?有没有遇到什么问题?” 周明一听,立刻打开了话匣子,唾沫星子乱飞。 “沈总,您真是明察秋毫!最近服务部确实遇到了一些…小问题。” “这不,王助理刚回来,对业务还不熟悉,有些工作开展起来就比较…缓慢。您也知道,现在酒店行业竞争激烈,服务质量更是重中之重。我正打算好好带带他,尽快让他上手呢。” 周明说着,偷偷观察沈晚晴的反应,希望能引起她的共鸣。 沈晚晴听完后,并没有发表任何评论,然后将目光转向昭阳。 “王助理,你对周经理的汇报有什么补充吗?” 昭阳早就预料到周明会借机贬低自己。 “沈总,我确实刚回来,但这段时间我也没有闲着。我仔细研究了近期的客户投诉记录,发现了一些普遍存在的问题。” 他顿了顿,翻开手中的笔记本,指着上面密密麻麻的数据和分析。 “比如,我们的客户满意度连续三个月下滑,主要原因在于服务流程繁琐,响应速度慢,以及员工缺乏专业的沟通技巧。” “针对这些问题,我已经制定了一套初步的改进方案,包括简化服务流程,提升响应速度,以及开展定期的员工培训等等。” 他将笔记本递给沈晚晴,继续说道: “当然,这只是一些初步的想法,还需要进一步完善和落实。我希望能够得到沈总和周经理的支持,共同努力提升服务部的整体水平。” 沈晚晴接过笔记本,仔细翻阅着,脸上露出了赞许的神色。 周明在一旁看得脸色铁青。 昭阳这个心机狗,竟然提前做好了功课! “王助理的方案很有见地,思路清晰,措施具体,值得肯定。” 沈晚晴合上笔记本,目光锐利地扫过周明。 “周经理,你觉得呢?” 周明回过神,干笑了两声,试图挽回局面。 “啊…这个…王助理的方案…确实…不错。不过…有些细节…还需要…再斟酌一下…” 沈晚晴冷笑一声,打断了他。 “周经理,你所谓的斟酌,就是把简单的事情复杂化,把具体的工作敷衍了事吗?” 周明的脸涨得通红,他张了张嘴,却什么也说不出来。 “王助理的方案我会认真考虑,至于服务部的管理问题……” 沈晚晴顿了顿,面色变冷。 “我会重新评估。” 话音刚落,服务部便炸开了锅。 周明嘴唇哆嗦着,狠狠地瞪着昭阳。 昭阳则神色平静。 “周经理,我希望你能尽快将服务部近三个月的所有运营数据整理好交给我。” 沈晚晴将手中的文件递给周明。 “包括但不限于客户投诉、员工绩效、以及各项成本支出。” 周明心里再不情愿,也只能唯唯诺诺地答应着。 “是…是…沈总,我…我一定尽快整理好。” 沈晚晴不再看他,转身对昭阳说道: “王助理,你的方案我看过了,很有想法。明天上午九点,到我办公室来详细汇报。” “好的,沈总。” 昭阳恭敬地回答。 第613章 沈晚晴点点头,踩着高跟鞋,离开了服务部。 她走后,办公室里的气氛瞬间凝固了。 众人大气不敢出,头埋得低低的,专注于研究自己的鞋尖。 周明脸色铁青,死死地攥着手中的文件。 “王阳,你他妈的……” 周明咬牙切齿,从牙缝里挤出几个字。 昭阳神色平静地迎上周明的目光,没有丝毫的畏惧。 “周经理,请注意你的言辞。” “现在,你应该考虑的是如何完成沈总交代的任务,而不是在这里浪费时间。” “你…你…” 周明终于憋出一个字,却再也说不下去了。 他猛地一甩手,将手中的文件狠狠地摔在桌子上,发出一声巨响。 “好,你行!” 周明指着昭阳,恶狠狠地说道。 “你有种!咱们走着瞧!” 说完,他便气冲冲地离开了办公室,背影狼狈不堪。 办公室里鸦雀无声,众人生怕惹火烧身。 昭阳却依旧神色平静。 他弯腰捡起散落的文件,一一整理好,放回桌子上。 然后,他抬起头,环视了一圈办公室里的众人。 “各位。” “从现在开始,我希望大家能够配合我的工作,共同努力提升服务部的业绩。” 办公室里的众人你看我,我看你,最终都默默地点了点头。 毕竟刚刚沈总的态度在那里摆着,谁也不敢轻易得罪昭阳。 他们心里清楚,沈晚晴对昭阳的器重非同一般。 之前周明处处打压昭阳。 现在看来,周明的好日子怕是要到头了。 一个身材瘦小,戴着厚重眼镜的男职员小心翼翼地举起了手。 “王…王助理,我想问一下,以后…以后我们工作上的事情,都…都向您汇报吗?” 昭阳点头:“原则上是的。但一些日常事务,你们可以继续向各自的组长汇报。我只是负责统筹规划和监督执行。” 另一个打扮的花枝招展的女职员娇滴滴地问道: “王助理,那…那以后我们…我们能不能直接向沈总汇报工作呀?” 昭阳似笑非笑地看了她一眼。 “当然可以。不过,我希望你的汇报内容,能够比我提供的方案更有价值。” 女职员脸色一僵,讪讪地闭上了嘴。 昭阳环视众人,语气变得严肃起来。 “我知道,大家以前都习惯了周经理的管理方式。但是,从现在开始,我希望大家能够改变一下观念,积极主动地配合我的工作。” “服务部的问题很多,积弊已久,想要改变现状,并非一朝一夕的事情。这需要我们大家共同努力,齐心协力。” “我不会亏待任何一个努力工作的人,也不会姑息任何一个尸位素餐的人。” “我希望大家能够明白,我们是一个团队,只有团队取得了成功,个人才能获得发展。” 一时间,办公室里鸦雀无声。 众人被他身上散发出的气势所震慑。 “王助理,我们一定会好好配合你的工作的!” 昭阳这才收回目光,语气稍稍缓和了一些。 “很好。我希望大家都能说到做到。” 说罢,他走到自己的办公桌前坐下,打开电脑,开始处理积压的工作。 办公室里的其他人也纷纷回到自己的岗位上。 但他们的心思早已不在工作上,而是不断地偷瞄着昭阳,揣测着他的心思。 之前的周明虽然刻薄,但至少他们已经习惯了他的管理方式。 现在突然换了一个新的领导。 而且这个领导看起来还如此强势,他们心里难免忐忑不安。 第614章 昭阳并没有理会他们的目光。 他专注地处理着每一份文件,每一个细节都力求完美。 想要改变服务部的现状,就必须以身作则,做出成绩来。 只有这样,才能赢得大家的信任和尊重。 …… 接下来的几天,昭阳开始着手整顿服务部。 他上任后的第一把火,就烧在了服务部的规章制度上。 昭阳翻看着厚厚一沓规章,眉头紧锁。 这些所谓的“规章制度”,与其说是为了规范服务,不如说是为了限制员工。 简直是匪夷所思。 例如,员工必须穿统一的黑色皮鞋,即使在炎热的夏天也不例外。 又例如,员工午休时间不得超过半小时,违者罚款。 “这些都是些什么玩意儿?” 昭阳将文件往桌上一摔,发出“啪”的一声响。 办公室里原本窃窃私语的员工们瞬间噤声,纷纷看向昭阳,大气都不敢出。 昭阳扫视众人,“这些规定,从今天开始全部作废!” 众人面面相觑,一时间不敢相信自己的耳朵。 昭阳继续说道: “我会制定新的规章制度,以提高工作效率和服务质量为目标,而不是为了折磨员工!” 众人面面相觑。 之前周明在的时候,规矩多如牛毛,稍有不慎就会被罚款。 现在这个新来的王助理,竟然要废除所有规定? 难道是新官上任三把火,先给个甜枣,后面再下猛药? 一个年纪稍长的男职员,小心翼翼地问道: “王助理,那以后…没有规章制度,我们该怎么工作啊?” 昭阳轻笑一声,反问道: “难道没有规章制度,你们就不会工作了?” 男职员涨红了脸,讷讷地答不上来。 “我的意思是。” 昭阳耐着性子解释。 “规章制度不是为了限制员工,而是为了提高工作效率和服务质量。我会制定新的规章制度,但绝不会是那种不合理的、折磨人的规定。” 他环视一周,目光落在一个身材瘦小,戴着厚厚眼镜的年轻女孩身上。 “小李,你来说说,你觉得现在的规章制度里,哪些地方最不合理?” 小李吓了一跳,支支吾吾半天,才小声说道: “夏天……夏天也要穿皮鞋,太热了……” “还有呢?” 昭阳鼓励地看着她。 小李得到鼓励,胆子大了些。 “午休时间太短了,只有半小时,根本不够休息……” “很好。” 昭阳点点头。 “还有其他人要补充的吗?” 一个身材魁梧的男员工举起手。 “王助理,我觉得罚款制度太严苛了,迟到一分钟就要罚五十,这也太……” “迟到当然要罚。” 昭阳打断他。 “但罚款的目的不是为了惩罚,而是为了督促大家遵守时间。我会重新制定一个更合理的罚款制度。” 昭阳的话让众人稍稍安心。 似乎这位新助理真心实意想要改变服务部的现状。 不过,大家还是不太敢相信。 毕竟,十几年来的老规矩积重难返,真的能说改就改吗? 酒店画的大饼他们已经吃得够多了,这次会不会又是空欢喜一场? 昭阳看着众人疑惑的眼神,嘴角微微上扬。 “怎么,不信我?” 众人你看我,我看你,谁也不敢先开口。 最后还是那个瘦小的女孩小李,怯生生地说道: “王助理,不是我们不信您,只是……这些规定都十几年了,之前也不是没有人提过要改,但最后……” 小李没有说完,但大家都明白她的意思。 之前周明在的时候,也有人反映过规章制度不合理。 第615章 但周明总是以各种理由搪塞,最后不了了之。 更过分的是,周明还会给提意见的员工穿小鞋。 轻则被调到最累的岗位,重则直接被开除。 所以,大家都抱着观望的态度,不敢轻易表态。 昭阳看出大家的顾虑,也不多做解释,只是淡淡一笑。 “我会用实际行动证明我的决心。今天下班之前,我会把新的规章制度制定出来,张贴到公告栏上。” “王助理,那……” 一个身材高挑,妆容精致的女员工扭捏着站了起来。 “如果我们对新的规章制度有意见,可以提出来吗?” 昭阳挑了挑眉,饶有兴致地打量着她。 这女人他认识,叫孙丽,是周明之前的“心腹”。 仗着几分姿色,在服务部狐假虎威,没少欺负其他员工。 “当然可以。” 昭阳挑了挑眉。 “只要是合理的建议,我都会采纳。” 孙丽一听,眼珠子一转,立刻换上一副谄媚的笑容。 “王助理,您真是体恤下属的好领导!我相信在您的带领下,我们服务部一定会蒸蒸日上!” 昭阳不置可否地笑了笑,没再理会她,转头看向小李。 “小李,你把刚才提到的问题都记下来,下班之前交给我。” 小李受宠若惊,连忙点头答应。 这时,一个女职员举起手壮着胆子询问: “王助理,我…我想问问,以后…我们是不是可以穿自己喜欢的衣服上班?” 这位女职员叫刘芳,平日里打扮朴素,存在感不高。 此刻她涨红了脸,生怕自己唐突了昭阳。 女职员的问题让会议室的气氛轻松了不少。 大家都眼巴巴地望着昭阳,期待着他的回答。 毕竟,每天穿着不舒服的职业装,是每个服务员的痛点。 昭阳略微沉吟,然后说道: “关于服装的问题,我理解大家的心情。爱美之心人皆有之,谁都想穿自己喜欢的衣服。但是,我们毕竟是服务行业,形象代表着富海酒店的脸面,所以职业装还是必要的。” 女职员脸上闪过几分失望,昭阳注意到了。 他语气放缓,带着一丝笑意。 “不过呢,如果你们觉得现在的职业装穿着不舒服,完全可以提出来。我会整理大家的意见上报,争取给你们换一批更舒适的。” “我们是服务行业,形象很重要,但舒适度同样重要。我不希望我的员工每天都穿着不舒服的衣服,带着疲惫的心情来上班。” 此话一出,会议室里响起了一片热烈的掌声。 昭阳这番话,可谓是说到大家的心坎里去了。 “太好了!终于可以摆脱那双该死的皮鞋了!” “是啊,夏天穿皮鞋,简直就是一种折磨!” “王助理万岁!” 看着众人兴奋的样子,昭阳的脸上也露出了笑容。 他抬手示意大家安静下来。 “好了,我知道大家都很高兴,但工作还是要继续。新的规章制度我会尽快制定出来,希望大家能够认真遵守。” 昭阳顿了顿,眼神扫过众人,最后停留在孙丽脸上。 “当然,我也会设立一个举报制度,鼓励大家互相监督。如果发现有违规行为,可以直接向我举报,一经查实,绝不姑息。” 孙丽脸上的笑容僵住了。 她没想到昭阳会来这么一手。 原本她还想着,等昭阳制定了新的规章制度后,自己再从中作梗,给他制造一些麻烦。 现在看来,这如意算盘怕是打不响了。 昭阳没再理会孙丽变化的脸色,继续说道: “散会后,小李你留一下,我有些事情要和你交代。” 众人纷纷起身离开,会议室里只剩下昭阳和小李两人。 “王助理,您有什么吩咐?” 小李恭敬地问道。 昭阳从口袋里掏出一张皱巴巴的纸条,上面潦草地写着几个名字和电话号码。 他递给小李,语气低沉:“帮我查查这些人,特别是他们的背景和最近的动向,越详细越好。” 小李接过纸条,只看了一眼,心里就咯噔一下。 这几个名字,都是服务部里出了名的刺头。 整天游手好闲,不是嚼舌根就是偷懒耍滑。 王助理让他查这些人,葫芦里卖的什么药? “记住,这件事要绝对保密,别走漏了风声。” “明白吗?” 小李心头一凛,意识到这件事的重要性。 他郑重地点了点头。 “王助理,您放心,我一定办好,绝不会泄露半个字。” 昭阳拍了拍小李的肩膀。 “我知道你办事稳妥,这也是我选择你的原因。好好干,以后少不了你的好处。” 小李拿着纸条,快步离开了会议室。 昭阳靠在椅背上,揉着太阳穴。 服务部的问题就像一团乱麻,剪不断理还乱。 员工士气低落,服务质量差,投诉不断,这些都只是表面现象。 更深层次的问题在于管理混乱。 制度陈旧,缺乏激励机制。 他必须从根本上改变这一切。 排班制度是第一个要解决的问题。 之前的排班表,完全由孙丽一手操办。 偏袒明显,苦乐不均。 一些和她关系好的员工,工作轻松,收入却不少。 而那些老实肯干的员工,却累死累活,还经常被克扣工资。 这种不公平的现象,严重打击了员工的积极性。 昭阳调出了近三个月的排班记录,密密麻麻的表格看得他头晕眼花。 他干脆叫来了小刘,让他把所有员工的资料和考勤记录都拿过来。 “阳哥,您这是要……” 小刘小心翼翼地问道。 “重新排班。” 昭阳言简意赅。 小刘愣了一下,随即兴奋地点了点头。 “好嘞!我这就去办!” 第616章 小刘早就看不惯孙丽那副嘴脸,现在终于有机会出一口恶气了。 昭阳则继续埋首于堆积如山的资料中。 他并不打算简单地修改旧制度。 而是要彻底推翻重来,建立一套全新的、以人为本的管理体系。 他一边思考,一边在电脑上敲打着。 这时,办公室的门被敲响了。 “进来。” 沈晚晴推门而入,手里端着一杯咖啡。 “少爷,你也忙了一上午,喝杯咖啡休息一下吧。” 昭阳抬头看着她,微微一笑。 “沈总,你怎么有空来了?” 沈晚晴将咖啡放在他桌上,在他身边坐下,柔声说道: “还不是,我听说你今天在服务部大刀阔斧地改革,特意过来看看。” 昭阳端起咖啡喝了一口,苦涩的味道在口中蔓延开来。 “是啊,这些老旧的规章制度早就该改改了,简直是老古董,食之无味,弃之可惜。” 沈晚晴掩嘴轻笑,眼波流转,带着几分欣赏。 “少爷,你这话说得可真有趣。不过,改革可不是一件容易的事,那些老员工们,恐怕不会轻易接受。” 昭阳放下咖啡杯,面容冷峻。 “他们接不接受,那是他们的事。我做事,不需要看任何人的脸色。该清理的清理,该淘汰的淘汰,服务部不需要一群蛀虫。” 沈晚晴见昭阳如此有魄力,不禁心头一颤。 她纤长的手指轻轻抚摸着咖啡杯,柔声说道: “少爷,你这样大刀阔斧的改革,只怕会得罪不少人。有些人,在服务部可是根深蒂固,盘根错节呢。” 昭阳冷笑一声,眼底厉色一闪。 “得罪人?我就是要把这些毒瘤连根拔起,让那些尸位素餐的家伙滚蛋!服务部不是养老院,更不是某些人的私人领地!” 沈晚晴掩嘴轻笑。 “少爷,你这脾气,还真是跟以前一样,一点都没变。不过,你这样强硬的态度,只怕会引起更大的反弹。” “不如,我来帮你一把?” 昭阳挑了挑眉。 “哦?沈总有何高见?” 沈晚晴凑近昭阳,吐气如兰,一股淡淡的香水味萦绕在他的鼻尖。 “少爷,我可以动用富海集团的资源,帮你施压。那些老油条,只要断了他们的财路,自然就乖乖就范了。” 昭阳眯起眼睛,手指轻轻敲击着桌面。 “沈总的好意我心领了。不过,我这个人不喜欢欠人情,更不喜欢被人牵着鼻子走。这件事,我自己可以处理。” 沈晚晴眼中闪过几分失望,但很快便恢复了笑容。 “少爷,你还是这么倔强。不过,你要是改变主意了……” “沈总。” 昭阳打断她。 “我知道你是好意,但我不想依靠任何人,我想靠自己的能力证明自己。” 沈晚晴眼中的笑意微微一滞,随即又恢复如常。 她轻叹一声,“少爷,我明白了。” 昭阳看着她,眼中闪过几分复杂的情绪。 沈晚晴对他的感情,昭阳一直心知肚明。 从年少时懵懂的依赖,到如今毫不掩饰的爱慕,昭阳都看在眼里。 只是,他现在心里只有事业,没有其他。 “晚晴,谢谢你。” 沈晚晴笑了笑,起身说道:“少爷,您先忙,我就不打扰您了。” 说完,她转身离开了办公室。 昭阳看着她的背影,深吸一口气,将注意力重新集中到工作上。 这时,敲门声再次响起。 “进来。” 昭阳头也不抬地说道。 小刘小心翼翼地推门而入,将一摞厚厚的文件夹放在昭阳的办公桌上。 “阳哥,这是您要的服务部所有员工的资料和考勤记录。” 第617章 昭阳这才抬起头。 “放下吧。” 小刘将手中资料放下后,一脸暧昧地挤眉弄眼。 “阳哥,刚刚……沈总来啦?你们……” 昭阳睨了他一眼,“工作上的事,少八卦。” 小刘讪讪地摸了摸鼻子,嘿嘿一笑。 “明白明白,阳哥和沈总日理万机,肯定都是为了工作。” 他顿了顿,又忍不住试探。 “不过阳哥,沈总可是出了名的冰山美人,多少人想见她一面都难,您这天天都能见到,真是羡煞旁人啊!” 昭阳没理会他的调侃,翻看着手中的资料,眉头紧锁。 服务部的员工资料可谓五花八门。 学历造假、履历夸大、甚至还有几个劣迹斑斑的家伙,居然也在服务部混迹多年。 昭阳心中冷笑,看来这服务部,还真是藏污纳垢之地。 “阳哥,你看,这是李大勇的资料,这老小子在服务部待了快二十年了,仗着资历老,整天混吃等死,还经常对新来的员工呼来喝去,耀武扬威的。” 小刘指着资料上的照片,一脸愤愤不平。 照片上的李大勇,肥头大耳,油光满面。 昭阳的目光在资料上扫过,学历初中,履历一片空白。 除了年龄和工龄,几乎没有任何亮点。 “这老小子,除了溜须拍马,还会干什么?” 昭阳冷笑一声。 “这种人,留在服务部就是个毒瘤。” “阳哥,要不要我……” 小刘做了个抹脖子的动作。 昭阳摆了摆手。 “先别急,我倒要看看,这老小子到底有什么本事,能在服务部混迹这么多年。” 他翻看着李大勇的考勤记录。 发现这家伙几乎天天迟到早退,甚至还有旷工记录,但却从未受到任何处罚。 “阳哥,这老小子跟周经理关系好,所以之前周经理一直睁一只眼闭一只眼。” 小刘解释道。 昭阳不屑一笑。 “关系好?我倒要看看,这关系有多铁。” …… 接下来的几天,昭阳开始暗中观察李大勇。 他发现,这家伙上班时间不是在茶水间摸鱼,就是在外面闲逛,几乎不做任何正事。 而且,他还经常对新来的员工颐指气使,动辄训斥。 俨然一副“老资格”的姿态。 “小王,去给我泡杯咖啡,要速溶的,别给我整那些花里胡哨的。” 李大勇翘着二郎腿,对着一个新来的小伙子颐指气使。 小王敢怒不敢言,只能乖乖去泡咖啡。 这一幕,被昭阳尽收眼底。 昭阳走到李大勇面前。 “李大勇,你还有心思喝咖啡?服务部的活都干完了?” 李大勇抬起头,看到是昭阳,神情多了几分慌乱,但很快便恢复了镇定。 “王助理,我这不是忙里偷闲嘛,工作都安排下去了。” “安排下去了?” 昭阳冷笑一声。 “安排给谁了?安排给新来的员工?让他们替你干活,你好在这里享清福?” 李大勇脸色开始变得有些难看。 “王助理,你这话什么意思?我可是服务部的老员工,为酒店兢兢业业工作了二十年,你……” “二十年?” 昭阳直接打断他。 “二十年就混成了这副德行?二十年就学会了欺压新人,尸位素餐?” 李大勇涨红了脸,“你……你血口喷人!” “血口喷人?” 昭阳一把将李大勇的考勤记录甩在他脸上。 “你自己看看,这上面记录的清清楚楚,你还有什么好说的?” 李大勇看着考勤记录,脸色一阵青一阵白,却无言以对。 昭阳继续说道,“从明天开始,你不用来上班了。” “你…你凭什么开除我?” 李大勇怒吼道。 “我要去投诉你!” 第618章 “你去投诉啊,我等着。” 昭阳一脸的无所谓,甚至带着几分挑衅。 李大勇气得浑身发抖,指着昭阳的鼻子骂道: “你…你个乳臭未干的小子,你给我等着!我这就去找周经理,让他把你开了!” 说罢,他便气急败坏地离开了工位。 临走前,还不忘恶狠狠地瞪了昭阳一眼,丢下一句狠话。 “你小子给我等着!” 小王看着李大勇气冲冲离开的背影,担忧地对昭阳说道: “阳哥,你…你这样说他,他一会儿找了周经理报复你怎么办?” 昭阳轻笑一声,拿起桌上的钢笔,漫不经心地转着。 “他去找啊,我还怕他不成?他要是真有本事让周经理开除我,我给他磕三个响头都行。” 小王看着昭阳这副云淡风轻的样子,心里更加没底了。 他刚来服务部没多久,哪知道这其中的弯弯绕绕? 只觉得昭阳这样锋芒毕露,迟早要吃亏。 “阳哥,这…周经理可是出了名的护短啊…” 小王吞吞吐吐地提醒道。 昭阳挑眉。 “护短?他护的是能给他带来利益的人,不是只会溜须拍马,混吃等死的废物。” 说着,他将手中的钢笔往桌上一丢,发出清脆的响声。 “放心吧,做好你自己的工作,别的事情不用你操心。” 看到昭阳如此自信,小王也不好再说什么,只能感激地点了点头。 “谢谢阳哥,我知道了。” 目送小王离开,昭阳嘴角勾起一抹冷笑。 李大勇这种货色,他见得多了。 不过是仗着资历老,狐假虎威罢了。 他倒要看看,这周经理能玩出什么花样。 …… 果不其然,不到半个小时。 周明的办公室里传来一阵瓷器碎裂的声音。 紧接着,不到半分钟,周明就铁青着脸,冲到昭阳面前。 “王阳!你他妈的吃了熊心豹子胆了?谁给你的权利开除李大勇?!” 昭阳眼皮都没抬一下,慢条斯理地整理着桌上的文件。 周围的员工都屏住了呼吸,偷偷摸摸地观察着这场“神仙打架”。 小王更是紧张得手心冒汗,生怕昭阳吃亏。 “我问你话呢!哑巴了?!” 周明一把拍在昭阳的桌子上,震得桌上的钢笔都跳了起来。 昭阳这才缓缓抬起头,目光平静地与周明对视。 “周经理,我开除李大勇,自然是因为他不配待在富海酒店。” “不配?” 周明被昭阳这副不卑不亢的态度噎了一下,怒极反笑。 “李大勇在酒店干了二十年!兢兢业业!