《暗熟》 chapter01 暗熟 chapter01 ——三个月前 【我和黄叔叔讲好了，面试的时候不要紧张，保持思路清晰，你一定可以的。】 【知道啦，爸爸。】 这会儿覃惟人已经在到了，前台姐姐让她稍等片刻，就忙自己的去了。 盛夏时节，整个北京城似掉进火炉里，燥热难耐。 办公楼里的中央空调呼呼出冷气，出风口系着的红丝带，荡来荡去，扰人心绪。 她的手指缝里有粘腻汗液，后背发麻，心脏都快跳出来。第一次靠关系走后门，难免做贼心虚。 不知道等了多久，走廊终于传来一道高声呼喊：“谭惟！谭惟在哪？” 来了来了……开始了。 覃惟快速起身，走上前去，HR站在会议室门口看着她，“谭惟？” “那个，我叫覃惟，qin，第二声。”她脸有点红。 “跟我来吧。”HR视线在她脸上停留一秒，进去了。 简历递交上去之后，对方粗看了一遍，简单问她会不会使用一些办公软件，可否接受出差，以及何时可以上班。 “会的，可以接受出差，随时可以上班。” “福利待遇是这样的……” “好的。”不算好也不算差，一般的应届生水平。 “我这边没有什么问题了，你可以的话，那下周一来上班？” 面试就结束了？太草率了，她怕这中间有不清楚的地方，“您没有别的要问吗？”来的路上，她练习了半个小时的自我介绍，完全没用上。 “问什么？” “个人履历什么的。”她也被问住了，忽然卡壳。 “你不都在简历上写着了吗？” “哦。”这样说也没毛病。 “你是黄总的侄女，难道你们在家里没有说好吗？还要我来问。”对方终于抬眼看她，意思是：你跟我这装什么？ 不知是刚刚纠正名字读音让对方觉得有卖弄之嫌，还是走后门的窘迫，覃惟察觉出对方已经对自己戴上了有色眼镜。于是脸更红了。 哎。 夕阳悬挂在树木浓密的罅隙里，明明脸蛋晒得发烫，她却感觉在做梦，晕晕乎乎。在公交车上刚找到位置，爸爸的电话就打了进来，问她：“面试怎么样?” “还行。”覃惟表现抗拒：“我不想去黄叔叔公司。” “怎么了？”爸爸却语调高昂。 “能让我轻易进去的，肯定不是有前途的公司。”她胡说八道找借口，并不想吐露真实的原因。 “……” 黄叔叔是覃惟爸爸的朋友，早年来北京打拼，现在都发家了，把她塞进自己公司也不是多麻烦的事。 “我来跟她讲。”妈妈抢走了爸爸的手机，“宝宝，你想做什么呢？” “我不知道。”覃惟惯常会对妈妈撒娇。 覃惟爸爸是做生意的，妈妈是历史老师，家里经济条件很好，氛围也不错，大学都毕业了，父母还当她是个孩子。 只是她本人的性格，太内向了。 公交车行驶出高架下方，斑驳的玻璃上穿透一抹刺眼的光，一种叫“黄昏恐惧症”的情绪默然发作，她想象的北京会变成一座空城，这让她感觉很无助。 覃惟垂下眼皮，眼眶酸胀起来，“妈妈，对不起。” “不要太焦虑了。”妈妈轻声笑，“毕业生找工作这件事呢，本就是越找越灰心的，但总会有出路。既然有一个现成的机会，不妨抓住？” “我不想走后门，别人都知道了。”覃惟一想到刚刚HR轻蔑的眼神，心里就很难受。 “没有那么多人关注你。”妈妈把想说她过于敏感的冲动压制住，仍是语重心长，“还记得我跟你说的吗，功不唐捐，玉汝于成——” 覃惟张了张嘴想说点什么，手机里就传来爸爸的声音，“别废话了，这个小崽子的脑袋里到底在想什么，没工作沮丧，有工作又不想去，欠嗖嗖，让我骂一顿保证药到病除了。” 在爸爸发火前，她赶紧挂断了电话。 * 其实覃惟并不是一个纠结磋磨的人，只是这段时间，她的精神有些怠惰。 毕业季兵荒马乱，覃惟的情况更是雪上加霜。与谈了很久的男朋友分手，她想不通，他是在哪个瞬间突然变了的；后来又因为各种原因辞了实习工作，变成无业游民。 近日，她的好朋友也要离开北京了，无疑加重了她的焦虑。 覃惟在北京上学，关系最好的当然是三位室友。 叶晓航和她是一个高中来的，顾雯是北京人，东哥是沈阳的。四年时间她们一起上课，吃饭，图书馆占位置，几乎形影不离。 如今生活网突然分崩离析。 父母看她状态不好，这才插手她的事。 晚上给东哥送别，大家喝了点小麦饮料就抱头痛哭，覃惟醉意上头，对东哥说：“希望你将来能够发大财——然后养我。” “你放心，我这辈子都发不了财了。” 叶晓航晃着杯子，“或许，咱们四个人聚是一团屎，散是满天星。” …… 服务员路过，回到后厨跟同事说包厢里的那几个女孩子喝傻了，看住她们别逃单了。 * 送东哥上高铁后，叶晓航告诉覃惟 ：“东哥的爸妈给她在老家找了工作，银行上班，其实挺好的。” “哪里好？” “稳定。” “我不觉得东哥想做一个稳定的人。” 叶晓航真想说她天真，就问覃惟：“你想做什么样的人？” “我不知道。”她要是知道就不茫然了。 “看吧，我们常说要做自己。可是现实是，二十来岁的年纪根本不知道自己算哪根葱，能做什么，能靠自己生存下去就不错了。” 覃惟小时候的梦想是做一名甜点师，取悦过生日的大小朋友，还不用与人打交道，但现在看来实现的可能性为零。 “你不要身在福中不知福了，”叶晓航拍拍她的肩膀，语气里说不清是羡慕还是宽慰：“能走关系，是谁都羡慕的运气。” * 她去黄叔叔的公司上班了。 黄叔叔叫黄海冰，覃惟给他当助理，主要负责处理邮件，定机票酒店等琐碎的事，更多时候在前台分拣快递。 刚毕业的女孩子，急于证明自己的价值，生怕被人说关系户白拿工资，挺乐意干活，一天到晚使不完的牛劲。 新的人生阶段，顺利度过毕业季，成为勉强及格的大人。 也许就是所谓的稳定——稳定地当牛做马，竟能让人产生一丝荒谬的安全感。离家的覃惟有暂时的落处，也像逃荒的难民终于扒上驶向远方的列车。 一个炎热的周末，黄海冰找不到人，随手抓了覃惟带她去趟国贸，直奔南区的奢侈品店。 覃惟站在街边看着奢华闪耀的幕墙，空气中弥漫高级的香水味，目光呆呆的，谨慎又兴奋地说：“黄总，你要给我买东西吗？这可不兴啊。” 黄海冰回头看她一眼，像看弱智，“谈生意呢！” “我们有这么大的甲方？” “当然。咱们公司也不差。” 覃惟进奢侈品牌消费的经验匮乏。 印象里第一次光顾是陪妈妈去买一只包，进到商场就闻到浓郁的香水味。例如：早年流行Dir的真我，这两年是Byred的一系列都成了网红街香，天罗地网将人的嗅觉俘获。 热门香水和香薰，在高端商场中庭里数不胜数，万变不离其宗——都是金钱的味道。 也是奢侈品的格调。 覃惟和朋友逛街，只流连负一楼的小吃街和饰品区，或者是顶楼的电影院和电玩城。 这是普通人的消遣流程。 奢侈品店一般为了保证客人的购物体验，会限制进店人数，门口排了一条长队，覃惟跟在黄总身后，保安挪开红色的礼宾柱，请他们进去。 店铺内流光溢彩，全景照明的灯光投在她的脸上，光点折射在玻璃上，倒是显衬得素颜的脸庞比在自然光下更精致无暇，覃惟在镜中看到自己，略显局促地低下了头，又看见自己脚上的球鞋，感觉好幼稚。 青涩在奢华面前，自惭形愧。 她好像一只小山雀，误入浮华。 黄海冰和她交代，等会见到客户要注意的各项事宜，并且叮嘱：“抬起头，别跟犯错似的。” “我没有。”覃惟否认。 “呵，小孩子。”黄总嘲笑她，真的太容易紧张了。 覃惟尝试抬首挺胸，深呼吸，强装淡定。 展厅很大，中央旋转楼梯走下来几个人。又有一股浓郁的香水味，是外国人，棕色头发，灰蓝色的眼睛，身材健硕。 覃惟下意识往旁边让了让，这才看到其中也有亚洲面孔。 那个男人的身材不输西方人的颀长，挺拔，举手投足却多了分清隽儒雅。浓黑的发丝下面是深刻的五官，覃惟不太敢看脸，不确定是不是混血，注意力全在对方的手指上。 因为他正在说话，手上有轻微而舒展的动作，像是习惯使然。分明的骨骼撑着薄薄的肌肤，手背有青筋，关节白皙又红润，指甲修剪得很圆润。 只是一只手而已，她忽然想起一些，不该在这个场合想的东西。 又想，原来在奢侈品行业工作的人，和电视剧里描述的一样。 黄海冰挺八卦，笑着问覃惟：“他们说啥？” “不知道。”覃惟摇头。 “你不是英语很好吗？” 覃惟略一侧头，眼里有跟熟人开玩笑的活泼笑意，“刚刚那个外国人讲话有口音。” 这下黄海冰真被逗笑了，“有口音，你笑死我得了，” 你还笑死我了呢，覃惟小声为自己辩解：“真的。你没注意到他们讲话时，很多卷舌吗？” “好好好，你说得都对。”黄海冰一点都不关心。 chapter02 chapter02 店经理是个美丽精致的女人，笑容得体，带他们去会议室。侧身进门时覃惟注意到她的黑色工装裙下，小腹已有不小的隆起，怀孕还在上班。 覃惟有点意外。 “黄总呀，这个漂亮小妹妹是你的新助理吗？”她注意到黄海冰身后的生面孔。 “第一次带出来。”黄海冰说：“劳烦Tina店长照顾小朋友。” “你说的是哪里的话，喊我Tina就行。” 覃惟赶紧直了直腰背，毕恭毕敬道：“Tina姐好。”拿出包里的电脑和笔记本，放在桌上，乖巧坐好，眼里果然透着清澈。 黄总看她一眼无声发笑，跟人闲聊起来：“我刚看见几个外国人，你们总部来人了？” “这不店庆么。” “真够重视的。”黄海冰感叹一声，身体往后仰了仰，中国市场对全球奢侈品行业的重要已经无需赘述。 覃惟不懂行话，趁他们聊天的光景，快速了解了一下这个牌子。 ROSSI品牌创立于1920年，是全球奢侈品牌之一，隶属于SH集团，旗下有时装，皮具，珠宝等产品，在2003年进军家居用品界。 覃惟在进门的时候，注意到外立墙上暗金的的标志是：ROSSI Casa（屋） 他们所在的这家门店，是该品牌亚洲最大的家居用品店。 黄海冰的公司是本地供应商，负责各店铺的绿植和花艺。 花艺是商业美陈的重要组成部分，除了大型活动，还有会员日花艺师驻店等，多次合作下来他们早已相熟。 会议很长，但并不无聊，主要是茶歇很丰富，咖啡很好喝。 视觉陈列设计师是个年轻女人，一头羊毛卷，小麦色肌肤，不大的会议室里全是她的港普和英文混说。 覃惟觉得，初听怪异，再品习惯之后其实挺洋气，至少表达很精准。 黄海冰收了玩笑，“我看墨绿和橘粉的大朵混搭偏多了，你们是产品要转型吗？” “暂时还没有。这次的空间设计灵感来源是莫奈的《睡莲》，配色上年轻一些。” 覃惟侧着脑袋往前瞅，努力增强参与感，设计师看她一眼，说道：“我会发给你的。” 会议终于结束，黄海冰来之前听到了小道消息，跟他们打探：“听说你们Max总回香港了？” Tina低头喝起水来，但笑不语。 Rssi Casa连续两年业绩下滑，每年却有大笔市场预算花出去，总部很不满意，是要有人为此买单。 这是众所周知的事实，当然，不能通过她们的嘴为外人所道。 市场部实习生没有接收到Tina的眼色，心直口快道：“Max辞职啦，现在的老板是Enz总。”她说起来还有点高兴，“他今天来巡店了，你们来的时候没有见到吗？” “中国人还是外国人？” “中国人。” 覃惟以为他们真的在闲聊，无聊又咬了一口小蛋糕，很好吃，她记下这个牌子了，回头自己也买。 回去的路上，黄海冰打电话给朋友问知不知道Rssi空降的新领导是什么来路，性格如何。 覃惟坐在副驾，天真地问他：“黄总，你打听人家八卦干什么？” “要不怎么说你是小孩子。”黄海冰说：“这个Enz的做事风格，直接影响了我们的合作关系，甚至是，国庆以后是否还能接到他们的订单。”供应商的选择，下面并无太多的权力。 “这样啊。”覃惟仍是半懂非懂，心想门店负责人是Tina啊，“为什么？” “你回家要钱，不需要确定你爸的心情吗？” 懂了，这个Enz在决策上拥有很大的话语权。 覃惟忽然意识到，虽然她和别人一样开会，但是她可能已经当好几个小时的傻子了。 * 对于大客户，黄海冰亲自出的方案。通过之后，他就交给下面的人去执行了。 周一上班，黄海冰叫覃惟给他订两张去上海的机票见客户，覃惟问需不需要自己跟着一起去，黄海冰反问她：“你去干啥？” “黄总，我能跟项目吗？”覃惟看饮水机的感觉不好受，“你出差了，我就没什么事儿干了。” 黄海冰还是第一次听员工说对老板说，自己的工作不饱和。 但是覃惟跟着他的确发挥不了作用，她只是一个适合做琐碎工作的小姑娘。 权衡两秒还是决定不带她，随口打发了，“你去跟Rssi的项目，在本地。多看多学，少说话。做要吃苦的。” “我能吃苦的，黄总。”覃惟高兴了。 黄海冰觉得她高兴早了。 * 后面的几天，覃惟被借调去客户那帮忙，从早到晚。 体力和脑力的消耗，对覃惟来说都不难，毕竟年轻唯一的优势就是能吃苦。 但是她社恐的毛病又犯了。 还很严重。 这个工作，每天见很多人，各种各样的人，她很羡慕做奢侈品零售的小姐姐，对谁都侃侃而谈，毫不怯懦。 而她，面对陌生人经常心跳加快，眼神闪躲，好像身体都出问题了。 以至于经常低着头。 Tina问她：“你是不是很胆小？” 覃惟非常尴尬，“是我哪里做得不好吗？” “看出来了。”Tina说话很委婉，“你的工作很好，但是太容易紧张，这很影响向上交流。” “不好意思。”覃惟的态度也很谦逊。 Tina看着她，语调柔和得像雨天的油画，“你记住了，无论是甲方还是上司，除了立威严的场合没人喜欢紧张氛围。找人解决问题不要觉得麻烦，把工作做好是我们的第一优先级。” 覃惟感受到鼓舞，心里的弦松了点，“谢谢你，Tina姐，我会好好服务你们的。” “就是要这样，甲方也不吃人，对不对。” 配合品牌方修改方案，拍照，布置陈设到深更半夜，除了易紧张，覃惟对工作完全没有抱怨，是个很好用的实习生。 店庆前两天，他们完成了所有的空间布置，只剩收尾部分了。 那天覃惟搬花泥，弄湿了胸前的衣服，白色的内衣若隐若现。Tina给她拿了一件备用的白衬衫，“先换上吧。” “我在这边待一会儿很快就干了 。”覃惟不愿意麻烦人，已经很不好意思了。 “店里空调开得这么低，会感冒的。”Tina怕覃惟不接受这个理由，又补充了一条，“今天上面领导来巡店，看到不好。” “谢谢。”覃惟接过衬衫，去休息室换上了。 “盘儿真亮，其实你可以表现得更自信一些，”Tina说，她的身材高挑，瘦而不柴，简单白衬衣也穿得好看。 “什么？”覃惟抬起头来，眨了下眼睛。 Tina正要跟她聊聊天，休息室的门被推开，来人小声提醒：“Enz还有五分钟就到店哦。” “你们准备一下，我马上出去。” 覃惟只听Tina说了一半的话。 五分钟后见到了他们口中空降的Enz，店里所有人都严阵以待的架势。 隔着挺远的距离，站了很多工作人员，簇拥在他周围。她在一个不起眼的角落里，悄悄围观，看见是第一天来就见到的那个中国男人。 他穿黑色的衣服，个子很高，脸上没有表情，透着一股冷冽之感，像松枝上积压的厚雪。 职场里当然存在平易近人的领导，比如：她的老板黄海冰；比如Tina。但覃惟觉得，这位肯定不是。 Tina站在他身边都小心翼翼，在做汇报。 覃惟定睛终于看清对方的长相，微微惊讶，这几乎是她现实里能见到的最好看的人了。不由自主把眼神钉在那张脸上，有一刻她都看呆了。 遽然，一双漆冷的眼睛看向她站的方向。 覃惟不自觉呼吸紧绷，心跳加快，她觉得自己身体里的弦随时要断掉。 完蛋了，她又开始紧张。 回到休息室，她靠在墙边平缓呼吸，回想着那对视是自己的错觉而已。 黄海冰打来电话，问覃惟工作如何，她一五一十回答：“我努力在做了，黄总。” “Tina也跟我说你表现不错。” “真的？”覃惟眉梢一跳。 “惟惟，你做得真不错。”黄海冰在电话里笑声温柔，好似在夸奖她，也缓和了她的紧张，“这段时间辛苦了。” 落日熔金，倾落在钢铁森林的冰冷棱角之上，平添一份温柔。 覃惟肩头挂着帆布包，站在广场上，又回头看看身后美轮美奂的幕墙，暖黄色的灯光将店内环境，衬得如梦似幻。 里面的人，红鞋底，黑裙子……精致得失了焦。 这样的繁华，才配得上北京。 覃惟在心中歆羡，又告诫自己一定要勇敢，勇敢的人才能享受世界。 她一天没有吃东西，在旁边的蛋糕店买了点黑麦面包，准备在回去的路上吃。 花坛里竟有只小三花跳到她脚边，接着又引得两三只小奶猫钻出来。 覃惟很是惊喜。 她喜欢毛团子，家里养了一只布偶，叫公主，现在由妈妈帮忙照顾。她出门碰见小猫也会找机会撸一把。 覃惟撕开一点黑麦面包，放在地上叫小猫来吃，蹲下来想摸摸它们，可惜小猫警惕，不给摸。 覃惟只好用手机拍了，发给妈妈：【可爱吗？想绑架一只回去养。】 妈妈很快也拍了布偶的照片回礼给她，又发来一段语音：【宝宝也可爱。】 覃惟：【公主的美貌与可爱，无需夸奖。】 妈妈：【我说的宝宝是你。】 妈妈：【你终于又分享小猫照片给我了，已经走出失恋的阴霾了吗，妈妈好开心。】 覃惟肩膀一顿，眼眶又被酸胀充斥着。 * 周珏站在橱窗前，旁边是一株半人高的鹤望兰，绿叶中参杂紫色，花形似鹤头观望。 水珠在叶片上，随着店内的音乐声浪而轻微震颤，快要滴落下来。 店员给他端来一杯咖啡，悄声离开，没有说一句话，甚至头也没有抬起来看他。 店铺的一侧是临街的，路口站着一个女人。 修身白衬衫和西装裤利落地勾勒出身形，她的四肢修长，脊背纤薄，长发被夕阳描摹出柔和的轮廓。 周珏之所以注意到她，是因为她身上穿的，是ROSSI品牌的工装。 但此时此刻，她倔强地咬着嘴唇，盯着手机，正低头啜泣。 孙慷走过来，把平板递给他，“Enz，晚宴嘉宾的座位，您确认一下。” 他顺着周珏的视线也往外瞅了一眼，自然看到了那个女孩子，脸色忽然冷却。 大事不妙。 ROSSI是做时装生意的，Sales的工作服很多。外套衬衫，裙装裤装，鞋履细节到一个小腰包，并无硬性规定每天一定要穿什么，完全可以根据自己的心情，自由搭配。 但公司有明文规定，不能把工装穿到工作场合以外的地方、不能穿回家，不能有损公司形象的行为，并且离职了要还给公司。 当然，不小心把工装穿出去不是多了不得的错，但是在老板面前纵容错误，就是重大失职了。 “Tina是一孕傻三年么，自己昏头，手底下的人竟也这么不着调。”孙慷拿出手机对她拍了张照片。 * 周珏没说话，出去了。 他再不走，店里的人怕是拘谨得不能呼吸了。孙慷紧随其后，不忘对其中一个店员做手势：把咖啡收了。 周珏在车里看完了邮件，在其中一个名字上编辑了红圈，发送出去，还有一个附件。 电话很快打了过来，先是道歉：“Enz，对不起。” 周珏说：“我不需要道歉。” “Enz，我觉得不是原则性问题就不用太在意。”对方很是为难，说：“邀请函在一周前就发出去了，现在通知不要来了，太得罪人了。” “这是你需要解决的问题。”周珏的语气里听不出情绪。 “我要看到你为Mar工作的敏感度，谨防对方以此次活动为自己的言行做背书，任媒体大做文章，如果没有意识到这个显而易见的问题，那你不适合这份工作。” 孙慷坐在副驾驶，根本不敢从后视镜里看周珏的脸色。 他稍稍换了个姿势，也换了个称呼，“老板 ，现在去哪？” “你可以下班了。”周珏头也不抬地道，他晚上还有个场合要出席，现在回去换衣服。 “好的。” 孙慷平静地说了着两个字，心中却还是忐忑。 他跟周珏一个月，仍没有摸清他的脾气。这个新老板没有因为初来乍到而讨好下属，看来是不怕得罪人的，搞不好自己哪天也要因为一点小错误被开。 打工人真难。 chapter03 chapter03 覃惟并不知道自己的无心之失给Tina造成多大的麻烦。 那件衬衫是经典的Rssi女装风格，时髦，高级，没有明显标识，她回到家脱下来的时候才看见袖口的内里乾坤，有一片刺绣暗纹。 穿别人的衣服，自然是要洗干净了还回去 ，这是最基本的礼貌。 她把衬衫送到楼下的干洗店，多付了点钱，加急。 覃惟自己没奢侈品服饰。爸爸有钱，但不太允许她在这方面消费，妈妈就可以。印象里妈妈那些昂贵的大衣是送到五星酒店洗护的，但她知道所谓奢侈品，大都是穿一次就永远挂在衣橱里。 奢侈品成衣在设计之初，就没有考虑过清洗的问题。 周五的晚上对多数打工人来说是幸福的，终于要迎来周末了。覃惟约上顾雯和叶晓航，去吃重庆老火锅，又看了部爆米花电影。 从电影院出来，闻到身上还没有散尽的花椒味，互相翻了个白眼，顾雯说：“我好像又饿了。” “点一些烧烤带回去吃吧。” 顾雯跟她一拍即合：“搞点啤酒，今晚睡在惟惟家，谁也管不着我们。” 叶晓航提醒她们：“已经十点了。” “又怎么样，反正明天不上班也不用说上学。” 说得也是。 烧烤和啤酒没有坚持到家，初秋的夜风褪去夏日的燥热，吹在身上很凉快，她们蹲在马路牙子上就开始喝酒撸串，完全没有顾及路人的眼光。 旁边就是CBD，写字楼里灯光璀璨如星。近看，楼尖几乎要戳入云层，有点诡异。 隐约可以看见窗户里的办公桌和人，她们露出羡慕的目光，又有些敬畏。 羡慕目标明确的人；又恐慌即使已经是精英阶层，仍旧无法摆脱无休止的加班。 好朋友凑在一起聊学业，聊工作，叶晓航问覃惟新工作适应得怎么样。 覃惟说，只是换了一个地方打杂。以前是给上级买咖啡、写报告；现在给新老板取快递订机酒，本质上是一样的。 “你应该为自己争取机会，做人还是不要太循规蹈矩了。” “不过也别太焦虑，你家里没指望你挣钱养活自己。” 覃惟没有办法不焦虑，说自己最近的工作经历：“你们知道吗？公司最近服务的那个奢侈品牌，很多销售都有留学背景。” “卧槽。”顾雯张开嘴巴惊叹，外面的世界已经这样了吗？ 她奶奶以前是国营商店的售货员，初中都没念完，没接触过英文，倒是学过两句俄语，会唱喀秋莎，“我们惟惟也是不错的啦，棒棒的。” “我一直觉得能在北京保持光鲜，就是一件非常牛的事。”叶晓航说自己的观点：“你们不会觉得网上被吐槽的柜姐，不需要任何专业，只凭美貌站在那里翻白眼就好了吧？” “没有没有，我每次进去都超级紧张。” “我都没有进去过，怕被看穿穷的本质。” * 周珏和陆文心在餐厅吃饭。 这家餐厅只接受预订，阵仗挺大，但味道实在一般。好在夜景不错，可以看见整个CBD的灯火，也把成双入对的男女衬得暧昧许多。 这顿饭吃了有两个小时。饭后甜点，陆文心微微侧身，勾了下头发：“Enz，可以帮我拍几张照片吗？” 周珏自然而然地接过手机，点开取景框，耐心等待对方变换姿势，连续拍了好几张。 照片拍得很好，完全不直男，是他一如既往的水平。 陆文心笑容灿烂，视线从手机移动到对面男人的脸上，他穿着黑色的马甲和白衬衫，抬手时衣料裹着手臂线条，肩膀很宽，领带针是冰冷昂贵的质感。 他的眼睛看人的时候也深情无比。 周珏本人，愈发假得很像橱窗里典藏的奢侈品。 店家以为他们是情侣，在他们走时送一份巧克力伴手礼，并且祝他们有个愉快的夜晚，周珏没有解释这个误会，帮她拿起了座位上的包包。 出来时，司机打电话来，说要一会儿时间才能到。 时间已经很晚，但仍有不少年轻人在路边逗留，可能是在等车，空气中有杂乱的气息。 周珏从没有这样浪费过时间，不是很理解意义是什么。 陆文心看见那些年轻人，倒是想起了一些往事，他们十几年前在纽约认识。周珏还在念书，暑假去了奢侈品集团实习，做buyer。 她起初不知道，以为他是工薪阶层的家庭出身，打工补贴生活费，顺道给国内的朋友代购赚差价，后来相处久了，通过一些细枝末节，才清楚他的背景其实很深。 那时候陆文心就觉得他有魅力，在品牌的陈列室遇见就留了他的联系方式，说有点事想跟他聊聊，至于什么事，当然是成年人的游戏。 他也从善如流地应了，脸上有高深而温和的笑。 周珏本来就是学奢侈品管理的，做什么都不奇怪，现在谈及往事脸上也没有波动，把包交给她，两条长腿微微站定，距离她稍远了。 也想到了一些事，略显旖旎。 街对面有三个女孩子走过来，她们说话的声音很大，又哭又笑，像是喝醉了。 周珏皱了皱眉。 陆文心却看着三个女孩子的背影，弯唇笑了，“真可爱。”即使穿着便宜的裙子，做着犯傻的事，也不令人讨厌。 周珏不明就里：“哪里可爱？” 她眼神不好吗？还是性向转为女了？ “你没救了。” 司机来了，上车前她对周珏挥了挥手：“晚安，Enz。” * 覃惟喝完酒给东哥弹了视频。 东哥说自己还没有下班，工作服还在身上，短发也在蓄长，正是尴尬时期。说着就委屈要哭，她们大吃一惊，她回到父母身边不是直接躺平了么。 还是她们年轻，以为在银行很轻松，结果比大城市还夸张，周六也是要是上班的。 东哥说：“我本来好好的，可是一见到你们就想哭了，太丢人了。” 覃惟赶紧哄她：“没有没有，你已经很棒了，只是回到好朋友的身边才变成小孩，一点都不丢人。” “惟惟，我好想你们。” “等到小长假，我们去找你玩吧。” “真的吗？” 气氛一烘托也就没有那么消极了，又傻乐起来。只有细心的叶晓航注意到路边的一对男女，正在看她们。 他们穿着光鲜亮丽，不像普通人。 叶晓航戳戳覃惟：“有人在看我们。” 覃惟没有没听见，叶晓航心想无所谓了，反正是在室外露天场合，有些人还吸烟影响别人呢，大点声聊天怎么了。 等覃惟反应过来时，看到一个男人背影，朝着相反的方向走去，几乎与夜色融为一体。 * 周珏每天的作息标准，雷打不动五点半起床，处理工作，七点去健身房，有时候也会约人打球顺便谈事。 他喜欢早起，夜晚和酒精总会是头脑变得黏腻，拉扯，会让一些明朗的关系变得暧昧。 球场回家的这段路上，周珏看了孙慷发来的Q3的业绩，距离目标还有一点距离，看这周的店庆活动冲上去，问题不大。 孙慷持乐观态度，这会是一个愉快的周末。但老板的心情依然不明朗。 换鞋的时候，玄关柜子下面多了一双灰粉色的酒店拖鞋。 他的视线没有停留，走到岛台边喝水，电话里叫孙慷把自己今天下无五点半到六点的时间留出来，需要要开一个管理层的小会。 餐桌上有准备好的午餐。 交代完工作上的事，他又给陈瑾发了条消息，只一个字：【换】 * 陈瑾早上收到这么一个条消息也很无助，思考片刻才反应过来他说的是：把给他家做饭的阿姨换掉。 这个阿姨才来了两次，但这已经数不清楚是第几个了。 家政公司那边实在没人推荐，想撂挑子了。但是陈瑾却不能撂下这担子，她得对周珏负责到底。 实际上，陈瑾要负责的是周珏家里的一应事务，主要关照他父亲的饮食起居。周珏的父亲周总是个很善良的人，在生活方面要求简单，对待服务人员也和善。 却不想“周总2.0”版本太难服务了。他本人有洁癖也就算了，但生活秩序感强烈到令人发指，连一个纸巾盒的角度都不能错。 保洁阿姨是家里过来的，机灵又勤快，干完就走，但没法周末过来给他做饭。 做饭阿姨太难找到合适的了，手艺好，会打扫，还要会捣鼓他家厨房的那一堆东西，并且要适应他诡异的生活习惯，做个来无影去无踪的隐形人。 陈瑾前面给他找的两个阿姨手艺都不错，其中一个是没有按照规定时间离开，跟健身回来的他迎面碰上；另一个阿姨是走时不小心遗留了私人物品，和今天这个一样。 但都是周珏不能忍受的。 他只对她说了一个字“换”就让她再去找人，自己不面试，也不想看见真人，多一句废话都懒得说，明明他做的就是与人打交道的工作。 陈瑾算看出来了，这就是赤|裸|裸的傲慢。 但是他出手阔绰。 面对如此苛刻的要求，陈瑾看在钱的面子上，只好硬着头皮回答：“好的，老板。” chapter04 chapter04 周日傍晚，覃惟去还衬衫。为了表达歉意或者感谢，她带了点自己做的牛轧糖，用礼盒包装起来。 店庆活动据说是来了明星，现场人山人海，但覃惟到的时候已经结束了，只有店里的销售人员还在接待客人。 她没有找到Tina，说在楼上开会。 花艺老师在收拾东西，覃惟过去帮忙，被问道：“你白天怎么没过来啊？” “有什么事情吗？” “没有工作上的事，就是有明星，你真应该过来看看。真人太好看了，是视频都没有拍出十分之一漂亮的那种。” 覃惟挺感兴趣地问是哪个明星，有没有拍照。 花艺师和她把东西收拾到仓库，掏出手机给她看自己在现场拍摄的照片，果真，皮肤白到发光，非常漂亮。 美则美矣，但距离普通人太远了。 刷了好几个屏，眼花缭乱，覃惟看见合照里其中一个人。 男人眼神冷淡清绝。 “时尚行业的人好像都很好看。”覃惟笑着说，把手机还给花艺老师。 “是吧，我觉得你也老好看了。”花艺师盯着覃惟的脸，她没有化妆，但皮肤白又干净，眼瞳的颜色浅浅的，鼻子也挺秀气。 仔细想一想：“明星有团队包装，好家伙，乌泱泱跟了十几个人。” “哈哈。”覃惟被夸觉得羞耻，非常不习惯，“没有没有，你别夸我。” “你要是好好化妆，应该特别好看。” 两人的动作很快，剩下几桶花还是要拿回公司的，“我跟师傅的车，你一起走吗？” 覃惟说自己还有别的事。 “那你自己打车吧，拜拜。” 商场中庭围观的人没有散完，地上散落着彩带和鲜花，工人正在拆黑色签字板，准备放到仓库或者给捡垃圾的清洁工。 这些覃惟不得而知，像是一场盛大的落幕。 她去商场外面，记得马路边的灌木丛有几只小三花安家，不知道现在还在不在。 她准备全都绑架回家养着，或者分两只给顾雯和叶晓航。 商场保安看见，问她在找什么。 “这边的流浪猫，你看见过吗？” “哦，前阵子是有的。”保安说。 “你们抓走啦？” 保安小哥就笑了，说：“别把我们想那么坏，这边是商场偏门，没什么客人过来，流浪猫想在这待着就待呗，只要不打扰客人就行。 ” 覃惟听他这么说，感觉这商场的管理还挺人性化的，微微一笑， “那我再找找。” “要我帮忙吗？”保安看见她笑，也有些羞涩了。 “不用了，谢谢你。” 覃惟在那附近转了转，拿出苏打饼干，掰了一小块放在地上，夹着嗓音叫：“咪咪——” 希望小猫可以听见声音或者循着味道出来，不要让她等待太久。 过了好一会儿，隐约听见“喵喵”的叫声，覃惟赶紧蹲下去，探着脑袋往花丛里瞅，一双剔亮的眼睛，警惕地看着她。 “咪咪，到我这来。” 小猫不为所动，覃惟热得额角冒出细细的汗，直腰缓和。 有脚步声。 视线自下而上，看见刚刚照片里的脸，还有衣服。 竟然就这么出现在她面前。 周珏。 须臾，她又紧张起来，喉咙发痒，站起身把手背到身后。 他身上有香水味。她敏锐地闻到。 今天做活动的原因，临街的门被关闭了，客人统一从商场中庭进入，覃惟以为不会有人到这来。 她慌得唇瓣翕动，不知道该不该说话，又不知道能说什么，半晌还是沉默下来，想假装无事混过去。 * 周珏看着这个年轻女孩，不清楚这个时间点她为什么会出现在这。 下面人的工作他一般不会过问，即使问询也会通过店长、或者区经。更准确来说，高层领导不会给基层员工一个眼神。 “这个时间不在工作？”周珏记得她，上周也是在这个地方，她在哭。 覃惟很懵，他们的工作已经做完了呀，不知道还要做什么。 她看上去很害怕他，始终低着头，这让周珏也有些莫名，一个如此胆小内向的人，是如何胜任零售工作的。 “你应该找一个妥善的方式，让物业彻底解决门店附近流浪动物的问题。”他又开口。 偶尔的善良本质上和伤害无异。 他的声音低，音色很轻，像冬日里薄薄的浮冰。 “我知道了，”覃惟抿抿嘴唇，头也更低了，小小声：“对不起。” 周珏又瞧她一眼，她皮肤上的红，从脖颈和耳朵，往上蔓延到全脸，像要烧透了。 …… 覃惟看着他的背影消失。 小三花也早就被吓跑了，她却站在原地不做所措，好像被批评了？ 除去黄海冰要对甲方大老板格外在意的原因，她搞不懂这份害怕和紧张是哪里来的。 仅仅一个眼神，就让她觉得自己在做人方面有难言之隐。 她可能傻了吧。 覃惟清洁了地上的饼干碎屑，心里又焦虑地想自己这样算不算犯错，这是他们公司的大客户，黄海冰很在乎，如果因为自己的犯蠢，影响合作怎么办？ 越想越害怕。 店内客人已经不多，Per在收拾客人吃剩的甜点和咖啡，她过去问：“还有需要我的事吗？” “你怎么还没走？”Per看见她出现挺意外：“我以为你已经跟花艺师走了呢，没有别的事情了呀。” “Tina出来了吗？我想跟她说句话。” “在休息室。” 覃惟去敲了下门，看见Tina坐在沙发上，心情也不是很好。 半个小时前，零售总监张黛给她看了一张照片，正是覃惟穿着衬衫站在店外的。她被投诉了，这是违反公司规章制度的。 Tina没有解释这个女孩子根本不是她手底下的员工，而是乙方，全程就是个乌龙，但是在这个时间点发作起来，十分微妙。 “谁投诉的？”她愤怒地问。 “孙慷。”张黛说：“重要的是谁投诉的吗？你应该反思自己的问题。” 孙慷举谁的旗帜，大家都很清楚，Tina就很不服气，“Enz他是什么意思？” 这个行业向来是按资排辈的，周珏太年轻了，傲慢、刻薄、没有丝毫人情味，Tina在他那几乎是碰了一鼻子灰。 “我一毕业就进公司卖货，成绩有目共睹，他一来就给我下马威，这像话吗？” Tina真的很生气，Retail是整个公司最赚钱的部门，每个人都有实打实的业绩，凭什么要为一些小事受气？ 但这些话只能在张黛面前发发牢骚，不可能真的叫嚷到周珏面前。 “这个你没有什么好抱怨的，”张黛说：“老板器重他，有意培养他做接班人。你了解下他的履历就该知道，Enz是奔着什么来的。” Tina于是不说话了，扁着嘴。 张黛看她挺着个大肚子，都是女人，她能够理解这份不易，“你有委屈可以跟我说。” Tina说：“我知道你的意思了。” 问题压根儿没出在一张照片上。 这次店庆活动，她的业绩很拉胯。就算没有孙慷的投诉，张黛也会另寻由头敲打自己。 “那不用我多说。” “可是这能怪我们吗？”Tina也不放过这次机会诉苦，说道：“家居用品的生意本来就难做，今天的活动的确来了很多人，可是大多是奔着明星，买包和饰品，顶多带两件成衣；又有多少年轻人愿意、或者有实力花几万块钱买一把椅子的呢？” “这场活动于我们根本没有好处。” 这是一个很现实的问题，在他们店旁边，同一个商场，开着另一家Rssi，做的是时装、皮具的生意。今天的营业额非常好看，对方的店长的尾巴都要翘到天上去了。 对比他们的门可罗雀，简直高下立判。 张黛也在门店工作过，她能理解Tina的一切苦衷，但是理解归理解，她终究不在底层了，没有必要太过共情员工。 “你说的我都清楚了。但是现在你首先还要解决的是人手的问题，这总不需要我来吧？没有Sales就没有客户，没有客户就没有营业额。” 上个月，Tina手下的一个销售团队集体跳槽到竞品品牌，直接或者间接导致了如今的局面。 Tina只能说：“我会的。” * Tina还有不到三个月就要生了，产假就那么点时间，她决定把这个班上到预产期。 这样既能把在产后有更多时间休息，也要争取在圣诞之前把业绩追上去。更重要的是，她想做到这家精品店的店长。 店长的位置空了很久，她做着店长职责范围内的所有事，但张黛始终卡着她的职位。 无论是业绩，升职，还是管理团队，哪一项都并非易事。 “Tina，你还好吗？” 她才注意到这个女孩子已经站在自己面前。 覃惟说：“我来还衣服，给你添麻烦了。” Tina没有把照片的事说出来，内心虽然生气，可也明白这本来就不是覃惟的错，外行人也不了解这种规矩，“没什么麻烦的。” 覃惟松了口气，温柔地笑笑：“这是我自己的做的牛轧糖，不是特别甜，希望你喜欢这个味道。” Tina看着覃惟，没有说话。 覃惟以为有不妥，又细声问：“你不能吃甜的东西吗？” “不是。” 覃惟犹豫了一下，问自己刚刚在外面逗流浪猫，被人说了。这算不算犯错。 她没有说，是谁说了自己。 Tina说：“如果你足够强，就不算犯错。” chapter05 chapter05 覃惟送给Tina一袋牛轧糖，又收到Tina的一瓶香槟作为回礼。 其实说成礼物也不太准确，酒是活动剩下来的。这种耗材公司不会计较，销售自行解决或者拿回家是潜规则。 瓶身被用雪梨纸包装，瓶口系着金色丝带，插一朵郁金香，很精美。 当然，酒本身并不珍贵，但是她喜欢Tina对她像是对朋友，这对被动型人格太友好。 覃惟说自己不怎么喝香槟。 Tina说：“挺好喝的，就算放在家里也好看啊，喝过一次就会喝第二次了，要勇于尝试嘛。” 周日晚上从商圈向外环的人很多，地铁车厢内光线总是很奇怪，照得人脸灰白无神。覃惟找到位置坐下来，拍了一张酒的照片给叶晓航：【我交到朋友啦。】 叶晓航回复：【啊？难道你一直没有朋友吗？】 她们算什么？算猪朋狗友？ 覃惟弯弯唇角：【不是，这个算是姐姐朋友？】 叶晓航又问：【什么是姐姐朋友？】 于是覃惟给叶晓航解释了一下，Tina和覃惟不是同龄人，也不可能是一类人，但是年长女性的温柔像冬天的羊绒大衣，相处起来轻巧而温暖，一切都恰到好处。 覃惟说起第一次跟黄海冰去的情形，自己超级紧张，以为在奢侈品工作的人都很高冷，没想到接触下来还挺好。 叶晓航的刻板印象里也是柜姐翻白眼是正常流程，因为大家都这么说。 覃惟说：“你晚上来我家吗，做小龙虾给你吃。” “喝不喝啤酒？” “喝，快来。” * 黄海冰最近找了一个男助理，可以陪他出差应酬，主要是方便喝酒和开车。 覃惟和亲侄女没什么区别。不方便带她赴饭局是一方面，也确实不好拿捏用人的尺度。只能当个吉祥物在公司里养着。 覃惟看出黄海冰的想法了，她目前没有什么经济压力，但还是有精神压力。 五月份妈妈过来了一趟，帮她看房子，是套装修很好的公寓，一次付了半年的房租。另外，妈妈每个月还贴补她几千块钱零花。 可啃老不是长久之计。 周六早上，覃惟去公司加了会儿班，坐在自己的工位上发呆。 有人拍她的肩膀，“休息天不跟好朋友出去玩啊？” 是她同乡的一个嬢嬢，她老公是公司送货的司机，黄海冰也就把她留在公司里做一些杂事。 和覃惟一样，都是关系户。 “对啊，没有人约我玩。”覃惟关掉了电脑。 “你刚刚是在看工作吗？” “没有啦，我随便看看的。”覃惟不太想让别人知道。 “惟惟，你想不想赚点外快呀。”嬢嬢在她旁边坐下来。 “什么外快？”覃惟好奇地问。 嬢嬢捋了下耳边的碎发，不好意思道：“你们小女孩肯定爱体面，不是什么光鲜的工作。” 覃惟平时也没有表现出很缺钱。虽然她的工资水平是众所周知的。不过，不太光明的工作她的确没有办法做，又不是穷疯了。 嬢嬢看她迟疑的表情，解释道：“就是给人上门做饭。” “做饭？”覃惟吃惊，她虽然在找，可真没往这个工种上想过啊。 “我听说你厨艺很好的。那家给的时薪很高，总比在肯德基20块一小时强多了。” 公司里的事情不多，尤其是保洁和食堂的阿姨，也都在外面做小时工，赚钱补贴家用。李嬢嬢上周被家政中介介绍给一户人家服务，她自诩从业以来没有差评，但是回去就被投诉了。 说真的，即使对方不投诉，她也不打算去第二次了。 雇主家厨房太高级了，很多东西她都不会用，也怕给搞坏了；而且规矩忒多，家政经理跟她说，连一块抹布的位置都不能放错。 有洁癖的雇主她见过不少，变态的还真没见过。 但钱，也是真给的多。 即使被投诉了也还是付了薪水。 有钱人都讲究个服务体验感，李嬢嬢应付不来那一套，覃惟这样的年轻人可以。她工作很勤快，脑子也聪明，什么事情一说就通。 覃惟还是想拒绝，她是正儿八经大学毕业的，去做家政……平心而论，她觉得不是很有面子，“我没有经验。做家政不需要什么证书吗？” 李嬢嬢说需要体检和面试，又说：“一个星期去两次就可以了，轻轻松松，小姑娘赚到钱给自己买包包或裙子不是挺好的吗，省得跟家里伸手。” * 覃惟面试的时候，觉得自己的职业轨迹太魔幻了，这就要去给人当做饭阿姨了？ 是个年轻女人，说自己姓陈。 陈瑾看着对面的女孩子同样觉得不可思议，她看着好小。但是家政公司那边推荐过来，想必有一定的道理。 长得很干净，说话也很有条理，陈瑾姑且相信她可以。她已经被“周总2.0”折磨麻了，麻木中又带着一丝求生欲。 陈瑾拿了覃惟的简历和体检报告，交代她注意事项，一定要严格执行。不要跟雇主见面，做完就走，千万不要逗留。 不用跟人见面，覃惟心想，这世界上还有这么完美的工作？ 但就是太像骗子了。 * 国庆假早上八点。 覃惟站在那个知名的公寓楼下，手机里收到一串密码。 风把她的长发吹得微微晃动，还有她的心脏也跟着颤了颤，过后，她大步走过去刷卡。答应这份工作的最大诱惑力不是钱，而是可以不用见到雇主，这简直太棒了。 陈瑾说八点到十点之间，家里不会有人，要她在这两个小时候把所有的事情做完。 房子很大，空旷。 家具是暗色的，以黑胡桃和火山岩灰为主，高级的配色，也略微有些阴沉 ，那种感觉像……她看过的一个美国电影，片名十分隐晦，还是限制级的。 岛台背后闪烁着橘红色的火光，覃惟原以为是壁炉，走过去看才发现是电子屏幕，太逼真了。 橱柜是Schelbach hme的，德国牌子，透着冷淡风，设计灵感非常依赖森林，宣传片里说木头可以自动调节健康的室内温湿度。 覃惟很喜欢这个牌子的呼吸感，也迷恋原木特意保留的伤口一样的木痂，还有不规则。 大致能理解李嬢嬢说的厨房很高级，怕弄坏之类，完全不是推辞，是真的。 覃惟也怕给弄坏。 因为一套厨房的造价能买郊区别墅了。 时间很紧迫，覃惟闷头做事。 菜色并不复杂，她完全做得来，烹饪是她自小就喜欢的事情。十二岁的时候爷爷给家里购入一套专业设备，给她自由发挥。 现在，覃惟的厨艺已经非常好了。 如果不是爸爸让她一定要考个体面的学校，做个体面的工作，厨师是她的职业选择之一。 花了大半时间善后，保证哪怕是一张厨房用纸，也要待在它该待的地方，不能偏移分毫。 这种强迫症，覃惟自己也有。 但她很不能理解，有人花钱买包，买衣服，买车，都是用在自己身上，附加价值。 这么贵的厨房，却不自己享受使用过程，倒是从外面找小时工，有钱人的脑回路很奇怪。 * 周珏十点钟回家，冲澡，换衣服，出门。 屋子里没有任何人来过的气息，空气里只有新鲜柑橘水的清冽，如果忽略桌上的午餐的话。 周珏微妙挑眉。 清蒸鱼味道淡，牛肉条老……他面无表情地进食，态度犹如受刑，最后静静地离开了餐厅。 陈瑾到底在干什么。 什么人都能来当厨师了吗？ 孙慷跟司机车过来接他，路上堵车稍微迟了点，周珏已经在楼下了。 今日行程很满，巡店，开会，晚上和客户有约。 说到巡店，孙慷就头疼。 他和Tina的关系自投诉事件后，急转直下。Tina是一个很有狼性的女人，这种性格确实适合销售，但也会对同事时时亮出獠牙。 真要到吵架的份儿上，孙慷那张嘴肯定是吵不过，每次碰面，Tina双眼恨不得瞪死他。 他不懂Tina为什么对自己的敌意这么深，也有想过给Tina道个歉算了，但没有找到机会。 后来相熟的销售悄悄告诉她，其实他拍到的女孩子，是供应商的人，所以整件事的拳头都打在了Tina的身上，她能不气吗？ 孙慷觉得这事儿太扯了，但Tina也是有错的，下车的时候他跟在周珏身后，想解释一番，“老板，你还记得在商场南门哭的女生吗？” 周珏不咸不淡地看他：“你想说什么？” “没什么了。”孙慷对上周珏的眼神，所有的话都吞了回去，还是不要让事情变得复杂化了。 今天店里有Trunk Shw，春夏系列成衣预览，每场只安排了五组客人，vip室里充满欢声笑语。 销售温柔小意地半蹲在客人身旁套近乎，一番吹捧过后，笑说今天的男模是特地从上海飞过来的，走过很有名的秀场，待会多拍合照发朋友圈，逗得客人捧腹大笑。 这些客人每年在品牌的消费都在三百万以上，也是每个销售业绩的主要来源，自然要用心对待。 有人认出周珏，过来打招呼，顺便聊了会儿天，他说自己等会还有事要先离开。 他去了隔壁的家居店，冷清许多，客人也只是随机进来逛逛感受家居氛围，很快就不感兴趣地出去了。 看见Tina的时候，他想起孙慷说的那个女孩子，今天所有人都上班，但是他没有看见她。 大概率是离职了，这在情理之中。 她胆小，懦弱，做不到八面玲珑，不适合这份工作。 chapter06 chapter06 覃惟在家和朋友吃火锅，盘腿坐在客厅地毯上，放着她最喜欢的动画电影。 收到陈瑾的消息，通知她下一次去的时间。 她毫不意外自己通过了试用，毕竟对自己的厨艺蛮自信，扬扬手机对叶晓航和顾雯说：“我赚到钱啦，今天加餐。” 赚小费的滋味真不错。 “你找的什么兼职，靠谱吗？” 顾雯一边喝冰可乐，拽过一张毯子盖在自己穿着小短裙的腿上。覃惟在宜家买的英格鲁恩毯子，搭在沙发上很有氛围，午睡也实用，最重要的是便宜。 十月份以来，气温就急转直下了，午睡不盖个东西会感冒。 “说出来你们不信，我找了个给人做饭的活儿。”覃惟说，在另外两人不可置信的眼神里又补充说明：“时薪有三位数。” 于是，另外俩的眼神有趋于合理，并且一致认为：这活儿得干，要干，活该覃惟赚钱。 要知道她们虽然是前途光明的女大学生，但实习的工资一天只有一百块，很可怜的。 叶晓航对她另眼相看。覃惟家里条件很好，倒也能屈能伸去做那种兼职。 覃惟的说辞是，能花钱就是爽，管它是不是跪着赚到的。 顾雯在这方面毫无建树，反正她吃住都在家里，对钱没概念，还偏偏相信自己将来可以赚大钱养闺蜜。 “我明天有兼职，就不去玩了。”覃惟在手机上给陈瑾回复自己会准时到。 “那好吧，下次再约。” 本来她们准备这个假期去看东哥的，顺便在那边玩一圈，但是没有想到东哥竟然国庆加班。 