你一个刚来的毛头小子,懂个屁!” 昭阳轻笑一声。 “二十年?二十年就学会了偷懒耍滑,欺压新人?周经理,您这用人标准,还真是令人‘佩服’。” 他故意加重了“佩服”两个字,语气中的嘲讽意味十足。 周明气得脸更红了,指着昭阳的鼻子骂道: “你少在这里阴阳怪气!李大勇是我的老部下,没有我的允许,谁也不能开除他!你今天必须把他给我请回来,否则你也给我滚蛋!” 昭阳不慌不忙地从抽屉里拿出一沓文件,甩在周明面前。 “周经理,这是李大勇的考勤记录,工作失误记录,以及其他员工的证词。您要是不信,可以亲自问问他们。” 周明半信半疑地拿起文件,一目十行地看了起来。 文件里是李大勇的考勤记录,工作失误记录,以及其他员工的证词。 每一项都清晰地记录着李大勇的种种恶行。 越往下看,周明的脸色就越难看。 他没想到,这个平时看起来老实巴交的李大勇,背地里竟然干了这么多龌龊事。 第619章 周围的员工也都伸长了脖子,想要看看文件里到底写了什么。 一些曾经被李大勇欺负过的员工更是义愤填膺,恨不得冲上去揍李大勇一顿。 “怎么样?周经理,看完这些证据,你还觉得我开除李大勇是错的吗?” 周明脸色铁青,半天说不出话来。 他没想到昭阳竟然准备得如此充分,让他一点反驳的机会都没有。 周明猛地将文件摔在桌上,指着昭阳怒吼。 “就算他工作上有些失误,你也不能直接开除他!你这是不给我面子!” 昭阳嘴角勾起一抹冷笑。 “周经理,我开除的是不称职的员工,维护的是酒店的利益,跟您的面子有什么关系?难道您是在包庇他?” “你……” 周明涨红了脸,半天憋不出一个字,最终一甩手。 “你跟我进来!” 昭阳跟着周明进了办公室,心里冷笑。 这老狐狸要唱哪出? …… 门一关。 周明脸上的怒容瞬间消失,取而代之的是一副语重心长的模样。 “小王啊,我知道你是个人才,年轻人有冲劲是好事,但是也要懂得尊重老员工嘛。” 昭阳心里翻了个白眼,面上却不动声色。 “周经理,我尊重的是认真工作的员工,而不是倚老卖老的蛀虫。” 周明干咳一声。 “话也不能这么说,李大勇在酒店干了这么多年,没有功劳也有苦劳……” “苦劳?他最大的苦劳就是教会了其他员工怎么偷懒耍滑,怎么欺压新人吧?” 昭阳毫不留情地打断了周明的话。 周明的脸色有些挂不住了。 “小王,你说话注意点!就算李大勇有些小问题,你也不能直接开除他啊!你这是不给我面子!” 昭阳似笑非笑地看着周明。 “周经理,我开除的是不称职的员工,维护的是酒店的利益,跟您的面子有什么关系?难道您是在包庇他?” 周明被昭阳这直白的质问噎得说不出话来。 他当然是在包庇李大勇! 李大勇是他亲戚,每个月都给他好处费。 这事儿谁不知道啊? 人家都在装傻充愣,怎么就你昭阳屁事儿多呢? “小王啊。” 周明换了个语气,开始打感情牌。 “年轻人不要太冲动,做事要留一线,日后好相见嘛。李大勇上有老下有小,你把他开除了,他一家老小怎么活?” 昭阳心中冷笑,面上却装作一副为难的样子。 “周经理,我也不是不通情理的人,只是这件事……” “这样吧。” 周明见昭阳有所松动,心中一喜,赶紧趁热打铁。 “你把李大勇的处罚撤销,这件事就当没发生过。我保证,以后在酒店里,没人敢给你穿小鞋,我还会给你升职加薪,怎么样?” 昭阳沉思,片刻后,才缓缓开口。 “周经理,您的好意我心领了。只是这件事关系到酒店的声誉,我不能徇私枉法。不过……” 他顿了顿,目光意味深长地看向周明。 “如果周经理能给我一个合理的解释,让我相信李大勇值得留下,或许我可以考虑一下。” 周明一听有戏,立刻来了精神。 “小王啊,你放心,我保证李大勇以后绝对不会再犯同样的错误!我会好好管教他的!” 昭阳摇了摇头。 “周经理,我不是要您的保证,我要的是证据。您能拿出什么证据证明李大勇值得留下?” 周明愣住了。 他哪有什么证据? 他只是想保住自己的亲戚,保住自己的好处费而已。 昭阳见周明答不上来,便起身准备离开。 第620章 “既然周经理拿不出证据,那我也没办法了。这件事我会如实向沈总汇报。” “你敢!” 周明猛地站了起来,指着昭阳的鼻子骂道。 “你小子别敬酒不吃吃罚酒!你要是敢把这件事告诉沈总,我让你吃不了兜着走!” 昭阳冷笑一声,缓缓转身。 “周经理,您这是在威胁我吗?” 他掏出手机,按下录音键。 “您刚才说的话,我已经全部录下来了。如果您还想继续说些什么,请随意。” 周明的脸色瞬间僵住。 这小子竟然还录音? 昭阳直视着周明涨红的脸。 “周经理,您觉得我是在小题大做吗?” “您想过李大勇的行为会对酒店造成什么影响吗?客人投诉不断,我们酒店的声誉受损,这损失谁来承担?” “我作为服务部经理助理,有责任维护酒店的利益,难道我做错了吗?” 他顿了顿,声音更冷了几分。 “还有,您和李大勇的关系,大家心里都清楚。您包庇他,别人会怎么想?” “只会觉得富海酒店任人唯亲,管理混乱。长此以往,谁还敢来我们酒店消费?” 每一句话都像是一记重锤,砸在周明的胸口。 他张了张嘴,想要反驳,却发现自己无话可说。 昭阳句句在理,他根本找不到任何借口来维护李大勇。 “我……我……” 昭阳见他这副模样,心中冷笑。 看来,周明已经默认了他的处理结果。 “周经理,我希望您能明白,我这么做,是为了酒店好,也是为了您好。” 昭阳语气缓和了一些。 “如果您真的为酒店着想,就应该支持我的决定。” 说完,昭阳不再理会周明,转身离开了办公室。 “砰!” 一声脆响,周明狠狠地将手中的杯子摔在地上,碎片四溅。 “该死的小王八蛋!竟然敢威胁我!老子迟早要让你好看!” …… 昭阳回到办公室,屁股还没坐热,就听见外面一阵喧闹。 他微微皱眉。 这帮人平时摸鱼就算了,现在居然敢这么明目张胆? 他起身走到门口,只见一群员工围在茶水间叽叽喳喳。 “哎,你们说,王助理这次能成功吗?” 一个年轻的女服务员问道,语气里充满了好奇。 “我看够呛,周经理和李大勇可是亲戚,周经理一向护着他,怎么可能为了王助理开除他?” 一个年纪稍长的男服务员撇了撇嘴,一脸的不屑。 “就是,王助理才来多久啊,就想动周经理的人,真是不自量力。” “我看未必,王助理这次可是态度强硬,而且有理有据,说不定真能办成这件事。” “得了吧,你以为周经理真的会在乎这些?最后还不是周经理说什么就是什么。” 议论声越来越大,各种猜测满天飞。 昭阳听着他们的议论,心中冷笑。 看来,周明在服务部还真是“根深蒂固”啊。 正在众人议论纷纷的时候,李大勇晃着肥硕的身躯回来了,脖子上歪歪扭扭地挂着工牌。 他一脸的春风得意,路过茶水间时,还故意放慢了脚步。 “哟,都在这儿呢?聊什么呢这么热闹?” 众人面面相觑,原本叽叽喳喳的茶水间瞬间安静下来。 “李哥,你没事啊?” 一个年轻的服务员小心翼翼地问道。 “我能有什么事?就那小子,还想开除我?也不撒泡尿照照自己!” 李大勇不屑地冷哼一声。 “勇哥,王助理没为难你?” 小丽眼睛不由自主地瞟向昭阳办公室的方向。 “为难我?他敢吗?” 李大勇将奶茶重重地放在桌子上。 第621章 “我告诉你们,那小子就是个纸老虎!刚才在我面前装得挺厉害,一见到周经理,立马怂了。” “那小子,就差跪下求周经理了!哈哈!” 李大勇一边说,一边模仿着昭阳求饶的动作。 这模样,逗得周围几个老员工哈哈大笑。 “我就说嘛,王助理还是太年轻,不懂规矩,周经理怎么可能为了他开除李哥呢?” “就是,他还真以为自己是什么人物了,也不看看自己几斤几两。” “咱们都是为了富海酒店好,王助理这样做,只会让酒店的氛围更差。” 李大勇听到这些话,更加得意了。 “他算个什么东西?一个靠关系进来的小白脸,还想跟我斗?也不掂量掂量自己!” 众人纷纷点头,对李大勇的话深信不疑。 看向昭阳办公室的眼神也充满了嘲讽。 昭阳坐在办公室里,将外面的议论声听得一清二楚。 这些人,真是愚蠢至极! 他起身走到门口,双手抱胸,冷冷地看着围在茶水间的众人。 “聊得很开心啊?” 众人看到昭阳突然出现,脸上的笑容瞬间凝固。 气氛顿时变得尴尬起来。 李大勇更是脸色一变,下意识地后退了一步,眼神中闪过几分慌乱。 “王…王助理…您怎么来了?” 昭阳没有理会他,目光扫过众人。 “我刚才听到有人说我低声下气求周经理?” 众人沉默不语,都低着头不敢看昭阳的眼睛。 “李大勇,你来说说,我是怎么低声下气的?” 昭阳的目光锁定在李大勇身上。 李大勇脸色煞白,冷汗顺着额头流了下来。 他张了张嘴,却什么也说不出来。 就在这时,周明办公室的门突然打开了。 周明阴沉着脸走了出来,手里拿着一张纸,径直走到李大勇面前。 “李大勇,你被开除了。” 所有人都愣住了。 “周…周经理,你…你这是…什么意思?” 李大勇终于找回了自己的声音。 他不相信,周明竟然真的为了王阳这个毛头小子开除了自己! 周明冷哼一声,将那张开除通知单甩到李大勇脸上。 “你自己看!损害酒店利益,散播谣言,顶撞上司,哪一条不够开除你?” 李大勇手忙脚乱地捡起通知单,一目十行地扫了一遍,脸色更加难看了。 “这…这不可能!肯定是王阳这小子搞的鬼!是他陷害我!” 李大勇指着昭阳,歇斯底里地吼道。 昭阳抱着双臂,好整以暇地看着他。 “李大勇,饭可以乱吃,话不能乱说。我有没有陷害你,你自己心里清楚。” “就是你!你就是嫉妒我!你想把我赶走,好自己上位!” 李大勇像疯狗一样扑向昭阳,却被周明一把拦住。 “够了!李大勇,你闹够了没有!保安!把这个疯子给我拖出去!” 周明怒吼道。 两个保安立刻冲过来,架起不断挣扎的李大勇,将他拖出了服务部。 李大勇的叫骂声越来越远,最终消失在走廊尽头。 目睹了这一幕的服务员们一个个噤若寒蝉,看向昭阳的眼神充满畏惧。 他们没想到,这个看起来文质彬彬的年轻人,竟然有如此大的能量。 竟然能让周经理亲自开除李大勇。 昭阳环视一周。 “我希望今天的事情,能给大家一个教训。在富海酒店,不是谁都能肆意妄为的。如果谁还想挑战我的底线,李大勇就是他的下场。” 说完,昭阳转身回了办公室。 留下众人面面相觑,心中忐忑不安。 第622章 小丽更是脸色惨白。 她之前可是没少跟着李大勇一起嘲讽昭阳。 现在李大勇被开除了,她不知道昭阳会不会秋后算账。 …… 昭阳回到办公室,反锁上门,长舒一口气。 办公室不大,但胜在安静。 落地窗外,江城的景色一览无余。 他揉了揉太阳穴,走到饮水机旁接了杯水,一饮而尽。 刚刚的唇枪舌剑让他有些口渴。 也让他意识到,服务部这潭水,比他想象的还要浑浊。 昭阳回到办公桌前,拉开抽屉,拿出一个u盘插进电脑。 屏幕上很快出现了一份加密文件。 昭阳输入密码,文件打开,里面是富海酒店所有员工的详细资料。 包括一些不为人知的“秘密”。 这份资料,是沈晚晴给他的,说是“见面礼”。 昭阳点开服务部员工的文件夹,开始仔细翻阅起来。 果然,正如他所料,服务部不少员工都存在违规行为。 迟到早退、旷工、业绩不达标。 甚至还有私吞顾客财物、吃回扣等等。 尤其是几个老员工,仗着资历老,更是目无规章,简直把富海酒店当成自家开的了。 昭阳冷笑一声,将这些违规行为一一记录在案,准备作为裁员的依据。 要想彻底整顿服务部,就必须快刀斩乱麻。 将这些害群之马清除出去。 昭阳决定先从违规较轻的员工入手,将他们一个个叫到办公室约谈。 “小李,你的考勤记录我看了,这个月你已经迟到三次了,公司规章制度你应该清楚吧?” 李林低着头,支支吾吾地说:“王经理,我…我下次一定注意。” “没有下次了,”昭阳打断他,“这是警告处分,如果再有下次,直接开除。” 李林吓得脸色煞白,连连点头称是。 接下来,昭阳又约谈了几个类似的员工,都给予了警告处分,并要求他们限期整改。 经过刚刚李大勇的事情,现在没有一个人敢向昭阳叫板,约谈进行得异常顺利。 处理完这些“小虾米”,昭阳开始着手对付那几个“老油条”。 他调出他们的资料,发现这些人不仅违规行为严重,而且还相互勾结,形成一个小团体,在服务部里称王称霸。 “看来,不动点真格的是不行了。” 昭阳自言自语道。 他拿起电话,拨通了保安部的号码。 “喂,王队长吗?我是王阳,服务部经理助理。我这里需要几个保安,过来一趟。” 挂掉电话,办公室的门被敲响了。 “进来。” 小丽怯生生地走了进来,手里拿着一份文件,低着头不敢看昭阳。 “王经理,这是…这是下个月的排班表,您…您过目一下。” 昭阳接过排班表,随意翻了翻,眉头微微皱起。 昭阳发现,小丽给自己安排的都是一些琐碎的杂活。 而且时间安排得非常不合理,摆明了是想给他穿小鞋。 昭阳抬起头,似笑非笑地看着小丽。 “小丽,你这是什么意思?” 小丽脸色一变,连忙解释道: “王经理,我…我没有别的意思,我就是…我就是按照惯例安排的……” “惯例?” 昭阳冷笑一声。 “李大勇的惯例?” 小丽吓得浑身一颤,脸色瞬间变得惨白。 “王…王经理,我…我错了,我…我不是故意的……” 小丽的声音颤抖着,几乎要哭出来了。 昭阳没有说话,只是冷冷地看着她。 小丽不过是个小喽啰,真正的幕后黑手是那几个老员工。 就在这时,一阵急促的敲门声响起。 “王经理,保安来了。” 第623章 昭阳嘴角露出一抹意味深长的笑容。 “好,让他们进来。” 门被推开,几个身强力壮的保安走了进来,站在昭阳身后,气势汹汹。 小丽吓得瘫软在地,脑海中不禁浮现出李大勇被保安架出去的狼狈模样。 昭阳看着她这副模样,觉得有些好笑。 “起来吧,我又没说要开除你。” 小丽愣了愣,缓缓抬起头,眼中满是疑惑。 “王…王经理,您…您不把我开除了?” 昭阳摇头笑了笑。 “我为什么要开除你?你又没犯什么大错,只不过是…‘惯例’安排我的工作而已,对吧?” 小丽听到“惯例”两个字,吓得再次一哆嗦,连忙点头。 “是是是,王经理,我错了,我以后再也不敢了!” 昭阳摆摆手。 “知错能改,善莫大焉。你去帮我通知一下刘强、马浩、赵刚,让他们立刻到我办公室来。” 听到这三个名字,小丽脸色再次变得煞白。 这三个人可是服务部的老油条,在酒店里横行霸道惯了。 连之前的经理都对他们礼让三分。 现在王阳竟然要同时叫他们三个过来。 难道…难道他想…… 小丽不敢再想下去,连忙爬起来,跌跌撞撞地跑了出去。 昭阳看着小丽仓皇逃窜的背影,眼底厉色一闪。 这三个老油条才是服务部真正的毒瘤。 要想整顿服务部,就必须先拔掉这三颗毒牙。 杀鸡儆猴! 让所有人都知道,他王阳可不是好惹的。 保安队长王强站在昭阳身后,瓮声瓮气地问道: “王经理,这几个人要是敢不听话,我们……” 他说着,做了个“咔嚓”的手势,意思是要不要直接把他们“拿下”。 昭阳摆摆手。 “不用,先礼后兵。如果他们识相,就乖乖配合;如果他们敬酒不吃吃罚酒,那就别怪我不客气了。” …… 不多时,办公室的门被敲响了。 “进来。” 刘强、马浩、赵刚三人推门而入,脸上都带着不悦。 他们平时在服务部里作威作福惯了。 突然被一个新来的经理助理叫到办公室,自然有些不满。 “王经理,你找我们有什么事?” 刘强语气有些不耐烦。 昭阳没有理会他的语气,而是慢条斯理地拿起桌上的排班表,指着上面一些安排,问道: “刘强,这个排班表是你安排的吧?” 刘强瞥了一眼排班表,漫不经心地说道: “是啊,有什么问题吗?” “没问题?你看看这上面给我安排的都是些什么工作?擦桌子、扫地、倒垃圾…你这是在故意刁难我吗?” 昭阳语气逐渐冷了下来。 刘强冷笑一声。 “王经理,你这话说的就有点过了,这些都是服务部的工作,你身为经理助理,自然也要参与其中,难道你还想当甩手掌柜不成?” “甩手掌柜?我当然不想当甩手掌柜,但我的职责是协助经理管理服务部,而不是做这些杂活。” “而且,你看看这时间安排,早上八点到晚上十点,中间连休息时间都没有,你这是想把我累死吗?” “王经理,你这么说就不对了,我们大家都是这么过来的,怎么就你特殊呢?” 马浩在一旁阴阳怪气地说道。 昭阳眼神冰冷地扫过三人。 “看来,你们是不见棺材不落泪啊!” 他拍了拍手,身后的保安立刻上前一步,将三人围住。 “你们想干什么?” 刘强脸色一变,色厉内荏地喊道。 昭阳冷笑一声。 “干什么?当然是请三位去保安部喝杯茶,好好聊聊‘惯例’的问题了!” “惯例?” 刘强愣了一下,随即反应过来,不屑地嗤笑一声。 “什么惯例?我怎么不知道?王阳,你别以为当了个经理助理就了不起了,我们几个在富海酒店干了这么多年,什么风浪没见过?你吓唬谁呢?” 昭阳没有说话,只是眼神愈发冰冷。 身后的保安队长王强心领神会,大手一挥。 两名保安立刻上前,不由分说地架住刘强,将他往外拖。 “你们干什么?放开我!王阳,你敢动我?我告诉你,我可是……” 刘强的叫嚣声戛然而止。 因为他被保安捂住了嘴巴,被拖了出去。 马浩和赵刚见状,脸色大变。 他们没想到王阳竟然来真的。 “王经理,我们……” 马浩刚想开口求饶,昭阳却直接打断了他。 “现在知道求饶了?晚了!把他们两个也带走!” 于是,马浩和赵刚也步了刘强的后尘,被保安架了出去。 办公室里只剩下昭阳和王强两人。 “王经理,就这么把他们带走了,会不会不太好?” 王强有些担忧地问道。 昭阳冷笑一声。 “不好?他们三个在服务部作威作福这么多年,早就该有人治治他们了!今天只是给他们一个教训,如果他们还不知悔改,那就别怪我下狠手了!” 王强看着昭阳冰冷的眼神,心中不禁一凛。 看来,这个新来的经理助理可不是什么善茬。 …… 办公室门口的小丽和其他员工面面相觑。 刘强、马浩和赵刚,这三个在服务部横行霸道惯了的家伙,居然就这么被保安像拎小鸡仔一样拖走了? 这简直比酒店突然宣布全体加薪还让人难以置信! 第624章 小丽的心脏砰砰直跳。 她想起自己之前也跟着那三人一起说过王阳的坏话,心里一阵后怕。 还好自己没参与那些更过分的勾当。 不然今天被拖走的,恐怕就有她一份了。 小丽偷偷瞄了一眼办公室的方向,心里打了个冷颤。 “这…这王助理到底是什么来头啊?也太猛了吧!” 一个年轻的男员工小声嘀咕道。 “谁知道呢,看着挺斯文的,没想到下手这么狠。” 另一个女员工兴奋地回应。 这三个家伙平时嚣张跋扈,早就让人看不顺眼了! “这下有好戏看了!” 有人幸灾乐祸地笑道。 办公室里,昭阳看着王强,客气一笑。 “王队长,麻烦你跑一趟了。这三个人,先关两天,好好‘教育’一下。” 王强是个精明人,立刻明白了昭阳的意思。 “王经理放心,我一定把事情办妥。” 说完,便转身离开了办公室。 员工们见王强走后更是压制不住讨论的声音。 “我的妈呀,王助理这是要逆天啊!刘强那帮人平时多嚣张,现在居然被像拖死狗一样拖走了!” “可不是嘛,我刚才都吓傻了,腿肚子直哆嗦。” “这下有好戏看了,这三个家伙平时作威作福,早就该有人收拾他们了!” 昭阳站在办公室门口,听着这些议论,脸色平静。 他走到众人面前,目光扫过每一张脸。 “我知道你们在想什么,我也知道你们之前都做过些什么。今天的事情,只是一个开始。以后,谁敢再犯同样的错误,就别怪我不客气!” 员工们被他凌厉的眼神震慑住,纷纷低下头,噤若寒蝉。 “都听清楚了吗?” “听清楚了!” 员工们异口同声地回答。 昭阳满意地点了点头,转身回到办公室。 服务部这潭死水,也该好好搅一搅了。 他打开电脑,调出员工资料和考勤记录,开始着手制定新的考核制度。 迟到早退?旷工? 不好意思,直接扣工资,严重的就卷铺盖走人。 之前那些苛刻的规定,比如必须穿酒店统一发的硬邦邦的皮鞋,也被他毫不犹豫地取消了。 员工们想穿什么鞋,那是他们的自由。 午休时间? 从半小时延长到一小时。 让大家好好休息,才能更好地工作,不是吗? 员工生日? 半天带薪假,出去放松放松,算是酒店的一点心意。 昭阳一项项地修改、添加。 很快一份全新的考核制度便制定完成了。 他叫来小刘,把文件递给他。 “打印出来,贴到公告栏上,让所有人都看看。” 小刘接过文件,快速浏览了一遍,眼睛瞪得老大。 这…这也太…人性化了吧? 和他之前预想的完全不一样! 小刘张了张嘴,想说些什么,但最终还是什么都没说,拿着文件走了出去。 新制度一经公布,整个服务部都炸开了锅。 “我的天!真的假的?可以穿自己的鞋子了?” “午休一个小时?老板这是转性了吗?” “生日还有半天假?太棒了!” 之前那些对昭阳冷嘲热讽的人,此刻都闭上了嘴。 他们没想到,这个新来的经理助理,居然真的说到做到。 而且还比他们想象中做得更好! 小丽站在公告栏前,看着新制度。 之前她可是带头嘲讽王阳,说他是小白脸,吃软饭的。 现在想想,真是啪啪打脸。 这新制度,简直就是为他们这些底层员工量身定做的! 她想起之前为了省钱,总是穿一双磨脚的旧皮鞋上班。 第625章 脚后跟都被磨破了。 现在好了,可以穿自己的鞋子了! 午休时间延长到一个小时,终于可以好好睡一觉。 不用再趴在桌子上打盹了。 还有生日假! 她已经多少年没有过过生日了? 小丽激动地拿出手机,给老公发了条微信。 “老公!你猜怎么着?我们酒店新来的经理助理,简直就是个神仙!新制度出来了,以后可以穿自己的鞋子,午休一个小时,生日还有半天假!我太开心了!” 老公很快回复: “真的假的?这么好?那家伙不会是脑子坏掉了吧?” 小丽回复: “谁知道呢!反正对我们来说是好事!晚上回去给你细说!” 放下手机,小丽感觉浑身充满了干劲。 她决定要好好工作,不能辜负了这位新来的经理助理! 新制度的甜头还没尝到,昭阳的这一举动,就引起了服务部老员工们的强烈不满。 “这新来的王阳,还真把自己当根葱了!他以为他是谁啊?说改制度就改制度!” “就是!以前咱们服务部可是出了名的纪律严明!现在倒好,全乱套了!” “我看他就是故意讨好那些小员工,想收买人心!” “就是!之前穿皮鞋怎么了?显得多正式!现在成什么体统?不知道的还以为咱们是送外卖的呢!” “还有那午休时间,延长一小时?咱们的工作谁来做?