只好把行程攒着，等到不知何时到来的“下次” * 早上出门，覃惟路过公司的花店。 一大早空运过来的货，已经分装好了，多一些在角落里，花苞给捂得有点蔫。 店长让她拿走一些放在办公室或者家里，“醒几个小时，等花瓣和叶子都立起来再插。” “我等会来拿。”覃惟不想让人知道自己要去做兼职。 “现在拿走呗，上午人多，不知道要搞到哪里去了。” 花枝已经切出新鲜的口子，在一个玻璃桶里，桶里有水，正好泡到叶子上。覃惟就这么提着桶过去了。 再次来到那间公寓，她把花放在岛台旁的地板上。 房子里当然是没有人的，干净宽敞的玄关下面有一双黑色的拖鞋，再无其他。 想象力使然，这屋子的黑暗沉闷，思绪如脱缰野马。 她能够猜到这个房子的主人是单身男性，性格孤僻、或许很傲慢。 那个2015年上映的美国电影，再次在她的脑海里浮现画面。其实电影本身备受争议，在豆瓣的评价几乎是两级分化。 却是覃惟认知某个领域的启蒙。 情|欲画面囫囵过去，慢镜头，每一帧都很唯美。 冒出这个想法很不道德，尤其是看到别人的隐私胡乱滋生的，她让自己打住。 做个专业的打工人。 有了第一次的经验，第二次时间上就游刃有余了一些，覃惟赶在两个小时内做完了所有的事，把卫生打扫干净，所有的物品归回原位。 她提上垃圾离开，还提前了十分钟。 对小时候的覃惟来说，哪怕是提前两分钟写完作业都是幸福的，因为可以用多出来的时间看电视。 覃惟被这样的小愉悦感染着，脚步轻快往外面跑，阳光明媚。 走到地铁口排队，一个老奶奶拍拍她的肩膀：“姑娘，你提着垃圾干什么？” 忘记扔了，她只好讪笑着胡诌：“其实，这是垃圾袋款式的手提包。” “……” 得意忘形导致的失误，不止这一件。 等她高高兴兴打开自己的家门，换鞋，看见空空如也的双手，才想起来那桶花没有拎回来，忘记在雇主家里了。 她只记着一定要把垃圾带走。 覃惟要被自己蠢哭，不止为那桶花。 陈瑾在面试的时候就告诉过她，不要在雇主家遗留私人物品，不要与雇主碰面，不要随意挪动物品。他非常介意这三点，是原则问题。 ——不要有存在的痕迹。 欲哭无泪的覃惟在群里发了60秒的语音，叶晓航第一个跳出来安慰。叫她不要伤心，没了就没了，大小姐去兼职已经很棒了，哪怕真失业了自己也会偷自行车养她。 * 客厅的窗帘，从周珏离开家到回来，一直是关着的。 昏暗幽静的环境里，嗅觉感官会被放大，细腻。 他站定，鼻端闻到新鲜花朵的味道，起初以为是清洁剂，没有在意。他去浴室冲澡，换了身舒服的衣服出来。 电动窗帘缓慢拉开，一隙暖色日光透进来。 石灰岩色的家具和棕色沙发也终于有一丝鲜活之意。周珏喜欢独处，不喜欢自己的住处太亮，也不喜欢这里被人涉足。 不开灯的地方仍处于昏暗状态，他一眼就看到地板上的玻璃桶，大簇的红色芍药，烈焰一样在他的屋子里，尤其扎眼。 周珏的家里不可能有植物，他不喜欢。 这个新的阿姨做事勉强达到他的标准。 他有高强度的秩序感，变态的程度，希望自己的下属最好也有秩序感，只听他的吩咐，不要自作聪明。 因为人类一思考，上帝就发笑。 上次他看在对方在秩序感方面做得很好，勉强给了一次机会，但是他没有说的是，她做饭在好吃和难吃之间，也就是——好难吃。 周珏坐下来，看着那桶鲜花，花株饱满，叶片翠绿。 饭依然难吃。 他给陈瑾发消息：【换人】 这花也要等到保洁过来扔掉，他不会留下来。 * 覃惟确定这兼职铁定丢了，除了道歉她也不好说什么，悻悻地沉默下来。 在家时，妈妈嫌弃她毛手毛脚，什么都干不好。但是妈妈和别人不一样。做错事后妈妈会跟她说没关系，改正就好了。 但老板会直接炒了她。 工作能力上的欠缺着实让覃惟感到沮丧，她真的是哪哪都是缺点。 下午去公司值班，人手不够，给客户配货她也跟着去。 已经是晚上十点。之所以这个时间点工作，是因为商场规定，营业时间不能对店铺进行大规模的调整和换货，尤其是大件展品，十分影响客人的购物体验。 店里只有Tina和Per，其他人都下班回家了。 覃惟很喜欢Tina，见到她之后心情不错，Tina问覃惟这段时间都在忙什么，怎么都没看见她。 覃惟心说自己根本接触不到业务，笑笑应付过去，就聊起了别的事，还说了今天令人伤心的遭遇。 归根结底，是她的大条导致的。她就不该拎着那桶花过去。 Per在旁啧啧称奇，“什么雇主啊，这点小错都容忍不了。我笃定他这辈子找不到满意的员工。” 覃惟万分赞同地点头，虽说是自己的错，但还是想努力找一点客观的原因。 Tina问覃惟：“你没有做任何补救措施吗？” 覃惟说：“我中午发消息道歉，她没有回，我也不知道该怎么办了。” Tina摇摇头，“那你想要这份工作吗？” 覃惟想了想，诚实地说：“我挺喜欢的。”社恐人的天选职业。 Tina让覃惟把手机拿给她看，说：“你这段文字只是道歉，然后暗示自己没能力干不了，完全没有要补救的意思，跟肇事逃逸有什么区别？不炒你炒谁？” “我真没有那个意思啊。”覃惟更自我怀疑了。 Tina说：“现在就再发一条微信，除了道歉，再声明自己有意愿做下去，保证以后不会再犯错误，给自己争取机会。” “还要再解释吗？” Per赶紧举手：“职场是结果导向的，一定去解释化，长篇赘述只会显得我们蠢，直接给解决办法。” Tina对Per点点头。 覃惟因为白天的错误，对陈瑾的对话框感到害怕，自己愚蠢的见证。而且十个小时过去她的道歉石沉大海，陈瑾一条消息都没有回，估计都不想搭理她了。 她又下意识道，“可是已经很晚了，要不明天？” “十点而已。”Tina说，她一个孕妇都在加班，“等到明天对方已经有了新的人选，你没机会了。” 覃惟于是在对话框里编辑了一段文字，发送前还是很犹豫，这语气也太舔了吧。 真的要这样吗？ Tina手落在她的肩膀上，“拜托你在求职，没必要拿乔。就算被拒绝也没有什么损失，赌一把，成功的话你就得到一个工作机会。” Per也在旁边鼓励：“我觉得，为自己争取机会没什么好丢脸的，反而觉得你很励志。我接触的有钱人多，你相信我，越有钱的人越懂得尊重个人的努力。” 耳朵两边都是鼓励她的声音，搞得覃惟忽然振奋起来。 也许机会就是，有枣没枣打一杆子才知道。 反正她将来也不会在路上遇见对方。 “我发了。”覃惟一鼓作气，点击了绿色的摁钮。 Tina说：“我们来看看，这一杆子到底有没有枣。” 覃惟弯了弯嘴角，莫名地期待又忐忑。 又过了很长一段时间，店内终于调整完了，将近十二点。大家收拾东西准备离开。 她的手机亮起来，陈瑾回复了。 覃惟激动地朝Tina露出一个笑容来，无论结果如何，至少她努力挽回了。 Tina也笑了，哂了声，她喜欢覃惟这一点，听劝。 听劝的小孩都是好小孩。 chapter07 chapter07 陈瑾的确不太想搭理覃惟了，决定冷处理她的道歉。 但是她没有想到，这个小女孩竟然又给她发了篇小作文。情真意切，说她很珍惜这份工作，想做下去，并且保证不会再犯错误。 陈瑾心想这决心也太可怕了，从车上下来一边看手机一边往屋子里走，她不会为这件事想了一整天吧？ 于是又认真读一遍消息，叹了口气，这是第一个被拒了之后还给她发消息争取机会的人。 以前被辞退的阿姨，要么算了，要么是吵着要钱。 令人为难的请求，如果自己拒绝好像会伤害对方惨绝人寰的人生……但无论如何，她认为执着的人做事功几率会大一些。 陈瑾思忖半晌，保守地说帮她再跟雇主讲情。 第二天早上，覃惟六点钟就醒了，盯着手机发呆到快九点，手机终于响了。 陈瑾通知她以后固定每周末过去，还是上午的八点到十点。有变动会另行通知，因为雇主经常出差，不总是在北京。 覃惟眼睛亮了，激动地从床上跳起来，厚脸皮真的有用，机会这不就来了吗？ * 但她不知道陈瑾为她争取机会的状况。 早上打电话给周珏，开诚布公地讲不希望他再换做饭的人了，否则他要把北京的整个家政行业都得罪了。 周珏在跟人打球，嘴角冷笑：“你是统一了北京家政行业吗？” 陈瑾被气得在电话那头深呼吸，周珏真的太难搞了，尽量心平气和地说：“你第一次对她不是挺满意的吗？一次不是不可原谅的错误，是可以被修正的。” 周珏感觉奇怪，反问：“你就为了这事给我打电话？” 陈瑾虽然很无奈，但也希望事情一次性搞定，“对方是个二十出头的小女孩，勤奋认真，有学习能力，很希望得到这个工作。再给她一次机会吧，肯定会做到你满意。” 这是陈瑾第一次为人求情，很奇怪。 周珏思索片刻想到了，“她是你的亲戚吗？” 陈瑾：“……” 对面这位是疯了吗？ 周珏又猜：“或是朋友？如果是，我答应。” ？ 陈瑾的大脑飞速运转，周珏这句话的意思是认真还是在开玩笑，或者在讽刺？须臾，她盲选了一个答案：“她可以是。”也可以不是。 “好。” 他答应了。 周珏挂了电话，叶文邵从另一边走过来询问：“什么情况啊？” “一个技术很差而不自知的，烹饪爱好者。”他话里的刻薄，像毒气喷出来一样自然轻松，“想把我当小白鼠。” “怎么想的。”叶文邵品了品他的话，调笑着道：“我听你说是谁的亲戚，这不是你的做事风格。” 周珏坐下来擦眼镜，又重新架在鼻梁上，镜片后的深黑眼睛显得颇为不耐，“我在尝试接受人情关系。” 他和陈瑾不算熟络，既然他爸很看重这个年轻女人，不妨卖这个面子。 社会在进步，他也在试图改变做事方式。 这话听着接地气，但也是真的难听，叶文邵把手搭在周珏的肩膀上，“可真是辛苦了。你们Luxury行业的从业人员，不傲慢就卖不出高价是吧。” “我价高，是因为我本身就贵。”周珏面无表情地说，把他的手推开又坐远了点。 “干嘛？” 周珏低头闻了闻自己被触碰过的肩膀，嫌弃的表情此生以来最生动，“脏死了。” * 黄总一直在外出差，覃惟在岗摸鱼。 她寻找李东歌的认同，银行坐班其实很清闲对不对，只是在拉时长。 东哥说你放屁，我现在就像那生产社的驴，就没停下来过，合着我前几次哭诉你一点都不关心吗？ 好友的现状是：叶晓航日常担心自己无法毕业，顾雯在深更半夜骂骂咧咧写屁屁踢。覃惟下班后约不到人吃饭。 形态已经很明显，黄总其实不需要她这个助理。 摸鱼当然快乐，但也心虚，随时有被炒的风险。 覃惟进退维谷的境地没有告诉妈妈，她也学会了报喜不报忧的那一套，好好好，一切都好。实则内心很煎熬。 过了一周她又去国贸，告诉Tina自己后发的那条微信果然奏效，谢谢她的指导。 “其实，事情一旦去做了就会发现不难，对不对？” 覃惟点头：“过后才觉得没有什么好丢脸的，对方人很好。” 正值Tina的下班时间，她老公来接人，Tina问覃惟住在哪里可以送她回家。覃惟连忙拒绝说：“我自己打车。” Tina说：“你不知道这个时间有多堵吗？” “有地铁的。” “你挤上去也找不到位置，别推辞了，上来吧。”Tina的老公开的是一辆保时捷，牌照也是很不错的，看样子是有钱人。 Tina拍了拍座椅，邀请她上去。 覃惟有些骑虎难下的意思，心觉怪怪的，虽说不能以坏的心思揣度别人，但是Tina对她太好了些。 自己很喜欢Tina，但清楚这种职场女强人哪有时间跟人交朋友，多是表面功夫。 覃惟心里门儿清，自己没什么给人家图的，图她天真？还是图她浑身上下冒着傻气？她站在路边，手指在裙边搓了搓，一咬牙上了车。 覃惟报了自己家地址，Tina轻轻挑眉，距离不远，一个挺好的小区。她也在判断覃惟的处境和家世，是个条件不错的女孩子，不缺钱。看她性格单纯，看来从小到大的生活环境，受到的教育也良好。 “你怎么想起来去打两份工了，赚钱很迫切吗？” 覃惟没藏着掖着，说：“没什么，就是闲得无聊不如多赚点钱。”黄总给的工资不高，总跟家里要钱她会不好意思的。 “想赚钱怎么不把本职工作做好？兼职偶尔做一次体验可以，说到底对你的成长助益不大。”Tina说，“你总不能到30岁还在做黄总的小助理吧。” 覃惟赞同这个说法，但不能坦白自己在工作中坐冷板凳很久了。 车里静默了一段时间。 覃惟实在不知道说什么，就干脆没有搭话。 Tina的丈夫随手打开了音乐，但是被她叫停：“关掉，好吵。” 男人倒也听话，很快就关了。 覃惟看快到自己的家了，于是把包搁在腿上，忽然听见Tina问她：“有没有兴趣到Rssi来上班？” 覃惟惊讶到一时如何回答，但第一反应是：她竟然看得上我？ 可我这样的人…… “我很喜欢你这个小朋友，你考虑一下呗。”她观察覃惟的表情，似乎并不热切，“你讨厌服务行业吗？” 覃惟澄清，“不是，我不知道你怎么看上我的。” “你觉得自己很差吗？” “至少不优秀。” 胆小，怯懦，心理承受能力差还社恐，她很清楚自己的短板。 “做人不要妄自菲薄。”Tina对她不吝夸奖：“我说了我很喜欢你，认真，聪明，还很漂亮，这些都是你身上的闪光点。” “你说的是我吗？” “你在黄总那学不到什么，他也没有要重用你的意思。虽然年龄还小，但你得对自己上点心了。如果你是我的人，我会好好教你，只要你肯努力。” “我希望你不要对服务行业有偏见。因为我是认真的。” 这是覃惟第一次被挖，很有成就感——竟然有人认为我很棒。 但没有被瞬间的感觉冲昏头脑。 车停在路边停下来。 Tina说：“你慢慢考虑，如果黄总那边不好意思说，我可以帮你去提，没关系的。” “谢谢你，我会的。”覃惟下了车，脸上还带着单纯笑意。她像是一个存钱罐性质的人格，习惯于吸取而非倾倒。 总算明白过来Tina示好的原因，可是，她为什么要选自己？ 覃惟无法立即回应，太突然了。 Tina的老公朝着窗外看了一样，意味不明地摇了摇头。 “怎么了？” “你是不是有点病急乱投医，这个女孩子的性格……说实话，不太适合你们行业。” Tina的老公在某大厂做HRBP，人看多了眼光自然就准，客观地说：“我建议你还是去同行业挖人。那么多奢侈品牌总有要跳槽的。竞品不行不还有时尚、彩妆，有一定经验的上手快。” “零售行业的压力太大了，这样温吞的小女孩很难适应。” Tina的手指在额间戳了两下，眉头紧紧皱着，“你说的我懂，但长远角度讲，我喜欢脑袋空空的小朋友。毛病少，听话，有渴望，容易达到我的要求。” “小朋友培养起来其实很费劲。时常……嗯，脑子转不过弯儿，你懂得。”他笑着斟酌了一下措辞。 “但长情，好用。” “好吧，你自己看着办，不要太上火了。” 两人一来一回地讨论着。Tina最近的压力又大了。店里又走了两个人，她排班都快排不过来了。 Rssi作为全球知名奢侈品牌，的确具有很大吸引力，年轻人向往，但是只针对ffice和时尚业，不包括Rssi casa。 它的受众在某个私域，营销策略也极其小众，因此有很长的一段路要走。 张黛给她压力，升职也还卡着。 Tina不是个轻易服输的人。 覃惟不是最好的选择，但也不乏为阈值内向上的选择。 chapter08 chapter08 外企的条件是很诱人的，而且还是知名的企业，哪个年轻女孩不向往光鲜靓丽的奢侈品呢。 覃惟喜欢，也有远超能力之外的野心。但这个岗位却是零售，就像考上心仪的大学，却调剂到分数最低的专业。 覃惟可以心怀坦荡地告诉别人，自己完全没有轻视服务行业，但真要去做，还是有些说不清道不明的排斥意味。 阻力也许是十多年的学习生涯，也许是这个职业必须要放下的尊严。 思考了两天她都没有想明白是怎么回事。 周一上班，黄海冰回来了，坐在办公室里给人打电话，覃惟给他泡了茶，“黄总，你回来怎么没告诉我呀？” 以前都是让她安排机酒，几个月下来还挺熟练的。 “忘记给大小姐打报告了。”黄海冰抽空看她一眼，笑着揶揄。 覃惟把茶放在桌子上摆手，“我不是那个意思。” 黄海冰电话打完，“我开玩笑的。签合同比预期顺利，也就提前回来了。 ” 覃惟站在黄海冰的办公桌前，手指在裙子上蹭了蹭，心情微微纠结，心知是该做出改变了，“黄总，我想和你商量一件事。” “你说。” 覃惟道：“我想转岗去做业务，您这边已经有小胡了，我在公司里挺闲的，这样不好。” 黄海冰眉头一杵，有些难办，便道：“惟惟，你怎么想不开要去做业务了呢，又苦又累。我倒是挺想天天在公司里待着。” 覃惟不知道黄海冰这样说话是什么意思，工作不就是这样，哪个正经公司的老板会说想上进的员工是想不开呢？ 顿时，她心里惴惴起来。 “我想多学点东西。”覃惟的声音变弱了一些。 黄总桌上的电话又响了起来，摆摆手让她先出去。 覃惟回到自己的工位，心里堵着一口气不上不下的。她的桌子就在黄总的办公室门口，透过玻璃就能按到他站在窗前叉着腰打电话，心想等他打完电话再进去说。 过了会儿，王姐发消息给她让下楼帮忙搬东西，覃惟只好拿着手机过去了。 王姐就是给她面试的HR，一开始对她的印象不太好，都是普通打工人，对这种关系户能有什么好脸。 几个月相处下来，发现覃惟这姑娘倒也不离谱，于是对她友善了些。 新进来一批办公耗材，挺重的，覃惟看王姐穿着高跟鞋就说自己来。司机老刘坐在石敦上喝茶，笑着说道：“王姐，你别太欺负小覃了。” 王姐没好气地骂：“管你屁事，你一个大男人就会躲懒。” 老刘说：“我的活儿就是当司机，又不是搬运工。”这么重的东西，万一给他腰闪了怎么办？平日给客户送货他也不会帮忙，除非给小费。 覃惟垂下眼皮，不参与他们的骂战，只说自己能行。王姐瞪了老刘一眼，和覃惟一起把东西抬进办公室。 两个女生来回好几趟才弄完，结束后王姐对覃惟说了声谢谢，又说自己其实给好几个人发了消息，就覃惟有回应。 “可能大家都在忙。” 王姐说：“你没有什么可忙的吗？” 覃惟不善与人争辩，就没有搭话笑笑了事。王姐却是没有善罢甘休，“打杂的事谁都会做，在职场做滥好人也要对得起自己的时间。” 覃惟已经准备走了，又回头看一眼王姐，对方也在看她。 这话给别人听了必然要生气，我帮了你，你还这么讲我。 但覃惟想想算了，估计自己不会在这个公司多久了。 发现黄海冰已经离开了公司。覃惟在椅子里咬着嘴唇，有些沮丧。 又是两天过去，黄海冰都没有来公司，覃惟给他打电话汇报日常的之后，再次提了下想转岗的事。 黄海冰在电话里对她讲，别瞎折腾，等他回来再谈。 覃惟气自己的不强硬。 一些不成功便成仁的心思很难收回，比如她在冒出离职的想法后便一发不可收拾，多待一天都是浪费时间。 晚上，覃惟想给爸爸妈妈袒露想法，可他们也把自己当小孩子，问了些暖气好不好，好好吃饭，别感冒之类的。 老爸说给她转了钱，他看天预气报下周北京温度骤降，叫她添一些冬衣，剩下的请朋友逛街。 只有她这一个女儿，爸爸虽然严厉但也溺爱，“宝宝不要委屈自己，没钱再跟老爸讲。” 覃惟手指顶着额头在手机前面，搞怪表情撒了会儿娇，一想到如果自己说换工作，他们必然又要跟着担心，还是闭了嘴。 睡前她刷了会儿朋友圈，大学同学王皓去了加拿大旅行。 覃惟手指刷一下划过去，过了会儿她又划拉回来，眸光微顿。 11月的Banff果真漂亮，银装素裹，冰雪仙境。王皓配了一段文字：飞行十二小时来见好兄弟！ 覃惟在九宫格里看到一个熟悉的身影。 几个月过去，他的头发很长了，线帽下面冒出一截微卷的发尾，他穿得很少，盯着镜头高冷地笑，眼神淡漠睥睨，不是很开心。 覃惟微微抽气，那是他们曾经约定去的地方，说毕业就去旅行。如同揭开一张尘封疮痍的白布，覃惟身体不自觉抽搐起来。 相比于分手时彻夜难眠，现在她的痛感只偶尔发作，也许过不了多久就可以完全忘记。 * 覃惟下定决心去外面的世界闯一闯，所以在某个周一她跟黄海冰坦白自己的去向。 黄海冰用手抹了下脸，但也没有多意外，首先问她：“跟你爸妈说了吗？” “工作的事我想自己做主。”覃惟又道歉，“黄总，对不起。” “不用说对不起，本想等忙完这段时间再安排你的事，但你已经是个大人，有自己的想法，我总不好拦着。” 黄海冰也告诉覃惟：“前阵子Tina就跟我说想把你要过去，问问我的意见，我只当她开玩笑。” 覃惟记得那天晚上，Tina说过尊重她的意见，如果她不好意思提自己再开口去黄总那要人。但是没有想到Tina会比她先开口。 黄海冰是个心思深沉的人，Tina的举动让她没有退路。 覃惟势必要怀疑Tina的用心了。 “你怎么想的？”黄海冰问。 “我想去。” 覃惟要走他也不能硬留，乙方员工跳槽到甲方不是什么新鲜事。只是覃惟的父母把女儿托付给他，黄海冰就得对覃惟负责，“Tina的目的并不单纯，有个人层面的考量，你清楚吧。” 覃惟点头，“我知道。但是炮灰能被选中利用，也是运气，说明我还算有价值。我现在没有资格谈条件，但不会永远被人利用。” 黄海冰听覃惟的这番话，心想原来她只是看着闷闷呆呆的，其实早就看得很清楚了。 黄海冰不再赘述，对她说：“惟惟，漂亮是老天爷赏饭吃，但一次就好。黄叔叔希望你下一次升级跳板，是因为学到了本事，不是因为脸。活得漂亮才是真的漂亮。” “我知道。” * 有Tina内推，她经过三轮面试，毫无悬念就拿到ffer了。 和朋友聊起换工作，叶晓航和顾雯都不太理解，如果有个叔叔容忍她们在自己公司摸鱼，不要太爽，干嘛出去找罪受。 “我就是觉得，我也应该走向很远的地方。” “也”字用得微妙，那谁不就是早就走远了吗。 叶晓航问：“那你喜欢即将要做的工作么？” 覃惟说：“我希望自己瞩目而耀眼，向往光鲜。至于喜不喜欢、能不能做好，我不知道。现在要做的是打开这个潘多拉魔盒。” * 覃惟的确是带着雄心壮志，内心甚至悄悄有些幻想。 她第一天上班，九点开晨会，Tina给同事介绍了她，大家表示欢迎。因为早上事情很多，很快就各忙各的了。 Per过来挽住覃惟的手臂，笑眯眯地递给她一双白手套，“想做Tp Sales吗？” “啊?”戴白手套就能做销冠吗？ “啊什么，Tp Sales的第一步就是学习店务，来跟我一起擦玻璃吧。” “……” “先用这个喷雾在玻璃上喷一下，再用这条灰色的抹布擦，然后用白手套抹平水渍。你看，这不就透得跟什么也没有似的？”Per一本正经给她演示，白手套擦玻璃是她积攒多年的经验，非常好用且便捷，“擦完这个展柜，还有大门，橱窗下面的绿植叶片，一片片擦干净哦。” 绿植叶片也要擦…… 覃惟都以为Per是在跟自己开玩笑，原来任何工作的第一步都是打杂。 “干完这些，我再来告诉你接下来要做什么，你今天的学习任务很重哦。” “好吧。”覃惟有些幻灭。 就这么打扫了半个多小时的卫生，直到开始营业，她还在吭哧吭哧擦天堂鸟的叶子。半天终于擦好，她又给树喷了点水，拎着喷壶转身时差点撞到一个人。 一个她见着就呼吸急促的人。 Enz。 周珏从街边进来，看见她，停留一秒移开视线，径直走进店内会议室。 覃惟尬在当场，方回魂。 Stel随其后进来，她后面还有两个人，均是精致干练的打扮，阵仗好大。 Stel一进来就被覃惟吸引住了目光，新人面孔，她停下脚步，目光锁定在覃惟的脸上，疑惑道：“那个谁……你叫什么名字？” 覃惟反应过来是在叫自己，回答：“Vivi。” “Vivi，麻烦你去Pantry帮我们准备一些喝的好吗？”Stel脸上有不失礼貌的微笑，吩咐完不等覃惟回答就也进了会议室。 覃惟第一天来，人都不认识，赶紧去找Per求救，听她说刚进来的那几位是各部门大老板，今天过来开会商讨活动的。 “那你肯定知道他们都喝什么，帮我一下好吗？”覃惟还算反应快。 “当然是没问题的啦。”Per爽快答应，陪覃惟去茶水间。 咖啡豆刚倒进杯子里，Tina进来了，问：“Stel刚刚是单独叫住你？”明明店里大家都在，偏偏叫住了覃惟。 “对。” “他们还有十五分钟开会，你现在去会议室，自己问清楚大家想喝什么。”Tina看完手表直接给覃惟下了命令。 覃惟不懂为何要舍近求远，这不是要她的命么？ Per闻声也停下所有的动作。 “Stel叫你做事有她的理由，不要给我丢脸。” “可是，我……”她可能没有办法独自应对一屋子的人。 Tina说：“如果连领导都服务不来，如何服务你的客户？” 见她唯唯诺诺，又说：“Vivi，从今天开始我会对你非常严厉，以前的宽容友好不会再有了。我的亲和力和微笑只面向客户，还有我的上级，明白了吗？” “明白。”覃惟乖巧地点了下头，心里已经在瑟瑟发抖。 脸也变得太快了，好可怕。 Per递交给覃惟一本小羊皮封面的笔记本，还有一支刻有名字的签字笔，笑得不怀好意：“销冠第二步：Make ality service a wrk habit.”(让优质服务成为一种工作习惯) “去吧，亲爱的Vivi。” chapter09 chapter09 覃惟表情踟蹰，上班第一天就要迎接这样的挑战。 Per看她楚楚可怜的样子，大发善心，她从手机里找出一张照片，品牌晚宴大佬们的合照，“我提前给你补点功课，半分钟说完，记住了。” 覃惟点头。 “这位是Stel，刚刚你已经见过了，她是我们Retail的老大。” “Visual merding（视觉陈列）的Jimmy，是个细节怪，总之你小心点。” “Merding（商品部）的Kris，人还不错啦，但不喜欢开玩笑。” …… “重头戏来了，Marketing的Enz，相信你已经有所耳闻，长得很好，就是脾气不太好……我都没见过他用正眼瞧过谁。” 覃惟感动得都要哭了，握住她的手：“Per，谢谢你。” “另外，你下班去买张彩票。第一天上班就被老板点卯，这运气简直了。” 覃惟觉得她还是不要再说了，她现在紧张到想拉肚子。 Per教人上瘾，不忘传授箴言给她鼓劲儿：“Tp Sales的第三步：Retail is Detail.加油吧！”（零售即细节.） 覃惟站在会议室外面深呼吸两口气，敲了门， 老板们原本在闲谈，有人进来，目光齐刷刷投向门口，原本轻松的氛围都变了。覃惟一瞬间感觉胸口的气血涌上来，她可能快要死掉了。 她深呼吸，迫使自己冷静下来，“打扰一下，我来问问大家要喝点什么。” 有人挑了挑眉，不知是被打断不满还是怎么的，总之意味不明。 覃惟目光匆匆逡巡，走向看上去稍稍温柔的Stel，因为她是第一个对她露出笑容的人，甚至缓和气氛多说了一句“我以前没有见过你？”留给覃惟空间让她接话，不至于太冷场。 “是的，我第一天入职。”覃惟笑的时候，露出整洁的牙齿。 Stel点点头，“欢迎你加入Rssi中国大家庭，希望你能有一段愉快的职业经历。” …… 覃惟依次询问记录，最后到了那张白色的单人沙发前面，视线只抬到黑色的西裤上，他的小腿很修长。 “苏打水，谢谢。”周珏在她问前已经开口。 覃惟抬头，猝不及防地撞进漆黑的眼睛里。周珏正一错不错地看着她。 身体汗毛竖起，皮肤上起了鸡皮疙瘩，迅速垂下视线，“请稍等。”她转身出去了。 等做好大家的饮品，再端进去的时候，她觉得似乎没有第一次那么紧张了。 他们围坐在沙发上，中间有一个白色的圆形咖啡桌，她需要半蹲或者半跪才能放东西。 依次分发，最后才到周珏。她先放一张杯垫，小牛皮材质，摸上去触感很柔软，再是把杯子放置到杯垫上。 挨得太近了，她还是紧张。手腕颤抖，但强迫症使然，坚强地把图标正对着中间线才收回手。 周珏闲得无聊，把她的举动尽收眼底，看见她喉咙滚动，在吞咽口水。 覃惟单膝半跪在他腿边，吊灯的光线落在脸上，有细小的绒毛，她的睫毛很长，鼻头翘挺。皮肤很白，鼻梁上有三四颗颜色极淡的褐色小雀斑，没有刻意遮盖，非社交距离才能看到。 以他一贯的审美，是有些性感和可爱。 但是她本人却没有什么时尚感，性格看上去也乏善可陈，周珏兴致寥寥，重新看回手机。 Stel叫她进来服务，无非是多看看、亦或为难一下新人。她有意调人过来支援，但被拒绝了，不知道Tina非要招这样一个年轻人进来意欲何为。 等覃惟关上门离开，Stel问身旁的人：“这个女孩子怎么样？” Kris在吃曲奇饼干，咬了一口太甜就放回盘子里，笑说：“不错啊，她记住了我们每个人的名字，还有口味。”看来是做过了功课的，态度很端正。 Stel忽然又问周珏：“Enz觉得呢？” 周珏不去思考，看着烂好人Kris，说：“你的标准，她应该去咖啡店做服务生。” Kris有被气到：“你可真会说话。”做人还是不要太刻薄。 …… 覃惟在门口箭头正中眉心，她愤愤不平地想，咖啡店做服务生怎么了，她还真做过，领班都夸她聪明伶俐，未来可期。 捧着托盘回到茶水间，她心里还是有些难过的。 对比领导旷日积晷的工作议题和重大决策，实习生就像盘中的曲奇饼干，正餐后的边角料罢了，很快就被别的话题盖过去。 Per问她：“没有出差错吧？” “没有。” 覃惟承平日久，来到新地方不适应也是正常的。 有个男同事进来找Tina，被告知去开会了，Per拍拍覃惟的肩膀，“来玩个热身的小游戏，一句话证明你是公司的最底层。” “怎么玩？” Per打了个样：“问：‘大家人呢？’、答：‘他们都去开会了。’” 覃惟懂了：“‘那个谁，你叫什么名字？’” “很好，上班就是要保持轻松状态，开心点。” 玩笑结束，Per整理了一沓学习资料，拿给她：“Tina让我来给你安排学习，员工手册，企业介绍，产品书。” 覃惟看产品书厚厚一摞在桌子上，她可能要在这重新修个大学专业了。 Per看她呆呆的表情乐了，“这只是一半，这个品牌的系列超级多，而集团旗下有十几个品牌，你都要了解。包括颜色材质，设计师，来自哪一季的秀场等等；奢侈品销售的核心就是讲故事。” 第一篇：Stry-telling 封面上赫然写着这么一组英文词汇。 覃惟想打退堂鼓了，这对她一个内向的人来说太难了。 “要想人前显贵，必要人后受罪。”Per说，又怕把这个小朋友吓走了，“但也别害怕，我们都会帮你的。” 覃惟沉浸式学习了一上午，同事进来看见她埋头苦读，跟她打招呼，随便聊了几句，缓解了不少刚入职的忐忑。 午后，Per站位结束来找她聊天，“Tina说晚上给你搞个迎新聚餐，你有喜欢的餐厅吗?” “我都可以的。” “哎，你不要这么随便嘛，请大胆表现自己的个性。” 覃惟合上笔记本，问她：“你对做销冠很有执念吗？” “是。我对升职什么的完全没有兴趣，只喜欢卖货，赚钱。”Per侃侃而谈：“Tina是我的偶像，她业务能力超级强。但是现在想转型做ma很困难，业绩好不代表领导认可她的管理能力。” Per从这件事上吸取到了教训，任何事都要早做打算，尤其职业规划。 覃惟若有所思，到底是专心做销售好，还是转管理好呢？ 还有，她在这上班一段时间，也会在中文里夹杂英文单词来表达吗？ Per：“所以我建议你最好制定一个阶段目标，入职三个月后人资那边就会找你谈升职计划了。” 当然，前提是三个月后覃惟还在。零售部实习生的离职率一向是最高的。 覃惟又问：“所以，零售岗也可以转去别的部门？” “前提是有人要你。你有想去的部门吗？” “目前还没有。但你的建议我听进去了。”覃惟跟她碰碰拳：“姐妹，我祝你早日成功，赚大钱！” “赚什么大钱。我们这儿基本是‘工作赚钱工作花，一分别想拿回家’，工资不够我造的呢。” “怎么啦？” Per展示给她看，手指、手腕，脖子，全是珠宝首饰。这的确要花很多钱，覃惟笑说：“你怎么控制不住呢？” “公司狡诈，内购会多到买不完，根本买不完！”Per做出欲哭无泪的表情，“超级便宜的。” 覃惟没有戴饰品的习惯，因为洗澡的时候还要摘掉，她觉得太麻烦。但是回想刚刚见到的同事和领导，好像每个人身上都有点时尚单品。 这难道是这个行业必备的时尚感? 还是职场人的自觉？ 覃惟反观自身，形象太不专业了，问：“那你觉得我适合戴什么呢？” Per上下打量她一眼，品评道：“这要看你预算。如果预算有限，我建议你第一个入的单品是手表。” “为什么？” “新人入职场开始时没有那么专业。手表提升职业气质，至少给客人的感觉是专业干练的，符合品牌调性嘛。也能让你更有时间观念，值得别人信赖。” 覃惟觉得Per说得很有道理，她有块iWatch，偏学生气，她把运动手表取下来放包里，考虑换一块时装腕表。 “你真的好听劝！”Per忍不住竖起大拇指。 Per带覃惟去商场的员工食堂，熟悉路线，在扶梯上覃惟就打开品牌官网看手表了，每一款都非常好看，但也超级贵。 Per：“你看的热门款内购会基本买不到，原价买又太贵了。”给她发了一份PDF文件，当季内购产品清单。 覃惟打开，看到表格末尾的折扣都惊呆了，竟然低到三折。 “该省省该花花，性价比还是要讲的。”Per耸耸肩，“文件不要传给别人哦，这是我自己从内网截下来的。” 覃惟看得眼花缭乱，她想，奢侈品真的太可怕了。明明分毛未挣，此刻她却产生了令人发指的购物欲望，什么都想买。 “这算薅公司的羊毛，还是公司割我们的韭菜？”覃惟真诚发问。 Per说：“当然是割韭菜啊，论心眼谁玩儿得过资本家。” 覃惟猛点头，表示赞同，“是的。太可怕了。” 她们下了扶梯去另一条，转身的时候看见Enz就站在她们身后。但是Enz没有搭理她们，而是走入二楼的一家店。 Per闭嘴了几秒，寻找覃惟的认同：“我就说吧，他从来没用正眼瞧过别人。” 覃惟将碎发拨到耳后，问：“他为什么去竞品家？” Per倒抽一口气，“我以为你会问，上班第一天说公司坏话会不会被开除。” “会吗？” “不知道，你的问题有点密。” chapter10 chapter10 覃惟站在扶梯上一直向上，看到周珏站在店内，只有一个背影，距离越来越远，也越来越渺小。 但她仍觉得他是一座高不可攀的冰山，于是她转头不看。 周珏每月巡店之余都会在商场转转，顺便做神访，感受一下竞品品牌的销售流程和活动氛围。 他点名要的热门款门店肯定没有货，但是销售并没有干瞪着眼等客人自行离开。 目光迅速上下扫视着，提炼重点信息：男客人，自己来的，品味不俗。 于是给他推荐店内的高级成衣和配饰，因为提成比例最高。反而最热门经典的包，佣金只有几十块。所以客人问的话，销售也不太有热情卖。 奢侈品销售圈子里有一套自己的法则，遇见男客人来要推单值高的，要是男客人带着女伴来，更要推贵的，无论是情人还是老婆，他必须要为面子买单。 周珏知道她在想什么，倒不介意为此买单。 他选了一套餐具，销售看他做决定爽快，又趁热打铁推了卖不出去的联名卫衣。周珏心中发笑，丑的单品他见过不少，丑到一定极致的倒是少见，说一起包起来。 周珏刷了卡，加了销售微信，让把东西分别寄到两个地址，最后销售笑逐颜开地把他送出门，最喜欢他这样的客人了。 * 覃惟经历一周适应期，每天下班前接受Tina的测验，学习强度堪比考试周，终于熬到周五。 陈瑾发微信告诉她雇主这周末出差，不需要她去做饭了。 覃惟心里暗暗高兴，和朋友商量一番当即买了晚上的高铁票去沈阳看东哥。 东哥和他爸爸长得很像，都是高个子，性格也大大咧咧，一家人性格都很热情，半夜十二点，东哥的妈妈还给她们做了一大桌的菜，把自己的房间收拾出来给她们住，夫妻俩穿上外套出门。 覃惟被这份热情震惊，“你爸妈把主卧让我们，他们住哪啊？” 东哥说：“他们去我二姨家，别管了，快点上床开会。”说着就把洗漱完的覃惟往屋子里推。 这周末是覃惟的生日，问她想怎么过。 覃惟真没有想法，出来上学这几年逐渐淡化了仪式感，和朋友随便吃顿饭就行。东哥拍拍胸脯，“那包在我身上。” “别跟你爸妈说啊。”覃惟还是很怕麻烦别人的。 “放心，不会。” 四个人好久没见，明明每天在群里聊天，可是凑在一起还是有说不完的话。 隔天下午，东哥开着她爸的二手车把三个人拉到洗浴中心。东北有历史悠久的洗浴文化，也是大家都喜欢去的地方。 洗浴中心装修得富丽堂皇，站在门口的礼宾也像模像样。 顾雯眼眸闪烁：“可以点男模吗？” “你睁大眼，这不是白金汉。” 覃惟拿手机查询：“女的嫖|娼量刑标准。” 叶晓航将手牌递给她们，眼神暧昧道：“等会咱们坦诚相见。” 覃惟第一次见识公共浴室是刚来北京的那一年，雾气蒙蒙的公共浴室里，白花花一片，像饺子下锅。 覃惟裹着浴巾上档下遮，叶晓航也差不多是扭扭捏捏的反应，顾雯对她们翻白眼。南方人和北方人生活在一起的话，被同化的总是南方人，无论是口音还是生活习惯。 没过多久，覃惟就可以和室友一起光着在浴室里吃橙子了，被澡堂大妈颠来倒去搓|奶浴也面不改色。 覃惟躺在搓澡床上，膝盖被搓得溜光水滑，快能当镜子使，结束后去楼下吃了自助餐，烤肉、大虾，水果零食四人吃了个爽快，关键还很便宜。 覃惟觉得东北就该是自己的家。 她吃完饭有点想睡，刚躺下就被东哥拽起来，“蛋糕还没来呢！” 覃惟揉揉肚子，连连摇头：“吃不下了，真吃不下了。” “吃两口意思意思。”东哥把覃惟抱住，叶晓航把蛋糕捧到桌上，上面插了23根蜡烛。 开始了开始了，顾雯打开小抄高声朗诵：“今天！我们欢聚在这里，是为了庆祝我们的好朋友，覃惟女士的生日！” 覃惟就知道这帮娘们儿没憋好屁，真想找个地缝钻，可惜东哥死死把她摁在座椅里。 “她可爱！” “优秀！” “勇敢！” 食客看着她们胡闹，哄堂大笑。 覃惟：“……” “让我们举杯，共祝她未来的人生光明、灿烂，伟大！” 覃惟终于结束社死，对蜡烛虔诚许愿，东哥问她许的什么，覃惟说：“当然是希望我们四个人永远都在一起。” “那必须滴。” “即使距离远了，但还会心连心的。” 叶晓航手在包里摸来摸去，从上高铁的时候覃惟就发现了，这会儿确定她肯定藏了什么。 很快答案揭晓。 “惟惟，给你的生日礼物。” 竟然是一块Rssi的女士腕表，覃惟吃惊得头皮发麻，实在不敢相信，“你在网上买的广东货？” “放屁，专柜买的。” “那你中彩票了，还是不准备过了？”覃惟清楚，叶晓航家的经济条件并没有那么好，她妈妈为培养她吃了很多苦。就算她有心装阔也无力啊。 叶晓航说：“我们仨凑钱买的，你上班应该需要有品质的手表。” “你们怎么知道我想要？” “小航偷偷看了你的收藏夹。”顾雯说。 “可是这太贵了啊。”她们都还是刚出社会的学生。 “其实是我们从年初就开始攒钱了，就想在你过生日的时候给你买最好的礼物。”叶晓航坦白。 谁都知道年初的时候在覃惟的身上发生了什么事，她结束了六年的初恋，从青葱少年长成大人，漫长的时间经历了很多事，覃惟都以为自己人生的一切都会有对方的参与。 好朋友为自己的虚荣心买单，覃惟觉得自己罪该万死，她不该有虚荣心。 叶晓航却说：“因为惟惟想要，所以惟惟就会得到。” 无论有没有男朋友，好朋友会一直在她身边。 覃惟的妈妈打视频过来，母女两人聊了一会儿，叶晓航学覃惟妈妈的口吻喊她：“宝宝~” 东哥吐槽她：“你也太妈宝了。” “怎么了，我永远是妈咪宝贝。”覃惟挺骄傲，“我还听见叔叔一直喊你儿子，你家里重男轻女么？” “你见过哪个东北人家重男轻女的，这是一种浓烈的爱意好吧？” “哦，儿子儿子！” “宝宝宝宝宝！” “小航，你妈妈喊你什么？” “就叶晓航啊。” “宝贝小航！” “太恶心了吧。” * 覃惟一周后再次收到昂贵的礼物。 雇主家的岛台上放着一个购物袋，上面有一张纸条，说是送给她的，叫她离开的时候拿走。 覃惟不知道能不能收，也不知道这算不算私人物品，但是害怕再次丢工作，只能先拿走。回头问陈瑾，对方说让她放心收，雇主虽然脾气古怪却是个大方的人。 一件衣服对他来说不算什么。 覃惟回家打开，发现是一件卫衣。因为是一线奢牌、且售价在五位数，所以她没有办法评价这件衣服是好看还是难看，只能说，自己果然不懂有钱人的审美。 她将近一米七的个子，穿上去都像颗马铃薯，还是发了芽的那种。 覃惟把衣服挂进衣柜里，无论如何，收到礼物都是令人开心的事。 她在步入23岁的时候被身边的人爱着，也尝到虚荣心得到满足的滋味。 好朋友三个人攒了半年钱托举她的欲望，于有钱人来说，不过是随手送给小时工的一个小物品。 覃惟感觉到了这巨大的落差，她发誓要好好赚钱，自己满足自己的欲望。 * 上班两周，覃惟的店务已经学习得很顺手了，产品书也啃得七七八八，算是入门快的了。 这天却被Tina骂得狗血淋头。 Tina说入职以后不会再对她和善，不是假的，她对覃惟的要求很高。 症结和痛点都是覃惟的老问题——她面对陌生人时太内向了。 这对工作来说，简直是致命伤。 Tina给她整理了一本讲义，从客人进门招呼，到关系破冰，寻找最好的时机，还有在与客人沟通的过程中产生的各类问题。 让她去北京各商场逛，观察竞品的销售流程，写分析报告。回来安排各个销售风格的同事陪她演练。 这对覃惟来说，是最难的。 在销售培训课程里叫Rle-py，类似角色扮演。覃惟可能这辈子刀横在脖子上都考不了戏剧学院，因为她当着这么多人的面无法表演，也拉不下脸面。 她表现得不好，Tina就直接冷脸，当着众人的面吓唬她，“我在教你怎么做，你在敷衍我吗？” 覃惟想说其实自己已经在努力了。 “哑巴是没有办法做销售的。”她挺着孕肚，从覃惟入职开始，她对她的称呼只有英文名，“Vivi，事不过三，我不会给你太多机会。” 朱迪告诉覃惟，这才是真实的Tina，她从来不是好相处的人。 但是在她手里成长也快。 Tina即使对资深销售也不会放纵，她关注每个人，定期检查他们的业务，和客户的线上交流内容，逐句分析成因。月月考核。 奢侈品，并非只有光鲜。 更多是残酷的现实，女同事不断掉落的头发，和三个月不来的经期。 被批评后，覃惟稍稍消沉了一会儿。 Per以为这小朋友要哭，说覃惟长了一张月经规律的脸，瞧她唇红齿白，脸色红润，“我发现你这个小雀斑很好看诶，怎么画的。” “自己长的。”覃惟说。 “这么会长，在你脸上好可爱。”在别人的脸上可能就是灾难了。 覃惟被夸这个习惯了，兴奋地跟Per说：“Tina安排我下周去公司上课，你有什么要叮嘱的吗？” Per无语，“别人上班是挣钱的，你上班是考研来了吧。” Tina都这么对她了，覃惟跟有受虐症似的，一点小情绪也没有。 chapter11 chapter11 覃惟第二次来公司的办公室。 上次面试的时候没留意看，这次她早到了会儿，课还没开始，集团旗下的十几个品牌办公室其实在同一栋办公楼里，进门的墙上罗列着所有LOGO。 给了覃惟一些小小的震撼，有在外企工作的感觉了。 办公室很大很漂亮，充斥着高定香水的气息。 培训老师给大家发了资料，课程很多，色彩美学，客户管理，活动营销……销售虽然不是职能性岗位，专业的东西都要懂。 覃惟觉得这班上得真值，就算不能留下来也学到了不少东西。 “欢迎大家入职Rssi，培训每季度都会有。希望你们能适应这里的工作节奏。”培训老师简短地做了个开场白，很快进入主题。 经过一场小组学习的热场后，大家已然十分熟悉。 有男生跟覃惟打招呼，以问她的名字为开场白，覃惟心说我刚刚自我介绍过了，你没有听到吗？ 但是Tina告诉过她，不要在工作上说没有情商的话，适当装傻将对方抬上去，于是也跟着装傻：“Vivi,你呢？” “Aiden.” “哦，很好的名字。” “早上我就注意到你了，你在角色模拟的时候表达能力非常好，思维也很敏捷。” “谢谢。” 大家围着白色的大圆桌而坐，两个人相邻，所以多聊了会儿。都是新职场人，话题无非是工作。 Aiden是一个相对自恋的人，一直在说自己如何如何，覃惟几乎没有插话的空间，只能做个聆听者。 Aiden意识到自己说成单口相声了，问覃惟：“对了，你的mentr是谁？” 覃惟心想虽然平时多是Per陪自己学习，但还是Tina为主，就说：“Tina。” 这个Aiden的眼神忽然闪烁了一下，皱皱眉，问覃惟：“徐琳娜？你在门店工作？” “对。”覃惟不知道他的表情变化是什么意思，但Aiden不再说话。 她意识到他似乎不如一开始热情了，明显懒得跟自己聊了，就问：“怎么了？” 他干干地笑着摇头：“没什么。我知道Tina。听说她去年结婚了，老公是一富二代，我还听说她老公一开始是她的客户，聊多了就变成老公。她蛮厉害的嘛。” 覃惟听这话不对味，怎么有嘲讽的意味，赶紧反唇相讥：“Tina是一个很优秀的人，一个男的才华和财力总要占一个才能配得上她。” 她学着对方那种审判的眼神，上下打量着对方。 这个Aiden又露出意味深长的笑容：“你也很漂亮，挺好，挺好。” 说完他就端着水杯离开了，覃惟快把他的后背看穿一个洞，心想他是认为自己在门店上班的目的是为了钓男客人吗? 不是，他是什么意思？ 她感受到自己被歧视了，难道零售和办公室部门隔着一道壁？明明之前也和其他同事相处过，大家是保持友好沟通的。 覃惟带着愤怒的心情离开教室，Per找她聊天，覃惟就把这件事告诉了她。 Per：“你当时怎么不骂他？” “我脑子都懵了，过后复盘，就特别后悔。” 她的手臂上挂着单肩包和羽绒服去电梯间。一个高高的背影对着她，Enz。覃惟一愣，原本想长摁把语音转文字但是不小心摁错了。 Per的语音直接放出来，她说：“很多男的的碎嘴子严重，这个贱人，等见到他你指给看，看我怎么收拾他！” 覃惟手忙脚乱地把语音摁掉，但是Enz还是回头。 