这不是故意刁难我们吗?” 这些人之前在服务部可是“老油条”般的存在。 仗着资历老,经常偷懒耍滑,早退迟到更是家常便饭。 之前周经理管事儿的时候,他都睁一只眼闭一只眼。 这些人的日子才过得逍遥自在。 现在倒好,昭阳一来就断了他们的财路。 这口气他们怎么咽得下去! 年轻员工们面面相觑,敢怒不敢言。 他们大多是刚入职不久的年轻人,初入职场,自然不敢轻易得罪这些老油条。 小丽原本缩在角落,打算静观其变。 毕竟,多一事不如少一事。 这些老员工可不好惹。 万一得罪了他们,自己以后的日子可不好过。 可听着他们越说越过分,把昭阳贬低得一文不值。 小丽心里那股火苗“蹭”地一下窜了起来。 她想起之前为了省钱买的那双廉价皮鞋。 才穿了几天就磨破了脚后跟,走起路来钻心地疼。 那种滋味,现在想起来还让她牙根痒痒。 还有那该死的午休时间,短短半小时,连个囫囵觉都睡不了。 下午总是昏昏沉沉,工作效率低得吓人。 但现在,王阳的新制度简直就是及时雨,让她看到了摆脱这种憋屈生活的希望。 谁要是敢阻拦她过好日子,她就跟谁拼命! 小丽再也忍不住了。 她猛地站起身,双手叉腰,对着那群老员工说道: “我说你们几个,够了哈!王助理怎么得罪你们了?一个个跟死了爹妈似的!” “呸,晦气!” “新制度怎么不好了?对我们这些小员工来说,简直就是福音!你们不愿意遵守,你们自己滚蛋!别在这儿叽叽歪歪,影响我们工作!” 小丽的声音尖锐而刺耳,划破了原本嘈杂的空气。 老员工们都愣住了。 他们没想到,平时胆小怕事的小丽,今天居然敢跟他们叫板。 横肉男一愣,随即反应过来后轻蔑地一笑。 “哟,小丽,你这是翅膀硬了?敢跟我们叫板了?” “我翅膀硬不硬关你什么事?我只是实话实说!新制度好就是好,你们凭什么说三道四?” 第626章 小丽毫不示弱地回怼。 “好?好在哪里?我看是把我们服务部的好规矩都给破坏了!” 尖嘴猴腮的男员工尖声说道。 “以前我们多威风啊,哪个部门敢不给我们面子?现在倒好,全成笑话了!” “威风?我看是狐假虎威吧!” 小丽毫不客气地戳穿了他们的虚伪。 “以前你们仗着自己是老员工,没少欺负新来的吧?现在有人治治你们,我看你们是不服气!” “你…你…” 尖嘴猴腮的男员工气得脸都红了,指着小丽半天说不出话来。 横肉男见状,连忙出来打圆场。 “行了行了,都少说两句!小丽,你也是老员工了,应该知道规矩!这新制度,不是我们能决定的!” “规矩?什么规矩?欺负新人的规矩吗?” 小丽冷笑道。 “我看这规矩也该改改了!” “你!” 横肉男气得脸色铁青,指着小丽的手指都开始颤抖。 就在这时,孙丽扭着水蛇腰,踩着高跟鞋“噔噔噔”地走了过来。 “哎呀呀,大家这是干嘛呢?都是同事,有什么话不能好好说?吵吵闹闹的,像什么样子嘛!” 她娇滴滴的声音,听得人骨头都酥了。 然而说出的话却句句带刺,直指小丽不懂事,不尊重老员工。 “小丽啊,我知道你年轻气盛,有想法是好事,但也要懂得尊重前辈嘛!老员工们在服务部待了这么多年,经验丰富,对酒店的贡献也大,你怎么能这么跟他们说话呢?” 孙丽一边说,一边亲昵地挽住横肉男的胳膊。 小丽现在已经破罐子破摔,谁也不怕了。 她冷笑一声。 “孙姐,你这话说的,好像我欺负了他们似的!” 他们倚老卖老,仗着资历深就欺负我们这些新人,抢占我们的功劳,这叫“经验丰富?这叫贡献大?我看是脸皮厚,心眼多吧!” 小丽这番话,在服务部炸开了锅。 原本沉默的年轻员工们,也纷纷开口,控诉老员工们的恶行。 “就是!上次我接待了一个大客户,本来应该算我的业绩,结果被孙姐抢走了,说是她帮忙协调的!” “还有我!我辛辛苦苦做好的方案,王哥拿去改了几个字,就变成他的了!” “就是啊,孙丽平时就喜欢抢功劳,仗着自己跟经理关系好,谁也不敢说什么。” “她还总喜欢指使我们干这干那,自己却什么都不做,真以为自己是服务部的女王了!” “你们…你们血口喷人!” 孙丽脸色变得铁青,指着小丽的手指颤抖着。 “小丽,你赶紧给我闭嘴!再胡说八道,小心我到经理那儿告你!” 小丽丝毫不畏惧,反而更加强硬。 “去告啊!谁怕谁!我说的都是事实!大家都可以作证!” “倒是孙姐你,平时没少干这种事吧?要不要我把你的那些‘光荣事迹’都抖搂出来?” 孙丽气得浑身发抖,却一句话也说不出来。 她没想到,平时唯唯诺诺的小丽,今天居然敢跟她叫板。 还当着这么多人的面揭她的老底。 服务部里,紧张的气氛一触即发。 小丽挺直腰板,毫不畏惧地直视着孙丽那张因愤怒而扭曲的脸。 “我不怕得罪你们!王阳助理的改革是为了大家好,是为了让咱们都能凭真本事挣钱,而不是像以前那样,看某些人的脸色,让他们吸血!” 小丽的话在年轻员工中炸开了。 “就是!凭什么我们累死累活,好处都让你们拿了!” “上次我接待了一个外国旅行团,全程陪同翻译,累得像条狗,结果业绩全算孙丽的,就因为她跟经理吃了几顿饭!” “还有我!我熬夜做的策划案,被王哥改了几个标题,就变成他的作品了。” 年轻员工们你一言我一语,控诉着老员工们的恶行。 老员工们被这突如其来的反抗吓懵了。 孙丽脸色惨白,她紧紧抓住横肉男的胳膊,眼神里充满了惊恐。 “你们…你们别不知好歹!” 横肉男指着小丽的鼻子,唾沫星子乱飞。 “老子在服务部干了这么多年,你们算个什么东西!敢跟老子叫板!” 他抡起蒲扇大的巴掌就要往小丽脸上招呼。 却被另一个新员工,一个高高壮壮的小伙子一把抓住手腕。 “你想干什么?!” 小伙子怒目圆睁,手上青筋暴起。 “放开我!你小子不想干了是不是?!” 横肉男挣扎着,却怎么也挣脱不开。 尖嘴猴腮男见状,也冲过来想帮忙,却被其他几个新员工拦住。 “别以为我们好欺负!” “今天我们就要讨个说法!” 新员工们群情激奋,将横肉男和尖嘴猴腮男团团围住。 昭阳双手插兜,靠在门框上,饶有兴致地看着这场闹剧。 这场“起义”比他预想的来得更早,也更猛烈。 他原本打算再观察几天,等时机成熟再出手整顿。 没想到小丽这丫头一点就炸,直接把服务部的这潭死水给搅浑了。 昭阳饶有兴趣地走到众人面前,问道: “怎么了?这是在开辩论会吗?” 第627章 横肉男看到昭阳,立刻换上了一副谄媚的笑容。 “王助理,我们…我们就是在讨论新制度…” “哦?讨论出什么结果了吗?” 昭阳似笑非笑地看着他。 横肉男支支吾吾,半天说不出个所以然来。 昭阳的目光扫过众人,最后落在了小丽身上。 “你来说说。” 小丽得到昭阳的首肯,脸颊因激动泛起两朵红晕。 她挑衅地瞥了孙丽等人一眼,那眼神仿佛在说:“老妖婆们,你们的末日到了!” 孙丽见状,气的差点晕过去,心里暗骂。 “小蹄子,得意什么劲儿!等老娘找周经理告你的状,看你还怎么嚣张!” “王助理,事情是这样的……” 小丽绘声绘色地描述了事情的经过。 添油加醋地控诉孙丽等人如何抵制新规,如何私下瓜分好处,如何造谣昭阳是吃软饭的小白脸。 “放屁!我们什么时候说过这种话!” 孙丽气急败坏地反驳。 “就是,小丽你别血口喷人!王助理这么英俊潇洒,一看就是青年才俊,谁会说他是小白脸?” 尖嘴猴腮男也跟着帮腔,一脸谄媚地望着昭阳。 “王助理,你可别听这丫头胡说八道!我们对新规一点意见都没有,绝对拥护!” 横肉男也赶紧表忠心,脸上堆满了虚伪的笑容。 昭阳看着这群人丑态百出,心中冷笑。 他早就知道服务部乌烟瘴气,只是没想到会烂到这种程度。 看来,不动点真格的是不行了。 “是吗?既然你们都这么拥护新规,那就说说看,新规有哪些好处?” 昭阳似笑非笑地看着他们问道。 孙丽等人顿时哑口无言。 他们连新规的内容都没仔细看过,哪里说得出什么好处? “怎么?说不出来?看来你们对新规的理解还不够深刻啊。” 昭阳啧啧摇头。 “王助理,我们……” 孙丽还想狡辩,却被昭阳打断。 “行了,我不想听废话。今天的事情,我会如实向沈总汇报。至于谁是谁非,相信沈总自有判断。” 昭阳说完,转身欲走。 “王助理,等等!” 孙丽慌了神。 如果昭阳把事情告诉沈总,他们几个肯定吃不了兜着走。 “还有什么事情?” 昭阳停下脚步,回头看着她。 “王助理,我们知道错了!我们不该抵制新规,不该说您的坏话!求您大人不记小人过,饶了我们这一次吧!” 孙丽哭丧着脸,一把鼻涕一把泪地哀求道。 其他几个老员工见状,也纷纷跪下求饶,场面一片混乱。 昭阳看着这群人,心中没有丝毫怜悯。 这些人欺压新员工,中饱私囊,现在知道害怕了。 早干嘛去了? 他正要开口,突然,一个熟悉的声音从门口传来。 “王阳,你在干什么?” 昭阳回头一看,只见周明站在门口,一脸怒气地瞪着他。 “敢这么对老员工,你不想干了?” 昭阳面不改色,甚至还轻蔑地笑了一下。 “周经理,我这是在整顿服务部风气,怎么就成我疯了?难道你平时就是这么管理员工的,让他们肆意妄为,欺压新人?” “你少他妈的给我扣帽子。” 周明指着跪在地上的孙丽等人,咆哮道。 “他们都是公司的老员工,为公司兢兢业业这么多年,你一个乳臭未干的小子,有什么资格教训他们?” “兢兢业业?” 昭阳冷笑一声,目光扫过孙丽等人。 “周经理,睁大你的狗眼看看,这叫兢兢业业?上班时间聚众赌博,私吞小费,造谣生事,这就是你所谓的兢兢业业?” 第628章 孙丽等人吓得瑟瑟发抖,恨不得找个地缝钻进去。 这王阳看起来温文尔雅,发起火来竟然如此可怕。 简直像换了个人似的。 周明脸色铁青。 他当然知道这些老员工的德行,但他一直睁一只眼闭一只眼。 毕竟这些人都是他的心腹,平时没少给他好处。 “王阳,你别以为仗着沈总撑腰就可以为所欲为。” 周明压低声音,恶狠狠地警告道。 “你小子别得意忘形,小心玩火自焚!” 昭阳毫不畏惧地迎上周明的目光。 “周经理,我这是在维护公司利益,你要是觉得我做错了,大可以去沈总那里告我。” “至于玩火自焚,呵,我看这句话更适合你吧。” “这些老员工的所作所为,你作为部门经理不可能不知情。你包庇他们,纵容他们,难道你就不怕东窗事发,引火烧身吗?” 周明被昭阳这番话噎得说不出话来。 “你……” 周明气得浑身发抖,指着昭阳的鼻子骂道。 “你个吃软饭的废物,有什么资格教训我?要不是沈总,你算个什么东西!” 昭阳眼神骤然变冷,一股凛冽的寒意从他身上散发出来。 他上前一步,逼近周明,一字一句地说道: “周明,你最好收回你的话。我是什么东西,还轮不到你来评判。” “至于沈总,她欣赏我的能力,重用我,那是我的本事。不像你,只会耍一些阴谋诡计,欺上瞒下!” 周明被昭阳的气势震慑住了。 他下意识地后退了一步,脸色变得更加难看。 孙丽看周明这副模样,以为他要出手教训昭阳。 她眼睛一转,立马哭天抢地地扑了上去,一把鼻涕一把泪地哭诉起来。 “周经理,你可得为我们做主啊!这王阳一来就欺负我们这些老员工,简直目无尊长,无法无天!” “是啊周经理,他一来就搞得我们鸡犬不宁,还把我们当众罚跪,简直不把您放在眼里!” 另一个老员工也跟着附和,添油加醋地歪曲事实。 周明听着这些谗言,心中的怒火越烧越旺。 他本来就看昭阳不顺眼。 觉得他一个小白脸,凭什么得到沈晚晴的赏识? 现在又当众让他下不来台。 更是新仇旧恨一起涌上心头! 周明一咬牙,猛地一拍桌子,指着昭阳怒吼道: “王阳,你目无上司,以下犯上,我现在正式宣布,撤销你的经理助理职务,调你去客房部当服务员!好好反省反省你的行为!” 此话一出,全场哗然。 孙丽等人顿时喜笑颜开。 而小丽等新员工则是一脸的不可置信。 他们没想到周明竟然会如此偏袒这些老油条,对昭阳做出如此不公平的处罚。 小丽更担心的是,没有了昭阳的庇护。 她和其他的新员工该如何应对孙丽等人的刁难? 昭阳神色平静,丝毫没有因为周明的决定而有所动容。 他轻笑一声,“周经理,你确定要这么做?” 周明一听这话,本来强硬的态度顿时软了下来。 他刚刚是一时冲动,现在冷静下来想想,自己确实有点鲁莽了。 昭阳是沈总钦点的人。 他这样明目张胆地针对昭阳,不是摆明了跟沈总对着干吗? 就算昭阳是个吃软饭的,那也是沈总的软饭。 他周明算老几,敢动沈总的人? 这样一想,周明不禁有些后悔。 但是这话已经说出口,再收回岂不是自打耳光? 周明有些犹豫不决。 第629章 昭阳看出来了他的犹豫,于是笑了笑。 “怎么,周经理,您这是后悔了?决定收回成命,让我继续当我的经理助理了?” 周明最恨的就是昭阳这副轻描淡写的模样。 他咬紧牙关,心里暗骂: 妈的,一个吃软饭的废物,装什么装! 老子凭什么怕你? 你一个没背景,没资产,还离过婚的人。 有什么资格在我面前耀武扬威? 周明梗着脖子,强硬地说道: “后悔?我周明做事从来不后悔!你,王阳,从现在开始,就是客房部的服务员了!赶紧给我滚下去报道!” “周经理,你可要想清楚了。” 昭阳依旧神色不变。 “怎么?你害怕了?” 周明得意洋洋地挑衅道。 “现在知道怕了?晚了!我告诉你,在服务部,我说了算!” 昭阳摇了摇头,用看弱智的眼神看着周明。 “周明,你以为你是在维护你的权威?你不过是在自掘坟墓罢了。” “你什么意思?” 周明心中突然升起几分不安。 昭阳没有回答,而是转身走到小丽面前,拍了拍她的肩膀,安慰道: “别担心,我处理完事情就回来。” 然后,他抬起头,目光直视周明,一字一句地说道: “周明,你很快就会为你今天的决定后悔的。” 说完,昭阳不再理会周明,径直离开了服务部。 看着昭阳离去的背影,周明心中突然涌起一股强烈的不安。 他总觉得昭阳的话里有话,似乎有什么事情即将发生。 难道这小子还有什么后手? 周明努力回忆着秦圣杰告诉自己昭阳的背景。 除了离过婚,吃软饭,似乎也没什么特别的。 一个被前妻嫌弃的废物,还能翻出什么浪花来? “去你妈的!” 周明啐了一口,将那丝不安压了下去。 他就不信,自己一个堂堂部门经理,还能被一个吃软饭的小白脸给吓唬住? 周明用力挥了挥手。 “都还看什么看?还不快去干活!今天的报表要是完不成,都别想下班!” 那些以小丽为首的新员工们只能咬牙切齿地回到各自的岗位上。 孙丽和那群老油条则是一副小人得志的嘴脸。 对着小丽她们指指点点,时不时爆发出几声尖锐的嘲笑。 “切,还以为攀上高枝了呢,到头来还不是被扫地出门!” 孙丽阴阳怪气地说道。 声音不大不小,刚好能让小丽她们听到。 小丽强忍着眼泪,一言不发地埋头工作。 周明坐在椅子上,翘着二郎腿,得意地哼起了小曲。 “王阳啊王阳,跟我斗?你还嫩点儿!” 周明斜睨着空荡荡的办公室门口,低声自语。 “一个靠老婆的废物,离了婚屁都不是!还真把自己当个人物了?老子让你知道知道,在富海酒店,谁才是老大!” 他伸手拿起桌上的茶杯,咕咚咕咚灌了一大口。 廉价茶叶的苦涩味在他口中蔓延开来,却丝毫没有影响他的好心情。 这两天,他因为昭阳的整改方案,被上面敲打了好几次。 还损失了几个心腹,心里憋屈的要死。 现在好了,总算把这小子赶到客房部去了。 让他去干最脏最累的活儿,看他还能怎么嚣张! 想到这里,周明忍不住咧开嘴笑了。 他似乎已经看到昭阳穿着廉价的工作服,推着清洁车,卑躬屈膝地为客人服务的场景了。 “活该!” 周明狠狠地啐了一口,将茶杯重重地放在桌子上。 “让你丫的跟我斗!” 想到这里,他忍不住笑出了声。 第630章 正沉浸在这种自我陶醉中时,办公室的门突然被敲响了。 “进来!” “周经理,心情不错啊?” 一个甜腻的声音在耳边响起。 周明转头一看,是孙丽扭着水蛇腰走了过来。 胸前的波涛汹涌几乎要跳出来。 他立刻换上一副色眯眯的表情,伸手在孙丽的屁股上捏了一把。 “哟,这不是咱们服务部的花魁吗?怎么,今天有什么吩咐?” 孙丽娇嗔地拍了一下周明的手,顺势坐在了他的腿上,一只手在他胸膛上画着圈。 “周经理,人家想求你件事儿嘛……” “什么事?只要你开口,我什么都答应你。” 周明的手开始不老实起来,顺着孙丽的腰线往上摸。 “人家想……” 孙丽凑到周明耳边,吐气如兰。 “想让那个王阳彻底消失,最好别让他再出现在酒店里。” 周明愣了一下,肥厚的嘴唇往上撇了撇。 “就那小子?不足为惧!我已经把他弄到客房部去了,让他去扫厕所,擦马桶!这回他还能翻起什么浪来?” 孙丽眼中闪过几分狠毒,涂得鲜红的指甲在周明的胸口划着圈。 “周经理,您可别小瞧他,那小子鬼得很,万一他再爬上来,第一个倒霉的就是我啊!” 她故意将胸脯贴近周明,柔软的触感让周明心猿意马。 “他敢!老子弄死他!” 周明嘴上说得硬气,心里却有些犯嘀咕。 昭阳那小子虽然看着不声不响,但总感觉深藏不露。 而且沈总对他也另眼相看。 真要彻底把他赶走,万一沈总怪罪下来…… 孙丽见周明犹豫,心里暗骂一声“没用的东西”,但面上却更加柔媚。 她扭动着身子,几乎整个人都挂在了周明身上,吐气如兰。 “周经理,人家可是把身家性命都押在你身上了,你可不能不管我啊……” 周明被孙丽撩拨得浑身燥热,哪还顾得上其他,满口答应。 “好好好,我的小宝贝儿,我肯定帮你!不过……” 他顿了顿,色眯眯地盯着孙丽。 “你得先让老子爽一下……” 孙丽故作娇羞地推了他一把,欲拒还迎地说:“讨厌!现在是上班时间呢……” 周明哪还管什么上班时间。 他一把将孙丽抱起来,扔到办公室里的小沙发上,迫不及待地扑了上去。 一番云雨之后,周明瘫软在沙发上,点燃一根烟,深深吸了一口。 孙丽则依偎在他怀里,嗲声嗲气地问道: “周经理,您现在可得帮我想想办法呀,那王阳一天不除,我一天睡不安稳。” 周明吐出一口烟圈,眯着眼睛说道: “沈总那边不好交代啊,毕竟是她亲自安排王阳到客房部去的……” 孙丽一听这话,立刻变了脸色,从周明怀里坐起来,语气也变得尖酸刻薄起来。 “周经理,您这话什么意思?合着您是怕得罪沈总,就不管我的死活了?” 周明被她这突如其来的变脸吓了一跳,连忙安抚道: “我的小祖宗,你这是说的什么话?我什么时候不管你了?只是这事情得从长计议……” 孙丽拿起一旁的衣服,冷笑一声。 “从长计议?我看您就是不想管!我算是看明白了,您就是个没用的怂包!” 她说着,就要起身离开。 周明见状,赶紧一把拉住她,赔笑道: “哎哟,我的姑奶奶,您别生气啊!我这不是正在想办法吗?” “这样,我找人盯着那小子,看看他有没有什么把柄,到时候再找个理由把他赶走,总行了吧?” 孙丽这才脸色稍霁,重新坐回沙发上,娇滴滴地说道: 第631章 “这还差不多!我就知道周经理最疼我了!” 周明心里暗骂一声“臭婊x”,脸上却堆满了笑容,心里盘算着怎么才能神不知鬼不觉地把昭阳彻底赶出富海酒店。 …… 另一边。 昭阳离开服务部后,并没有直接去客房部报道,而是径直来到了顶楼的总裁办公室。 “叩叩叩。” “进来。” 沈晚晴清脆的声音从办公室里传来。 昭阳推门而入,沈晚晴正坐在办公桌前,认真地翻阅着文件。 看到昭阳进来,眼底闪过几分惊讶,随即露出一个迷人的微笑。 “王阳,你怎么来了?有什么事吗?” “沈总,我被周明调到客房部当服务员了。” 昭阳开门见山地说道。 沈晚晴微微一愣,随即秀眉微蹙。 “怎么回事?” “沈总,周明和孙丽他们……” 昭阳顿了顿,语气中带着几分无奈。 “他们觉得我制定的新规章制度太严格,损害了他们的利益,所以处处针对我。” 沈晚晴放下手中的文件,十指交叉,目光锐利地盯着昭阳。 “具体说说,都损害了什么利益?哪些规章制度让他们不满?” 昭阳深吸一口气,将服务部老员工们阳奉阴违,迟到早退,吃拿卡要,甚至私吞客户小费的现象一一列举出来。 并解释了自己制定的规章制度是如何针对这些问题的。 他没有添油加醋,也没有刻意卖惨,只是客观地陈述事实。 他甚至没有提及周明和孙丽在办公室里的苟且之事。 因为他知道,沈晚晴比他想象的要聪明得多。 有些事情,点到为止即可。 果不其然,听完昭阳的叙述,沈晚晴的脸色越来越阴沉。 她虽然早就知道服务部存在一些问题,但没想到竟然如此严重。 而周明身为部门经理,不仅没有尽到管理的责任。 反而纵容手下员工胡作非为,甚至参与其中。 “这个周明,真是越来越不像话了!” 沈晚晴猛地一拍桌子,怒气冲冲地说道。 她知道周明是张副总的侄子。 而她和张副总之间,维持着一种微妙的,虚假的和谐。 与其说是合作关系,不如说是互相利用,互相牵制。 这层关系让沈晚晴不得不谨慎处理这件事。 直接开除周明,无疑是向张副总宣战。 但她也不是任人拿捏的软柿子。 服务部这滩浑水,也确实该好好清理一下了。 不过,昭阳这次的举动让她有些意外。 之前自己暗示过很多次,可以帮他解决一些麻烦,他都拒绝了。 为什么这次却主动找上门来? “少爷,你之前几次遇到困难,我提出帮忙,你都拒绝了,这次怎么……” 沈晚晴美眸流转,带着探究的意味看着昭阳。 昭阳无奈地摊开双手,自嘲地笑了笑。 “沈总,您看,他们都说我是您养的小白脸,是靠您上位的。既然如此,我受了这么大的委屈,自然是来投靠您了。” 沈晚晴先是一愣,随即噗嗤一声笑了出来。 她纤细的手指轻轻敲击着桌面,目光饶有兴致地打量着昭阳。 这还是她第一次见到他露出这样“无赖”的一面。 倒是比之前那副隐忍克制的样子更有趣了一些。 “哦?这么说,你承认自己是小白脸了?” 昭阳耸了耸肩,一脸的无所谓。 “是不是的,沈总您心里清楚就好。反正现在服务部我是待不下去了,您总不能看着我流落街头吧?” “你倒是会顺杆爬。” 沈晚晴笑着摇了摇头。 “不过,你这幅死猪不怕开水烫的样子,我还真是有点喜欢。” 她停顿了一下,眼神变得认真起来。 “说说吧,你想我怎么帮你?” 昭阳走到沈晚晴的办公桌前,微微弯下腰。 两人的距离瞬间拉近。 昭阳故作深情款款地说:“沈总,您说呢?像我这样…身娇体弱…又受了委屈的小白脸,您打算怎么安抚我呢?” 沈晚晴看着近在咫尺的昭阳,感受着他灼热的呼吸,脸上闪过一丝不易察觉的红晕。 她故作镇定地向后靠了靠,拉开两人的距离,轻笑道: “少爷,你这是在…勾引我?” 