她呼吸一滞，感觉到自己人都要过去了。 周珏只是淡漠的一眼扫视过去，并无表情，像是不认识她。六部电梯都要等，覃惟缓了口气走去远一点的地方等。 周珏在打电话，电话那头是陆文心。 他送给陆文心一套餐具，但是陆文心过了一周才发现。开始以为是品牌方送过来的东西，让助理丢在储藏室，打开后才发现落款是Enz。 陆文心找周珏兴师问罪：“你对我也太敷衍了些吧。” 上周末是陆文心的生日，周珏选了份礼让店铺直接寄过去。看上去毫诚意。 “抱歉，我在出差。”他解释。 陆文心说：“那我要你补偿我请我吃饭，不过分吧？” 周珏轻声笑了笑，“当然不过分，你想什么时候？今晚？我现在过去接你？” “好吧，我暂且原谅你了。”周珏总是对别人不怎么上心，但是话语里表现出有情让人猜不透，女人又没法拒绝。 覃惟手指拧着包袋子，往某个方向上看。他也会对别人说好话，还笑得很温柔，真是神奇。 电梯开了，他走进去。 但那扇电梯门始终没有关闭，因为一只手横在门中间挡着。 什么意思？ 覃惟心想他是在给自己档电梯吗？又怕自己会错意自作多情，狠狠头脑风暴一番，不管了，抬腿跑过去。 轿厢在她走入后关闭，狭窄的空间里尽是他身上的香水味，无法令人忽视地萦绕在她鼻端。 覃惟分辨不出是哪款香，但觉得很好闻。 她低着头不敢看身旁的人，甚至连声谢谢都没敢说，只能盯着自己的鞋尖，也没有打算打招呼，因为Per说，从来没有见Enz正眼瞧过谁。 基层员工、职场小朋友，压根儿不会被领导放在眼里。但她的窥视欲望却体现得淋漓尽致。 他穿一件黑色的高领毛衣，挺括西装裤，利落身材很有男模特的味道。 覃惟往角落里挪了挪，无意识挤压自己所占的空间，缩小存在感。任目光肆无忌惮爬行，停留在他的侧脸上，他的鼻梁直挺、唇形不薄不厚。 她明明很害怕他，却总也忍不住看。 因为人总是爱看好看的事物，天生不爱丑东西。 周珏收了手机，忽然看向她。 视线一对。 “……en……Enz总。”她尴尬死了，弱弱地喊人。 周珏看着这个女生，一张青春洋溢的脸，身材也算高挑有致，却实在品味堪忧。 在时尚行业，有良好的审美是最基础的素养。 覃惟发觉他的视线一直在自己身上，很不自在，“您有事吗？” 周珏直接说了几个字：“我在看你的衣服。” “对不起，我下次不会穿进公司了。”覃惟自作聪明，反应过来立即道歉。 她晨起感发现温度下降，随手在衣柜里抓了件套在身上。 上班后她才知道，工作服是不能穿回家的。后知后觉自己曾经给Tina闯了祸，因此在这方面尤其小心。 公司有严格固规定，管理层不能随便穿别的品牌的衣服进公司，尤其竞品，基层员工也要注意这个问题吗?比如华为的员工不能用苹果的手机？ 周珏顿时没了话，他并没有什么意思。他在一周多以前给陆文心买生日礼物的时候，因为猎奇心理买了件同款。 等他出差回来快递也送到了，才想起来有这么一件衣服。都没上身就知道穿着跟土豆精似的。 他的家里容不下丑东西，就送给了小时工。 撞衫的概率有点高。 周珏没有想到，竟然真的会有年轻女孩为这样的丑衣服买单，年轻消费者的心理真是千变万化。 Rssi也有类似的成衣，周珏从前怀疑那帮设计师是在用脚后跟工作，现在看来是自己的目光局限了。 那么他需要提醒Kris，下个季度买货的时候，考虑一下这部分人群的需求，讨好未来消费者也是奢侈品目前必须要做的事。 Kris在手机背后翻白眼，“Enz，本来Stel业绩不好就把责任全都推到我头上，这衣服全国能卖出去几件？你是不是想看我们内斗？” 周珏无声笑了笑，没有回复Kris。 覃惟心说这衣服也看不出明显的品牌啊，但她还是乖乖穿上外套，省得给自己惹麻烦。 周珏看到她谨小慎微的动作，忽然问：“你的leader有没有安排你去Rssi时尚工作？” “没有。”覃惟说，她只固定在一家店，不明所以地问：“……怎，怎么了？” “那就好。”周珏的表情明显松了一口气，看来Stel在用人方面不太癫，于是他又违心地说了一句：“你的衣服，很特别。” 覃惟听得出来这应该不是好话。 虽然只短短说了几个字，但是背后延伸的意思，更让人感到屈辱。 * 覃惟洗完澡，泄愤似的把那件土豆卫衣塞进柜子里，永远不要见天日了，害她丢丑。 在群里发了条消息：【我被领导讽了，感觉自己好蠢，好难过！】 东哥：【握手+1，早被骂麻了，倒可以教教你练心态。】 顾雯：【愚蠢是很正常的，因为这是事实，听过米兰·昆德拉的那句话么：人类一思考，上帝就发笑。】 顾雯一向是懒散的性格，这样行那样行，反正只要不死都行。但是偏偏顾雯的运气还挺好，覃惟很羡慕她的心态，但是自己做不到。 等到了凌晨，覃惟手机又响。 叶晓航：【我觉得这有点像小时候的生长痛，痛着痛着，小孩儿就长大了。成年人蠢着蠢着，就通透了。】 【但是你的根本问题不是智商，而是社恐。拥有良好的向外表达能力，比逻辑上的自洽更能解决问题，我在网上给你买了个29.9元的《社恐如何伪装社牛》课程，链接：……】 覃惟从被子里爬起来，还有这种课？为了工作，她要逐字学习！ chapter12 chapter12 第二天培训覃惟早早去了公司，在楼下买咖啡的时候遇见了Per，“你怎么也来了？” Per说：“来看嚼舌根的贱男。” “你太上心了，休息在家躺着得了。”覃惟惊呆，还专门跑一趟，Per的八卦之魂没救了。 Per：“想啥呢，我怎么可能利用休息时间来培训，今天算我上班。” 覃惟更惊呆，收了收嘴角说：“那更不划算。” Per喝了一口咖啡，嫌弃：“没有我们店里的好喝，这啥豆子啊，等下我叫Tina再买点我推荐的那家。” 公司的羊毛不薅白不薅，她就要吃最好的。 她们店里的咖啡确实很好喝，覃惟心想，公费吃怎么都比自己花钱香。 “你在这浪费了店里的客户怎么办？”覃惟又问，“岂不是离tp sales又迟缓了一步？” “我这个月的业绩已经完成了，还有些客户约下个月来签，这样下个月的业绩也能四平八稳。最大程度上保住我年底的奖金。”Per说。 “客户怎么这么听你的话？” Per说：“不是听话，而是大家互相信任，互惠互利。客户有需要我也会帮忙，所以我缺业绩的时候，有那么几个好人帮我冲业绩。” “你好棒啊。” 覃惟不好意思直接夸，但是心里很佩服她对工作那种游刃有余的掌控感。 这个行业里有太多优秀的女生，她们称霸职场的时候是最有魅力的。不要说Tina那样的女强人，自己以后能做到Per这样就很好了。 Per本想和贱男人“决一死战”但是Aiden今天竟然没有来。 两人只能好好上课。 覃惟听课一向认真，Per想睡觉，她半眯着眼问覃惟：“我发现你很喜欢上课，Tina天天逼着你学习，不烦吗？” “她让我学的都是有用的东西，我懂的太少了。”覃惟想了想，又略微落寞地说：“昨天有人看我的眼神像看蠢货。” “那你好好学。”Per继续撑着脑袋瞌睡。 覃惟在本上写笔记，刚入职的时候，Per送给她的小羊皮本子已经用掉一大半了。 Per却说：“现在你可能还不理解，在这个行业里倒也不必对谁有滤镜，影响自己的心态。永远都会人外有人，出身，学历，相貌比你好。你只要想：TA那么厉害还跟我一个公司，那我也很棒了。” 覃惟：“你确实很厉害啊。” “我不厉害。”Per换了只手撑下巴，“我费劲巴拉在英国念个水硕，回头不照样跟你一块儿上班，跪式服务有钱人么？” “谢谢你的忠告，但怎么听着不像好话？”覃惟也笑了一下。 “好话可不一定好听哦。”Per说：“在座的，谁又不是为别人服务的呢？” 培训老师过来说下午有一堂课给他们主讲的是Enz，给大家看了主讲老师的资料先熟悉一下，并且珍惜这次机会。因为样的机会，也不是每次培训都有。 覃惟很难不把注意力放在对方的照片上，他竟然已经三十岁了，完全看不出来。不过这个年龄做到这个位置，已经不是普通人了。 Per也戴上了框架眼镜往PPT上瞅，嘴里念叨：“看看帅哥。” 覃惟点头，确实是帅的。 “哎，其实还是挺让人焦虑和自卑的。”Per说。 周珏的成长路线大概就是老钱家族培养下一代的路子，毕业就任职于全球一线品牌，一路顺利上升，众多知名大秀和活动都有他的手笔。 覃惟的表情有点茫然，那距离她太遥远了。 Per：“Enz只比我大两岁就已经是老板了。而我，还是个柜姐。” “可是公司里绝大部分人都不如他。”覃惟说：“你的目标并不是升职啊，你只想赚钱。” “你还是小朋友，不懂这种感觉，很多事情从出生就决定好了。我不升职是因为我不想吗？” 她们就像故事里的NPC，对主角隔岸观火，望洋兴叹。 周珏走进来，视线在房间里逡巡一，淡淡扫过众人的脸。 覃惟条件反射想到昨天的那件土豆精卫衣。她快速低头检查自己的着装，是一件挑不出错来的牛仔衬衫。办公室里开了空调，很温暖，所以领口解开了两颗扣子，衣袖也卷到小臂。 还露出了好朋友送给自己的手表，和她今天的气质挺搭，走的知性风。 周珏当然不是来进行工作技能培训的，而是从Mar这个部门的职能角度，分享如何触达精准客户群体，提高品牌声量。 他分享的案例挺干货。 快下课时，关掉了PPT。 “无论是公司的哪一个核心部门，所做的工作，都是服务与支持零售部门。”他的语速不快不慢，甚至带有一丝亲和，“所以在座零售部门的同事，有疑问可以尽管提。” 他无意间将视线落在覃惟身上。 原本她仰头看着自己的，嘴唇微张，一副傻出汁水的样子。但是发现自己在看她的时候，瞬间转移，脑袋快缩进桌子下面了。 周珏预料，过不了一个月，被淘汰掉是她应得的下场。 Per举手了：“Enz，我有问题。” “请说。” Per说：“Rssi在今年的3月和9月连续大幅提价。为此我的客人不止一次埋怨太贵，都不想买了，还把品牌骂了一通，你觉得如何要做才能挽回流失的客人？” 周珏从桌上拿了瓶纯净水，说道：“经济学中有一个解释：凡勃仑效应。商品定价越高，越能受到消费者青睐。” 大家不解地讨论起来，覃惟也不懂。 “涨价的底层逻辑是提高门槛，筛选客户。”他竟十分耐心地解释：“如果你每个月认真做总结，就会发现在你的业绩占比重中，VIC客户贡献的比例越来越大，入门级客户正在加剧萎缩。” 提价的目的，是满足高净值人群的心理，剔除无收入人群。在某集团的大中华高管会议中就有提出定义和观点：无收入人群一般是学生、普通上班族，年收入低于三百万的群体。 一句话：奢侈品本就不带穷人玩儿，只是给你看看而已。 Per说：“我明白了，谢谢Enz。” “其他人还有问题吗？” …… 覃惟又在本子上记，都是精华，全都要记下来！听见Per在自己的耳边感叹：“好家伙，我一觉醒来变成无收入人群了。太受伤了。” 覃惟没有受伤：“把我和年薪百万的人定义在一个群体里，抬举我了。” “你的心态挺好。” “奢侈品不坑穷人的钱，还是很善良的。”覃惟乐起来。 “那你为什么买手表？” “朋友送的。” “怎么没有朋友送我？” “因为我的朋友是全世界最好的，”她原本因被审视而微红的脸慢慢恢复正常，又开始在暗中疯狂观察周珏。 他在回答另一个同事的问题，说：“奢侈品行业的本质是激发欲望，而非满足欲望。同理，生产创造需求。但如果欲望能让你有更高的追求，并为之动力，不妨为一件利好的事。” 覃惟完全没有听清楚，又被别人打断了。 什么？追求什么欲望？ 总是有人打岔，害得覃惟没有听清楚。但是不妨碍她觉得Enz专业又厉害，即使有一副高傲的皮囊和身躯。 覃惟和Per一起去乘电梯，Per说：“我以前挺不喜欢Enz的，他太傲慢了，但是今天感觉他这个人还是挺好的，耐心、包容，在工作中很有魅力。” 覃惟倒是没有喜欢或者不喜欢，只有无端紧张，因为他那双眼睛看人的时候，她压力太大了。 一阵香味自她们身后袭来，而后声音空降，“让一让。” 周珏站在她们身后，两人分开，让出一条道儿来，他走了出去。 非工作时间，他仍旧不会给无关紧要的人多余的眼神，直接换了一个人格。 Per心虚地吐了吐舌头，“算了，不该对男人有任何职业滤镜。” 覃惟和Per在一楼分开，Per去地下停车场，覃惟去马路对面乘地铁。 她走出旋转门，穿上羽绒服，裹上围巾，深深呼吸一口冷空气，有烤红薯的味道？ 哪里？在哪里？ 她四处张望，看见在门口等司机的周珏。他身材高瘦穿着黑色大衣站在风里，冷峻形象像一个戴面具的假人，或是完美的机器。 他看了自己一眼。 覃惟脑袋又发痒了，犹豫了几秒，告诉自己不害怕，不害怕。就是现在，装成社牛去打招呼，跟全公司她最害怕的人！ “Enz总，嗨……” “你嗨什么？”周珏眼睛盯着她，目光不善。 覃惟僵住了，他怎么这么问？她哪里知道自己嗨什么？ 叶晓航给的教程里可没有说。 “需要我帮你叫120吗？” “什么意思？” “你看上去快休克了。”周珏说这句话的时候脸上仍是一点波动都没有，以至于覃惟都没觉得他在开玩笑。 “……是吗？”覃惟连忙摆手：“不用，谢谢。” “你见每个人都这么紧张吗？” “没有。” “尽量改掉这个习惯。”周珏说，“不然你很难在Rssi工作下去。” * 覃惟觉得其实自己也挺好的，她都可以面对客人礼貌微笑，从容地打招呼。 根本没有周珏说的那样。 Tina问她培训得如何，覃惟说学到了很多东西，愣是没说自己收到了Enz的关心，夸她衣服特别，还要主动帮她拨打120。 Tina又问：“能独立起来了吗？” “可以的。”她信心满满。 “今天让你单独接待客人。” …… 快中午，覃惟终于接到了自己职业生涯中的第一个客人。是一位中年女士，手上挎着同品牌的包包，面相也很和善，一开始的接待流程很顺利，覃惟悄悄在心里点了个赞，她进步了！ 客人对一盏造型别致的小台灯尤其感兴趣，问覃惟多少钱，她答：“两万八。” 客人嘴上念叨一下：“有点贵啊。” 覃惟顺应客人点头，“是挺贵的。”普通人谁花三万块买个灯啊，还是有钱人干得出来。 客人看了她一眼，笑笑，没再问什么就离开了。 Tina冷脸对她进行批评：“你真认为这个客人是觉得贵吗？你自己都说贵，你想让客人说什么呢？” 覃惟垂头抱歉。 “不要在评估前怀疑客人的购买力，反省一下，是不是你价值引导不够。” 覃惟瞬间就明白了。好，价值引导。 下午她又接到一个客户，这次是年轻的女孩子，打扮时尚。覃惟微笑服务了半天，对方对什么似乎都不感兴趣，但又没有离开。 “这是笔记本吗，多少钱？” 覃惟说了价格。 “这么贵？”女孩子很惊讶。 竟然是同样的问题，覃惟可一点儿都不怕，因为她已经有了标准答案，“这个不贵啦。”　因为是小羊皮的—— 后面的话她没有来得及说完，客人的脸就变了，咄咄逼人地看着覃惟：“你觉得不贵吗？那你一天站在这里多少钱？” “……” 怎么超纲了？ 好，很好。 她要被自己气笑了，开张第一天就拿到了恶毒NPC人设。 chapter13 chapter13 陆文心约周珏逛思远美术馆，聊了一下午。 陆思远在建筑界成绩卓然，今年又在美国获得AIA设计奖，但是传统艺术也需要与未来主流消费者保持紧密联系。 或者说，需要商业手段的运作，实现自身价值最大化。 陆思远还有另一个身份，陆文心的叔叔。 周珏只和他在多年前有过一面之缘，所以今天陆文心算是中间人。 周珏准备把Rssi Casa的产品放到陆思远在北京新开的艺术馆里去，搞跨界合作，两人一碰面就聊得很愉快。 陆思远还有事要先离开。 陆文心说：“你的想法太大胆，据我所知，Rssi品牌从来没有跟中国艺术家合作过。你的glbal会同意这个提案吗？” 周珏说：“不尝试一下怎么知道不行？陆思远很有个人风格，中国的艺术家也并不比国外的差。” 这是他工作上的事，陆文心没有发表意见的空间，况且周珏的想法一向剑走偏锋。 “要一起吃晚饭吗？” “我晚上还有事，得走了。” “你这人……”陆文心有点无奈：“要不要把过河拆桥表现得那么明显？” “怎么说？”周珏停下来看她。 “你这不是对我的利用？” “我更愿意说是互惠互利。”就像他们各自的工作，总有接触。 但是陆文心的话给了周珏一些信息，让他不免停下来思考，“我想促成什么不至于利用异性关系，更不会是暧昧关系。” 陆文心笑：“你觉得我们俩的关系暧昧吗？” “我不是你鱼塘里的鱼。” “互惠互利，那还是朋友吗？” 周珏有商业往来的朋友当然非常多，他擅长掌控人际关系，非常强势，习惯占领主导权。 他们近年不多的接触只能定义为“社交”了，在还可以谈纯粹感情的时候，都清楚地选择了自己想要的东西。 只是偶尔会觉得可惜，这样好的一个人怎么就不能属于自己呢。 两个工作狂没什么可谈的，陆文心清楚周珏的野心。 Rssi Casa出过一次营销翻车事件，知名网红流传出不雅视频，就是在Rssi Casa 的沙发上。 品牌遭到全网嘲，lw牌，lw营销，口碑两年都没有救回来过，业绩也随之暴跌。 那时周珏还在他的老东家，看到这条营销简直匪夷所思，没见过这么自掘坟墓的。中国市场大，奢侈品生意太好做了，以至于让负责人忘记了到底是谁在买单。 隔年，中国CEO刘钦源在美国碰见他，对他发出邀请。 周珏喜欢把不可能变成可能的过程。 “没什么了，下次再约吧。”陆文心准备走，又回头对他说：“我的新房子准备明年搬进去，你有空陪我去挑点东西吧。” “你的房子跟我有关系？” “你这么爱工作，给你贡献营业额呗。” “呵。” * 晚上，覃惟在听Tina说圣诞节的活动，她都不知道各种节日，品牌竟然要提前一个月确定方案。 “一定要提醒客人，活动当天的积分是两倍计的。”Tina意有所指地说：“有些聪明的小可爱，不要为了提前签单被客人发现再退单，偷鸡不成蚀把米。” “知道了。” Tina特地看看覃惟：“你明白了吗？” “明白明白。” “好，继续下一个问题，”Tina坐下来，眉头有些皱。 下一个问题半天没有讲出来，她感觉自己的身体不是很对劲，没有什么疼痛感，但像装满水的气球，“呼啦”一声破了。 覃惟距离她最近，看见她的裙子下面几乎是喷涌而出的，水，她傻乎乎地瞪大眼睛：“Tina你……怎么啦？” Tina吸了一口气：“羊水破了。” “……” 大家一股脑围上来，上着班呢，羊水忽然破了，这状况谁也没见识过，七嘴八舌地说要得叫救护车。 “都别慌。”Tina反倒最镇定，还有点无语，冷静地给大家做安排：“我得先去医院了，Judy来讲剩下的内容。” “我叫救护车！”覃惟拿起手机。 “不用，情况没有那么紧急，不用浪费医疗资源。”Tina摁住她的手，问：“你会开车吗？” “会。” “车钥匙在我包里，你开车陪我去，最近的医院开过去没有几公里。” 啊？覃惟头皮发麻地答应，先去把车开上来。 这么紧急的事情，Tina为什么要安排自己去，这可是两条生命的重责啊，她真的担不起。 心里乱糟糟的，穿单薄的衬衫还跑一脑门的汗，推开车门的时候，看见周珏也正好从车上下来。 当然，他是绝对“看不见”覃惟的。 覃惟心中惴惴，周珏的司机和车都在路边，没有走。她犹豫纠结几秒，虽然很害怕他，但还是为了稳妥决定去求助试试看。 “En……Enz，可以请你帮个忙吗？” 周珏回头看一眼她，眼神莫名其妙，“什么。” “Tina好像要生孩子了，能不能让你的司机送我们一下。”剩下还有半句“我开车技术不行”咽了回去。 周珏问：“在哪？” “什么？” “人在哪？” “店里。” 周珏没有回答她行或者不行，直接走了进去。Tina的身体状况不太好，虚弱地坐在椅子里，自己在努力地做深呼吸。 周珏来了问她：“自己能走吗？” Tina：“不太使得上力。” “冒昧了。”他弯腰把Tina横抱起来，放到自己的车里，覃惟拿着Tina的手机快步跟上，跟着抹了一把汗。 * 周珏的司机开车又快又稳，比覃惟的技术好多了。 Tina给自己的家人发完消息，情况总算稳定下来。覃惟被委以重任心有窃喜，问她：“店里那么多人，你怎么选我陪你去医院？” “今天的会很重要，大家都要在场。”Tina回答她：“你又没客户，不听也无所谓。” 同理，在Tina的心里工作比生孩子重要。 覃惟：“……” 自取其辱罢了。 一路静默，再无人说话了。 她爸爸妈妈堵在路上，快一个小时才赶到医院，好在Tina暂时没有什么事，成功被医生接管了。 覃惟出医院的时候看见周珏和司机还在，他的上衣和裤子沾了些湿渍。 “你走吗？” “走。” 覃惟拉后车门的时候，没有看见司机无语的眼神，这姑娘没什么眼力见儿啊，跟老板一块儿坐后面，她怎么敢的？ 周珏坐进车里。覃惟在他旁边，隐隐觉察有些不对，但哪里不对她参悟不透。 封闭的空间，她再次闻到来自他身上的气息，冷冷清清，总是感觉很熟悉，在别的地方闻过。 “覃小姐，你去哪？”司机挪了下后视镜问。 “我回店里。” 周珏在与人打电话，“吴总，今晚不能一起吃饭了，我另有工作。”、“好，回头约吧。” 覃惟心想耽误他的事，自己该说点什么，等他挂了电话，以迅雷不及掩耳之势，匆匆说了两个字：“谢谢。” “你谢我？”周珏挑眉：“谢我什么？” 覃惟一怔，“谢谢你送Tina来医院。” “不应该Tina谢我？” 这下覃惟不知道该说什么了，用手拨弄了下碎发。思考一番。 生活如戏，克服恐惧。 她的脸上挤出一层富有服务性质的微笑来，故作轻松道：“嗨，没想到你人这么好！” “……” 又来了。 “你的衣服脏了。” “车里有备用的衣服。”他回答。 “就在车里换吗？”覃惟不知自己哪里来的胆子问，见他坐姿笔直而僵持，明显是碍于脏掉的衣服不想挪动，“如果你受不了，我可以先下车。” 周珏的确受不了，她好聒噪。 他的脸上有一层薄薄的泛黄的光泽，一点都不像平日的冰冷漠然，反而很温和——“你也可以去车顶啊。” 覃惟闭嘴了，真刻薄。 车一停在店门口，覃惟快速下去跑了。司机看一眼她迅猛如兔子的背影，觉得她好搞笑，没见过这么不会聊天的。 他也觉察出老板在故意逗这个女孩子，就说：“她挺有意思啊。” 后面没有人回应。 司机又说了一遍：“对吧？” 周珏睁开眼睛，眼里一点温度都没有，“开车。” 他并不是一个可以轻易被开玩笑的老板。 * Tina疲劳过度，孩子早产了。 在她生产的第二天，Stel带来两个人，给大家介绍分别是副店长和店助。新上任的副店长叫Wendy，林晓蓓，顶替Tina的位置。 职场换天非常快。 前一天Tina羊水破了送医院，隔天就有人走马上任。原来是Stel在一个月前就从竞品挖过来的候选人，一直在其他门店，就等Tina休假之后到岗。 