第632章 “不敢不敢。” 昭阳直起身子,恢复了之前的恭敬姿态。 “我只是在阐述事实。既然他们都这么认为,我何不将计就计呢?说不定,还能得到沈总您的庇护,从此平步青云呢。” 沈晚晴眼波流转,嘴角噙着一抹笑意。 “哦?少爷打算怎么个平步青云法?说来听听,也好让我这投资集团的总裁,学习学白脸的上位技巧。” “平步青云?沈总说笑了,我现在只想保住饭碗。” 昭阳故作委屈地叹了口气。 “至于周明…我一个小人物,哪敢跟他斗啊。” “哦?那你想怎么保住饭碗呢?总不能真让我养着你吧?” 沈晚晴身体微微前倾,眼神中带着几分挑逗。 昭阳嘴角微微上扬。 “沈总要是愿意养我,我自然是求之不得。不过嘛,我这人脸皮薄,受不了别人说我吃软饭。所以,还是得靠自己努力才行。” 沈晚晴被昭阳这番话逗得掩嘴轻笑。 “说说看,你想怎么个‘努力’法?” “这周明无缘无故把我赶去客房部,这事儿我可咽不下这口气。沈总,您得帮我出这口气啊。” 昭阳故意装出一副可怜巴巴的模样。 “帮你出气?怎么帮?” 沈晚晴饶有兴致地问道,纤细的手指轻轻敲击着桌面,发出清脆的声响。 昭阳神秘一笑。 “他让我去客房部,我偏不去。他不是喜欢服务器吗?我就让他好好享受享受。” 他拉长了声音,目光灼灼地盯着沈晚晴。 “不过……我需要沈总的配合。” “配合?怎么配合?” 沈晚晴不动声色地与他对视,眼中笑意更浓。 昭阳凑近她,压低声音说道: “我需要您帮我制造一个…‘意外’。” “意外?” 沈晚晴重复着这两个字,心中暗自揣测昭阳的意图。 昭阳坏笑着,凑得更近了些。 “没错,一个让周明臭名远扬的意外。” 沈晚晴挑了挑眉,兴趣更浓了。 但她没有立刻答应,而是仔细思考着其中的利弊。 昭阳的计划一旦成功,不仅能扳倒周明,还能让她在与张副总的博弈中占据上风。 但同时也存在一定的风险,如果操作不当,可能会引火烧身。 “少爷,你胆子倒是不小。” 沈晚晴似笑非笑地看着他。 “你就不怕玩火自焚?” 昭阳耸了耸肩,一副无所谓的样子。 “富贵险中求嘛。再说了,有沈总您罩着我,我怕什么? 沈晚晴被他这副痞样逗笑了,红唇轻启。 “好,我答应你。不过,少爷,你可别让我失望啊。” “那当然,我办事,沈总您放心。” 昭阳露出了一个自信的笑容。 …… 此时的服务部,气氛一下子回到了解放前。 老员工们一个个趾高气昂,抖擞精神。 之前被昭阳压着的那股子怨气,如今找到了发泄口,全都倾泻在了年轻员工身上。 “小丽,磨磨蹭蹭干什么呢?咖啡续上啊!没眼力见的东西!” 孙丽尖着嗓子,涂着鲜红指甲油的手指用力敲着桌子。 小丽咬着嘴唇,低着头,默默地去续咖啡。 早上她还跟着其他年轻员工一起给昭阳撑腰。 现在昭阳走了,她立刻成了孙丽的出气筒。 “哎呦,有些人啊,之前仗着有人撑腰,现在没了靠山,还不是得乖乖听话?” 孙丽阴阳怪气地说着,斜眼睨着小丽。 尖酸刻薄的语气让周围的年轻员工都感到一阵寒意。 小刘偷偷拉了拉小丽的衣角,小声安慰道:“别理她,就当她是条疯狗乱吠。” 小丽感激地看了小刘一眼。 第633章 昭阳在的时候,他们还能团结一致对抗这些老油条。 现在昭阳一走,他们就像没了主心骨的羊群,任人宰割。 “哎,你们听说了吗?周经理好像要提拔孙丽做主管呢!” 另一个老员工神秘兮兮地说道。 “真的假的?就她那副德行也能做主管?” 小刘忍不住反驳。 “嘘,小声点,让她听见了又得找你麻烦。” 另一个员工赶紧捂住小刘的嘴。 孙丽得意地听着周围的议论,脸上堆满了谄媚的笑容。 她扭着腰肢走到周明办公室门口,敲了敲门,嗲声嗲气地说道: “周经理,您找我?” 周明打开门,上下打量了孙丽一番,露出了一个意味深长的笑容。 “孙丽啊,你工作能力不错,我打算提拔你做主管,好好干,别让我失望。” 孙丽顿时喜上眉梢,激动得语无伦次。 “谢谢周经理,谢谢周经理!我一定好好干,不辜负您的期望!” 看着孙丽那副小人得志的样子,小丽心里一阵恶心。 孙丽眼尖,一下就捕捉到了小丽脸上那一闪而过的不屑。 她趾高气昂地走到小丽面前,双手叉腰。 “哎呦,小丽,你这是什么表情啊?对我不满意?不服气啊?别忘了,我现在可是主管!你那是什么眼神?给我放尊重点!” 小丽本不想理会这泼妇,但孙丽咄咄逼人的态度让她实在忍无可忍。 她强压下心中的怒火,冷冷地回了一句。 “我只是觉得,有些人,德不配位。” 孙丽一听这话,顿时炸了锅。 “你说什么?!你敢再说一遍!你个小贱人,你算什么东西,敢质疑我?我告诉你,我……” 周围的年轻员工见状,赶紧过来劝架。 小刘拉了拉小丽的衣角,低声劝道: “小丽,算了,别跟她一般见识,多一事不如少一事。” 另一个员工也附和道:“是啊小丽,你就道个歉吧,别把事情闹大了。” 小丽心里委屈极了。 凭什么自己要向这种小人道歉? 但她也不想把事情闹大,毕竟昭阳已经不在了。 她现在势单力薄,根本斗不过孙丽和周明。 见小丽还在犹豫,几个年轻员工干脆直接把她推到孙丽面前,七嘴八舌地替她道歉。 “孙主管,对不起,小丽她不是故意的,您大人有大量,别跟她计较。” “是啊孙主管,小丽她年轻不懂事,您就原谅她吧。” 孙丽享受着众星捧月的感觉,得意地扬起了下巴,斜眼睨着小丽。 “哼,想让我原谅她?可以啊,让她跪下来给我磕个头,我就原谅她!” 小丽听到这话,再也忍不住了,猛地甩开拉着她的手,怒视着孙丽。 “你做梦!我就算辞职也不可能给你下跪!你这种人,根本不配当主管!” 小丽的话音刚落,整个服务部都安静了下来。 所有人都屏住了呼吸,目光集中在孙丽和小丽身上。 孙丽的脸一阵青一阵白,指着小丽的手指抖得像帕金森似的。 她想骂,却一时找不到合适的词,只能从牙缝里挤出几个字。 “你…你…你个小贱人!” 就在这时,周明办公室的门“吱呀”一声开了。 他挺着个啤酒肚,迈着外八字走了出来,脸上阴云密布。 “怎么回事?吵什么吵?都不用干活了?” 他那双眯缝眼像扫描仪一样扫过众人,最后停留在小丽和孙丽身上。 孙丽一看周明来了,立马像是找到了主心骨,眼泪说来就来,哭得梨花带雨。 “周经理,您可要为我做主啊!这小丽以下犯上,目无尊长,竟然当着这么多人的面骂我,说我不配当主管……” 第634章 周明一听,脸色更难看了。 他最讨厌这种办公室的鸡毛蒜皮。 但孙丽是他最近的新欢,自然要给她几分面子。 周明走到小丽面前,指着她的鼻子骂道: “小丽,你眼里还有没有我这个经理?还有没有公司的规章制度?孙主管现在是你的上级,你竟然敢顶撞她?你不想干了是不是?” 小丽的眼眶红了,豆大的泪珠在眼眶里打转。 但她倔强地咬着嘴唇,不肯让眼泪掉下来。 她想起被周明和孙丽联手逼走的昭阳,心中一股怒火熊熊燃烧。 “周经理,我没有错!我说的都是实话!孙丽她靠着不正当手段上位,她不配当这个主管!” 此话一出,全场哗然。 所有人都倒吸一口凉气,不敢相信小丽竟然敢如此大胆地顶撞周明。 几个胆小的女员工更是吓得捂住了嘴巴,生怕自己被牵连进去。 “小贱人!你敢污蔑我?!看我不撕烂你的嘴!” 孙丽尖声叫骂着,像泼妇一样扑向小丽。 她涂着鲜红指甲油的手指高高扬起,狠狠地甩在了小丽的脸上。 “啪——” 清脆的耳光声在服务部回荡。 小丽被打得一个趔趄,白皙的脸上瞬间浮现出一个鲜红的五指印。 她捂着脸,眼泪在眼眶里打转,却倔强地不肯落下。 周围的员工都被孙丽的举动吓住了。 几个胆小的女员工甚至尖叫出声。 “孙主管,别打了!” “小丽也不是故意的,您消消气!” “小丽她只是说了几句话,你也不用这么狠吧!” “是啊,万一闹大了对谁都不好……” 众人七嘴八舌地劝着,想把两人拉开。 但孙丽此刻已经被愤怒冲昏了头脑,哪里听得进去劝。 她一把推开挡在面前的同事,指着小丽的鼻子骂道: “你们都给我闭嘴!这个小贱人敢污蔑我,我今天非得好好教训她一顿不可!” 周明站在一旁,冷眼看着这一切,并没有阻止的意思。 他甚至觉得孙丽打得好。 这个小丽太不知天高地厚了,竟然敢当着这么多人的面顶撞他。 “小贱人,你以为你是什么东西?敢跟我叫板?我告诉你,我马上就要升主管了,到时候看我怎么收拾你!” 孙丽越说越嚣张,唾沫星子都喷到了小丽的脸上。 小丽咬着嘴唇,强忍着屈辱,一言不发。 在这个公司里,自己根本斗不过孙丽和周明。 他们狼狈为奸,一手遮天。 自己不管说什么做什么都是错的。 看到小丽这副隐忍的样子,孙丽更加得意了。 她一把揪住小丽的头发,把她拖到周明面前,哭诉道: “周经理,您看看,这小贱人竟然敢当着您的面骂我,您一定要为我做主啊!” 周明厌恶地看了一眼小丽,然后伸手搂住孙丽的肩膀,安慰道: “好了好了,别生气了,不就是个小员工嘛,不值得你生气。等过几天你升了主管,想怎么收拾她就怎么收拾她。” 孙丽听了这话,这才满意地点了点头,然后狠狠地瞪了小丽一眼,转身回到了自己的座位上。 小丽无力地瘫坐在地上,泪水终于忍不住流了下来。 “都围在这里干什么?都不用干活了吗?” 周明沉声说道,语气里带着警告。 众人一听,赶紧散开,回到自己的岗位上。 就在这时,一个熟悉的声音突然响起。 “真够热闹啊!” 所有人都愣住了,纷纷循声望去。 沈晚晴一身干练的职业套装,踩着高跟鞋,步履优雅地走了进来。 第635章 在她身后,跟着一个身形挺拔的男人,正是被周明赶到客房部“反省”的昭阳。 “沈总!” 众人惊呼。 沈晚晴的出现让原本剑拔弩张的氛围瞬间凝固。 周明和孙丽都愣住了。 他们没想到沈晚晴会突然出现在这里,更没想到她会带着昭阳一起。 周明立刻清醒过来,意识到肯定是昭阳去告状了。 只是没想到沈总正好撞见刚才那一幕,真是该死! 周明慌忙整理了一下衣领,堆起谄媚的笑容,快步迎向沈晚晴。 “沈总,您怎么来了?真是稀客啊!我……我们正在处理一些内部事务……” “闭嘴!” 沈晚晴冷冷地打断了他,凌厉的目光扫过他搂着孙丽肩膀的手。 “周经理,这就是你管理部门的方式?上班时间,搂搂抱抱,吵吵闹闹,成何体统?” 周明连忙松开孙丽,尴尬地笑了笑。 “沈总,您误会了,我们只是……” “误会?” 沈晚晴挑了挑眉。 “我亲眼所见,也叫误会?周经理,你当我是瞎子吗?” 周明脸色煞白,嘴唇哆嗦着说不出话来。 他扭头看向孙丽,却发现孙丽早已吓得面如土色,躲在他身后瑟瑟发抖。 “这位是……” 沈晚晴的目光转向了瘫坐在地上的小丽,语气缓和了一些。 “怎么回事?” 小丽怯生生地抬起头,看了一眼昭阳,又看了看沈晚晴,犹豫着要不要开口。 昭阳给了她一个鼓励的眼神,轻声道:“实话实说,沈总不会冤枉任何一个好人。” 小丽听到这话,眼泪再也忍不住,委屈地哭诉道: “沈总,孙主管……她无缘无故打我……” “闭嘴!” 周明厉声呵斥,狠狠地瞪了小丽一眼,转头对沈晚晴解释道。 “沈总,这丫头不懂事,顶撞孙主管,孙主管一时气急……” “周明。” 沈晚晴打断了他的话,眼神锐利地盯着他。 “你当我是瞎子吗?” 周明脸色一僵。 “沈总,我……” “啪!” 一个响亮的耳光打断了周明的话。 昭阳站在沈晚晴身后,面无表情地看着捂着脸的周明。 “你算什么东西,也敢打断沈总说话?” 周明愣住了。 他怎么也没想到,昭阳竟然敢当着沈晚晴的面打他。 周围的员工也都惊呆了。 他们也没想到昭阳竟然如此大胆。 孙丽看到周明被打,也顾不得害怕了,尖声叫道:“你……你敢打周经理!” 孙丽冲上前去,想要推搡昭阳,却被沈晚晴身后的保镖拦住。 “沈总,您看到了,就是他,他目无尊长,以下犯上!” 孙丽指着昭阳,声嘶力竭地喊道。 沈晚晴冷冷地看了她一眼。 “我看到了,我看到的是周经理纵容下属,欺压员工,上班时间寻衅滋事。至于王阳……” 沈晚晴顿了顿,看向昭阳。 “他做得很好,为民除害。” 周明和孙丽都傻眼了。 他们怎么也没想到,沈晚晴竟然会站在昭阳这边。 周明捂着脸,眼里闪过几分怨毒,但很快便堆起谄媚的笑容。 凑到沈晚晴身边,低声下气地说: “沈总,您有所不知啊,这王阳仗着自己有点本事,就目无尊长,把公司的老员工都得罪光了!” 他顿了顿,观察着沈晚晴的脸色,见她没有打断,便添油加醋地说: “他搞的那些改革,表面上是为了公司好,实际上是损害了老员工的利益!他还经常辱骂前辈,说他们是老古董,跟不上时代……” “沈总,您可要为我们做主啊!” 孙丽眼珠一转,立刻明白了周明的意图,也跟着哭诉起来。 “是啊,沈总,这个王阳仗着您的宠信,在公司里作威作福,谁都不放在眼里!他还经常对我和周经理出言不逊……” 第636章 她抽抽噎噎地补充道:“我们老员工的日子真是没法过了!” 沈晚晴没有说话,只是静静地听着。 一旁的小丽终于忍不住了。 她站了出来,涨红了脸,鼓起勇气为昭阳辩护。 “沈总,不是这样的!昭阳哥推行的那些改革真的很好,都是为了公司好!是孙主管他们,他们觉得王助理损害了他们的利益!” “他们,他们总是使唤我们这些年轻的员工,把我们当成跑腿的,什么脏活累活都让我们干!” “孙主管他们才是倚老卖老,仗着自己是老员工就欺负我们!他们还经常在背后说王助理的坏话,王助理看不下去了,才……” 小丽的声音越来越小,最后几乎听不见了。 一旁的孙丽听到小丽竟然帮着昭阳说话,顿时怒火中烧,尖声叫道: “小丽,你个吃里扒外的白眼狼!亏我平时这么照顾你,你竟然帮着外人说话!” “你个忘恩负义的东西!” 小丽也不示弱,梗着脖子回怼。 “孙主管,我尊敬你是我的前辈,但是你也不能颠倒黑白!王助理是为了公司好,你凭什么这么说他?” 她眼圈一红,声音哽咽起来。 “你让我帮你做私事,还克扣我的工资,这难道不是事实吗?” 周明一看事情要闹大,连忙上前想阻止小丽继续说下去。 “小丽,你别说了!” 他伸手去拉小丽的胳膊,却被昭阳一把拦住。 “让她说!” 昭阳目光炯炯地盯着周明,嘴角一笑,反问道: “周经理,你阻止她是什么意思?是怕她说出什么对你不利的事情吗?” 说着,昭阳转向小丽,给了她一个鼓励的眼神。 “小丽,别怕,把你知道的都说出来,沈总在这里,她会为你做主的。” 小丽得到昭阳的支持,胆子也大了起来。 她深吸一口气,将孙丽如何指使她做一些私人的事情,都一五一十地说了出来。 “孙主管经常让我帮她处理一些私事。” “比如帮她取快递、送孩子上学,甚至……甚至帮她遛狗。” 小丽的讲述让在场的人都感到惊讶。 周明和孙丽的脸色也变得越来越难看。 “不仅如此。” 小丽继续说道。 “孙主管还经常以各种莫须有的理由克扣我的工资。迟到、早退、工作失误……这些罪名她都用过,即使我根本没有犯这些错误,她也会想方设法地扣我的钱。” 说到这里,小丽的眼眶泛红,声音哽咽起来。 她委屈地控诉道:“我每个月的工资本来就不多,被她这么一扣,几乎所剩无几……” “更过分的是。” 小丽的声音突然提高。 “孙主管还利用职务之便,贪污公司财物!” “有一次,一个客户送了一条很昂贵的项链给公司,说是感谢我们对他们的照顾。但是这条项链后来就不见了,我怀疑……” 小丽没有明说,但大家都明白她的意思。 沈晚晴的脸色越来越阴沉。 她没想到公司内部竟然如此腐败。 服务部里的气氛此时压抑得让人喘不过气来。 众人都没有说话,静静地等待着她的发落。 沈晚晴静默了一会儿,缓缓说道:“贪污公司财物?这可是重罪!” 周明额头上渗出细密的汗珠。 他擦了擦汗,结结巴巴地解释道: “沈总,这…这都是误会啊!小丽她…她年纪小,不懂事,胡说八道,您怎么能当真呢!” 孙丽也慌了神,她指着小丽,尖声叫道: “你个小贱人,你血口喷人!我什么时候贪污公司财物了?你有什么证据?” 第637章 小丽吓得瑟缩了一下,但还是鼓起勇气说道:“孙主管,那条项链…那条项链……” “什么项链?我怎么不知道!” 孙丽矢口否认。 昭阳冷眼旁观,他早就知道孙丽和周明是一丘之貉。 狼狈为奸,欺压下属,中饱私囊。 “小丽,别怕。” 昭阳拍了拍小丽的肩膀,给她一个鼓励的眼神。 “把你知道的都说出来,沈总在这里,没有人可以威胁你。” 得到昭阳的支持,小丽深吸一口气,继续说道: “那条项链是客户送给公司的,价值不菲,我亲眼看到孙主管把它放进了自己的包里……” “你胡说!” 孙丽歇斯底里地叫道。 “你这是污蔑!我要告你诽谤!” “污蔑?” 昭阳冷笑一声。 “既然孙主管说小丽污蔑,那不如我们报警,让警察来调查清楚,如何?” 听到报警两个字,孙丽的脸色瞬间变得煞白。 她当然不敢报警,因为她心里清楚,小丽说的是事实。 一旦报警,警察真的调查起来,她就彻底完了。 孙丽的沉默不语,在沈晚晴看来,无疑是一种默认。 她原本就对小丽的话有所动摇。 这下子,她心里的天平彻底倾斜了。 小丽一个刚入职场的小姑娘,没有必要,也没有胆量编造出这样惊人的谎言来污蔑自己的上司。 沈晚晴的脸色越来越难看。 “砰!” 沈晚晴将手中的文件用力扔在桌上。 吓得周明和孙丽两人浑身一颤,大气都不敢出。 他们平日里作威作福惯了,何曾见过沈晚晴如此震怒的姿态? 平日里,沈晚晴虽然身为总裁,却待人和善,毫无架子。 然而此时此刻,沈晚晴身上散发出的强大气场,却让他们感到无比的恐惧。 周明偷偷地瞥了一眼孙丽,发现她也同样吓得脸色苍白,嘴唇微微颤抖。 此时,两人都意识到。 这件事情的严重性已经远远超出了他们的想象。 “很好,非常好。” 沈晚晴冷冷地扫视了一眼周明和孙丽。 两人的腿肚子都在打颤。 “看来我这个总裁当得还真是失败,公司里出了这样的蛀虫,我竟然一无所知!” “周明,你身为部门经理,不思进取,纵容下属欺压员工,贪污公司财物,你该当何罪?” 周明脸色惨白,双腿一软,直接跪倒在地。 “沈总,我错了,我再也不敢了,求求您再给我一次机会吧!” 他语无伦次地求饶,全然没有了往日的威风。 “机会?” 沈晚晴冷笑一声。 “我已经给过你很多次机会了,是你自己不懂得珍惜!” 她转头看向孙丽,语气更加冰冷。 “你身为老员工,不以身作则,反而带头欺压新人,克扣工资,甚至还敢贪污公司财物,你的胆子还真是不小啊!” 孙丽吓得面无人色,嘴唇哆嗦着,却一句话也说不出来。 自己完了,彻底完了。 沈晚晴的手段她是清楚的。 得罪了沈晚晴,她以后别想在江城混了。 “王阳。” 沈晚晴突然叫了一声,语气缓和了一些。 “你做得很好,我很欣慰。” 昭阳淡淡一笑,不卑不亢地说道:“沈总,我只是做了我应该做的事情。” 沈晚晴深深地看了他一眼。 这个男人,总是能给她带来惊喜。 沈晚晴转头看向孙丽说。 “一会儿我会让保安来,你今天下午就收拾东西走人。” 孙丽早已吓破了胆,无力地瘫坐在椅子上,放弃了任何反抗的念头。 周明站在一旁,冷眼旁观着孙丽的崩溃,心里暗自咒骂着孙丽的愚蠢。 第638章 这个女人,平日里嚣张跋扈,如今却落得如此下场,真是自作自受! 他想起孙丽之前做的那些事,不禁感到一阵后怕。 若是自己被牵连进去,后果不堪设想。 不行,我得和她撇清关系,保全自己才是最重要的。 就算她再怎么求我,我也不能心软。 怨不得我不保她,只要不牵扯到自己就行,其他的都不重要了。 公司里这么多员工,也不差她一个。 想到这里,周明偷偷地瞥了一眼沈晚晴,发现她的目光转向了自己,心里顿时咯噔一下。 “周明,王阳刚刚来我办公室说你要调他去客房部,这件事你知道吗?” 周明一听这话,后背顿时惊起一层冷汗,暗骂昭阳卑鄙小人。 这小子,竟然真的敢告状! 他不是答应自己不会说出去的吗? 这个该死的小人! 周明在心里恶狠狠地咒骂着,攥紧的拳头微微颤抖。 很好,你给老子等着,这件事没完! 但是,他表面上却装出一副无辜的表情,摇头否认道: “沈总,我从来没有说过这样的话,一定是王阳他误会了。” 沈晚晴眉头向上一挑,转头看向昭阳。 “王助理,你来我办公室是……” 她的话还没说完,周明就急匆匆地插了进来,挡在了她和昭阳之间。 “王助理。” 周明脸上堆满了笑容,同时挤眉弄眼地暗示着昭阳。 “我记得之前我说的是让你去客房部处理一个客人的纠纷,对吧?” 昭阳饶有兴趣地注视着周明拙劣的表演。 周明还在不停地向他使眼色,眼神中满是恳求。 昭阳看着周明那一脸慌乱的表演,心中不禁觉得好笑。 他怎么会看不出周明眼神中祈求的意味? 分明是想要他帮忙隐瞒真相! 真是有趣极了。 昭阳不动声色地观察着周明。 他倒要看看,周明要如何圆这个谎。 昭阳微微颔首,转向沈晚晴,“没错,沈总,是我会错意了。” 沈晚晴看着这一幕,嘴角微微上扬。 她在昭阳和周明身上来回扫视,最终落在了周明那张写满慌乱的脸上。 “周经理,看来你贵人事忙啊,连自己的本职工作都忘了?” 周明心头一颤,连忙点头哈腰地解释道: “沈总您说的是,我以后一定注意,一定注意!” “降职处理,扣除本月奖金,如果再有下次,就直接卷铺盖滚蛋!” 沈晚晴语气强硬,不容置疑。 周明脸色变得铁青,他低着头,面容狰狞。 降职和扣奖金,对他来说不仅仅是经济上的损失,更是面子上的巨大打击。 可他又不敢在沈晚晴面前造次,只能咬着牙,低声下气地应道: “是是是,谢谢沈总,谢谢沈总再给我一次认错的机会!” 沈晚晴不再理会周明,转头看向昭阳,语气温和了不少。 “王助理,你新定的规章制度我看过了,就按你说的办,以后服务部就由你来管理。” 昭阳微微颔首,“是,沈总。” 周围的年轻员工们顿时欢呼雀跃。 “太好了,王助理不用走了!” “我就说嘛,王助理这么好的人,沈总肯定不会让他走的!” “王助理,以后你就是我们的偶像了!” 那些以周明为首的老员工们则一个个面如死灰,心中暗骂昭阳是走了狗屎运的小人。 他们原本以为昭阳只是个初出茅庐的愣头青,随便就能拿捏。 没想到人家背后有沈总撑腰。 这下好了,踢到铁板了! 沈晚晴离开后,周明狠狠地瞪了昭阳一眼,灰溜溜地回到了自己的办公室。 第639章 昭阳对周明的威胁毫不在意。 他只是淡淡一笑,转身回到了自己的座位上。 “王助理,你真是太厉害了!你是怎么做到让沈总相信你的?” 