从职业的角度，Stel的做法非常合理且负责，但是从私人角度来说……大家也不能有情绪。 林晓蓓很快和大家混熟，她看上去是一个极好相处的人，“我知道大家和Tina店长的感情很好，希望我也能和大家相处愉快。在Tina店长不在的这段时间，帮她把这个店守好，共创佳绩。” “今晚下班后，我请大家吃饭，熟悉一下感情哦。” 覃惟原本其实挺有私人情绪的，为Tina打抱不平。现在人家先礼后兵，忽然很懊悔自己的小人心思，真是没格局。 晚上的聚餐在公司附近，结束的时候林晓蓓通知大家，每个人交一份月度工作总结，并且整理出手头的所有客户资料，明天下班前发到她的邮箱里。 礼完了，这不就该兵了么。 chapter14 chapter14 覃惟和Per去看Tina的小朋友。 Tina穿着睡袍坐在沙发上处理一些滞后的工作消息，她的身材还是很苗条，皮肤抨弹有光泽，完全看不出是一位刚刚生产的妈妈。 阿姨抱着小孩子在里面喂奶，她的老公给客人准备水果饮料，看上去异常和谐。 覃惟见过Tina的老公一次，还是在晚上。今天才发现Tina的老公非常帅，比Tina要小上五六岁的样子。 “收收你们的口水。”Tina看着两个目瞪口呆的女孩子。 “说实话，这种有钱又年轻的男人，你怎么搞定的？” “怎么搞定？”Tina挑挑眉，“是他搞定我才对吧。” “你好骄傲啊。” Tina知道张黛会找人接替自己，她原以为会从别的门店借调管理层，却没有想到从外面挖人过来。 俗话说，一个萝卜一个坑，这就表示等她结束休假，自己和林晓蓓会为了一个职位挣得头破血流；或者干脆没有自己的位置。 职场理所应当是无情的。 Tina把覃惟和Per叫到书房，关上门，问她们和林晓蓓的相处如何，覃惟摇摇头：“没什么感觉。” Per快人快语：“讲实话我不喜欢她。笑里藏刀，假惺惺的，一看就是将来会阴我的类型。” “私人情绪不要带到工作里。”Tina提醒Per，又对覃惟说：“Vivi，我原意是把你带到独立再放手，但现在情况有变。” 她停顿片刻，“你不要跟Per学，她太情绪化。” “我哪里有？”Per不服。 “职场上缺了谁都照样转。唯一能让自己立于不败之地的就是业务能力。喜欢哪个领导、不喜欢哪个领导，都不重要。如果你的业务不行，即使我在也会把你淘汰掉。” 覃惟紧张到捏手指，只能点点头。 “但我希望你能和Wendy相处愉快，毕竟你还没有Per这样的实绩，你懂我的意思吧？” 覃惟又点点头，“知道了。” 之后Tina就和她们聊了点轻松的事，生孩子当天的状况，以及自己忽然产生了莫名其妙的“护崽”情绪，像大熊猫生完宝宝，不允许任何人碰。 阿姨笑说：“这是母爱使然，每个妈妈都是。” Per说：“幸亏那天有Enz在，不然真的搞不定。” Tina问覃惟：“你怎么会想找Enz帮忙？” 覃惟支支吾吾：“正巧就碰上了，他看上去不像坏人。” “妹妹，你这是考验人性。”万一周珏拒绝了岂不是很难堪。 “幸好，他经受住了人性的考验。”覃惟搓搓指尖，滑稽道：“嗯，我在背地里口头表扬他。” “……” Tina从抽屉里拿出一个系着蝴蝶结的小盒子，放在桌上：“其实，我也没有想到他人还是不错的，应该谢谢他。这个小礼物帮我转交给他。” “你寄给他呗。”覃惟不想再跟周珏接触了。 “这两天有活动他会来店里，还是Vivi转交，替我表达一声感谢。” “那好吧。” * 这天晚上下班后，店里按例盘库。 朱迪把这个月的排班表交给林晓蓓，她浅翻了一遍后，把覃惟叫到自己办公室里问话：“我看你每周末都是排晚班，这什么情况？” 覃惟之前找的那个兼职一直在做，换工作后有计划辞掉，但没想到Per有意跟自己协调时间。 但林晓蓓不是Tina，她不能跟新领导坦白。 Per敲门进来，“我每周末想早点下班，才跟Vivi互调的。她全部晚班我全部早班，有问题吗？” 林晓蓓双手抱臂，“这样的排班不合乎道理，早班晚班都要上，公司不是你家，哪能任你挑三拣四。” “我有事。”Per皱皱眉，我上够时间不就好了，你管我呢。 林晓蓓：“你也没结婚啊，回家那么早能有什么事？” Per气笑了，心说我没结婚，也不代表可以耗时间给公司当牛做马。这是外企，你以为自己是地主老财啊，以剥削为乐。 “我妈生病了，照顾她的护工下班的时候我需要按时赶到家。”Per不得不说自己的私事，她其实很不想把这些抖落出来。 Tina知道这事儿，她从不过问，只要Per每月的业绩按时完成，天天在家躺着都行。 林晓蓓说：“这不是耽误工作的理由。” Per抿了抿嘴唇， “我没有耽误过工作。如果Wendy觉得我的排班有损公司利益，不可协调，我也可以辞职。”说完她就出去了，非常潇洒。 覃惟怔怔看着她们，啊？刚她是听到辞职两个字吗？怎么就闹到辞职了？ 她好慌乱啊。 林晓蓓对覃惟摆摆手：“你也出去吧。” 覃惟到仓库找到Per，不知道怎么安慰，只好蹲下来拍拍她的肩膀：“你刚刚说辞职是真的吗?” Per抓了抓自己的头发，又扬起下巴：“可以是真的。我苏拉又不是能力不行，到哪里不是赚钱？外面抢着要我好不好？就算跳到二线、彩妆，我依然可以做销冠。” 覃惟：“嗯，我也觉得你可以。” “但是，你最好不要让林晓蓓知道你兼职的事。” “嗯。”她可没有Per那样的底气。 林晓蓓没有再发作，Per的强势的确让她不是很舒服，甚至想敲打她，睁大眼睛看看谁是领导。 但是隔天她看了销售系统，Per的业绩每个月都稳排店内第一，原来她硬的资本在这。 她思考一番，对于扛业绩的员工还是要讨好些的，与她为敌对自己没什么好处。 下午又找到了Per，“昨天是我考虑不周，你家里有特殊情况，是应该先处理家里的事，我带团队也不是没有人情味。既然Vivi愿意和你换班，那就先这样上着吧。” Per假笑：“谢谢林店了。” 林晓蓓又问：“对了，Vivi呢？” “在带客人。” 林晓蓓说：“之前是你带Vivi的？你的情况特殊，她呢还是个实习生，我让店助带她好了，你没有问题吧？” “没有。”Per一个字一个字地说，笑容不再，心里都快气炸了。 她走出林晓蓓的办公室，看见覃惟手里拿着单据从门外进来，小妞儿容光焕发，兴奋地告诉她：“Per，我今天做生意啦。” 覃惟今天运气非常好，下午有个平平无奇的walk-in客户，是打扮朴素的中年阿姨，没人愿意接待，她就上去了。 谁知这阿姨是真低调，卡一刷消费了大几万块。 Per把林晓蓓的话转述给覃惟，于是，两个人一起气成河豚。 实习生三个月内是没有自己的销售账号的，订单由带教的Senir SA层级接管，绩效算对方的，佣金也要分一半，可理解为学费。 毕竟带出一个合格的SA需要很多精力和时间成本。 覃惟前期大量时间学习，现在开始独立了，可以开单了，林晓蓓却让她换老师，这不就是把Per的成果送给别人吗？ 店助是林晓蓓带过来的，自然就是她的人。平白无故被分一半的业绩出去，覃惟十分不服气，也很对不起Per。 但这件事她们无可奈何，林晓蓓压着，不能在明面上违抗命令。 店助听说覃惟有了生意，迫不及待过来：“Vivi，你刚开的单子呢，我要录系统了。” 覃惟手指捏得紧紧的，不是很想给，“这笔单子也要给你？” “Wendy已经发话了，你有意见？” 店助拿了覃惟的单子，几个手写字拓印不是很清楚，需要问覃惟本人，一抬头就对上了Per锋利的眼神，“定制产品你别看走眼了，否则照价赔偿，还有合同违约金。” “你说什么？” Per微微一笑，“没事儿，提醒你睡觉的时候睁只眼站岗。我担心控制不住自己，去你家搞暗杀。” “神经病。” “开个玩笑而已，你不是这么开不起玩笑吧？”Per笑得大声，店助脸色红一阵白一阵，气哼哼走了。 覃惟安慰Per：“别置气了，一个单子而已，下次我直接记你的名字。” “你做你的业绩，不要影响转正。我就是看不惯她吃相太难看。” 覃惟不免可惜：“接下来的一个半月，我一直要为店助大人打工了。” Per小声骂脏话，又啐了一口，跟覃惟说：“从今以后，我们俩就再也没有Tina给兜底了，出事自己扛。” “……”没妈的孩子就是惨。 两人正同仇敌忾，门口来人了，是Stel他们来巡店。 于是覃惟迅速装得一本正经，回到里面办公室了。 领导们日常巡店，顺便去商场洽谈圣诞节使用场地的事宜，结束后都快下班了。 礼物一直放在桌子上，覃惟看到林晓蓓和周珏说了会话，之后周珏便出了门，他的车已经停在路边。 Per手指戳一下她的后背，“去给Enz。” “你去。” “你再这样我揍你了。”Per吓唬她：“连老板都怕，你怎么独挡一面？” 别说了别说了，覃惟觉得拿着粉色的礼盒过去怪尴尬的，万一引起同事误会，以为是自己暗恋Enz，送人家礼物怎么办？ 咿？她为什么想这么远? 出去前，她又随手抓起桌上的消防演习通知，装模作样拿去给周珏签字。 “Enz总，这个需要您签一下名字。”覃惟跑过去，看着他的眼睛，谨慎道。 周珏不是很懂这又是哪一出，又见她另一只手背在身后，笔尖在纸上龙飞凤舞地签上两个字。 周珏把纸拍在她手心里。 “谢谢。” “今天不演戏吗？”周珏忽然问。 “什么？”覃惟没有听懂。 “东西拿来吧。”他直接伸手，她听不懂就算了。 覃惟交到他手里，补充一句：“Tina送你的。”迅速跑回店里。 Per站在窗边偷看覃惟的一举一动，回来嘲笑她：“知道吗？你站在Enz面前像个小鹌鹑。” “你别嘲笑我了。” “我感觉你的社恐已经好很多了啊 ，不是还能背地里开他玩笑？”Per不解：“怎么当他面还那么胆小？” 覃惟郁闷道：“我也不知道。” 他那天让我爬车顶。 chapter15 chapter15 覃惟给店助打工的话，一语成谶。 Cle虽然是调过来的资深销售顾问，但是她在这家店没有积累任何客户资源，店务也不熟悉，对覃惟没有任何帮助。 但接下来的一个多月，覃惟的业绩一直记挂在Cle的账号上，简直憋屈。 就这样到了这一年的圣诞和元旦。 忙完元旦档，Per要出国看秀，覃惟兴奋又吃惊：“哇，普通员工也有这种机会？”她还以为只有高层管理才可以。 “哇。”Per学她的口吻，摸摸她红润的脸蛋，“你以为站在你面前的是谁，为什么敢跟Wendy叫板？” “可以帮我带东西吗？” “我就知道你那点儿心思。” 覃惟就没有那么顺了，爸爸妈妈知道她擅自换工作的事，毫不意外地爆发了一场家庭矛盾。 她约朋友来家里吃饭谈心。 Per连续发了两天的朋友圈，覃惟总是刷到，也总是忍不住看，他们看秀，参加晚宴，全明星阵容。 她还看到了合照里的Enz，他帅得和别人不像是在一个图层里的。 覃惟点赞后退出了朋友圈，默默在厨房做饭。她独自做事情的时候都会开心一些，因为这是她擅长的，且能立即见效、给予自己肯定的。 不像工作，强颜欢笑服务客人，还要被上司压着打。 叶晓航尝了清蒸鱼，覃惟问：“好吃吗？” “越来越棒了。” 覃惟歪歪脑袋：“我兼职的那个雇主毛病这么多，一直没有开掉我，就是实力的证明。” “……”叶晓航不知道怎么回答，“你这周没有兼职？” “说是出差了，连续两周都不用去了。”覃惟心想那人真是忙，每周只在家吃两顿饭，还隔三差五请假。 他把家布置这么漂亮高级，也太可惜了。 覃惟的境界还理解不了有钱人。 三个人围坐在一起，少了东哥，但她们已经习惯。覃惟吃饭的时候收到了Cle的微信，问昨天签的单子为什么没有录到她的系统。 覃惟回复说：“我的个人账号已经开了，在测试，明天上班录。” Cle说：“我看到了，就顺手录掉了。” 覃惟很想说一句你怎么这样，她知道对方是故意的，心里有点火，但还是缓和语气说：“Cle，这是我个人的订单。元旦开始，我能做自己的业绩了。” Cle无所谓：“哦，不好意思我忘记了。” 覃惟没再说什么，把手机扔到沙发上。 顾雯准备了贺卡让大家写，挂在客厅还没有收起来的圣诞树上，“小航，你新的一年有什么愿望啊？” 叶晓航捏着卡片很久，说：“没有。” “少来，至少暴富吧？” “我觉得长大已经挺好的了，能来到北京，交志同道合的朋友，吃自己喜欢的东西。我不是一个贪心的人。”她现在这样的生活，比小时候好了不知道多少倍。 “惟惟呢？” 覃惟说：“自己和身边的人都变得很厉害，然后很有钱！” “哟，惟惟不一样了。” 当然了，这一年她的欲望变得十分具象化，她想要闪闪发光，急于拿到名利场的入场券。 这种紧迫感在和同事产生竞争关系以后，压得她每天睡不着觉，也终于能理解同事大到停经的压力。 覃惟没有说，自己很羡慕Per，想变得像她或者公司里任何一个厉害的女生。 这是从校园走到竞争丛林，必然的转变。 野心不再是让她感到羞耻的东西，在不知不觉的角落已经滋生。 因为覃惟想要，所以覃惟就会去争取。 * 第二天覃惟上班，Cle把单子还给她。 录进系统的单子退不出来，覃惟只能说：“奖金记得给我。” Cle笑道：“Vivi，我觉得你还是不要太心急了。都想做业绩没错，可是你还有很多东西需要学。” 想要混得好，最起码学会察言观色，讨好自己的上司。 覃惟没有理她，低头做自己的事。这个元旦假期她的运气不太好，都没什么生意，就只有这么一个小的，还被人觊觎了去。 朱迪说：“以后收好自己的东西，别低估人的恶心程度。” “我知道。”但防不住有人硬偷。 Cle的业绩加上覃惟的那部分贡献，正好排全店第一，她看上去很高兴，跟同事们宣布：“这段时间大家都辛苦了，但是要分开休假，Wendy出钱请大家出去玩，想去的来我这报名。” 两个连在一起的节日导致大家都很累，而且节后的生意明显疲软，于是很多人一股脑去报名。 多是Cle的那组人，覃惟虽然名义上是Cle的徒弟，但是她没有去凑热闹。 一部分人出国了，一部分在休假，覃惟连续上了两天的班，多少有点疲惫。 这天晚上她忙完工作，店里也没什么人，就独自模拟演练了一下销售过程。 Q：“为什么这个这么贵？” A：“您好，您的眼光真好，这款产品出现于xx年的秀场，是xx设计师的作品，采用xx稀有皮，定制工艺BALABLA…… ” Rle-py是岗前培训的必修课程，但对社恐人士而言，过程还是太羞耻。但专业的销售人员对客户说的每一句话，动作和微笑，都需要多次的设计和练习。 覃惟对着镜子看自己的脸，露出了八颗洁白的牙齿，笑容平易近人。 “哈哈。” 有一道笑声传来，覃惟转身看见是一位女客人，正笑眯眯看着自己。 自己犯傻的全过程被客人看到了，覃惟坚强地镇定下来，“您好。” “没事没事，你继续。” “不——”她舌尖打结，迅速观察了下客人，品牌服饰，时尚感很好，然后进入工作状态：“您好，请问您有熟悉的Sales吗？我帮您叫。” “没有关系，你带我看看吧。”陆文心拨弄着手机，心不在焉道。 “好。” 覃惟没有想到这位客人购物过程如此迅速，客单价也很大。 她见过出手阔绰的富婆，是在一个牌子年消费300万以上的VIC客户。但这些客户会跟自己专属的销售约好再到店，直接签单，不太会就这么毫无征兆地走进来。 她的脑子迅速转了一下，猜到是神访。 公司每个月都会安排，打分计入店铺绩效，这么一想逻辑就通了，泼天的富贵怎么可能落到自己的头上。 朱迪给客人倒水，覃惟对她做了个口型，然后朱迪点点头，又忙自己的去了。 陆文心选了几样自己看得过去的单品，说：“你帮我算算一共多少钱吧。” 覃惟报了一个数字，心说这考核还挺逼真，自己一定要好好表现，就算业绩不好业务也得表现得熟练一些。 她说完，陆文心就去旁边接了个电话，“Enz，我已经选好了，你停好车进来吧。” * 周珏这次出国主要是跟总部提Rssi Casa和陆思远艺术馆跨界合作。 但是没有确切的结果，主要原因还是陆思远的国际影响力不够，只在国内的艺术圈被追捧，外国人并不认。 周珏预料到这个结果，并不算失落。 飞机刚落地，还没有来得及倒时差，他就被陆文心叫出来，陪她给新家添置东西。 覃惟和陆文心在VIP室里聊天，看到周珏走进来，她心想，果然是来考验她的。 但是很快被打脸。 周珏问陆文心：“都确定好了？” “你要看看吗？” “你自己决定。” “小美女，帮我出合同吧。”陆文心对覃惟点头。 覃惟愣了，什么意思，这是来真的啊？ 她站在电脑后打印，看他们无声拉扯，忽然有了自己是NPC的自觉性。 按照剧情，这个时候她该马屁吹捧一番：“先生太太，你们好恩爱！”、“太太你穿这件衣服太美了，您的先生都看呆了。他看上去真的好爱您！”之类的话。 她真的很喜欢看漂亮的人和事物，所以眼睛总是忍不住去看坐在沙发上的一对俊男靓女，也不由猜测到他们是情侣，或者夫妻？ 总之很登对。 不知道是不是她的目光太露骨，被Enz察觉到，他忽然抬起头。 覃惟吓得缩回了脑袋，继续盯打印机。但是她并没有受影响，因为她数了数合同上的零，再算算自己的佣金，嘴都要笑歪了。 朱迪和另外两个同事从外面进来想帮忙，看见周珏在，很有默契地退了出去。 这忙是帮不了一点。 周珏原本和陆文心各自占据沙发一角，在看手机，他却突然从沙发上站起来了，走向覃惟，跟她说： “用我的名字，走内购合同。” 覃惟愣了愣。 高管和普通员工还是不一样的，Per她们想买折扣产品只能等内购会，买一些过季的或者非热门款。 但是Enz这样的级别，每年会有一定的额度，用员工折扣购买任意产品。 但是内购合同，是不计入销售绩效的，也没有佣金。 过会儿覃惟反应过来，点点头，说：“好的。”她心里有微微的失落，到手的钱飞了。 “别了，现在的折扣就可以，不能让这位小妹妹白白服务我这么久。”陆文心很聪明，她和周珏只是朋友，干什么要受这么大的人情呢。 覃惟的眼力见还没有那么厉害，被弄得有点不知所措，只能再去看周珏的意思。 这次他没反应了，坐到了那张浅红色的绒布沙发上，似是默认了陆文心的做法。 刷卡的时候，覃惟的手有点抖，因为数额太大了，陆文心偏偏还找话题跟她聊：“繁星系列沙发，国内是有货的吧。” “有的。” “那就好，年后沙发先送哦。” 她坐到了周珏的身边，在他耳边说话。 覃惟出去拿了包装纸，留给他们一些私人空间。过了好几分钟才进来，陆文心和周珏已经不再说笑话，又开始各自玩手机。 陆文心看覃惟包装香薰蜡烛，她有一双白皙而灵巧的手，动作行云流水，“可以拍视频么？” “当然可以。”覃惟不失礼貌地笑笑。 “在别的柜姐那儿也看到这种包法，是你们统一培训的吗？” “……我网上学的。” 陆文心看覃惟脸的目光转移到她的手。骨骼纤细，皮肤白净，笑得也很可爱，是一个长相很讨人喜欢的小妹妹。 怪不得，即使不善表达，全靠真诚撑着，也被放在店里。 “手表很好看，适合你。”陆文心夸覃惟。 覃惟想开口说谢谢，看到了陆文心的手也搭在台面上，她的手指上有一颗好几克拉的大钻戒，手表是江诗丹顿的。 在奢侈品行业工作了三个月，她也耳濡目染了一些，入门级时装腕表怎么跟江诗丹顿比啊。 她忽然有点失落，也有点羞愧。因为她产生了一些攀比想法，自己一败涂地。 覃惟以前从来没有产生过跟客人比较的想法，隐约知道这次的根源是什么，酸酸涩涩。 她需要快速摈弃这种心情，重新整理自己。 “要我带您去试试这款手表吗？就在隔壁店，有货的哦。”既然今晚在这个客人身上赚到了钱，不妨多赚一些。 她仍是兴奋和开心的，妈妈，我赚到钱啦！ “不用了，这是少女系列我可没法戴。”陆文心可惜道，虽然很秀气但不适合她。 16.chapter16 吓哭 chapter16 覃惟送走客人, 陆文心上了周珏的车。 已经是下班时间，同事们相继跟她道别：“拜拜，明天见。” “再见哦。” 还剩下一点善后的工作, 需要回VIP室整理卫生和陈设, 以便明天上午上班的同事使用。等整个店铺只剩下她自己，非常安静的时候, 她才缓过来——自己竟然独立签了一个大单！ Per告诉她, 不要排斥销售这份工作, 其实很有魅力，还会有无限的惊喜。 今晚她终于体会到。 没有人可以分享这份喜悦, 她情不自禁在VIP室里叫了一声，又转了个圈圈, 有模有样地演起来：“周先生您好，我是您的专属Sales, Vivi, 接下来由我为您介绍这一季的新品……” “周太太，请问您还有什么疑问呢？” “……” 周珏站在门口, 看她在忘情表演就等了几秒，但她迟迟不结束。他手掌松松握拳，掩了下口唇，敲门。 VIP室有厚实的地毯, 他走路完全没有声音。覃惟尴尬到要昏厥过去，勉强镇定喊了声：“Enzo总。” “嗯。” 覃惟快速捡起掉在地上的废纸，脸蛋烧成了烤山芋, 不知道Enzo会怎么想自己，怕不会以为公司招了个神经病进来吧？ 她抱着东西逃荒似的往外面走，与周珏擦肩而过, 又迟疑开口：“我刚刚是在演练销售过程，只是想给客人留个好印象。” 周珏垂眼看她一秒，意味深长地道：“知道。你很擅长给人留下深刻的印象。” 好不好就不知道了。 是什么意思？覃惟不明白。 但这段对话只是一段小插曲，周珏问她：“你下班吗？” “要等一会儿。” 周珏：“我要找个地方开会，用这间房。”说完他就关上了门。 “哦。” 覃惟回到里间的办公室，准备今晚加班把订单下了，明天Cloe上早班省得她又觊觎。 订单录完要半个小时左右，忽然发现繁星系列沙发输不进去，于是在微信上问朱迪这是怎么回事，得到回复是繁星系列没有在现有库存里，所以输不进去。 陆文心春节过后就要货，覃惟于是抱着希望在全国的大仓里查询。也没有。 十分棘手，定制期要六个月，春节过后根本交不了货。 她没有遇见过这样的情况，不知道要怎么处理。尽量让自己冷静下来想办法，最后结果是，联系陆文心。 两个解决办法：要么让她等，要么撤销合同。 这个繁星系列的单价很高，说实话，覃惟不想放弃。但是明显，左右客人的想法她还远远不够资格，她又不是Per。 即使是Per也不能，客人永远是上帝，她们只是服务人员。 周珏从VIP室里出来，覃惟听到他的脚步声，头皮阵阵发麻，想到一些什么。 她又不太能叫得出来了，但看着他就要离开。Enzo和陆文心是伴侣关系，会不会好说话一些？ “你有事？”虽然她喊的声音很小，但是周珏听到了，也看见她的脸红到了脖子。 覃惟硬着头皮把事情的来龙去脉说了，周珏表情淡漠地听完了，“我记得客人问你时，你很自信地回答有。” 多讽刺。 这个心平气和的质问，振聋发聩。 覃惟刚刚的侥幸心理瞬间萎靡下去，心脏上蹿下跳，只能徒劳地解释：“我和繁梦系列搞混了。” 当时她过于紧张，被大单砸晕了，急于成交签单，以至于没有理智的思考。 周珏把手机放置一边，看着她，目光如同审判，“繁梦系列都是Carry over产品，你在店里卖了三个月，为什么会不知道？” 覃惟顿时心虚不已，谢罪死在这都不为过，又听见他问：“你叫住我，是想干什么？” 她哪里还能答得上来，她也说不清楚自己为什么会叫他。 周珏嘴角冷笑，“你欺骗客人匆忙签合同的时候，没有考虑过后果吗？” 他忽然好凶啊。 这么大一口锅扣下来，覃惟哪里承受得了冤枉，眼泪要出来又生生憋住，咬着嘴唇：“我会找陆小姐商量撤销合同，但是时间太晚了。您和陆小姐……想先和您说一声，让客人不要太生气。” “你倒是有点小聪明。”看出两人关系匪浅想攀人情，但是她失算了，周珏看穿她的心思，“我和陆文心没有关系。” 覃惟简直绝望，不仅没有解决问题，还被训斥了一顿。她坐回椅子里，实在不行的话只能打电话摇人了。 周珏没有走。 覃惟看到他朝着自己走了过来，不知哪里来的勇气，说道：“我犯了错，我道歉，但是您这样擅自揣度我的用心，对我不公平。” “？” “你课上说无论公司的哪个部门，都是支持、服务于零售的。”所以，她刚刚想请他帮忙，逻辑上也没什么错。 “我为你服务？” 覃惟想把自己的舌头咬断，她不是这个意思。 周珏太久没有带过实习生，不知道现在的职场小朋友笨到如此地步，甚至一点抗压能力都没有，说一句就眼眶红了。 他的胸腔轻轻挤压出气，坐在了她旁边，“你想到的解决办法是撤销合同？” “是的。” 周珏把合同翻到最后一页，指给她看最后几行字：如因卖方失误导致合同无法如期履行，需卖方承担违约金，为合同总金额的30%。 覃惟算了算多少钱，没有想到自己的失误会产生这么严重的后果，把她卖了也赔不起。 于是更害怕了。 周珏并未揪着她的错不放，让覃惟照他说的，一步一步跟着做。 先在内部联络系统里找到商品部的同事，有专人负责铺货这一块的业务，叫dy。虽然已经十点多了，dy还没有下班，很快就回复了覃惟。 覃惟再次把自己的问题跟她叙述一遍。 “哦，春节过后就要交货是吗？”dy跟她确认。 “对。” dy耐心跟她解释了一下：“咱们去总部订货的Budget是很有限的，又要完成KPI嘛，所以会根据商品表现决定订购的数量和品类。”繁星以往的销售数据不好，自然不会大量囤货。 覃惟想知道自己的问题怎么解决。 dy说：“你别着急，我明天帮你问下总部那边对接人，如果有备货，可以在这一季度的订单里一起发过来，就不用等六个月了。” “那如果总部也没有呢？” “也会有别的办法。不至于让你一个实习生赔钱，别太担心了。”dy笑她傻乎乎，但没有给她解释具体的原因和做法，以防止销售卖货的时候肆无忌惮。 “谢谢。” “不客气，我这边能给你解决的，尽量解决。出问题你先找我，不要先找客人，退货是下下策。” 覃惟的感激无以言表，就要挂断电话，不好意思再打扰dy。 “发货期。”周珏又提醒她。 于是覃惟又赶紧把发货日期，还有什么时候可以分到店铺问清楚了，dy说正常的话也是年后的几天。如果差个一两天时间，她好好跟客户解释，一般都是能理解的。 “谢谢你。”覃惟再次重复。 dy又问覃惟是哪个门店的，来了多久，之后说：“你加我的联系方式吧，以后遇见类似的事可以直接沟通。我就是负责跟你们业务的。” “好，好。” 覃惟赶紧把对方的联系方式记到手机里。 这是更深层面的业务，覃惟还没有接触过，Cloe一直代做她的单子，但是没有教她任何东西。现在自己经历过了一遍，大概摸透这件事的逻辑，知道如何做，再碰到就不会手忙脚乱了。 dy人太好了，这么晚了还给她耐心解答。 覃惟整个人都松快下来，忍不住想趴在桌子上。今晚的心情大起大落，跟坐过山车似的。 周珏看她，“解决了？” “嗯。”她仰头，眼眶里还有憋住的眼泪，变成了湿渍。 “知道怎么做了？” “知道了。” 他站起来时，覃惟这才发现两个人距离很近。自己光裸的小腿就靠在他的黑西裤旁边，他的腿很长，裤脚几乎要摩擦到她的皮肤。 她第一次这么近距离观察他的脸，先是他的嘴唇和鼻子，再是眼睛，他的眼窝很深，有混血感，看人的时候总是令人不自觉闪躲。 覃惟觉得自己仰头的姿势很怪异，顿时窘困，移开头，去看电脑的桌面。 “对不起。”她的声音细若蚊呐，却也认为该为自己的失误道歉。 不知怎的，周珏也有一丝不自在，丢下一句话：“Any experience is good experience.”（任何经验都是好的经验。） 不等覃惟反应过来，他已经离开。 覃惟趴在桌子上，眼泪忽然哗哗往下流，好吓人。 * 隔天早上，dy通知她货可以按时发过来，这件事顺其自然。 悬着的心终于落到实处。 “昨晚是谁教你操作的？”如果是个老员工的话就可以直接解决了，何必把一个实习生吓得半死。 覃惟：“Enzo。” “哪个Enzo？” “周珏。” dy“啊哦”了一声就没音了。 晨会后，Cloe发现覃惟桌上多了点东西，趁她不在就去翻了下，发现她昨晚竟然不声不响签了个单子。 单值还这么大！ “你卖了繁星系列？” “对。” Cloe拿着合同看了看，说：“这个单子比较复杂，涉及的问题很多，我来做。” “不用。” “你一个人做不来的，还是我帮你吧。”Cloe笑笑，加重了语气。 “我昨晚已经做好了。”覃惟眼睛定在她脸上，“这是我个人的单子，请你不要参与。” Cloe看了她几秒，只能把单子放下了。 17.chapter17 幻想对象 chapter17 三天后Per回来了。 知道她签了大单, 激动地捧着覃惟的脸说：“我们的Vivi真是厉害了，人微言轻，也没什么能力, 财运倒是不错。” 覃惟的脸被挤成了金鱼：“这是好话吗？”虽然不是好听的话，可是她知道这是Per对自己的亲切调侃。 “我算是知道Tina非要把你招进来的原因了, 原来是这喜庆的小脸，招财啊。” 覃惟吓得看镜子, “我的脸很胖吗？” “捏起来肉嘟嘟，都是胶原蛋白。”Per忍不住，又上手揉她的脸。 覃惟有些苦恼, 她希望自己的脸能够像模特那样棱角分明，显得她比较职业化, 而不是职场小朋友。 还有陆文心那样有辨识度的脸。她忽然想起陆文心, 她很漂亮, 有气质，还非常有钱。 覃惟没有沉浸在Per的吹捧里, 趁她回来了, 赶紧说起签合同那晚的惊险刺激, 现在仍心有余悸呢。 “哎，怪我这段时间太忙, 没有教你，吓死了吧？” 覃惟说：“当时我特别想哭, 以为自己完蛋了。” “不怕不怕，以后多做线上的业务就会了, 销售岗就是这样，十八般武艺都要会一点。”Per叹息：“放得下身段赔笑，端得起架子装格调。” 覃惟心想一切都是自己学艺不精造成的, 看来潜心学习不能停，又隐隐担忧道：“那天Enzo也在，他知道这件事了。很凶地骂了我一顿，因为那个客户是他的朋友。” “你真的是……”太寸了，Per都不忍心说下去。 “我入职三个月了，人事也要跟我约谈了，你说会不会受影响？”如果Enzo去人事那说她两句坏话，自己肯定留不下来了。 Per哪里知道老板的想法，也只能安慰覃惟：“不至于。他事儿那么多，没必要跟你过不去。” “哦。” 话虽是这样说，覃惟阶段时间里仍是过得胆战心惊。 Tina不在又没人罩着自己，Wendy本来就看她不顺眼。覃惟保持初来乍到的拘谨，每天脑子里的弦儿都绷得很紧。开单的那一天会轻松点，不开单的日子倍感煎熬，发际线都上移了两毫米。 HR如约找她谈职业发展，氛围比想象的轻松，先是问她这段时间工作的心情如何，和同事相处是否愉快，以及公司还有什么可以改进的地方。 覃惟一律是正面反馈，她对别人没什么要求。 人事把话题转移到她自己身上，在零售岗三个月肯定面临了一些困难吧，有没有什么成长。 覃惟说有的。 入职前是非常不了解这个岗位的，甚至带有一丝偏见，她不喜欢服务性的岗位。 但事实是人往往会因为自己的窄视，小看这个世界，她学到了很多东西，也体会到了这个工作给自己带来的惊喜。 不过，她仍然不确定自己会喜欢哪个部门，在零售部的轮岗要六个月，她还可以慢慢想。 这天覃惟回到店里，看见Enzo竟然也在。惊吓和恐吓仍历历在目，她不敢被周珏看见，于是悄悄躲去仓库干活。 出来站位时他还没有离开，覃惟心情微皱，低着头走开。 周珏却点了她的名，“Vivi，过来。” 众目睽睽之下，覃惟的脊背像被提拉了起来，愣怔抬头，同事也都好奇地看向她。 覃惟身体僵硬地跟着走到外面。 Enzo穿着品牌的经典款男装，平驳领，那不勒斯风格，材质柔软，剪裁并不顺滑，所以对身材要求很高。 他在里面搭了一件黑色的高领毛衣，比大多职场男性的沉闷着装多了些松弛感，他的品味似乎很好。虽然害怕，但覃惟每次见到他都觉得他穿得很好看。 她只敢看到他的胸口位置，没有胆量和他对视。 周珏也在观察她，只能看到她低垂的脑袋。上班后她一直梳着大光明发型，发量很多，发际线下的小呆毛没有梳顺，支棱出来。 “陆文心的合同搞定了吗？” “商品部的同事说应该可以。” “应该？”他对这个形容词不满。 覃惟抬头瞅着他的下巴和喉结，又立即改口，说确定了发货期，不出意外是可以履行合同期限的。 但是她也不敢把话说得太满。 周珏点点头，忽然困惑：“你接待客人的时候，没有眼神交流吗？” “有的。”覃惟终于和他对视了，但需要仰头，发现他一直在注视自己，眼神很有侵略性，呼吸一滞，她人又要死过去了。 周珏懒得说她身上的小动作，说话时她一直用手指抠裙子上的腰链，用以缓解紧张，又道：“这个客户你记得录到系统里去，经常联系，可以约来周末的线下活动。” “哦。” “……” “谢谢。” “回去吧。” 周珏上了车，覃惟推门进去店里，有劫后余生的心情。心里谨慎判断着，Enzo让她联系客户，是不是就代表不再为那晚的事儿为难她？他已经消气了？ 一抬头，看见Per一干人等都在看自己，“拜托，大帅哥跟你讲话呢，你什么表情？”这位鹌鹑，请珍惜机会。 覃惟不好意思，“我真的有点害怕他，从小就有老师恐惧症，现在又延伸到职场。” “他跟你说啥了？”同事们都非常感兴趣，要不是因为都忌惮Enzo，都想趴门缝儿听了。 覃惟说是客户的事情，有人知道陆文心的名字，是一个时尚杂志的主编。市场传播部和媒体打交道是家常便饭。 覃惟问知情者：“他们的关系很好吗？” “谁知道呢，反正对方肯定是他social的一部分啦。” 覃惟倒也没有想到周珏会放心把这样重量级的客户交给自己跟，她正这样想着，Cloe就冷冷质问她同样的问题：“Enzo怎么会把这么重要的客户让你去跟？” 不然呢？ “我不知道，这个问题你可以亲自去问他。”覃惟莫名，那天晚上不是因为大家都休假了，她在店里值班吗？ 她只是幸运而已。 “你真是踩了狗屎运，表现好点吧，搞砸了大家跟着倒霉。” “你嫉妒的话，要不要出门也踩两泡狗屎？找不到狗屎你也可以自己拉。”Per挡在了覃惟前面，“看你挺会拉的，随时随地。” “……神经病。”Cloe永远比不上销冠的战斗力。 * 晚上下班，覃惟掐着恰当的时间点，编辑一条消息发给陆文心，主要是寒暄和问候。 签合同的那天她加了陆文心的私人微信，发完消息才想起来翻她的朋友圈。 嗯，是令人羡慕嫉妒的职场女强人的，精彩生活。 但陆文心没有回复她。 回到家覃惟拆了一堆快递，除了网购的商品，还有些妈妈寄来的虫草海参什么的，包括一些药品。 自从她换工作，妈妈就没有再补贴她生活费了。她不能一边喊着想要独立，还毫无忌惮地花着家里的钱。花父母的钱就要听父母的话，不听话就没有钱，这是爸爸对她说的。 但是在自己挣钱的日子里，这些东西还蛮管用的，可以省下不少开销。覃惟泡了两根海参，准备明天早上做海参粥，又继续拆快递。 有一个包装盒子她没看懂，印象里自己没有买过，拆出来的东西吓了她一跳，是个女性使用的小玩具。 顾雯在群里艾特了自己：【惟惟收到了吗？】 覃惟：【你给我发这个东西干什么？】 顾雯：【试试看，写反馈给我。】 顾雯不想打工了，觉得跟人干没前途，就和朋友开了个网店，卖这种成年人使用的……玩具。 虽然说出去不是很好意思，但是生意很不错。 覃惟问其余两个人也有吗？ 李东歌说：“我和爸妈住在一起，她要是敢给我整这些花活，看我搞不死她！” 叶晓航很坦白，“我早就用过了啊，挺不错的，都什么年代了，别那么吃惊。” 其实一直在恋爱里的女孩子，对于性的探索和了解，可能没有单身女孩多，覃惟就是例子，她总是被动的一方。 叶晓航说其实这玩意儿比人好用太多了，女孩子不要委屈自己，学会享受青春年少，享受身体带给自己的馈赠。 覃惟觉得她说得很有道理。 覃惟洗完澡涂了一层身体乳，身着薄薄的睡裙，躺在被子里。 这段时间她一直为工作心烦，难得有时间思考饱暖之外的事，因此这会身心异常放松。 开着暖气的房间很热，如同躺进满是潮湿热意的温床里，她闭上眼睛。 缓缓的蒸腾里，眼前浮现一张男人的脸。 他们在他的车里，四周很安静。周珏侧身将她抱进怀里，让她坐在他的腿上，命令她摘掉他的眼镜。 覃惟心中胶着难耐，难纾郁结，她艰难睁开潮湿的眼皮，对上他深邃的目光。 她的腰被牢牢箍紧，鼻尖和后颈都泌出细细的汗液，发丝黏在皮肤上，她着急得想哭。 他的肩膀宽阔，手臂肌肉线条很有力量，手指异常修长，冷白肌肤细致地描摹着骨骼，手背有青筋微凸起，有种极致的美感。 他的气息是成熟，强势的；手指很灵活，覃惟终于嗯了一声出来。 气息炙灼，混乱交缠，他开始一点点啄着她的脸，过后很久才终于对着她的唇深吻下来。 覃惟猛得睁开双眼，场景还是在自己的房间里，只有自己，床头开着一盏小小的灯。她的身上都是汗，急切地跑下床去浴室，直到身体泡在水里，终于清醒过来。 她的性|幻想对象竟然是周珏。可他都没有正眼看过自己。 覃惟的脸上缓缓漫上一层暖黄的光，有些悲伤和不解，情绪也像温柔流动的河水。 18.chapter18 脑袋发痒 chapter18 陆文心隔天只回复了覃惟几个字, 说好的，有时间就去。 覃惟接下来的一段时间有点累，因为临近春节, 店铺的客流量大了起来。 她微笑弯腰送走一个闲逛的客人，看见Cloe单膝跪在地毯上演示一款老花的皮箱, 动作温婉娴熟，很快客人就买了单。 过会又轮到她站位, Cloe瞧了一眼脚刚踏进门的客人，上下扫视一秒，戳戳覃惟的肩膀：“你上吧。” “不是到你?” “机会让给你还不行？” 她转无私奉献型人格啦？覃惟没有思考太多就过去跟客人打招呼了, 是两个打扮时尚的年轻女士，但全程专注于变换角度拍照, 搞得覃惟有点无奈。 Per路过突然喊了她一声：“Vivi有时间吗？店长找你。” “我这边在忙。”覃惟觉得Per有点奇怪，干嘛这个时候喊她啊。 “那好吧。” 客人察觉到她怀疑的视线, 很敏感地问：“不能拍照吗？” 原则上公司规定是不可以拍照的，但现实很难规避, 而且跟客人解释起来也容易引发争端, 所以这条硬性规定大家都没有严格执行。 覃惟说：“您是想发给朋友参考意见吗？可以啊。” 接待这组客人，覃惟花费了近两个小时, 可她们最终什么都没有买, 甚至联系方式都就没有留下, 最后莫名其妙贬损了一番，走了。 工作性质使然, 应该珍惜每个walk-in客户的，为客人提供情绪价值，但过程里的持续性输出也很消耗自己，覃惟有些疲惫地回到里面, 神情也有些沮丧。 看见Cloe脸上喜滋滋，在覃惟接待那组客人的时候，她又接了几组，应该是成果颇丰。 覃惟坐下来喝水。 Per拿走她的吸管杯，“你还喝得下去水。” “那我应该干嘛？”覃惟很无辜。 Per跟覃惟说她又犯傻了，“我敢说刚刚那两个女的，你就算接待她们十个小时，还是什么都不会买。” “为什么？” “不是目标客户。”Per摇了摇头，笃定道：“拍了照回去找同款的。” 说实话，覃惟没有看出来，只是觉得在接触过程中感觉她们并非无聊闲逛，也有认真在了解。 Per：“你以为店助小姐姐好心把客户让给你？”那是因为Cloe在她们一进门的时候就看出来了，不想浪费自己的时间。 有经验的Sales，基本上能够在十分钟内、几句对话判断出这人是否为目标客户，半个小时内就能看出当天是否可以成交。 要说有没有看走眼的时候？ 比如打扮朴素、其貌不扬的客人，走进店里来不被销售认真接待，结果卡一刷消费几十上百万的，啪啪打了销售的脸的。 有，但概率很低。那是爽文段子。 很多外行看来不合理的行为，都是有存在因果的。 覃惟第一次听这种“大逆不道”的言论，“工作手册上说，认真对待每一个客户，还要计入考核的。” “你做销售的，脑子要灵活。”做生意必然要学会抓大放小，抓住那百分之九十的确定性客户，放弃掉百分之十的不确定。否则一个也成不了。 “怎么灵活？”覃惟还是挺怕被客人投诉的， “你判断一下，不是目标客户就快速结束过程，有些闲逛的客人是不愿意Sales跟着的，自己看呗，反正店就开在这里，有问题客人自己会问。你跟着人家也有压力。”Per算是私下里对覃惟倾囊相授，这话可不能被领导听见。 “人的精力是有限的，你被刚刚客人难听的话消耗了耐心和时间，必然对下一个客人缺乏热情。那是不是对真正有需要的客人，是一种不公平呢？” “这样啊？”覃惟张大嘴巴。 “当然，这个度还是要你自己把握。” 覃惟虽然不喜欢Cloe总是抢自己的业绩，但是在这方面，她的确不如Cloe的眼光和判断力。 这天Stel来店里，把林晓蓓叫进去谈了半个小时，等Stel离开，林晓蓓的脸色异常难看。 晚上下班，她把所有人留下来开会，劈头盖脸地骂了一顿，原因是这个月的神访打分很低。大家都沉默了。 林晓蓓空降快两个月了，上面领导终于不再对她客气，需要她拿出实战业绩；那么林晓蓓也不再对下面的人客气。 虽然Stel没有说是哪个销售被打低分，但是林晓蓓也能猜出来，眼神看向Cloe。 Cloe赶紧解释道：“店长，这个月大家超负荷运转，都很累，不可能对每个客人都保持百分百的热情，必然是有所取舍。谁晓得会碰上神访呢？” “没有借口，再为这种事被Stel找就集体扣奖金。”林晓蓓转了转椅子，话锋一转，“我不希望看到你们对客户挑挑拣拣，要沉下心来认真对待每个人。” Cloe小声咕哝：“可有些人就是进来闲逛的啊，我也要浪费时间吗？” “上周有人休假，Vivi晚上值班不也照样签单，是吧？有些人别总抱怨客户质量不行。” 覃惟被点了名，一激灵。 散会时，Cloe抱着笔记本率先走出去了，走前翻了覃惟一眼。 覃惟把自己坐过的椅子往桌子下面推，跟Per撒娇：“她瞪我！” “你不会瞪回去啊？” “刚店长是夸我的意思吗？” “别高兴太早小妞儿，以后你就会知道了。”Per跟她勾肩搭背。 * 忙碌的工作持续到春节前几天。 公司年会定在一个度假酒店，除了晚宴，大家还可以过去放松两天。 覃惟和Per头一天早上就过去了，去泡温泉。 人一旦不工作就会非常开心，覃惟自从恢复单身后就很少有这样闲情逸致，和朋友的相聚也变少了，因为都要工作。 她谈恋爱的时候也是陪着对方，因为对方是个爱玩的人。 女孩子凑在一起可以聊的话题有很多，荤素不忌，Per点了瓶红酒和覃惟一块儿躺在床上，天南海北地瞎侃，吐槽。 Per问覃惟的感情状态。 “我现在单身。” “然后呢？你知道我很八卦的。”Per眯着眼睛瞧她：“看你是闷声干大事儿的人。” 覃惟冤枉：“我就谈过一个啊，从高中谈到大学毕业，年初的时候分手了。” “为啥？” “我也不知道，”覃惟的脸太容易红了，醉醺醺的像熟透了的水蜜桃，眼睛也朦胧迷离，“精神出轨算出轨吗？” “好贱。”Per实在听不来这种美女受伤的故事，痛心疾首啊：“男的都是狗，家里吃得这么好，还惦记外面的屎。” “哎，你别侮辱狗，我还挺喜欢狗的。”覃惟坐起来推Per的肩膀，“该你了。” “我没有，我只喜欢赚钱。” “真的吗，我不信。” “……倒还真有那么一个，就英国人讲话口音都跟抖森似的，你知道吧？”她当时在英国上学太寂寞了，就当找了个英语老师，Per的口语能力蹭蹭往上涨，回来就分手了。 有些男人只适合谈恋爱，不能认真。 覃惟喝完酒睡了会儿午觉，又被Per叫醒。活动Agency为了保证让每个女孩子都能美美参加晚宴，请了专业的造型师帮大家化妆做造型。 “你鼻梁上的小雀斑很可爱，介意我帮你加重一下吗？”化妆师帮她画好整面的妆容，拿着一根儿眼线笔跃跃欲试。 “点，我也觉得可爱，偏偏她自己不觉得。” 覃惟虽然平日里化妆没有刻意遮盖，但也是忽略的，她其实不太喜欢自己鼻梁上的这几颗小雀斑。 孩童时代跟着爷爷生活，她的皮肤特别白，又总是在外面玩，晒出几颗小雀斑。曾经为此苦恼过，哭过，因为被同龄男孩嘲笑，说是烧饼上撒了芝麻。 妈妈答应她等她长大就点掉，可真的长大了，大家的审美都变了。 覃惟在双方拱火下接受了这个提议，看上去，的确比她平日里的文静形象更开朗。 晚宴是带有慈善性质的，主办方给大家发了绿色丝带做入场券。不过零售是个大部门，人太多了，有些没来的人就不好给到，就把一袋丝带都给了覃惟，让她帮忙去分。 酒店被包下来，工作量可不小，覃惟看Per，后者嘴角一撇，“这是他们的工作，说点好话就分派给你，就你会做烂好人。” “那发不发？” “看你辛苦就帮忙这回，下次你别往自己身上揽活了。”Per是个公私分明的人，上一秒还跟人谈笑风生，下一秒就能把责任撇清。 即使是Tina给她发消息，但凡是她休假也一律不回。客户除外，那是她的金主爸爸。 但是覃惟现在还不太能拉下脸拒绝人。 教育完覃惟，她便转身去摁电梯，分头行动。 覃惟挨个敲房间门，多是女孩子。她喜欢女孩子的工作环境，这样很好沟通。最上面一层是管理层的房间，覃惟特意没有去，留给Per那个职场人精。 很快她就把丝带发完了，还剩下一些，她拿出来一根系在自己的手腕上，又对着镜子照了照自己。 酒店里面的暖气很足，所以她可以毫无压力地穿漂亮小裙子。 她没有想到，金属的镜面竟是一个房间门，房间通向阳台的，覃惟不小心碰开后直直地看见了蔚蓝色的泳池。 这和大庭广众下扒人衣服有什么区别？ 是一间会议室。 高背沙发上坐着一个人，他原本在睡觉，听见开门声，“放那吧。” “？” 覃惟觉得这话不是对自己说的，因为他都没有转过头。 * 周珏今天开完会头疼，就在会议室多坐了会，让孙慷去车里帮他拿止痛药。门开之后好似有一阵风，却没有声音。 “你有事?”