一个年轻的女员工凑到昭阳身边,一脸崇拜地问道。 昭阳淡淡一笑,“没什么,我只是实话实说而已。” “切,谁信啊,你肯定有后台!” 另一个男员工酸溜溜地说道。 昭阳心中清楚,流言蜚语止于智者,他无需过多解释。 与其浪费时间在无谓的争辩上,不如专注于眼前的工作。 于是,他埋首于文件之中,不再理会那些酸言酸语。 男员工见昭阳也不搭理自己,便觉得无趣,讪讪地闭了嘴。 他回到自己的座位,心里却忿忿不平,暗自腹诽。 装什么装,有什么了不起的,不就是走了狗屎运! …… 昭阳到座位上,拉开抽屉,拿出了一份早已准备好的文件。 这几天他可不是光坐着看戏。 周明那些小动作他早就了然于胸,只是懒得理会罢了。 如今既然沈晚晴给了他机会,他自然要好好利用。 这份文件,正是他针对服务部现状,草拟的改革方案。 首先,昭阳重新划分了部门职责,明确了每个员工的岗位和工作内容。 杜绝了之前那种职责不清、互相推诿的现象。 其次,他制定了严格的考核制度,奖罚分明。 对于那些工作积极、表现优秀的员工,他会给予奖励。 而对于那些消极怠工、敷衍了事的员工,他也不会姑息。 最后,也是最重要的一点。 昭阳提高了员工的薪资待遇。 只有让员工们感受到工作的价值和尊严,才能激发他们的工作热情,提高服务质量。 昭阳将改革方案打印出来,贴在了服务部的公告栏上。 公告一出,立刻引起了轩然大波。 那些以周明为首的老员工们,一个个叫苦连天。 “这新来的王助理,也太狠了吧?这考核制度,简直就是要我们的命啊!” “就是啊,以前周经理在的时候,我们可是从来不用加班的,现在倒好,天天加班到深夜!” “还有这薪资待遇,虽然是提高了,但是这考核标准也提高了啊!我们要是完不成任务,还不是一样拿不到钱?” 年轻员工们则欢欣鼓舞,对昭阳充满了感激。 “王助理真是太棒了!这改革方案,简直就是为我们量身定做的!” “就是啊,以前我们这些新人,总是被老员工们欺负,现在好了,终于可以扬眉吐气了!” “王助理,我们一定全力支持你的工作!” 昭阳看着员工们的反应,脸上依旧保持着惯有的微笑。 有人欢喜有人忧,这正是他预料之中的。 想要真正改变服务部,就必须触碰一些人的利益,也会得到一些人的支持。 而昭阳的目的,就是要让服务部焕然一新,成为公司真正的核心部门。 所以,这些反应,都在他的预料之中。 …… 接下来的几天,昭阳开始亲自监督员工们的培训。 他站在培训室的中央,并没有直接开始滔滔不绝地讲授那些所谓的“服务技巧”。 而是拿起一块叠得整整齐齐的毛巾,慢条斯理地铺在桌面上。 “各位,你们觉得,一块毛巾,在酒店服务中能起到什么作用?” 这一句话,瞬间抓住了所有人的注意力。 有人试探性地回答:“擦手?” “擦脸?” “清洁?” 昭阳微微一笑,并不评价这些答案。 而是将毛巾拿起,熟练地折叠成一只栩栩如生的天鹅。 动作行云流水,看得众人目瞪口呆。 “它可以是一件艺术品,可以是一份惊喜,可以是一次难忘的体验。” 昭阳将天鹅轻轻放在桌上,继续说道: “服务,不仅仅是满足客人的基本需求,更在于创造超出预期的体验。” 接下来,昭阳的培训颠覆了所有人对酒店服务的认知。 他没有照本宣科,而是结合自身丰富的经验。 将一个个生动的案例融入其中。 他教他们如何察言观色,如何应对各种类型的客人。 甚至如何巧妙地化解客人的不满。 “记住,客人的抱怨不是对你们的攻击,而是寻求帮助的信号。”昭阳一边示范着如何处理客人投诉,一边说道。 “一个真诚的道歉,一句温暖的安慰,往往比任何解释都有效。” 老员工刘大志,一个在富海酒店服务部待了十多年的“老油条”。 他斜倚在椅子上,一脸不屑地撇了撇嘴。 “王助理,你这套东西,都是些老掉牙的玩意儿,现在客人可精明着呢,不吃你这套。” 昭阳没有动怒,反而笑着说: “刘师傅,您是酒店的资深员工,经验丰富,不如您也上来给我们示范一下,您觉得现在客人吃哪一套?” 刘大志傲慢地站起身,走到前面,拿起一块毛巾,三下五除二叠成了一只…… 嗯,勉强算是一只孔雀吧。 歪歪扭扭,毫无美感可言。 “现在都流行这个,高端大气上档次!” 李强得意洋洋地介绍着。 底下的年轻员工们憋笑憋得脸都红了,有人小声嘀咕。 “这孔雀怕不是得了佝偻病?” 昭阳依旧保持着微笑,走到刘大志身边。 第640章 他拿起这块毛巾,然后将两只“作品”并排放在一起。 “李师傅,您的手法确实很‘流行’,不过,比起这只天鹅,是不是少了一些精致和用心呢?” 昭阳字字珠玑,让李强下不来台。 李强涨红了脸,梗着脖子说:“这……这有什么区别?还不是一块破毛巾!” “当然有区别。” 昭阳拿起天鹅。 “服务,不仅仅是完成任务,更是一种艺术,一种用心。客人需要的,不仅仅是一块擦手的毛巾,更是一份被尊重、被重视的感觉。” 他顿了顿,继续说道: “就好像,您叠的孔雀,或许也能擦手,但它带给客人的,只会是敷衍和潦草;而我叠的天鹅,却能让他们感受到我们的用心和真诚,这才是服务的精髓所在。” 李强的脸一阵红一阵白,最后只能灰溜溜地坐了回去。 接下来的培训,老员工们轮番上阵,展示着他们所谓的“独门绝技”。 然而,这些技巧要么是华而不实的花架子,要么是早已过时的老套路。 在昭阳的对比之下,显得更加拙劣可笑。 昭阳并没有嘲讽他们,而是耐心地指出他们的不足,并结合实际案例,讲解如何改进,如何提升服务质量。 渐渐地,老员工们的脸上开始露出了羞愧的神色。 他们意识到,自己所谓的“经验”,其实早已落后于时代。 而这个看似年轻的王助理,却拥有着他们无法比拟的专业素养和服务理念。 此时的周明正阴沉着脸,躲在暗处观察着会议室里的情况。 他注意到,那些之前还站在自己这边,对昭阳的培训阳奉阴违的老员工们,此刻态度却发生了微妙的变化。 他们原本轻蔑的眼神渐渐被认真所取代,看向昭阳的目光中甚至带上了敬佩。 一股不安的预感涌上心头。 周明感到某些事情正在脱离自己的掌控。 …… “这位先生,你们的菜上得太慢了!我赶时间!” 一个年轻员工扮演着不耐烦的客人。 扮演服务员的员工额头渗出细密的汗珠,连忙解释道: “先生,非常抱歉,今天客人比较多,厨房正在加紧制作,请您再稍等片刻……” “稍等片刻?我等了多久了你知道吗?我的时间很宝贵!” “客人”的声音更加尖锐。 昭阳在一旁观察着,并没有立即打断。 他想要看到员工们如何独立应对这种情况。 扮演服务员的员工深吸一口气,努力保持着微笑。 “先生,我理解您的心情。这样,我先给您上一些水果和小吃,请您先垫垫肚子,好吗?” “客人”的语气稍稍缓和了一些。 “好吧,也只能这样了。” 看到这一幕,昭阳满意地点了点头。 看来,这个员工已经掌握了处理客人投诉的技巧。 接下来的培训中,昭阳设计了各种刁钻古怪的模拟场景。 比如,一位“客人”故意将红酒洒在服务员身上,并大声斥责。 一位“客人”带着宠物狗进入餐厅,并让狗坐在餐桌上。 还有一位“客人”假装突发心脏病…… 这些场景都是酒店服务中可能遇到的突发情况。 也是最考验服务员应变能力的时刻。 老员工们一开始还有些不以为然。 他们觉得这些场景太夸张,根本不可能发生在现实中。 但随着培训的进行,他们渐渐发现。 这些看似不可能发生的事情,其实都有一定的概率存在。 更重要的是,他们发现自己根本无法应对这些突发情况。 第641章 “先生,我理解您的愤怒,但您这样对我进行人身攻击,是不是有些过分了?” 一个年轻的服务员面对“泼妇”般的客人,显得手足无措。 “过分?我花了这么多钱来这里吃饭,难道连发火的权利都没有吗?” “泼妇”客人双手叉腰,依旧不依不饶。 “你们酒店的服务就是这样吗?我要投诉你们!” 昭阳适时地叫停了模拟场景,走到年轻服务员身边,拍了拍他的肩膀,安慰道: “别紧张,你做得很好,至少你没有被客人的情绪所左右。” 他转向其他员工,问道:“大家觉得,在这种情况下,应该如何处理?” 老员工们纷纷发表自己的意见。 但大多都是一些老生常谈的套路。 比如“先安抚客人情绪”、“尽量满足客人要求”等等。 昭阳听完后,摇了摇头。 “这些方法都没错,但不够精准,不够有效。我们要做的,不是简单的安抚客人,而是要解决问题。” 他指着扮演“泼妇”的员工,说道: “这位客人之所以会发火,是因为她觉得自己的利益受到了损害。所以,我们要做的,就是找出她的利益诉求点,并想办法满足她。” “比如,我们可以先向客人道歉,承认我们的服务存在不足,然后根据客人的损失,给予一定的补偿。如果客人仍然不满意,我们可以进一步了解她的需求,并尽力满足。” 昭阳深入浅出的讲解和生动的案例分析,让员工们受益匪浅。 他们逐渐意识到,服务不仅仅是完成任务。 更是一门需要用心去经营的艺术。 躲在暗处的周明,脸色也变得越来越难看。 他原本以为,昭阳只是个初出茅庐的年轻人,根本无法掌控全局。 但现在看来,他错了。 昭阳不仅专业能力过硬,而且极具亲和力,很快就赢得了员工们的信任和尊重。 “该死!” 周明暗骂一声,内心越来越不安。 一股凉意从脚底窜上头顶,他感到自己的地位受到了威胁。 “不行,我得想个办法。” “这小子,就会出风头!真以为自己是什么人物了?不就是个经理助理吗?看我怎么收拾你!” 周明决定孤注一掷,私下找到了几个平时和他关系较好的老员工,试图煽动他们继续对抗昭阳。 “老张,老李,你们可不能被这小子给骗了!” 周明压低声音,说道。 “他就是个空降兵,什么都不懂,只会耍嘴皮子!” “周经理,话可不能这么说。” 老张犹豫了一下。 “王助理的培训确实很有用,我们都学到了不少东西。” “是啊,周经理。” 老李也跟着附和。 “王助理虽然年轻,但他的服务理念很先进,也很实用。” 周明没想到,自己最信任的几个老员工,竟然也开始为昭阳说话。 他气得脸色铁青,指着他们骂道: “你们……你们这两个吃里扒外的家伙!我平时对你们这么好,你们竟然胳膊肘往外拐!” 老张和老李尴尬地低下了头,不敢再说什么。 周明碰了一鼻子灰,又去找了其他几个老员工。 但结果都一样。 这些老员工已经被昭阳的专业能力和真诚态度所折服,不再听信周明的挑拨。 周明突然感到自己变得孤立无援起来。 …… 培训结束后,昭阳走到周明面前,微笑着说道: “周经理,今天的培训效果不错,员工们都很积极,也很配合。” 周明皮笑肉不笑地应付。 “是啊,王助理辛苦了。” 第642章 昭阳没有理会周明的阴阳怪气,继续说道: “周经理,我有个建议,希望您能考虑一下。” “什么建议?” 周明没好气地问道。 “我觉得,我们服务部的管理模式需要进行一些改革。” 昭阳眼底精光一闪。 “现在的管理模式过于僵化,不利于员工的积极性和创造性的发挥。” 周明心里咯噔一下,一股不祥的预感涌上心头。 他强装镇定地问道:“你想怎么改?” 昭阳微微一笑。 “我的想法是,将服务部划分成几个小组,每个小组由一位经验丰富的老员工担任组长,负责日常管理和培训。” “这样一来,既可以减轻您的工作负担,也可以提高员工的工作效率。” 周明听完后,脸色变得更加难看。 昭阳这不明摆地是在架空他的权力,把他彻底边缘化吗? 这小子……胆子居然这么大? “这个……我需要考虑一下。” 周明强忍着怒火。 “当然,您慢慢考虑。” 昭阳依旧保持着微笑。 “不过,我希望您能尽快给我答复,因为这件事关系到服务部的未来发展。” 说完,昭阳转身离开了会议室。 留下周明一个人站在原地,脸色阴沉得可怕。 …… 在昭阳的严格要求和悉心指导下。 服务部员工们的服务水平得到了显著提升。 他们不再是机械地完成工作,而是真正将服务融入到每一个细节之中。 一位老员工不禁感慨道: “以前,我只想着怎么应付客人,现在,我开始思考如何让客人感到宾至如归。” 顾客满意度也随之直线上升。 酒店的点评网站上,好评如潮。 客人们纷纷留言点赞。 “这家酒店的服务真是太棒了!服务员热情周到,细致入微,让我感觉像回到了家一样!” “酒店的服务真的提升了好多,感觉比以前更温馨更舒适了”。 “强烈推荐这家酒店!这里的服务绝对是五星级的!我下次还会再来!” 许多客人慕名而来,酒店的入住率持续攀升。 然而,树大招风,昭阳的出色表现也引起了其他部门的嫉妒。 “哼,不就是个小白脸吗?有什么了不起的!” “就是,也不知道走了什么狗屎运,居然能让沈总对他另眼相看!” “我看啊,他迟早要完蛋!” 这些流言蜚语传到了昭阳的耳朵里。 他只是淡淡一笑,毫不在意。 身处职场,流言蜚语在所难免。 与其在意那些无谓的议论,不如专注于用实力证明自己。 然而,让昭阳没想到的是,这些人居然会卑鄙到暗中使绊子! 这天,昭阳接到了一家重要客户的电话。 对方想要预订酒店的宴会厅,并且指名道姓要昭阳亲自负责。 昭阳不敢怠慢,立刻开始着手准备。 他联系了宴会厅的负责人。 确定了宴会的日期、时间、人数以及菜品等细节。 然而,就在昭阳准备将合同发给客户确认的时候。 他突然发现,宴会厅的档期居然已经被别人预订了! “怎么会这样?” 昭阳顿时慌了神。 他明明已经和宴会厅的负责人确认过档期的! 昭阳立刻打电话给宴会厅的负责人,询问情况。 “王助理,真是不好意思,我这边也是刚刚接到通知,说宴会厅的档期已经被马经理预订了。” “马经理?哪个马经理?” 昭阳皱起了眉头。 “是市场部的马文浩马经理。” 昭阳的脑子飞快地运转着,努力回想自己和这位马经理之间是不是有什么交集。 第643章 他可以肯定自己从来没有接触过市场部的工作。 更别说和这位马经理有什么冲突了。 难道是有人故意安排,想要给他一个下马威? 一股疑惑涌上心头,昭阳不禁开始怀疑这件事情另有隐情。 “我知道了。” 说完,他便毫不犹豫地挂断了电话。 “王助理,您没事吧?” 门外传来一个怯生生的声音,是昭阳的助理小李。 昭阳闻言抬头,挤出一个勉强的笑容。 “没事,一点小问题,你去忙吧。” 小李犹豫了一下,还是轻轻地关上了门。 昭阳轻抚额头,努力平复着内心的波澜。 现在最重要的是稳住客户,不能让这突如其来的变故影响到酒店的声誉。 于是他拨通了客户的电话。 “您好,张总,我是富海酒店的王阳。” 电话那头传来一个不悦的声音。 “王助理,我怎么听说宴会厅的档期出了问题?我这可是提前一周就预订好的,你们酒店就是这样对待重要客户的吗?” 昭阳语气诚恳。 “张总,实在抱歉,这次的事情是我们酒店的失误,我正在尽力协调,一定会给您一个满意的解决方案。” “协调?怎么协调?我的宴会就在三天后举行,你现在告诉我协调?你让我上哪去找这么合适的场地?” 张总的语气里充满了怒火。 昭阳耐着性子解释。 “张总,您先消消气,我理解您的心情。这样,我给您两个方案,您可以选择一下。” 昭阳不慌不忙地说出自己的解决方案。 “第一个方案,我们酒店可以免费为您升级到更大的宴会厅,并且赠送您一晚的豪华套房。” “第二个方案,我们可以帮您联系其他同级别的酒店,并且承担所有转场费用,同时,我们也会给予您一定的经济补偿。” “更大的宴会厅?我需要的是三天后的档期,不是更大的宴会厅!你这是在敷衍我吗?” 这个时候不能硬碰硬,只能继续放低姿态。 昭阳硬着头皮继续安抚。 “张总,您听我解释,更大的宴会厅的档期是可以协调的,我保证不会耽误您的宴会。至于经济补偿方面,我们可以再商量……” “商量?还有什么好商量的!我本来订好的宴会厅,现在莫名其妙被别人占了,你一句轻飘飘的补偿就想打发我?” 张总的声音几乎是咆哮出来的。 昭阳继续道歉。 “张总,您先别激动,我明白您的感受。您看这样行吗?我们免费为您升级到更大的宴会厅,赠送您两晚的豪华套房,并且给您本次宴会总价的九折优惠,您看如何?” 电话那头沉默了片刻。 张总的语气终于缓和了一些。 “九折?你打发叫花子呢?最少八折,否则免谈!” 昭阳咬了咬牙。 这次算是彻底栽了,但为了保住这单生意,也只能忍痛割肉。 “好,八折就八折,但您必须保证不再追究此事。” “这还差不多。” 张总的语气终于恢复了平静。 “不过,我得先看看那个更大的宴会厅,如果我不满意,这生意还是得取消。” “没问题,我这就安排人带您去看场地。” 昭阳终于松了一口气,总算是把这位难缠的客户安抚下来了。 挂断电话后,昭阳无力地靠在椅背上。 他揉了揉太阳穴,努力让自己冷静下来。 现在还不是放松的时候,他必须尽快查清楚是谁在背后搞鬼。 “马文浩……” 昭阳低声念叨着这个名字。 第644章 他可以肯定,这个市场部经理一定是故意针对他。 昭阳顺手调出了马文浩的资料,仔细翻阅着。 “马文浩,市场部经理,入职三年,业绩平平……” 昭阳看着资料上的信息,眉头紧锁。 突然,他目光停留在了一行字上。 “与秦氏集团少爷秦圣杰关系密切……” “秦圣杰?” 昭阳立刻想到了白雨若。 这个名字,曾经是他生命中最重要的一部分。 如今却成了他心中的一根刺。 难道是白雨若在背后搞鬼? 这个念头一出现,便在昭阳的脑海中挥之不去。 他想起离婚时白雨若的怨恨眼神,以及秦圣杰在一旁的煽风点火。 “如果是他们……” 昭阳握紧了拳头。 他决定先去市场部一趟,会一会这个马文浩。 …… 昭阳来到市场部,找到了马文浩的办公室。 他敲了敲门,得到允许后推门而入。 马文浩正坐在办公桌前,手里拿着一个高尔夫球杆,漫不经心地挥舞着。 他抬头看了一眼昭阳。 “哟,这不是王助理吗?有什么事吗?” 昭阳直接开门见山:“马经理,我想问问你,为什么要抢占我预订的宴会厅?” 马文浩挥舞了一下球杆,冷笑道: “抢占?王助理,饭可以乱吃,话可不能乱说。那个宴会厅是我先预订的,怎么就成你预订的了?” 昭阳冷笑一声,将手机里的邮件记录直接甩在马文浩的办公桌上。 “睁大你的狗眼看看,白纸黑字,清清楚楚!还敢说不知情?你当我是傻子吗?” 马文浩漫不经心地扫了一眼,嗤笑一声。 “邮件?这玩意儿能证明什么?伪造一份邮件谁不会啊?” “王阳,你少在这里装腔作势。一个服务部的小小助理,也敢跑到我市场部来撒野?也不掂量掂量自己几斤几两!” 昭阳心中的怒火“噌”地一下窜了上来。 “马文浩,你少在这里跟我打马虎眼。你心里清楚得很,这宴会厅是我先订下的。你故意抢我的单子,到底安的什么心?” 马文浩翘着二郎腿,一副无赖的样子。 “哟,这就急了?我说了,一切都是按照流程办事。谁先付款谁就是大爷。你要是没钱,就趁早滚蛋,别在这里丢人现眼。” 昭阳握紧拳头,努力控制住自己的情绪。 “马文浩,你别欺人太甚!这件事,我一定会追究到底!” “追究?好啊,我等着你。不过,我劝你还是先想想怎么跟你的客户交代吧。人家可是等着办宴会呢,你耽误了人家的正事,你担待得起吗?” 马文浩脸上挂着讥讽的笑容。 昭阳狠狠地瞪了马文浩一眼,转身离开了市场部。 与马文浩这种无赖争辩无益,只会浪费时间和精力。 现在最重要的是找到确凿的证据,将马文浩的卑劣行径公之于众。 …… 回到办公室,昭阳立刻联系了之前负责预订宴会厅的销售员小李。 “小李,我需要你帮我个忙,把之前我预订宴会厅的合同和付款凭证发给我,越快越好!” 小李似乎察觉到了昭阳语气中的焦急,连忙答应。 “好的王助理,我马上发到您的邮箱。” 不到五分钟,昭阳就收到了邮件。 他仔细核对了合同上的日期、金额以及付款凭证,确认自己确实是先预订并支付了定金。 证据确凿。 昭阳眼底微沉。 马文浩,这次看你还有什么话说! 昭阳将所有证据整理好,直接敲开了酒店总经理办公室的门。 第645章 “王助理?有什么事吗?” 总经理有些意外地看着昭阳。 “总经理,我有一件很重要的事情要向您汇报,关于市场部马文浩经理恶意抢占客户资源的问题。” 昭阳语气严肃。 总经理神色一凛,示意昭阳坐下细说。 昭阳将事情的来龙去脉,以及手中的证据,详细地呈现在总经理面前。 总经理听完后,脸色阴沉得可怕。 他拿起合同和付款凭证,仔细地翻阅了一遍。 半晌,他抬起头,眼神锐利地盯着昭阳。 “王助理,这件事非同小可,你确定你提供的证据属实?” 昭阳毫不犹豫地点头。 “千真万确!我以我的人格担保。” 总经理沉吟片刻:“好,这件事我会亲自调查。如果马文浩真的存在违规操作,我绝不姑息!” 昭阳心中一块大石落地。 总经理是个公正严明的人,只要证据确凿,马文浩这次绝对逃不掉。 “你先回去工作吧,调查结果出来后,我会通知你。” 总经理挥了挥手。 昭阳走出总经理办公室,心头并没有预想中的轻松。 虽然总经理承诺会调查,但商场如战场,谁知道最终结果会如何? 马文浩在富海酒店根基深厚,盘根错节的关系网可不是轻易能撼动的。 更何况,眼下还有更棘手的事情等着他——安抚客户。 并且在一个更大的宴会厅里,以更短的时间,完成原本的布置方案。 昭阳快步走向宴会厅,脑中飞速运转,重新规划布置方案。 更大的场地意味着需要更多的花卉装饰、更复杂的灯光布局、更强大的音响设备…… 一切都要重新调整。 时间紧迫,容不得半点差池。 昭阳先联系了之前合作过的花艺公司。 “刘总,之前的订单需要变更一下,场地换成了更大的紫荆花厅,花卉用量也要相应增加……” 电话那头,刘总的声音有些为难。 “王经理,这么突然的变更,我们恐怕很难在短时间内调配出足够的花材……” “刘总,我知道这很为难,但事出紧急,还请您想想办法。价格方面好商量,只要能按时完成,一切都不是问题。” 最终,在昭阳的再三请求和加价的承诺下,刘总勉强答应了下来。 紧接着,昭阳又联系了灯光音响公司。 同样遇到了类似的难题,并反复强调了时间的重要性。 “老王,这次的宴会很重要,灯光音响必须做到完美,不能有任何闪失。价格好商量,但质量必须保证。” 安排完这些,昭阳又联系了负责餐饮的部门。 重新确认了菜单和酒水,并特意叮嘱要增加一些高档菜品和名贵酒水,以弥补客户因更换场地带来的不便。 处理完这些,昭阳才感到一阵疲惫。 他揉了揉眉心,抬头看了一眼墙上的时钟。 时间已经过去了两个小时。 “昭阳。” 一个清脆的声音在身后响起。 昭阳回头,看到沈晚晴站在不远处,一身干练的职业装,优雅而迷人。 “沈总,你怎么来了?” 昭阳有些意外。 沈晚晴走到他身边,关切地问道:“听说市场部那边出了点问题,你没事吧?” 昭阳苦笑一声。 “没事,一点小麻烦而已。” 沈晚晴看着他疲惫的神色,有些心疼地说道: “别太辛苦了,要注意身体。” 昭阳看着她关切的眼神,心中涌起一股暖流。 自从离婚后,他早已习惯了独自面对一切。 这种被人关心的感觉,已经很久没有体会过了。 第646章 “谢谢你,晚晴。” 昭阳真诚地说道。 沈晚晴微微一笑,“跟我还客气什么。对了,需不需要我帮忙?” 昭阳想了想,说道:“还真有一件事需要你帮忙。” “什么事?” “我需要你帮我联系一下江城最好的甜品师傅,客户那边需要一个特别的甜品台。” “没问题,包在我身上。” 沈晚晴爽快地答应了。 “那就麻烦你了。” “一点小事而已。” 沈晚晴顿了顿,又说道。 “对了,关于马文浩的事情,我已经听说了。你放心,我会帮你盯着这件事的。” 昭阳心中一暖,感激地点了点头。 有沈晚晴的帮助,他顿时觉得轻松了许多。 接下来的时间里,昭阳全身心地投入到宴会厅的布置工作中。 他指挥着工作人员,调整灯光、布置花卉、摆放桌椅…… 每一个细节都力求完美。 时间一分一秒地流逝。 宴会厅的布置工作也在有条不紊地进行着。 傍晚时分,一切准备就绪。 看着焕然一新的宴会厅,昭阳终于松了一口气。 虽然时间紧迫,但他还是凭借着丰富的经验和专业的素养,完美地完成了任务。 就在这时,他的手机响了。 是总经理打来的。 昭阳立刻猜到,这通电话多半与马文浩恶意抢占资源的调查结果有关。 他深吸一口气,接通了电话。 “喂,总经理。” “王阳啊,关于你举报马文浩恶意抢占客户资源的事情,我已经调查清楚了。” 总经理的声音听起来有些疲惫。 昭阳心头一紧,一种不祥的预感涌上心头。 “调查结果怎么样?” 他尽量让自己的语气保持平静。 “经过调查,马经理不存在你所说的恶意抢占客户资源的问题。” 昭阳握着手机的手指骤然收紧。 电话里传来的每一个字都砸得他头晕目眩。 总经理在他心中一直是公正的化身。 沈晚晴也曾说过总经理为人正直,值得信赖。 可现在,这个他一直敬重的人却告诉他,马文浩没有任何问题? “不可能!” 昭阳几乎是脱口而出。 “总经理,我手上掌握的证据确凿,马文浩他……” “王阳。” 总经理的声音变得严肃起来。 “我知道你工作认真负责,但这件事情我已经亲自调查过了,所有的证据都显示马经理的行为符合公司规定。或许其中存在一些误会,我希望你能冷静下来,不要再继续追究此事了。” 昭阳感觉一股寒意从脚底直窜头顶。 “总经理,您确定您调查清楚了吗?马文浩他提前得知了客户的信息,私下联系客户,还提供了低于市场价的服务,这些证据难道还不够吗?” 电话那头沉默了片刻,总经理的声音再次传来,这次语气中多了几分不耐烦。 “王阳,我已经说过了,这件事情到此为止。我希望你把精力放在工作上,不要再浪费时间在这种无谓的事情上。” 嘟嘟嘟…… 电话被挂断了。 昭阳用力握紧手机,一股怒火在胸腔中翻腾。 他难以置信,总经理竟然如此草率地结案。 这其中一定有猫腻! 马文浩的那些小动作,他亲眼所见,证据确凿。 怎么可能查无实据? 难道……是有人在背后操纵? 昭阳的脑海中闪过一个念头。 这个念头让他不寒而栗。 如果真是这样,这件事可能远比他想象的要复杂得多。 公司内部肯定有人在包庇马文浩! 而这个人的职位,很可能比他想象的还要高! 第647章 昭阳揉了揉眉心,努力让自己保持冷静。 现在还不是爆发的时候。 他必须先稳住局面,暗中调查清楚事情的真相。 “王助理,客户什么时候到?” 宴会厅负责人李姐小心翼翼地问道。 昭阳深吸一口气,脸上挤出一丝笑容。 “随时都可能过来,李姐,你让大家做好准备,别出什么岔子。” “好嘞,王助理您就放心吧。” 李姐应了一声,转身去安排工作。 昭阳望着李姐离去的背影,眼神逐渐变得冰冷。 马文浩,你给我等着! 昭阳回到办公室,反锁上门,从抽屉里拿出一份文件。 这是他收集到的关于马文浩的资料。 包括他的工作经历、人际关系、以及一些私下的传闻。 他仔细翻阅着资料,试图从中找到一些蛛丝马迹。 马文浩在公司里的人缘并不好。 因为他为人傲慢,喜欢摆架子,得罪了不少同事。 但是,他却能平步青云,这其中一定有猫腻! 昭阳的目光落在资料上的一张照片上。 照片里,马文浩正和一个中年男人有说有笑。 这个中年男人是富海酒店的副总,名叫赵海明,据说和马文浩是老乡。 难道是赵海明在背后帮他? 昭阳心中一动,觉得这个可能性很大。 赵海明在公司里很有势力。 如果他想要包庇马文浩,那总经理也未必能查出什么来。 思来想去,昭阳决定还是先从赵德海入手,调查清楚他们之间的关系。 就在这时,一阵急促的手机铃声打断了昭阳的思绪。 他拿起手机看了一眼,来电显示是“刘总”。 昭阳接通了电话。 “喂,刘总,您好。” “王助理,我们已经到酒店门口了。” 电话那头传来一个浑厚的声音。 “好的,张总,我马上下来接您。” 昭阳挂断电话,迅速将马文浩的资料锁进抽屉。 整理了一下略显凌乱的衣服,快步走出办公室。 走到电梯口,昭阳按下下行键。 现在还不是追究马文浩的时候,他必须先把客户的事情处理好,让这次的合作顺利进行。 客户是酒店的重要合作伙伴,这次的合作对酒店来说至关重要,不能因为个人的情绪而影响到公司的利益。 电梯门打开,昭阳走了进去,按下了一楼的按钮。 电梯缓缓下降,昭阳的心也逐渐平静下来。 他必须先把客户的事情处理好,然后再继续调查。 走出电梯,昭阳迎面撞上了李姐。 她正指挥着几个服务员摆放香槟塔。 “王助理,客户到了吗?” 李姐殷勤地问道,脸上堆满了笑容。 “刚到门口,我正要去接。” 昭阳点点头。 来到酒店旋转门前,昭阳一眼就看到了目标客户——一对珠光宝气的中年夫妇。 男人西装革履,女人则是一身雍容华贵的套裙,脖子上挂着鸽子蛋大小的钻石项链。 “您好,欢迎光临富海酒店,我是王阳,服务部的经理助理。” 昭阳脸上挂着职业化的微笑,微微鞠躬。 “哼,就是你自作主张给我们换了宴会厅?” 女人双手抱胸,语气里带着不满,显然之前换厅的事情让她耿耿于怀。 昭阳保持着微笑,不卑不亢地解释道: “夫人,之前给您预定的宴会厅临时出现了点小问题,为了不影响您的宴会,我们特意为您升级到了更大的紫金厅,并额外赠送了香槟塔和果盘,希望您能满意。” 他一边说着,一边侧身引导客户往电梯方向走去。 女人瞥了一眼昭阳,语气依旧不善。 “希望你说的是真的,要是这个新厅不如之前的,我可不会就这么算了。” 昭阳没有接话,只是保持着微笑。 进入电梯,昭阳按下顶楼按钮。 紫金厅位于酒店顶层,视野开阔,可以俯瞰整个城市的夜景。 电梯门打开,昭阳率先走出,做了个“请”的手势,将客户夫妇迎进紫金厅。 “哇!” 女人发出一声惊叹,之前的不满瞬间烟消云散。 只见整个紫金厅被布置得金碧辉煌。 水晶吊灯散发着柔和的光芒。 巨大的落地窗外,城市的景色美不胜收。 原本预定的宴会厅虽然也不错。 但和这个紫金厅相比,简直就是小巫见大巫。 “怎么样,夫人,您还满意吗?” 女人脸上堆满了笑容,连连点头。 “满意,太满意了!这比我们之前预定的那个好太多了!” 她转头对丈夫说道:“老刘,你看,我就说嘛,换个厅说不定还有惊喜呢!” 男人也笑着附和:“是啊,这地方确实不错。” 昭阳见客户夫妇的态度来了个一百八十度大转弯,心中暗笑。 马文浩,你以为给我穿小鞋就能让我难堪? 我偏偏要化险为夷,让你偷鸡不成蚀把米! 接下来的时间,昭阳化身专业的宴会顾问。 从灯光音响到舞台布局,事无巨细地讲解了一遍。 他指着穹顶的水晶吊灯,介绍道: “这款吊灯采用施华洛世奇水晶,可以根据您的需求调节亮度和颜色,营造不同的氛围。” 接着,他又走到舞台旁,指着环绕的音响设备说: “我们采用的是国际顶尖的音响系统,保证音质清晰,震撼人心。” 客户夫妇听得连连点头。 尤其是女人,兴奋地直拽男人的手。 “这个灯光我喜欢,到时候我要一个浪漫的粉色,还要一个热烈的红色!” 她转头对丈夫说道,“老刘,你看怎么样?” 刘总也附和道:“不错不错,这小子挺专业的。” 昭阳不动声色地观察着客户的反应,心中暗自得意。 马文浩想看他笑话,门都没有! 他就是要把这场宴会办得漂漂亮亮,让马文浩哑口无言。 第648章 女人又问道:“酒水方面怎么样?有没有什么好推荐的?” 昭阳早有准备。 他从随身携带的文件夹里拿出一份酒水单,递给女人。 “我们酒店提供各种类型的酒水,从法国波尔多到意大利托斯卡纳,应有尽有。” 他指着其中几款红酒说道:“这几款红酒性价比很高,口感醇厚,非常适合搭配您的宴会菜品。” 女人仔细地看着酒水单,不时询问价格和年份。 昭阳耐心地一一解答,并根据客户的预算和口味。 最终推荐了一款价格适中,口感上佳的法国红酒。 “就这款吧。” 女人拍板决定。 昭阳心中暗喜,看来这次合作稳了。 “王助理,你真是太细心了,我们非常满意!” 女人握着昭阳的手,激动地说道。 “这是我应该做的。” 昭阳谦虚地笑了笑。 …… 送走客户后,昭阳回到办公室,继续整理收集到的信息。 根据资料显示,马文浩和赵德海经常一起出入一些高档场所。 而且两人之间的关系非常密切。 看来,赵德海和马文浩之间肯定有什么不可告人的秘密。 昭阳决定继续深入调查,一定要查清楚事情的真相。 接下来的几天,昭阳一边忙于工作,一边暗中调查马文浩和赵德海。 他发现,马文浩经常以出差为名,前往外地。 而赵德海也会在同一时间前往同一地点。 这更加证实了昭阳的猜测。 他们之间肯定有猫腻! 昭阳烦躁地把资料往桌上一扔,揉了揉太阳穴。 这时,办公室的门被猛地撞开。 小刘慌慌张张地跑了进来,差点和门框来个亲密接触。 “王经理,不好了!出大事了!” 小刘上气不接下气地说道。 昭阳没好气地白了他一眼。 “慌什么?天塌下来有我顶着!说清楚,什么事?” 小刘喘了几口气,这才说道: “302的客人……闹起来了!咱们服务部已经被赶回来俩人了,那客人……那客人跟吃了炸药似的!” 昭阳一听,心里咯噔一下。 这摆明是来者不善啊! 他立刻起身,对小刘说道:“带我去看看!” …… 两人快步来到302房间。 还没进门就听到里面传来一阵咆哮声。 “什么破酒店!就这菜也敢拿出来糊弄人?老子在外面吃香的喝辣的,会稀罕你这点破玩意儿?今天不给我个说法,老子就砸了你这店!” 昭阳推门而入。 只见一个身材肥胖,脖子上挂着大金链子的男人正对着服务员破口大骂,唾沫星子横飞。 地上还散落着一些菜肴,一片狼藉。 昭阳一眼就认出,这男人是江城有名的“地头蛇”。 龙哥,以蛮横无理、欺行霸市而闻名。 几个服务员畏畏缩缩地站在一旁,脸上写满了委屈。 昭阳深吸一口气,走上前去,脸上带着职业化的微笑。 “这位先生,我是酒店的服务部经理助理王阳,请问有什么可以帮到您?” 龙哥斜睨了昭阳一眼,不屑地冷哼一声。 “你就是管事的?看看你们这上的是什么菜!老子今天要是不来,还不知道你们拿这种垃xx意儿糊弄多少人!” “你来看看,这鱼眼珠子都浑了,这虾都软趴趴的,你们酒店是不是拿死海鲜糊弄老子呢?!” 昭阳不动声色地走到餐桌旁,仔细检查了一下菜品。 鱼确实是新鲜的,只是烹饪时间稍长,导致鱼眼略显浑浊。 虾也是活虾做的,只是火候掌握得不太好,口感略微软烂了一些。 第649章 这些小瑕疵确实存在。 但远不至于像金链子男人说的那么夸张。 “龙哥,这菜都是今天早上新鲜采购的,而且我们酒店的厨师都是经过专业培训的,不可能出现您说的这种情况。” 昭阳语气平和地解释道。 “放屁!老子说是馊的就是馊的!你小子敢质疑老子的判断?” 龙哥一拍桌子,怒目圆睁。 昭阳依旧保持着冷静,说道: “龙哥,如果您觉得菜品有问题,我们可以为您更换,或者免单,你看如何?” “免单?你打发叫花子呢?老子差你这点钱?” 龙哥嗤之以鼻。 “今天这事儿没那么容易解决!老子要你们酒店公开道歉,还要赔偿老子的精神损失费!否则,老子就让你们酒店开不下去!” 昭阳心中冷笑,这龙哥分明就是故意来找茬的。 他看了一眼瑟瑟发抖的服务员,心中有了主意。 “龙哥,您消消气,这样,我们酒店愿意为您免单,并且赠送您一张vip卡,以后您来我们酒店消费,都可以享受八折优惠,您看如何?” 龙哥眯着眼睛打量了昭阳一番,似乎在权衡利弊。 “八折?打发叫花子呢?起码得五折!” 龙哥狮子大开口。 昭阳心中暗骂一声“老狐狸”,脸上却依旧保持着微笑。 “龙哥,五折实在太低了,我们酒店也没办法盈利了。这样吧,六折,这是我们能给出的最大优惠了。” 龙哥听完,非但没有接受,反而更加嚣张。 他猛地一拍桌子,指着昭阳的鼻子大声叫嚷道: “六折?你打发要饭的呢?也不看看我是谁!老子今天就要五折,少一分都不行!” “龙哥,六折已经是我们最大的让步了,真的不能再低了。” “少废话!今天你要是不给我五折,老子就砸了你这店!” 昭阳看着龙哥蛮横无理的样子,知道再跟他纠缠下去也没有意义。 他索性不再理会龙哥的无理要求,语气平静地说道: “龙哥,如果您觉得我们的服务和菜品无法让您满意,这顿饭钱我们酒店不要了,但是我们酒店可能也不适合您这样的客户,我们也不欢迎您再次光临。” 龙哥一听昭阳说酒店不招待他了,顿时气的跳了起来。 “哟呵,你小子还挺牛啊!知道老子是谁吗?敢这么跟老子说话,不想在江城混了吧!” 昭阳心中冷笑,面上却不动声色。 “先生,我只是按照酒店的规定办事。如果您对我们的服务不满意,可以向消费者协会投诉,这是您的权利。” “投诉?老子现在就投诉你!” 龙哥猛地一拍桌子,震得桌上的餐具叮当作响。 “你小子狗眼看人低,故意刁难老子!老子今天就要让你知道,得罪老子的下场!” “先生,请您注意言辞。如果您继续这样,我只能报警处理了。” 昭阳脸色骤然转冷。 龙哥气急败坏,指着昭阳的鼻子破口大骂。 “你个小白脸,穿得人模狗样的,还不是个伺候人的玩意儿!装什么装!” “老子告诉你,像你这种吃软饭的货色,老子见多了!没钱没势,还敢跟老子叫板,真是活腻歪了!” 周围的食客纷纷侧目,对这场闹剧指指点点。 几个服务员吓得脸色苍白,躲得远远的,生怕被殃及池鱼。 昭阳见状,努力压制住心中的怒火。 如果自己现在爆发,只会让事情变得更糟。 他强迫自己冷静下来,再次解释道: “先生,我们酒店的规定就是这样,如果您不满意,可以……” 第650章 “规定?什么狗屁规定!老子就是规定!” 龙哥粗暴地打断了昭阳的话。 “今天你要是不给老子跪下道歉,老子就砸了你这破酒店!” 龙哥的叫嚣声吸引了更多人的围观。 人群中议论纷纷,有人甚至开始拍照录像。 “这小子死定了,敢惹龙哥,真是不知死活!” “就是,龙哥可是这一带的地头蛇,这酒店估计要倒霉了。” 昭阳紧紧地攥着拳头,一字一句地说道: “先生,我再说一遍,如果您对我们的服务不满意,可以向消费者协会投诉。” “但是,如果您继续在这里无理取闹,扰乱公共秩序,我将会报警处理。” 龙哥瞪大了眼睛,指着昭阳哈哈大笑起来。 “报警?你小子敢报警?你知道老子是谁吗?老子一个电话就能让你吃不了兜着走!” 昭阳毫不畏惧地迎上龙哥的目光。 “我不知道你是谁,也不想知道。我只知道,这里是公共场所,你必须遵守公共秩序。如果你不配合,我将会采取强制措施。” “强制措施?你敢!” 龙哥怒吼一声,一把抓起桌上的酒杯,朝着昭阳泼了过去。 红色的酒液瞬间染红了昭阳的白色衬衫。 一股刺鼻的酒味弥漫开来。 周围的食客发出一声惊呼,纷纷后退。 生怕被卷入这场冲突。 龙哥夸张地叫唤起来。 “哎哟,我的妈呀!这服务员怎么这么不小心!把我这身阿玛尼都给弄脏了!这得赔多少钱啊!” 他身边的几个小弟也跟着起哄。 “就是!这可是限量版的阿玛尼!不得赔个十万八万的?” 昭阳冷冷地看着他们表演,心中早已波澜不惊。 他掏出纸巾擦了擦脸上的酒渍,平静地说: “这位先生,我想您是误会了,刚才明明是您自己……” “我自己什么我自己!老子会自己往自己身上泼酒吗?你小子眼睛瞎了吗?明明是你们服务员不小心碰倒的!” 龙哥粗暴地打断了昭阳的话。 昭阳明白,跟这种人讲道理是讲不通的。 他转头对吓得脸色苍白的小服务员说:“小李,去把监控录像调出来。” 小李如蒙大赦,连忙跑向监控室。 龙哥见状,脸色微微一变,但很快又恢复了嚣张的气焰。 “调监控?调就调!老子身正不怕影子斜!倒是你们酒店,最好别搞什么小动作!” 几分钟后,小李拿着监控录像回来了。 他脸色煞白,嘴唇颤抖着说:“王…王经理,监控…监控坏了……” 昭阳心中一沉。 监控录像不可能无缘无故损坏。 他几乎立刻就断定,这肯定是龙哥在背后搞的鬼。 昭阳看了一眼龙哥,发现他正一脸得意地冲自己冷笑。 “监控坏了?” 龙哥故作惊讶地问道。 “哎呀,那可真是太不巧了!这可怎么办呢?” “我这阿玛尼可是十万块啊,就这么脏了,总得有人负责吧?” 昭阳心中冷笑。 这龙哥演得倒是挺像那么回事,可惜他昭阳也不是吃素的。 他脸上堆起一抹公式化的笑容。 “先生您别着急,虽然监控坏了,但我们酒店一定会给您一个满意的答复。十万块是吧?我这就去请示我们经理。” 昭阳转身欲走,龙哥一把拽住他的胳膊“哎。 哎哎,别走啊!你小子想跑?谁知道你请示完还回不回来?今天这事儿,你必须给我解决!” 龙哥的手劲很大,昭阳感觉自己的胳膊像是要被捏碎了。 昭阳不动声色地挣脱开龙哥的钳制,依旧保持着职业化的微笑。 第651章 “先生,您这样不太好吧?我是酒店员工,当然会对客人负责。我只是个经理助理,做不了主,需要请示上级,这很合理吧?” 龙哥冷哼一声。 “少废话!老子今天就在这儿等着,我看你经理能说出什么花儿来!” 说罢,他便一屁股坐在沙发上,翘起二郎腿,一副大爷的姿态。 他身后的几个小弟也跟着起哄,大堂里顿时乱哄哄的。 昭阳趁机走到一旁,掏出手机,拨通了保安队长张强的电话。 他简短地说明了情况,并让保安队长带几个保安在酒店门口埋伏,等候他的指示。 接着,昭阳又拨通了沈晚晴的电话。 “晚晴,我这里遇到点麻烦……” 昭阳将事情的经过简单地讲述了一遍。 电话那头的沈晚晴语气立刻变得严肃起来。 “什么?有人敢在富海酒店闹事?你等着,我马上过来!” 挂断电话,昭阳回到大堂。 龙哥正坐在沙发上,他的几个小弟则在周围大声喧哗。 对其他客人指指点点,甚至出言不逊。 一个服务员端着茶水经过,不小心被龙哥的一个小弟撞了一下,茶水洒在了小弟的身上。 “你他妈瞎了眼啊!” 小弟怒吼一声,一把揪住服务员的衣领。 服务员吓得脸色苍白,连连道歉。 “对不起,对不起,我不是故意的……” “对不起有用吗?我这衣服可是名牌,你赔得起吗?” 小弟嚣张地叫嚣着。 昭阳见状,快步走上前,一把抓住小弟的手腕,用力一扭。 “啊!” 小弟发出一声惨叫,手中的茶杯掉落在地上,摔得粉碎。 “你干什么?” 龙哥猛地站起身,怒视着昭阳。 昭阳冷冷地看着他。 “这里是富海酒店,不是你们撒野的地方!请你们放尊重一点!” “你!” 龙哥刚要发作,却突然眼珠一转,像是想到了什么。 脸上怒气消散,反而挤出虚伪的笑容。 “哎,小兄弟,别冲动嘛。” 他装作和事佬的语气,话锋一转。 “你刚刚不是说去向上级请示了吗?怎么样,事情弄好了没?” 昭阳脸上依旧挂着淡淡的笑容。 “我已经联系了我们经理,他正在赶来的路上。您看,您能不能先让您的朋友们冷静一下,不要打扰其他客人?” 龙哥听罢,咧开嘴露出满口烟渍黄牙。 "行啊,当然没问题啦!" 说着,他朝身后的小弟们使了个眼色。 "都他娘给老子消停点儿,人家经理可是要来陪咱们喝茶呢。" 两个纹着花臂的马仔会意地退回沙发,故意把金属打火机在掌心抛得咔咔作响。 这时,龙哥弹了弹烟灰,斜着眼看向昭阳。 “哎,小兄弟,你经理怎么说?打算赔多少啊?” 昭阳依旧保持着礼貌的微笑,不卑不亢地回答。 “先生,具体赔偿金额需要等我们经理来了之后才能确定。我现在也不清楚。” 龙哥挑了挑眉,又问:“那你们经理什么时候到啊?总不能让我们一直在这儿干等着吧?” 昭阳看了一眼时间,说道:“应该快到了,还请您耐心等待片刻。” 龙哥不屑地嗤笑一声。 “你小子少跟我来这套!我还是那句话,一百万,少一分都不行!否则老子今天就让你们酒店开不下去!” 昭阳心中冷笑。 一百万? 胃口还真不小。 他表面上却装作很为难的样子。 “龙先生,一百万可不是小数目,我做不了主啊。要不这样,您看五十万行不行?我们经理来了,我再跟他商量商量。” 第652章 龙哥一听这话,瞬间变脸。 他猛地站起身,一把揪住昭阳的衣领。 “五十万?你打发叫花子呢?” “老子告诉你,今天你要是不赔一百万,老子就……” 他的话还没说完,一个清冷的女声从门口传来。 “就怎么样?” 众人循声望去,只见一个身穿黑色职业套装的女人,踩着高跟鞋,气势凛然地走了进来。 她五官精致,气质高贵,一头乌黑的长发披散在肩上。 整个人散发着一种强大的气场。 龙哥愣了一下,随即色眯眯地上下打量着沈晚晴,淫笑道: “哟,这小妞长得不错啊!你是这酒店的经理?一百万,陪老子睡一晚,这事儿就算了了。” 沈晚晴冷冷地瞥了他一眼,眼中闪过几分厌恶。 “你算什么东西,也配让我陪你睡?” 龙哥勃然大怒。 “臭婊x,你敢骂老子?兄弟们,给我上!把这小妞抓起来,让老子好好爽爽!” 几个小弟摩拳擦掌,朝着沈晚晴扑了过去。 “住手!” 昭阳大喝一声,挡在沈晚晴面前。 就在这时,一群保安冲了进来,将龙哥和他的小弟团团围住。 龙哥脸色大变。 他先前的气焰消失得无影无踪,取而代之的是一丝慌乱。 “你们……你们想干什么?” 昭阳冷笑一声。 “干什么?你破坏酒店的公共财物,恐吓酒店客人,还辱骂殴打酒店服务人员,你说我们想干什么?当然是来抓你的!” 龙哥强作镇定,梗着脖子说道:“抓我?问过你们酒店总裁没?” 他斜眼瞟了瞟昭阳,又看了看沈晚晴,带着几分挑衅。 昭阳皱了皱眉,转头看向沈晚晴,眼神中带着几分询问。 沈晚晴也是一脸疑惑,摇了摇头表示自己并不认识这个所谓的“龙哥”。 “不知,你说的我们酒店总裁是……” 昭阳转头问龙哥。 龙哥见状,以为昭阳是怕了,顿时又嚣张起来。 “自然是江城有名的企业家杨天华,他可是我表哥!识相的赶紧放了我,不然我让我表哥弄死你们!” 沈晚晴听到“杨天华”这个名字,先是一愣,随即反应过来。 原来是杨天华的亲戚,难怪这么嚣张。 她不禁觉得有些好笑。 杨天华在富海酒店只是后勤部的一个副经理,连个副总都算不上。 他的亲戚竟然敢在富海酒店如此撒野。 真是不知天高地厚! 沈晚晴向前走了一步,嘴角微微上扬,戏谑地问道: “你……知道我是谁吗?” 龙哥上下打量着沈晚晴,眼神轻佻,带着猥琐的笑意。 “哟,这么漂亮的女人,肯定是这酒店……嘿嘿,说不定是谁包养的小姐吧?” 昭阳在一旁听着,脸色逐渐阴沉下来。 这个龙哥真是不知死活,竟然敢这样说沈晚晴! 他瞥了一眼沈晚晴。 只见她脸色铁青,显然已经到了爆发的边缘。 “啪!” 一个清脆的耳光声响彻整个大厅。 昭阳毫不犹豫地给了龙哥一巴掌。 这一巴掌又快又狠,直接把龙哥打懵了。 龙哥捂着脸,难以置信地看着昭阳。 “你……你敢打我?你他妈知道我是谁吗?我表哥是杨天华!等我表哥来了,让他开除你!” 昭阳冷笑一声,不屑地说道: “杨天华算什么东西?你也配提他?你知道她是谁吗?你就敢在这儿胡说八道!” 龙哥愣了一下,看了看沈晚晴,又看了看昭阳,疑惑地问道: “难不成……是你的马子?” “啪!” 昭阳又是一巴掌,直接把龙哥打得眼冒金星。 “她可是我们富海酒店的大老板,江城商业名人榜前十,江城著名女企业家沈晚晴!你算个什么东西,也敢对她不敬?” 第653章 昭阳指着身旁的沈晚晴,一字一句地说道。 龙哥和他的小弟们彻底傻眼了。 他们怎么也没想到,眼前这个看似普通的女人,竟然就是富海酒店的大老板沈晚晴! 龙哥脸色惨白,双腿开始发软。 自己这次踢到铁板了。 他刚才还叫嚣着要让表哥开除眼前这位“服务员”。 结果转眼间,这位“服务员”变成了自己的顶头上司。 甚至更高! 龙哥的酒醒了大半,冷汗涔涔而下。 “沈总,我错了!我有眼不识泰山,求您饶了我吧!” 沈晚晴居高临下地看着龙哥。 “现在知道错了?晚了!你刚才的嚣张劲儿呢?你不是要让你表哥开除我吗?” 龙哥吓得浑身颤抖,不停地磕头。 额头都磕破了,鲜血顺着额头流了下来。 “沈总,我再也不敢了!求您给我一次机会吧!我上有老下有小,不能没有我啊!” 龙哥哭喊着,声音凄厉。 昭阳看着龙哥的狼狈样,心中没有丝毫同情。 这个家伙之前嚣张跋扈,现在知道怕了? 早干嘛去了? 沈晚晴冷哼一声,说道: “机会?你给过别人机会吗?你刚才羞辱我的时候,怎么没想到我会是沈晚晴?” 她转头看向昭阳,眼神中带着几分询问。 “王阳,你说该怎么处理他?” 昭阳微微一笑。 “沈总,这种人渣,就应该让他付出代价!报警,让他去坐牢!” 沈晚晴点了点头,对身后的保安说道:“把他交给警察,让他好好反省反省!” 保安立刻上前,将龙哥和他的小弟们控制住,准备带走。 龙哥见状,彻底绝望了。 就在这时,一个西装革履的中年男人匆匆忙忙地跑了过来。 他一边跑一边喊:“阿龙!阿龙!你在哪里?” 这个中年男人正是龙哥的表哥,杨天华。 他接到龙哥的电话,说在富海酒店遇到了麻烦,让他赶紧过来帮忙。 杨天华跑到大厅,一眼就看到了被保安控制住的龙哥。 他连忙跑过去,焦急地问道:“阿龙,怎么回事?谁敢动你?” 龙哥看到杨天华,好似看到了救星。 他哭喊着说道:“表哥,救我!他们要把我送到警察局!” 杨天华脸色一变,转头看向保安,厉声喝道:“你们干什么?放开我表弟!” 保安看了一眼沈晚晴,见沈晚晴没有说话,便没有理会杨天华。 杨天华见状,更加嚣张。 他指着这群保安,怒吼道:“你们知道我是谁吗?我是杨天华!富海酒店后勤部的副经理!你们敢动我表弟,不想干了吗?” 沈晚晴听到杨天华的话,不禁冷笑一声。 她走到杨天华面前,眼神冰冷地盯着他。 “杨天华,你好像搞错了一件事,这里是我说了算,不是你!” 杨天华愣了一下,这才注意到站在一旁的沈晚晴。 “沈…沈总?您…您怎么在这儿?” 杨天华怎么也没想到沈晚晴会在这里。 自家表弟不是说就来酒店吃个饭吗? 一顿简单的饭局,竟然会把沈氏集团的总裁给“吃”过来? 难道是阿龙在酒店里惹事了? 不应该啊,阿龙之前来过好几次,也没见他惹是生非啊! 而且就算惹事了,也不应该惊动沈总啊! 杨天华越想越觉得不对劲。 难道是阿龙得罪了什么大人物,而这位大人物又和沈总关系匪浅? 沈晚晴冷冷地看着他,“怎么,我不能来我自己的酒店?” 杨天华连忙摆手,肥肉跟着颤动。 “不不不,我不是这个意思,沈总,您误会了…” 第654章 他擦了擦额头的汗,努力挤出一个比哭还难看的笑容。 “我表弟他…他喝多了,如果胡言乱语的话,您可别跟他一般见识。” “喝多了?” 沈晚晴挑了挑眉,眼神锐利地扫过杨天华和已经瘫软在地上的龙哥。 “喝多了就能随便侮辱人?喝多了就能为所欲为?” 杨天华脸色更加难看。 他狠狠地瞪了龙哥一眼,这个成事不足败事有余的东西! “沈总,我代他向您道歉,” 杨天华点头哈腰,几乎要弯成九十度。 “我保证,回去之后一定好好教训他,让他给您一个交代!” 龙哥此刻也彻底清醒过来,意识到自己闯了大祸。 他哆嗦着嘴唇,想要求饶,却又不敢开口。 沈晚晴依旧面无表情,没有说话。 一旁的昭阳却轻笑一声,慢悠悠地开口了。 “杨经理,您的这位表弟刚刚还说咱们沈总是被保养的小姐呢,说她年纪轻轻就坐上总裁的位置,肯定是用身体换来的。” 此话一出,杨天华的脸色瞬间变得煞白。 这个不成器的表弟竟然敢对沈晚晴说出如此大逆不道的话! 他猛地回头,恶狠狠地踹了龙哥一脚:“你个混账东西!胡说八道什么!” 龙哥被踹得惨叫一声,却不敢有任何怨言,只能抱着肚子在地上翻滚。 “表哥,我错了!我再也不敢了!” “沈总,对不起!我代我表弟向您道歉!我一定会严惩他,绝不姑息!” 杨天华语无伦次,冷汗顺着额头往下流。 他感觉自己的职业生涯可能要到此结束了。 “沈总,您大人有大量,就饶了他这一次吧!” 杨天华苦苦哀求。 “我保证,以后绝对不会再发生这种事了!” 沈晚晴冷哼一声。 “杨经理,你应该知道,在富海酒店,我最讨厌的就是仗势欺人,扰乱秩序的行为。你这位表弟,不仅侮辱了我,还威胁我的员工,你觉得一句道歉就能解决问题吗?” 杨天华额头上不断渗出汗珠。 沈晚晴这次恐怕要动真格的了。 “沈总,您说怎么办,我都照办!只要您能消气,怎么都行!” 沈晚晴看了一眼昭阳,见他并没有阻止的意思,便说道: “既然杨经理这么有诚意,那我就给你一个机会。你表弟的所作所为,已经严重影响了酒店的声誉,我会报警处理。” “至于你,身为后勤部副经理,监管不力,难辞其咎。从现在开始,停职反省,等候处理!” 杨天华听到沈晚晴的处理结果,如遭雷击。 他本以为沈晚晴最多也就是报警抓龙哥,没想到连自己也被牵连了进去。 “带走!” 沈晚晴冷声吩咐道。 保安立刻上前,将龙哥和杨天华带走。 龙哥还在哭喊着求饶,杨天华则是一脸的颓然。 看着两人被带走,昭阳心中没有丝毫的同情。 这两人,一个仗势欺人,一个狐假虎威。 都是咎由自取! 送走保安和那两个闹事者后,昭阳揉了揉太阳穴,感觉有些疲惫。 这酒店看着光鲜亮丽,背地里却潜藏着不少问题。 今天这事儿,表面上看是龙哥的个人行为。 但杨天华这个副经理明显有监管不力的责任,甚至有可能存在包庇纵容的行为。 “在想什么呢?” 沈晚晴的声音在他身后响起。 昭阳转过身,对上她那双清澈明亮的眼睛,摇摇头。 “没什么,只是觉得酒店的管理制度需要加强,不能再出现类似今天的事情了。” 第655章 沈晚晴走到他身旁,和他并肩站着,目光也投向了窗外。 “你说的对,这次的事情也给我敲响了警钟。我打算对所有部门主管进行一次全面评估,确保每个高层都是可靠的。” “我正有此意。” 昭阳点点头,接着说道: “除了高层,基层员工的管理也不能忽视。我建议对所有员工进行一次职业道德培训,并建立一个举报机制,鼓励员工积极举报违规行为。” 沈晚晴赞赏地看了他一眼。 “这个提议很好,我会尽快安排落实。” 她顿了顿,又说道:“昭阳,谢谢你。这段时间多亏了你,帮我处理了不少棘手的事情。” “份内之事而已。” 昭阳淡淡一笑。 沈晚晴看着他,眼神中流露出一丝复杂的情绪。 “昭阳,”她轻声说道,“你有没有想过,重新开始?” 昭阳微微一愣,随即苦笑道: “重新开始?谈何容易。有些事情,过去了就再也回不去了。” 他脑海中浮现出前妻白雨若那张刻薄的脸,以及秦圣杰那副小人得志的嘴脸。 离婚的阴影,至今仍笼罩在他的心头,让他无法释怀。 沈晚晴没有再说什么,只是轻轻地拍了拍他的肩膀,以示安慰。 …… 接下来的几天,昭阳一头扎进了酒店的员工档案室。 档案室里到处都是陈旧纸张的味道,让昭阳有些不舒服地皱了皱眉。 成堆的档案袋像小山一样堆积在桌子上。 昭阳揉了揉太阳穴,开始了繁琐的核对工作。 他逐一调取员工档案,仔细核对他们的身份信息、工作经历、联系方式等等。 这项工作枯燥乏味,但他不敢有丝毫懈怠。 酒店就像一个微缩的社会,什么样的人都有。 他必须谨慎小心,才能找出潜藏的隐患。 在翻阅档案的过程中,昭阳发现了一些疑点。 比如,一个名叫李伟的保安。 他的身份证地址和登记的家庭住址竟然不一致。 还有一个名叫张丽的服务员,她的工作经历只有短短几个月,却能拿到比其他老员工更高的工资。 这些疑点虽然细小,却让昭阳警觉起来。 除了查阅档案,昭阳还暗中走访了一些员工,了解他们的工作态度和人际关系。 他装作闲聊的样子,和员工们拉家常,套取一些信息。 “小王啊,最近工作还顺利吗?” 昭阳笑眯眯地问一个年轻的服务员。 “还行吧,就是有点累。” 小王揉了揉肩膀,一脸疲惫。 “累是正常的,服务行业嘛,都辛苦。” 昭阳递给他一支烟。 “不过我看你挺年轻的,怎么就出来打工了?不继续读书了吗?” 小王接过烟,点燃后深深吸了一口,吐出一串烟圈。 “家里条件不好,供不起我读书。早点出来打工,还能帮家里减轻点负担。” 昭阳点点头,表示理解。 现在,很多年轻人都是因为家庭原因才早早出来打工的。 但这并不意味着他们就应该被剥削和压榨。 “对了,你跟杨经理关系怎么样?” 昭阳状似不经意地问道。 小王愣了一下,眼神闪烁了一下,说道: “还…还可以吧。杨经理对我们挺照顾的。” 昭阳敏锐地捕捉到了他眼神中的那一丝闪躲,心中更加怀疑起来。 杨天华的为人,他多少有些了解。 表面上和蔼可亲,背地里却是个十足的笑面虎。 他所谓的“照顾”,恐怕另有目的。 …… 夜幕降临,碧辉宛包厢里。 水晶吊灯的光芒洒在红木桌面上,映照着几张油光满面的脸。 被沈晚晴停职反省的杨天华,此刻正坐在酒桌旁,一杯接一杯地灌着酒。 脸色涨红,眼神迷离。 “这沈晚晴,还真把自己当回事了!不就是个小丫头片子,爬到总裁的位置就不知道自己姓什么了!” 杨天华重重地将酒杯墩在桌子上,发出一声闷响。 坐在他身旁的周明,服务部经理,一个獐头鼠目的男人,立刻附和。 “就是就是,杨哥您说得对!她一个乳臭未干的小丫头,懂什么管理?还不是仗着自己有几分姿色,爬上了总裁的位置!” 其余几个经理也纷纷应和,你一言我一语地数落着沈晚晴的“罪状”。 “哼,她以为她是谁啊?说停职就停职,还真把自己当根葱了!” “就是,杨哥,您在酒店干了这么多年,没有功劳也有苦劳,她凭什么说停就停啊?” “我看啊,她就是嫉妒杨哥您的能力,怕您抢了她的风头!” 杨天华听着众人的奉承,心里稍微舒坦了一些,但仍然觉得愤愤不平。 “她不就是仗着自己是沈家的人吗?要是没有沈家,她算个什么东西!” “杨哥,您消消气,别跟她一般见识。” 周明给杨天华倒了一杯酒。 “来,喝酒喝酒。” 杨天华接过酒杯,一饮而尽。 “我咽不下这口气!我一定要让她付出代价!” 坐在主位上的,是周明的表舅,富海酒店的副总张华强。 他慢条斯理地抿了一口酒。 “你们啊,就是沉不住气。沈晚晴虽然年轻,但手段可不简单。她这次停了天华的职,肯定是有原因的。” “什么原因?不就是我表弟来酒店吃饭,说了几句玩笑话吗?她至于这么小题大做吗?” 杨天华不满地嘟囔着。 张华强瞥了他一眼,冷哼一声。 “玩笑话?你表弟说的那些话,要是传出去,咱们酒店的名声还要不要了?” 第656章 虽然嘴上这么说,但张华强心里也有些不满。 沈晚晴一来就搞改革,动了许多老员工的蛋糕,也触碰了他的一些利益。 杨天华狠狠地吸了一口雪茄,吐出一团浓烟。 “张总,您可得帮帮我啊!我在这酒店干了这么多年,没有功劳也有苦劳啊!就这么被停职,我以后还怎么混?” 张华强拍了拍他的肩膀,安慰道: “放心吧,天华,你的事情我会跟上面反映的。沈晚晴虽然是总裁,但也不能一手遮天。咱们酒店,还是我说了算!” 听到这话,杨天华的脸色才稍微好转了一些。 他举起酒杯,对着张华强说道:“那就多谢张总了!来,我敬您一杯!” 三人碰杯,杯中酒一饮而尽。 辛辣的白酒顺着喉咙滑下,点燃了杨天华心中更多的怨恨。 他重重地将酒杯放在桌子上,发出一声闷响,引得周明和张华强都看向他。 “张总,这事儿,我越想越不对劲啊!” 杨天华眯着眼。 “我琢磨着,这沈晚晴突然发难,肯定是有原因的。要说我那表弟,虽然嘴上没个把门的,但也不至于让沈晚晴这么大动肝火啊!” 张华强夹了口菜,慢条斯理地嚼着,一副老神在在的样子。 “那依你看,是什么原因?” 杨天华嘿嘿一笑,脸上多了几分阴险。 “我怀疑,是有人在沈晚晴面前嚼舌根,故意挑拨离间!” 他顿了顿,目光扫过在座的众人,最终落在了周明身上。 “老周,你手下那个叫王阳的,最近跟沈晚晴走得挺近吧?” 周明一愣,随即反应过来杨天华指的是谁。 王阳,不就是昭阳那小子改的名字吗? 他心里暗骂一声晦气,脸上却堆满了笑容。 “杨哥,您说的可是王阳?他就是个跑腿的,哪能跟沈总攀上关系啊!” “跑腿的?” 杨天华冷笑一声。 “我可是听说,那天沈晚晴来酒店视察,就是这小子全程陪同的!” “而且,我表弟那事,也是这小子第一时间报告给沈晚晴的!要不是他,沈晚晴能知道这事儿?能停我的职?” 周明拿起餐巾擦了擦嘴,心里却开始盘算起来。 这个昭阳,仗着自己有点小聪明,就敢跟他对着干。 真以为自己攀上了沈晚晴就能无法无天了? 这次杨天华的事正好是个机会。 他正愁找不到地方收拾这个不知天高地厚的小子呢! 看来,得好好利用这次机会,给昭阳一个终身难忘的教训! “舅舅,您看这……” 周明转头看向张华强,脸上带着几分谄媚。 “这昭阳,咱们再不整治他,咱们在酒店里的人脉就都没有了。” “嗯……” 张华强沉吟片刻,手指轻轻敲击着桌面。 他深知沈晚晴的背景和手段,轻易招惹她并不是明智之举。 但是,周明的话也并非没有道理。 王阳的出现,确实打破了酒店原有的势力平衡。 如果放任他发展下去,对自己来说也是一个潜在的威胁。 “这件事,确实需要好好考虑一下。不过,我们不能轻举妄动,得找个合适的时机……” 杨天华急切地追问:“张总,那您觉得什么时候合适?” 张华强摆了摆手,示意他稍安勿躁。 “别急,天华,我心里有数。这件事,我会安排妥当的。” 周明见状,立刻心领神会地附和:“对对对,张总办事,我们放心!” 他眼珠一转,又补充道: “不过,舅舅,这王阳最近可是越来越嚣张了,咱们这次可得给他点颜色看看,不然以后他还真以为自己能骑到我们头上拉屎了!” 第657章 张华强皱了皱眉,显然对周明粗俗的言语有些不满, 但他也明白周明的担忧。 “我知道,我会处理的。” 此时,包厢的门被轻轻敲响。 “进来。” 张华强沉声道。 门开了,一个服务员走了进来,恭敬地对张华强说道: “张总,秦少爷来了,说有事找您。” 包厢内的气氛瞬间凝固。 杨天华和周明飞快地交换了个眼神。 这秦少爷,怎么会突然到访? “让他进来。” 张华强不动声色地说道。 服务员话音刚落,一个身穿西装的年轻男子便推门而入,正是秦圣杰。 他脸上挂着虚伪的笑容,径直走到张华强面前,伸出手。 “张总,好久不见,您最近气色不错啊!” 张华强皮笑肉不笑地和他握了握手。 “秦少大驾光临,真是蓬荜生辉啊。不知今天是什么风把您吹来了?” 秦圣杰故作姿态地叹了口气,在张华强身旁的沙发上坐下,翘起二郎腿。 “唉,别提了,最近烦心事一大堆。这不,听说张总神通广大,特意来求您帮忙的。” 张华强不动声色地观察着秦圣杰,示意服务员上茶,然后问道: “秦少有什么事尽管说,只要我能帮上忙的,一定义不容辞。” 秦圣杰端起茶杯抿了一口,眼神闪烁。 “其实也不是什么大事,就是想请张总帮我教训一个人。” “哦?什么人竟然惹到了秦少?” 张华强故作惊讶,心里却隐隐有了猜测。 秦圣杰放下茶杯,咬牙切齿地说: “就是你们酒店那个叫王阳的!这小子仗着自己有点本事,竟然敢跟我抢女人!简直不知死活!” 张华强与周明、杨天华交换了一个眼神,三人心照不宣。 看来,他们的目标一致了。 “秦少说的可是服务部的王阳?” 周明试探性地问道。 “没错,就是他!” 秦圣杰猛地一拍桌子,怒气冲冲地说道。 “这小子阴险狡诈,表面上装得人畜无害,背地里却尽使坏!我一定要让他身败名裂!” 张华强面色凝重地点了点头。 “秦少放心,这件事我一定帮你办妥。不过,对付这种人需要从长计议,才能确保万无一失。” 秦圣杰有些不耐烦。 “张总,我希望能尽快看到结果。这小子一天不除,我就一天不得安宁!” 张华强眼底微沉,笑了笑。 “秦少,你也知道,沈晚晴对这小子似乎有些另眼相看。我们如果贸然出手,恐怕会引起她的不满。所以,我们需要一个合适的时机,才能一击致命。” 秦圣杰皱了皱眉:“那要等到什么时候?我可等不了太久!” 张华强眼底精光一闪。 “秦少,您也知道,有些事情,需要付出一些代价才能办成。不知道您能开出什么条件呢?” 秦圣杰一听这话,立刻明白了张华强的意思。 他哈哈一笑,从怀里掏出一张支票,放在桌子上。 “这是一百万,算是定金。事成之后,我再给张总双倍的酬劳。” “另外,我还可以承诺,我会在生意上给张提供更多便利。保证你在富海酒店的地位,一人之下万人之上,甚至…高于沈晚晴!” 张华强听罢,眼底精光一闪。 这条件,实在是太诱人了! 他原本还在犹豫,要不要为了一个昭阳去得罪沈晚晴。 但现在,秦圣杰开出的条件,让他彻底动心了。 “秦少果然爽快!” 张华强拿起支票,脸上堆满了笑容。 “您放心,这件事我一定尽快安排。不出一个月,我保证让王阳从富海酒店消失!” 第658章 秦圣杰满意地点了点头。 “那就有劳张总了。我等着你的好消息。” 说罢,秦圣杰就得意洋洋地离开了。 而张华强则拿着那张一百万的支票,陷入了沉思。 “张总,这秦圣杰出手还真是阔绰啊!” 周明搓了搓手,一脸谄媚。 “一百万,就这么轻轻松松到手了!” 杨天华也附和道: “是啊,张总,这下咱们可发了!等事成之后,还能再拿到一百万,这笔钱足够咱们潇洒一阵子了!” 张华强摆了摆手,脸上却没有丝毫喜悦之色。 “你们懂什么!这秦圣杰可不是什么善茬,他出的钱越多,就说明这件事越棘手。王阳这小子,到底是什么来头,竟然能让秦圣杰如此大动干戈?” 周明和杨天华对视一眼,都有些摸不着头脑。 “张总,这王阳不就是个服务部的经理助理吗?能有什么来头?” 张华强冷哼一声。 “你们以为秦圣杰是傻子吗?会为了一个普通的小职员,花两百万来对付他?这其中肯定有什么我们不知道的隐情!” 他顿了顿,眼中闪过一道精光。 “看来,我们得好好调查一下这个王阳了。知己知彼,才能百战百胜!” 周明和杨天华也收起了嬉皮笑脸,神色凝重起来。 “舅舅,您的意思是……” 周明试探性地问道。 张华强冷笑一声。 “这小子要么是有什么背景,要么是抓住了秦圣杰什么把柄。不管哪一种,对我们来说都是个机会。” “机会?” 杨天华有些不解。 “哼,秦圣杰想搞他,我们也看不惯他,那不如就合作一把。借秦圣杰的刀,杀了王阳这只鸡,还能顺便震慑一下沈晚晴那娘们儿,让她知道这富海酒店,到底是谁说了算!” 张华强的眼中满是贪婪,似乎已经看到了自己掌控富海酒店的那一天。 周明心思较为缜密,他提出了自己的担忧。 “张总,秦圣杰那小子的话,可信吗?万一他只是想利用我们……” 张华强摆了摆手,打断了他的话。 “可信不可信,不重要。重要的是,王阳挡了我们的路,也挡了秦圣杰的路。敌人的敌人就是朋友,这道理你都不懂?” 杨天华听罢觉得有几分道理,于是连忙点头附和。 “对对对,张总说得对!管他秦圣杰安的什么心,咱们先把王阳搞下去再说!” 张华强满意地点了点头。 “先从内部瓦解他的声誉。周明,你对王阳的日常工作最了解,散播点谣言,败坏他的名声,让他在酒店里待不下去。” 周明阴险一笑。 “舅舅您就放心吧,我保证让他身败名裂!” “光谣言还不够。” 张华强想了想,补充道。 “还得给他设个套,让他犯个大错,到时候我们就能名正言顺地把他开除,就算沈晚晴想保他,也无话可说。” “这…怎么设套?” 杨天华挠了挠头。 周明眼珠一转,计上心来。 “我听说王阳最近在负责一个重要的客户接待,我们可以……” 他凑到张华强耳边,低声说出了自己的计划。 张华强听后,脸上露出了满意的笑容。 “好!就这么办!这次一定要让王阳彻底完蛋!” …… 第二日,富海酒店。 宽敞明亮的会议室里。 投影屏幕上,昭阳前几日负责的项目成果展示完毕。 客户的赞赏信赫然在目。 沈晚晴双手交叠放在桌上,目光扫视着全场,最后落在昭阳身上。 “这次王阳处理的突发事件,值得大家学习。在宴会厅临时短缺的情况下,他迅速反应,协调资源,最终不仅没有影响客户的活动,反而获得了客户的高度赞扬。我希望大家都能以王阳为榜样,提高工作效率和应变能力。” 第659章 昭阳微微颔首。 然而,并非所有人都像昭阳这般平静。 张华强死死地盯着眼前的屏幕,双手紧紧握拳。 他原本想借这次会议敲打一下沈晚晴,顺便打压一下新来的王阳。 没想到如今竟然成了王阳的表彰大会。 这让他如何咽得下这口气? 周明和杨天华偷偷交换了一个眼神。 “王阳这小子运气不错,换个宴会厅都能撞上客户的心头好,真是走了狗屎运。” “就是,这有什么好表扬的,谁都能做到。” “运气好罢了,下次未必还能这么好运。” 他们的声音不大,却足以让周围的人听到。 一些老员工也纷纷点头,表示赞同。 沈晚晴将这一切都看在眼里。 她秀眉微蹙,语气带着几分不悦。 “运气也是实力的一部分,王阳的随机应变和客户至上的服务理念,非常值得大家学习。” 她顿了顿,目光锐利地扫过张华强等人。 “我希望某些人,与其在这里酸言酸语,不如多花点心思在工作上,提升自己的业务能力。” 张华强脸色铁青,却不敢当面顶撞沈晚晴。 他皮笑肉不笑地应道:“沈总教训的是,我们一定虚心学习。” 会议结束后,张华强立刻将周明和杨天华叫到了自己的办公室。 “砰!” 张华强重重地一拳砸在桌子上。 “这个王阳,真是越来越嚣张了!他这是故意在打我的脸!” 周明连忙赔笑道: “舅舅,您消消气。这小子也就是运气好,碰巧解决了客户的问题。下次,我们一定不会让他这么轻易得逞。” “下次?下次是什么时候?等他爬到我们头上拉屎吗?” 张华强怒吼道。 杨天华阴恻恻地笑道: “张总,我有个主意。上次那个难缠的龙腾集团,不是又要来咱们酒店办活动吗?这可是个烫手山芋,不如就交给王阳去处理。” 杨天华一边说着,一边观察着张华强的表情。 见他脸色渐渐阴沉下来,嘴角的笑意更浓了。“ 龙腾集团的刁钻,整个酒店业界闻名,王阳一个初出茅庐的新人,肯定应付不来。到时候,他要是搞砸了,我们就有理由把他开除了。” “就算他侥幸没搞砸,我们也可以在背后使点绊子,让他焦头烂额,颜面尽失。” 周明眼睛一亮,立马附和道: "对啊!龙腾集团那帮人出了名的难伺候,我听说上次他们去明珠大酒店,就因为餐具摆放的角度差了一度,直接把经理训斥了一顿。他们对细节的要求简直到了变态的地步,就连空调温度都要精确到小数点后一位。" 他停顿了一下,脸上浮现出幸灾乐祸的笑容。 "每次他们来都会挑出至少十个问题,稍有不慎就投诉到总部去。就他们那些苛刻的要求,随便列个单子出来都能让人头大。最重要的是,他们的负责人林总监可是出了名的完美主义者,连一粒灰尘都容不下。" 说到这里,周明的眼神中闪过几分恶毒。 "要是让王阳去接待他们,肯定会犯下大错。到时候别说是保住位置了,就算沈总再怎么偏袒他,面对龙腾集团的投诉也不得不严惩他!" 张华强听周明和杨天华你一言我一语,心里暗自盘算着。 这两个人说的确实有道理,龙腾集团可是块难啃的骨头。 王阳那小子这次怕是要栽跟头了。 要是他搞砸了,自己正好可以借此机会把他赶出酒店,永绝后患。 第660章 要是沈晚晴还要护着他,那自己就把龙腾集团的投诉捅到总部去,到时候就算沈晚晴想保他也保不住了。 “就这么办!这次我要让他吃不了兜着走!” …… 接下来的几天,周明充分发挥了他“长舌妇”的本事。 他在酒店里四处散播谣言,说王阳为了讨好客户,不惜动用私人关系。 甚至还暗示王阳私吞了客户的回扣。 这些谣言就像病毒一样,迅速在酒店里蔓延开来。 不明真相的员工们开始对王阳指指点点,窃窃私语。 “哎,你听说了吗?王阳那小子好像不太干净啊。” “可不是嘛,听说他为了业绩,什么都干得出来。” “啧啧啧,真是知人知面不知心啊,我还以为他是个老实人呢。” 昭阳对这些流言蜚语并非一无所知,但他并不在意。 他认为,清者自清,浊者自浊。 与其浪费时间去解释,不如专注于自己的工作。 然而,谣言的影响力远比他想象的要大。 一些原本对他印象不错的同事,也开始对他敬而远之。 就连之前对他颇为照顾的李姐,也开始有意无意地疏远他。 昭阳埋首于一堆文件之中,手里转动着一支笔。 酒店服务部经理助理这个职位看似轻松,实则繁琐。 各种鸡毛蒜皮的小事都能堆积成一座小山,压得人喘不过气。 更何况,最近周明和杨天华那两个小人还在背后搞鬼,散播谣言,让他烦不胜烦。 “咚咚咚——” 敲门声打断了昭阳的思绪。 他抬起头,看到沈晚晴站在门口。 一身干练的职业装,勾勒出她玲珑有致的身材。 “沈总,您怎么来了?” 昭阳起身,将沈晚晴迎进办公室,示意她坐下。 沈晚晴走进办公室,顺手带上了门,轻笑道: “哟,咱们王助理最近可是大红人啊,你这谣言都快传疯了,成了咱们酒店的大明星了。” 昭阳冷笑一声。 “不过是些跳梁小丑的低劣手段罢了,不值一提。” “你倒是看得开。” 沈晚晴走到沙发旁坐下,姿态优雅。 “不过,我来可不是为了跟你聊八卦的。” “哦?沈总有何贵干?” 昭阳在她对面坐下,眼神中带着几分探究。 沈晚晴收起笑容,神色变得严肃起来。 “有个重要的事情要跟你说。” “什么事?” 昭阳心中一凛,预感到有什么不好的事情要发生。 沈晚晴轻轻地将一份文件放在昭阳的办公桌上,纤长的手指在文件上点了点。 “过两天,龙腾集团的人要来我们酒店谈生意。” 昭阳停下了转笔的动作,剑眉微微蹙起,陷入短暂的思考。 龙腾集团,那可是江城赫赫有名的大企业。 实力雄厚,背景深不可测。 如果能与富海合作,对酒店来说无疑是巨大的利好。 他略一思索,便开口道:“恭喜沈总,这可是个好消息。” 沈晚晴却并没有想象中的喜悦,反而露出一丝苦笑。 “你不知道龙腾集团的人出了名的挑剔吗?稍有不慎,这合作就可能泡汤。” 昭阳耸了耸肩,一副事不关己的样子。 “那是董事会该操心的事,我一个小小的经理助理,又不管谈生意。” 他说着,又低头继续处理文件,一副事不关己的样子。 “关键是……” 沈晚晴顿了顿,语气有些微妙。 “接待他们的人员……是你。” 昭阳猛地停下手头的工作,抬起头,眼神锐利地看向沈晚晴。 “我?” 沈晚晴无奈地点了点头。 第661章 “董事会的决定,我也没办法更改。你也知道,现在酒店里关于你的流言蜚语满天飞,董事会那些老家伙对你意见很大,这次正好是个机会,要么你把龙腾的人伺候好了,堵住他们的嘴,要么……” 沈晚晴没有继续说下去,但昭阳明白她的意思。 要么成功,要么彻底滚蛋,没有第三条路可选。 昭阳冷笑一声。 “他们还真是看得起我啊。之前处处给我穿小鞋,现在又让我去接待这么重要的客户,是想让我当炮灰吗?” 沈晚晴走到昭阳身边,轻轻地拍了拍他的肩膀,带着几分歉意。 “我知道这对你来说有些为难,但现在酒店里除了你,恐怕没有人能胜任这份工作。” 昭阳看着沈晚晴真诚的眼神,心中不禁有些动摇。 沈晚晴是真心为了酒店好。 而且,他也想借此机会证明自己的能力,让那些背后嚼舌根的人闭嘴。 “好吧,我接受。” 昭阳最终还是答应了。 “太好了!” 沈晚晴脸上露出了欣慰的笑容。 “我相信你一定可以做得很好的。” …… 昭阳回到自己的办公室,反手锁上门。 他不屑地将周明和杨天华幸灾乐祸的嘴脸从脑海中抹去,将注意力集中到眼前的电脑屏幕上。 他点开搜索引擎,输入“龙腾集团”。 无数的新闻报道、企业介绍、财务分析报告瞬间涌现出来。 昭阳没有被海量的信息淹没,反而是快速筛选着有用的信息。 他首先仔细研究了龙腾集团的企业文化。 这是一家注重细节、追求完美的企业。 他们对合作伙伴的要求极其苛刻,容不得半点差错。 接着,他开始了解龙腾集团高层领导的个人喜好。 投其所好是成功的第一步。 昭阳仔细研读了龙腾集团董事长以及几位重要负责人的公开采访和演讲,试图从中找到一些蛛丝马迹。 时间转瞬即逝,昭阳的办公桌上堆满了文件和资料。 他揉了揉酸涩的眼睛,伸了个懒腰。 一份详尽的接待方案已经在他脑海中成型。 方案中,他考虑了各种可能出现的情况,并制定了相应的应对方案。 从接机到住宿,从餐饮到娱乐。 每一个细节都经过精心安排,力求做到滴水不漏。 昭阳合上电脑,揉了揉酸胀的太阳穴。 他已经连续工作了十几个小时,总算把接待方案敲定下来。 “笃笃笃。 ”敲门声打断了昭阳的思绪。 “请进。” 门开了,沈晚晴走了进来,手里端着两杯咖啡。 “忙了一天了,休息一下吧。” 沈晚晴将一杯咖啡放在昭阳的办公桌上。 昭阳接过咖啡,笑着说道:“谢谢沈总。” 沈晚晴在他对面坐下,关切地问道:“方案做得怎么样了?” “已经完成了。” 昭阳将方案递给沈晚晴。 “您过目一下。” 沈晚晴接过方案,仔细地翻阅起来。 她时而点头,时而皱眉,看得十分认真。 昭阳静静地等待着。 沈晚晴的眼光很高,任何一个小细节都逃不过她的眼睛。 良久,沈晚晴合上方案,抬起头,看着昭阳,赞赏地说道: “方案做得很好,考虑得很周全。” 昭阳心中一喜,但脸上却没有表现出来,只是谦虚地说道: “这都是我应该做的。” “我相信你一定能做好这次接待工作。” 沈晚晴鼓励道。 “有什么需要尽管提,我会全力支持你。” “谢谢沈总。” 昭阳感激地说道。 第662章 沈晚晴笑了笑,站起身,说道:“那我就不打扰你工作了,早点休息。” “好的,沈总再见。” 昭阳起身相送。 送走沈晚晴后,昭阳伸了个懒腰,准备下班。 他关上电脑,拿起外套,走出办公室。 而此时,周明和杨天华正躲在茶水间里,一脸得意地聊着天。 “嘿嘿,这次,看他这次怎么死!” 周明阴恻恻地笑了起来。 “联系张总了吗?” “联系了,张总说让我们改改龙腾的需求,到时候看这小子怎么收场!” 杨天华说着,脸上露出了阴险的笑容。 “嘿嘿,这次,看他这次怎么死!” 原来是,周明和杨天华两人暗中修改了龙腾集团的接待需求。 将原本普通的接机安排改为奢华的私人飞机接送。 酒店也从普通的五星级酒店升级为总统套房,餐饮方面则要求米其林三星餐厅的主厨亲自服务。 娱乐活动也增加了许多高端且难以实现的项目。 昭阳对这些改动毫不知情。 他仍然按照自己原先的计划,安排了商务车接机。 预定了豪华套房,并联系了当地一家口碑极佳的餐厅。 …… 第二天一早,昭阳就带着团队前往机场接机。 当他看到龙腾集团的代表团乘坐的并非自己安排的商务车,而是一架印着龙腾集团标志的私人飞机时,他顿时愣住了。 “怎么回事?” 昭阳心中疑惑。 难道是龙腾集团临时改变了行程? 他赶紧上前询问龙腾集团的代表,“您好,请问是龙腾集团的各位吗?” 为首的一位中年男子,西装革履,气度不凡。 他上下打量了昭阳一眼,语气有些不悦。 “你是富海酒店的?” “是的,我是富海酒店的服务部经理助理王阳,负责接待各位。” 昭阳连忙递上自己的名片。 中年男子接过名片,看了一眼,眉头皱得更紧了。 “王阳?我们要求的是富海酒店的服务部经理亲自接待,你是什么人?” 昭阳心中咯噔一下,一股不好的预感涌上心头。 他解释道:“我们经理临时有事,所以由我代为接待。” “临时有事?” 中年男子冷哼一声。 “我看你们富海酒店是根本没把我们龙腾集团放在眼里吧?” 昭阳连忙解释:“不是这样的,我们……” “行了,别说了。” 中年男子不耐烦地打断了他。 “先带我们去酒店。” 昭阳不敢再多说什么,只能硬着头皮带着龙腾集团的代表团前往酒店。 一路上,昭阳心中忐忑不安。 他预感到事情有些不妙。 到了酒店,当他带着龙腾集团的代表团来到预订好的豪华套房时,中年男子再次发飙了。 “这是什么破地方?这就是你们富海酒店的待客之道?” 中年男子指着豪华套房,怒斥道。 “我们要求的是总统套房,不是这种普通的房间!” 昭阳顿时傻眼了。 他明明预定的是总统套房啊! 昭阳赶紧拿出预订单,仔细核对。 却发现预订单上的房间类型赫然写着“豪华套房”。 昭阳的脑子嗡嗡作响。 他终于明白,自己被人陷害了! 昭阳强压住心中的怒火,努力维持着职业的微笑。 “先生,这其中可能有些误会,请您稍等,我马上核实一下。” 中年男子轻蔑地一笑。 “误会?我看是你们富海酒店根本没把我们龙腾集团放在眼里!一个小小的经理助理,也敢来糊弄我们?” 他身后的随行人员也跟着附和,发出阵阵嘲讽的笑声。 第663章 昭阳干笑两声,拨通了酒店前台的电话。 “小李,帮我查一下龙腾集团预定的总统套房是怎么回事?为什么系统显示是豪华套房?” “王助理,这边需要您提供一下您的预订信息,我帮您查询一下。” 昭阳报出了预订号,然后耐心地等待着。 几秒钟后,电话那头传来前台小李疑惑的声音: “王助理,根据我们的记录,您预订的是豪华套房,而不是总统套房。” 昭阳心头一紧。 “不可能!我明明预订的是总统套房!你再仔细查一下!” 小李似乎有些为难。 “王助理,我已经反复确认过了,的确是豪华套房。如果您不相信,我可以把更改记录发给您。” 更改记录? 昭阳心中警铃大作。 “好,你发过来吧。” 很快,昭阳就收到了前台发来的邮件。 他点开邮件,看到更改记录上赫然写着自己的签名,日期就在昨天。 昭阳的脑子嗡嗡作响。 他可以百分百确定自己从未做过这样的更改! 这分明是有人故意陷害他! 昭阳用力握紧拳头,指甲几乎嵌进肉里。 是谁? 是谁要这么做? 秦圣杰?白雨若?或者……是其他人? 他抬起头,看着眼前一脸不耐烦的龙腾集团代表,将心中的怒火压了下去。 现在不是追究责任的时候,先解决眼前的危机才是最重要的。 昭阳转身回到龙腾集团代表团面前,脸上带着歉意。 “先生,非常抱歉,这其中可能有些误会。我会立刻重新安排总统套房,请您稍等片刻。” 中年男子冷哼一声,阴阳怪气地说道: “失误?我看是故意怠慢!要不是我们龙腾集团实力雄厚,岂不是要被你们糊弄过去?” 昭阳咬紧牙关,再次挤出一丝笑容。 “先生,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。” 话音刚落,一个油光满面的男人腆着肚子,晃晃悠悠地走了过来。 正是富海酒店的总经理杨天华。 “哎呀,真是不好意思,让各位贵客受委屈了。” 杨天华走到龙腾集团代表面前,点头哈腰地道歉。 “这都是我们工作上的失误,我代表酒店向各位表示最诚挚的歉意。” 中年男子斜睨了他一眼。 “杨经理,这就是你们的待客之道?把我们龙腾集团晾在这里半天,连个合适的房间都安排不好?” 杨天华陪着笑脸。 “实在抱歉,这都是下面员工的失职,我已经在严肃处理了。” 说着,他意味深长地瞥了一眼昭阳。 昭阳心中冷笑,他知道杨天华这是在推卸责任,拿他当替罪羊。 但他并没有辩解,只是静静地站在一旁,等待着杨天华的表演。 杨天华继续说道: “这位王助理是我们酒店新来的,经验不足,工作上难免有些疏忽。我已经责令他重新安排总统套房,并且会对他进行严厉的处罚,以儆效尤。” 中年男子这才脸色稍缓。 “杨总,希望你说的都是真的。我们龙腾集团可不是好糊弄的。” 杨天华连忙保证。 “当然当然,我们一定尽全力弥补这次的失误,保证让各位贵客满意。” 说完,他转头看向昭阳,大声呵斥:“王阳,还不赶紧去安排?愣着干什么?” 昭阳知道,现在还不是和杨天华撕破脸的时候。 与其在这里争论不休,不如先解决眼前的危机。 他微微颔首,再次向龙腾集团的代表们表达歉意。 “各位,实在抱歉,让你们久等了,我这就去安排。” 说完,他转身朝前台走去 看着昭阳离开的背影,杨天华嘴角露出阴险的笑容。 他早就看昭阳不顺眼了。 这个年轻人能力出众,又深得沈晚晴的赏识,对他来说是一个潜在的威胁。 这次正好借着这个机会,好好打压一下他! …… 昭阳心里憋着一股火。 这杨天华分明就是故意陷害他! 就算他职位不高,可业务能力一直都是顶尖的。 这次的事情,摆明了是有人在背后搞鬼! 把原本安排好的总统套房给换了,然后嫁祸到他头上。 “哼,杨天华,你给我等着!” “别以为我这次会忍气吞声,迟早要让你付出代价!” 昭阳快步走到前台,努力压抑着心中的怒火,脸上却还要保持着职业化的微笑。 “您好,麻烦帮我查一下,还有没有空余的总统套房。” 前台小姐抬起头,一脸疑惑。 “王助理,刚才不是已经安排好了吗?是888号房啊。” 昭阳心里咯噔一下。 果然是有人动了手脚! “888号房现在有客人入住了,我需要重新安排。” 昭阳耐着性子解释。 前台小姐一脸惊讶。 “不可能啊,888号房一直是留给龙腾集团的,怎么可能会有客人入住?” 昭阳深吸一口气。 “现在的情况就是这样,请你尽快帮我查一下,还有没有其他合适的房间。” 前台小姐被他严肃的表情吓了一跳,连忙开始查询系统。 “王助理,真不好意思,现在所有的总统套房都已经被预订出去了。” 昭阳一听,顿时感觉头都大了。 这可怎么办? 龙腾集团可是重要客户。 要是这次招待不周,肯定会影响到酒店的声誉。 “没有其他类似的套房了吗?稍微差一点也行。” 昭阳抱着最后一丝希望问道。 前台小姐再次查询了一番,无奈地摇了摇头。 “真的没有了,最近酒店的入住率很高,所有高级套房都满了。”昭阳干笑两声,拨通了酒店前台的电话。 “小李,帮我查一下龙腾集团预定的总统套房是怎么回事?为什么系统显示是豪华套房?” “王助理,这边需要您提供一下您的预订信息,我帮您查询一下。” 昭阳报出了预订号,然后耐心地等待着。 几秒钟后,电话那头传来前台小李疑惑的声音: “王助理,根据我们的记录,您预订的是豪华套房,而不是总统套房。” 昭阳心头一紧。 “不可能!我明明预订的是总统套房!你再仔细查一下!” 小李似乎有些为难。 “王助理,我已经反复确认过了,的确是豪华套房。如果您不相信,我可以把更改记录发给您。” 更改记录? 昭阳心中警铃大作。 “好,你发过来吧。” 很快,昭阳就收到了前台发来的邮件。 他点开邮件,看到更改记录上赫然写着自己的签名,日期就在昨天。 昭阳的脑子嗡嗡作响。 他可以百分百确定自己从未做过这样的更改! 这分明是有人故意陷害他! 昭阳用力握紧拳头,指甲几乎嵌进肉里。 是谁? 是谁要这么做? 秦圣杰?白雨若?或者……是其他人? 他抬起头,看着眼前一脸不耐烦的龙腾集团代表,将心中的怒火压了下去。 现在不是追究责任的时候,先解决眼前的危机才是最重要的。 昭阳转身回到龙腾集团代表团面前,脸上带着歉意。 “先生,非常抱歉,这其中可能有些误会。我会立刻重新安排总统套房,请您稍等片刻。” 中年男子冷哼一声,阴阳怪气地说道: “失误?我看是故意怠慢!要不是我们龙腾集团实力雄厚,岂不是要被你们糊弄过去?” 昭阳咬紧牙关,再次挤出一丝笑容。 “先生,请您放心,我们一定会给您一个满意的答复。” 话音刚落,一个油光满面的男人腆着肚子,晃晃悠悠地走了过来。 正是富海酒店的总经理杨天华。 “哎呀,真是不好意思,让各位贵客受委屈了。” 杨天华走到龙腾集团代表面前,点头哈腰地道歉。 “这都是我们工作上的失误,我代表酒店向各位表示最诚挚的歉意。” 中年男子斜睨了他一眼。 “杨经理,这就是你们的待客之道?把我们龙腾集团晾在这里半天,连个合适的房间都安排不好?” 杨天华陪着笑脸。 “实在抱歉,这都是下面员工的失职,我已经在严肃处理了。” 说着,他意味深长地瞥了一眼昭阳。 昭阳心中冷笑,他知道杨天华这是在推卸责任,拿他当替罪羊。 但他并没有辩解,只是静静地站在一旁,等待着杨天华的表演。 杨天华继续说道: “这位王助理是我们酒店新来的,经验不足,工作上难免有些疏忽。我已经责令他重新安排总统套房,并且会对他进行严厉的处罚,以儆效尤。” 中年男子这才脸色稍缓。 “杨总,希望你说的都是真的。我们龙腾集团可不是好糊弄的。” 杨天华连忙保证。 “当然当然,我们一定尽全力弥补这次的失误,保证让各位贵客满意。” 说完,他转头看向昭阳,大声呵斥:“王阳,还不赶紧去安排?愣着干什么?” 昭阳知道,现在还不是和杨天华撕破脸的时候。 与其在这里争论不休,不如先解决眼前的危机。 他微微颔首,再次向龙腾集团的代表们表达歉意。 “各位,实在抱歉,让你们久等了,我这就去安排。” 说完,他转身朝前台走去 看着昭阳离开的背影,杨天华嘴角露出阴险的笑容。 他早就看昭阳不顺眼了。 这个年轻人能力出众,又深得沈晚晴的赏识,对他来说是一个潜在的威胁。 这次正好借着这个机会,好好打压一下他! …… 昭阳心里憋着一股火。 这杨天华分明就是故意陷害他! 就算他职位不高,可业务能力一直都是顶尖的。 这次的事情,摆明了是有人在背后搞鬼! 把原本安排好的总统套房给换了,然后嫁祸到他头上。 “哼,杨天华,你给我等着!” “别以为我这次会忍气吞声,迟早要让你付出代价!” 昭阳快步走到前台,努力压抑着心中的怒火,脸上却还要保持着职业化的微笑。 “您好,麻烦帮我查一下,还有没有空余的总统套房。” 前台小姐抬起头,一脸疑惑。 “王助理,刚才不是已经安排好了吗?是888号房啊。” 昭阳心里咯噔一下。 果然是有人动了手脚! “888号房现在有客人入住了,我需要重新安排。” 昭阳耐着性子解释。 前台小姐一脸惊讶。 “不可能啊,888号房一直是留给龙腾集团的,怎么可能会有客人入住?” 昭阳深吸一口气。 “现在的情况就是这样,请你尽快帮我查一下,还有没有其他合适的房间。” 前台小姐被他严肃的表情吓了一跳,连忙开始查询系统。 “王助理,真不好意思,现在所有的总统套房都已经被预订出去了。” 昭阳一听,顿时感觉头都大了。 这可怎么办? 龙腾集团可是重要客户。 要是这次招待不周,肯定会影响到酒店的声誉。 “没有其他类似的套房了吗?稍微差一点也行。” 昭阳抱着最后一丝希望问道。 前台小姐再次查询了一番,无奈地摇了摇头。 “真的没有了,最近酒店的入住率很高,所有高级套房都满了。”