他率先开了口，问站在门口愣怔的覃惟。 覃惟微敛神色，“我给大家发绿丝带。” 她说着，没有等到他开口就擅自走进那间房，也是覃惟第一次主动走近周珏，她不知道自己怎么敢有的勇气。 进去之后本想把东西放在桌子上的，但是沙发旁边竟然没有桌子，她垂着头四周看看，总不能放在他的腿上吧。 周珏看她莫名其妙的行为，头更疼了，“你在找金子吗？” “……这个，给您放哪？” 周珏见她是系在手腕上的，于是缓缓抬起了手。 他是上车有人给开车门，下楼有人摁电梯，剪彩也有人递剪刀，被伺候惯了的。抬手的动作很自然，根本就没有多想。 让她给他系？ 覃惟的脸热热麻麻，脚步靠近他，看见他白色袖口压着的手腕，他的手指，腕骨，标致得像画师笔下的产物，让人无法控制欲念。 他的西装里面是白色衬衫，领口凌乱，像是被人随手拉扯过。 Enzo刚刚是干了什么吗？ 但是他松弛着，像一滩水躺在沙发上的样子，很迷人。 一些画面在她的脑海里闪回，那晚她在特殊的时刻，眼前全是他的脸和手。覃惟觉得自己的脑袋有点痒，但心更痒得跟被什么挠了似的。 太罪恶了，竟然对上司产生幻想。 她不敢看Enzo的眼睛，生怕露出破绽，逃不出他的审视，却一边又疯狂滋生邪念，不知道他有没有伴侣。 如果没有的话，她可不可以填补空缺。 因为她是真的想…… 19.chapter19 胆大包天 chapter19 覃惟习惯了为客人服务, 膝盖可以轻易地弯下去。她单膝半蹲在沙发旁，和他很近的距离，嗅到他身上的香味，呼吸也几乎同频。 刚要为他手腕系丝带, 看见那里带了一块绿色表盘的腕表, 她仰头看向他, 眼神询问如何处理。 周珏把表摘了。 她表面小心翼翼，心里却色胆包天，想用自己的指腹去触碰一下他的皮肤, 看是不是和想象的一样温热，也真的将掌心往下压，制造不经意的假象。 终究还是理智占上风，她不能因此被开掉, 还是工作重要。 却不料周珏忽然转了下手腕，他们的皮肤还是贴了一下, 轻到她都来不及品味。 “你在想什么？”周珏注意到她碰自己时敏感缩回的手指。 “没，没有。”覃惟没有勇气向他承认自己龌龊的心思。 我在隐秘角落肖想你了, 你会觉得恶心吗？你看得上我吗？还是会因此让人把我开掉？ 她给他系丝带的动作像打包一件礼物, 周珏忽然好奇：“你的业绩怎么样？” “挺好的。”覃惟以为他关心自己的工作, 认真汇报了。 “嗯。”真是神奇, 这样的性格竟然能在零售存活下来。 他端详她的脸，这到底是何方神圣。她的样子发生了些变化, 白皙脸颊, 鼻梁和两侧涂抹了些晒伤效果的腮红, 还点了小雀斑。 比平日里乏善可陈的妆面可爱，这让他对她的关注多了一分。 覃惟起身，“Enzo总, 您还有别的事吗?” “帮我把手表送到一楼。” “哦。” 覃惟接过沉甸甸的表，金属表盘还带着他身体的残温。在楼梯口撞见上来的孙慷，后者被她手里的东西撞疼了。 孙慷对覃惟有印象，却不是什么好印象。 一个不懂规矩的冒失鬼，孙慷问她：“你干嘛呢？” 覃惟回答：“Enzo让我把他的手表送到一楼。” 孙康看她手里果然拿着周珏的表，不太理解Enzo为什么会和这个销售有接触，明明两个部门，何至于吩咐她做事。而且是贵重物品……Enzo不是一个轻易信任别人的人。 “给我吧。” “好。” 覃惟至此一直发痒的脑袋忽然大梦初醒，她刚刚想干什么？觊觎Enzo的身体吗? 梦里想想怎么还上手了？ 她的头脑正在经历风暴，吓死了，万一没忍住怎么办？ * 覃惟再次见到了周珏的那块手表，是在正餐开始前的一个慈善义卖。 覃惟花了不到一千块钱买了一对Vintage珍珠耳夹，性价比很高，考虑到上班的时候也可以点缀。 大家拿出来的私人物品，差不多也都是这个价值。 周珏贡献出来的是一块男士腕表，几乎是全新的。当然叫价也很高，有好多人竞价，最后覃惟看见花落陆文心手里。 覃惟只能看看，因为就算去掉两个零，她也买不起。 晚宴开始，覃惟坐在一个角落里，觥筹交错间看见前排摄影灯闪烁，周珏和陆文心坐在一起侧头交谈，形状熟稔。 陆文心漂亮又有气质，即使她今天没有穿晚礼服，只是一件白色的工作套装，反而显得美得轻而易举。 覃惟觉得自己很烦，干什么要去关注这些东西。给肩膀上裹了条大围巾，跟旁边的Per说：“公司可真会整活儿。” 年会也联络各大媒体参加，搞得像大型公关活动，形式效果拉满。 “一朝天子一朝臣嘛，Max在的时候什么都不做，品牌定位下跌对我们也没有好处。”Per不关心领导作风，只在乎上层的决策对自己有没有好处，“Enzo手里掌握重要媒体资源，改革多，会来事儿，挺好。” 她想想又说：“但别给改砸了，遭殃的也是我。” 陆文心就是周珏手里的媒体资源，反正一切资源皆可为他所用，他的身体就是一台精密的工作仪器。 饭都没有吃完，一刷手机，慈善义卖的新闻稿都出来了，厉害，有图有真相，动作够快的。 他部门的员工肯定都很厉害吧，效率这么高，但也辛苦，大家在享受美食的时候，他们在捧着电脑苦哈哈加班。 覃惟今晚的运气不错，虽然她刚入职没有什么建树，不会有奖金奖励，可是却在抽奖的时候抽到一个限定公仔，外面一度炒到上万。 回到房间她把公仔摆在床头，一只雪白的小熊，奶呼呼十分可爱，脖子上系了一根粉绿色的围巾。 覃惟用手指拨了拨围巾上的小铃铛，玩了好一会儿，她好喜欢啊。 Per也来摸一下，很快回到自己的床上，“你还真是个小朋友，这就满足了？” “我又不像你那么厉害。” “明年争取拿年终奖。”Per今年业绩突出，拿了快三十万的年终奖励。 覃惟说：“可我还只是个新人。” “不对，你要告诉自己：我可以！我非常棒！我配得上最高褒奖。” “嗯，我配得上。” * 第二天，覃惟洗过脸擦了点防晒就出门了。 吃过早餐，同事们已经集结在外，见最后几个人过来，Cloe不敢瞪Per，只敢对覃惟呼和：“快点！就等你们了。” “来了来了。”户外太冷了，覃惟用围巾把脸和脖子裹上，只露出一双眼睛。 “从这爬到山顶，然后乘坐索道下来，一定要注意安全。”林晓蓓拍了下手，交代大家。 “第一名有奖励吗？” “你出彩头我没有意见。” “啊~”同事失望喊道。 Cloe却盯准了覃惟道：“比赛吗？” 覃惟觉得她好奇怪，她们的关系很好么？ “比什么？” “我赢了的话，你的小熊给我；你赢了的话我的那条围巾给你。” 覃惟扯了扯嘴角，算盘打得可真响，她在这边山头都听见了，“你没事儿吧，我的小熊是限量款。”VIP客人都要等几个月才能拿到货。 “我出五千买！”Cloe咬了咬牙，覃惟不为所动，于是又追加：“六千行了吧！” “你能赢我再说吧！”覃惟直接走了。 Cloe大概不会想到，覃惟体力惊人，她参加过田径队，大学四年都坚持游泳，一双长腿跟装了马达似的蹭蹭往前走。 起初还能追得上，半小时之后就没影了，Cloe弯腰扶着膝盖生气，Vivi真不是个东西。 平日都在店里上班，多是站位，以为每人体力差不多，没想到覃惟竟然留了这一招。 Cloe休息好了就赶紧往山上冲，半晌才又重新看见覃惟的白色羽绒服，不过她是坐在路边喝水的。 距离终点还有十米的距离，覃惟气定神闲地盖上瓶盖，对Cloe招手：“你还好吗？” “你给我等着。” Cloe准备攻其不备，快速摸到那石碑自己就赢了，覃惟看穿她的小把戏，率先摸到。Cloe气得直瞪眼。 覃惟觉得这人私下里比在工作中可爱多了，简直又蠢又可爱。 “我给你留时间了，但是你输了。” “你作弊！” “我怎么作弊了？”覃惟看着她气红了脸的样子很好笑，她想到了河豚。 “你怎么才能把小熊让给我，再加钱你说？”Cloe可真舍得下血本。 她手里有个VIP客户十分想要限量款小白熊，在官网上没有抢到，就让Cloe给想办法。 如果Cloe能帮上这个忙，关键时刻找客户冲业绩也好说话，这是一个建立人脉的过程，她真的很想促成。 覃惟并不知这其中的情况，“那真的不好意思了，我不要钱。”因为她也很喜欢。 Cloe觉得覃惟高兴的样子很欠揍，气急败坏跟她理论，还没够着覃惟的手，脚下一滑摔了。连带着覃惟也栽了跟头，两人一起狗吃屎。 覃惟都无语了，头晕目眩，Cloe压在自己身上也太重了吧。 “我的脚好像扭了。” “你先从我身上起来。”覃惟推开Cloe的肩膀，同事也过来扶。Cloe坐在地上呲牙裂嘴，掀开牛仔裤管有一片血迹，她的小腿撞到石头上去了，很深一道口子。 “啊，有没有带消炎的东西？” “出来玩的，谁会想到带这么累赘的东西？” 覃惟从包里找出一张创可贴勉强给她贴上，“下了山酒店有的。” Cloe还是呲牙皱眉，倒不是因为疼痛而是这狼狈形态，好不容易出来玩一次她搞成这个样子，影响心情。 覃惟拍了拍沾在围巾上的干草，看见陆文心和周珏从另一边闲庭信步地上来。 他们都穿的很薄，像是不怕冷一样。休闲长裤，冲锋衣，这样竟然也能优雅，像是从哪儿打高尔夫球回来的。 覃惟下意识反观自己，像一颗白色的蚕蛹。 陆文心看见覃惟，喊了她一声，走过来：“Vivi，你没事吧。” “没有，只是不小心摔了一跤而已。” “那要小心点，冬天摔伤，洗澡什么的都很麻烦。”陆文心扶覃惟的手臂，做亲密状态。 覃惟就十分佩服陆文心了，她们只有一面之缘，就是上次在店里接触了两个多小时。 后来她再发邀约信息，她只冷淡回几个字，再次见面竟然可以假装这么热情亲切，这就是social啊。 覃惟谢过陆文心的关心，目送两人离开。她看见周珏站在不远处，扫了她一眼，那眼神，是在嫌弃她们的混乱和不职业。 * 年会结束，也就到春节了。 覃惟提了申请，国假之外她还想再请几天，在家里和爸爸妈妈一起。但是很快被林晓蓓叫去了办公室，“你怎么请这么多天假？” 覃惟解释：“我家不在北京，而且一年没有回去了。” 林晓蓓：“春节期间商场都是要营业的，不能克服一下吗？” 覃惟能想到的办法就是把假期缩短几天，但林晓蓓还是不太满意，“Vivi，你是新人，怎么做要我教你吗？” 覃惟不是很懂，林晓蓓总不能让她连家都不要回了吧，外企不是很人性化吗？之前人事那边还催着她把假休掉呢。 Per看不下去，说自己春节可以上全班，等Vivi回来再补，这样总可以了吧。林晓蓓皱着眉没说话，暂时放过覃惟了。 覃惟买晚上的机票，当天还在上班，下班后直奔机场。她走的时候Per送她去门口打车，拍拍她说道：“春节很忙，你啊还是赶紧回来上班吧，我真怕年后见不着你了。” 20.chapter20 chapter20 覃惟飞机落地凌晨一点多了, 爸妈来接她。妈妈一见面就就抱住了她，“宝宝怎么瘦了这么多，还好憔悴。” “我在飞机上卸妆了。”覃惟说, 她今天八点起来上班到现在，脸能不憔蜡黄吗？ “这样啊？”妈妈捧着她的脸蛋子看了会儿, 以前的脸肉乎乎，多有福气。 鉴于前段时间老爸一直在生她的气, 这次见面也没有跟她讲话, 只是接过女儿的行李一个人默默往停车场走。 妈妈又掐了掐覃惟的脸, 再次重申：“真的瘦了很多, 不能再这样下去。” “知道了, 妈妈。”但覃惟还是喜欢自己棱角分明的样子。 回家睡大床太舒服, 她一整晚抱着公主睡得特别香甜, 日上三竿起来, 就能吃到爷爷给她买的麻团。 这才是全家的宝贝该有的待遇啊。 她今年给家人准备了礼物, 利用员工折扣占的便宜，毕竟她才刚开始赚钱。装在小盒子里, 显得抠抠搜搜。爸爸看都没看一眼就丢在抽屉里，挺不屑的。 家里对她的决定还是颇有微词，因此这个年没有多快乐，气氛诡异。 年后一天, 她接到电话，叶晓航和她妈妈也吵架了，一气之下拉着行李出来了。 天色已经很晚，“我现在开车过去接你，在我家住几天，然后一块儿回北京。” 她拿车钥匙出门, 被爸爸抓了个正着，又被凶了一顿：“你一个小孩子，大半夜开什么车？” “不然呢？”她脸都没洗就往外跑。 爸爸拿走她的车钥匙：“我送你去。” 叶晓航虽然和覃惟是高中同学，但是叶晓航家不在本地，而是在下面的一个县级区，她考上来的。 开过去要一个多小时，接到叶晓航的时候已经是深夜，覃惟都睡着了，又醒来：“小航！”她激动地叫好友的名字。 “叔叔好！”叶晓航没有想到覃惟的爸爸竟然也来了。 “冷不冷啊，我把空调温度打高点？” “谢谢叔叔。”叶晓航吐了吐舌头，挺不好意思的，太兴师动众了。 中途路过休息区，有家肯德基，覃惟说饿了。爸爸拐进去停下来，将手机丢进她怀里：“多买点，小航也饿了吧。” 叶晓航不好意思跟长辈单独待在一块儿，挽着覃惟的手下去，“走走走，一起去。” 晚间的服务区停留的多是货车司机，还都是男性。覃惟跑去柜台点单，叶晓航坐在窗边的位置，看见覃惟的爸爸从车上下来。 天太冷了，他一边跺着脚抽烟，呼出白烟，一边往店里张望关注着俩人。但是覃惟却没有发现爸爸的细腻。 今晚她跟妈妈吵架了，妈妈叫她滚出自己的家，叶晓航无处可去，给父亲打电话，可父亲说让她不要打扰。 她拎着行李，孤零零在便利店待到现在，冻得脚趾失去知觉。 突然，叶晓航心里产生一丝嫉妒。人到底要怎么样，才能得到爱呢？ 可是一转眼，覃惟端着咖啡向她走来，纸杯贴在她的脸上，热热的，她对上了覃惟关切的笑脸，“小航！你在看啥？” 叶晓航心底隐秘的嫉妒又消失了。 * 叶晓航很少跟别人提起自己的家庭，除了覃惟。 她知道妈妈供她念书很不容易，为此卖了家里的一套房子，但是她始终受不了妈妈的掌控欲。 必须要学哪个专业，必须要考研，必须要听她的埋怨……她想说你可以不用这么做的，可是这么多年她根本反抗不了，因为妈妈总是会以性命相逼。 叶晓航洗完澡躺在床上，小声对覃惟说，不知道怎么逃开目前的生活，学也快要上不下去了。 四人小团体里，叶晓航其实一直是最理性和体面的人，覃惟不知道她家里的矛盾已经大到连年都过不下去了。 但是好朋友相处久了，覃惟也明白，如果你没有办法帮她解决现实困难，再多的话语安慰，也是鸡肋。说了还不如不说。 叶晓航塞了塞被子，“睡觉吧，不想了。” 过会，覃惟说：“我对自己也时常感觉到无奈。顾雯给我寄toy的那天，我闭上眼睛，脑海里却想到一个人。” “谁？” “我的上司。”覃惟问叶晓航：“你有没有喜欢过纸片人？我看到他生动地存在着，但跟我隔了次元壁。” “你喜欢他吗？” “不知道，我只是想让他抱抱我。”虽然只有一个瞬间，覃惟也感到苦恼，因为不可能所以无望。“我是不是有毛病啊，他连正眼都没有看过我。” 叶晓航说：“因为你被爱所以才有爱人的能力。我觉得这不是坏事。” “谁会爱我呢？”覃惟不知道。 叶晓航说，她们都会爱她的。 覃惟忽然从床上坐起来，想到了，“小航，你去旅行吧，不是一直遗憾没有出过国吗？” “梦里去吗。”出国很贵，她没钱。 “去吧，去看看外面，别被困在一种情绪里。”覃惟现在有了点存款，除去接下来一个季度的生活各项支出，还剩下一些，正好可以支付叶晓航旅行的团费，“是我送给你的新年礼物。” 她工作后学会用钱解决问题，既然不能给朋友足够的陪伴，就给她钱。 * 周珏在农历新年和朋友去了趟北欧度假，这儿的签证不好拿，人也少，可以玩得自在些。 叶文邵在丹麦收购了一间百年历史的家具工厂。 意大利的设计风格是活泼奢华的，充满了商业运作的结果，北欧这边更崇尚自然和松弛感，给长期在奢侈品里的周珏焕然一新的感觉。 和几个朋友在这边待了一周，拜访一位建筑设计师的家，认识了这个圈子里的从业者。 过去的这些年里，他深耕时尚行业，奢侈品无论是塑造传奇还是经典故事，是依赖零售，就像快消品该归类到商超，每个品都有自己的主要渠道。 但是贩卖空间和生活方式的生意，他想，也许之前的想法是错误的。 小众的东西就应该归类到小众的圈子里去，把门槛提到另一个高度，只让特定的人群为之买单。 这天忽然有了些新的想法。针对Rossi Casa 的打法，他决定重点放在圈层上，而非大众化的Campaign。 叶文邵觉得周珏的脑子有点可怕，以后给他在生意上走通了路子，又有Rossi的品牌背书，岂不是别人都没饭吃了? 周珏想通之后心情不错，在一家买手店里，丢给他一个小玩意儿，是个木雕，“送你个礼物。” 叶文邵盯着他手里别的东西：“那个毛茸茸的小马给我行不行，好可爱啊！” “你想得很美，但不行。”他给家里帮忙的两个人选了不同的礼物，阿姨是一个针织布袋，小的是这个玩具。 周珏送礼不吝啬，并且妥帖周到。保洁阿姨是他用人里最满意的，甚至比他的助理孙慷都好，还有那个周末来做饭的女孩。 他没有见过她，一次之后她再也没有犯过错，工作习惯很好。也许是“相处”久了的缘故，他甚至觉得对方的烹饪技术都进步了。 周珏是一个任何资源都可为我所用的人，商业动机驱使一切行为，他也可以为了便捷讨好自己的下属。 叶文邵无语，都不给他买单还叫送他礼物，抠死得了。 周珏说：“我明天回国。再见。” “再也不见。 ” * 覃惟在家赖了几天之后回北京了，到底没和爸爸重归于好。 爸爸把她送去机场还堵着气，回来眼睛却红了，把自己关在卧室里生闷气，看见抽屉里女儿送的小礼物，是一对袖扣。 虽然是大牌，但材质一般，也就卖个款式。他在手里摸了半天，又去看妻子的，是一对耳环。 “其实我不该跟惟惟闹别扭的。” “你们父女俩都是一样死要面子，怪谁？” 覃惟的爸爸知道那个行业的工作状态，卑躬屈膝，点头哈腰，做生意必然是要放下尊严的。 妈妈说：“这个社会的生存法则就是要放下尊严，才有饭吃，你不让她体验，但社会会打破她的骄傲。” 覃惟的爸爸说：“我只是心疼她去干伺候人的活儿吗？伺候人是最简单的。” “她性格单纯，脑子又不好使，销售工作勾心斗角，资源分配也不会多公平。你在家喊她宝宝，你见过谁家的宝宝玩儿心眼玩得过别人？我猜她不超过三个月就得辞职。” “那就真到放弃的时候再说。” 想到这里，覃惟的爸爸又呜呜大哭了好久。 覃惟到北京之后就送叶晓航去机场。叶晓航即将开始她人生第一次的出国行。 “你跟你爸爸没事吧，感觉都没怎么说话。”临走前，叶晓航还是很担心。 覃惟对爸爸妈妈的付出一向无所畏惧，“没事儿，他就是娇滴滴又死要面子，过段时间就好了。” 叶晓航不理解覃惟的这种行为，如果她的爸爸也这样关心自己，她应该是跪|舔了，绝对不会如此的肆无忌惮。 “再见，惟惟。” “再见，宝贝！” 年后正式上班。 她要先去那个雇主家兼职，爸爸要是知道她不仅正式工作是服务业，还找个家政的活儿，岂不是更要疯？ 她没有想到会收到雇主的新年礼物，一个很特别的小马挂件，用牛毛皮手工制作的，非常可爱。 这次覃惟可以没有疑问地拿走了，因为贺卡上给她写了：新年快乐 覃惟查了下，是一位北欧艺术家的作品，贵是一方面，这个礼物挺用心的。 她很喜欢，没想到雇主人虽冷漠，但很尊重人。 21.chapter21 你以为你是谁 chapter21 覃惟神清气爽地去上班, 休息了年假状态到底是不一样。她的工位上压着一只红包，Wendy给的。 “你们都有吗？” “早就拿了，就你回来得最晚。”Per拍拍她肩膀, “新年过得挺不错的吧？” “你怎么样？” “我快死了, 下班去按摩，你一起吗？” 覃惟说：“我皮肤敏感, 用不了按摩店的毛巾，你去吧。”她上回跟Per去了一趟，脸上冒了很多闭口。 “那行吧。” 覃惟去站位，看到Cloe形色匆匆端着托盘往VIP室里走, 喊她帮忙煮咖啡。 “哦，来了。” 今天的客户很大，店长都亲自出马了，覃惟送了咖啡出来, 手指干干地划了下额角。客人待到夜色降临才离开, 当然也成功签下来了, 一向皮笑肉不笑的Wendy都难得露出欣喜的笑容。 一天就这样过去，下班后复盘会。 店长坐在桌首，让大家提报手里的客户数据, 和跟进情况。覃惟是第一个, 一周多的时间她都在家过春节, 所以没有积累新的客户, 也没有业绩要汇报。 “那你要加油了。”店长只说了这一句就转向别人，Cloe收获颇丰，所以汇报时长有快二十分钟。 覃惟心里隐隐有慌乱的感觉，被什么东西牵扯着。 “有难搞的客户你自己判断一下，不行尽快摇人。” “OK, 知道林店最好，会帮我的。”会议结束，Cloe要搭林晓蓓的顺风车，于是挽着她的手一起下班，嬉嬉笑笑地提议要去吃一家羊蝎子火锅。 覃惟换回了自己的衣服，绕上围巾，心想年前的时候林晓蓓因为神访的事情被Stel责怪了，她还把气撒到Cloe的身上，但只是过了一个春节，两人又重归于好。 第二天上班，Per就告诉了她原因。 Cloe春节期间业绩弯道超车，就连Per都比不上，这等于给wendy嘴里喂饭，哪个领导会不喜欢业绩好的员工呢？ 职场就是这样，只要你主要业务好，平日里消极怠工，耍心眼儿，还是迟到早退，都是小事。 覃惟表示学到了。 Per还告诉她，其实整个春节大家都在加班，除了覃惟。 “你回家的那天我提醒过你早点回来工作，你没有听进去，我以为你并不在乎春节档。”春节档于零售行业来说太重要了，而零售人是没有任何节日可言的。 “我当时没懂。” “国定假期，我没有办法给你挑明。”况且当时覃惟已经归心似箭，Per说这些东西无非是让她在家焦虑，不如安心过节好了。 覃惟的心情很复杂，她恍惚意识到自己错过了一些机会。 销售行业抢客户，抢机会，抢资源，她在家里当宝贝的时候，别人在努力工作。 Per跟覃惟说过去了就过去了，做出什么样的选择，就承受相应的结果。 Cloe虽然行事作风不是那么讨人喜欢，但是她的业务能力可不差，她还勤奋。团建的时候仍心系客户，拉下脸跟覃惟要公仔去讨客户的欢心。 一月份，覃惟的业绩在店里处于中游，二月份又被她浪费了最重要的几天，直接垫底了，一连半个月工作都没什么进展。 她曾经有好运气，可是好运气也会降落在别人身上。 Q1结束，写工作总结，覃惟发现自己的业绩全店最差。 自春节档的缺席，覃惟好像被什么东西粘住了，简直坏运气缠身，接连几个客户都黄了。她自觉已经足够努力，可是越努力越是使不上力气。 看着神情忙碌的同事，有人欢喜有人愁，她不免思考，人，到底要多努力才算努力呢？ * Rossi这一年中国首场大秀在王府井举办，开启秋冬成衣的预售。 虽然目前还只是四月，天气仍有些冷。 零售部的同事要被调去Show-Room做支援，覃惟被选过去了。她被选中并不是因为优秀，而是占了所在门店得天独厚的条件。 能有幸参与这样的秀覃惟很兴奋，这让她觉得自己虽然占了便宜，但至少自己也算有资格参加重要的活动。 当天她的热情和状态都不错，虽然很累，脑袋也昏昏沉沉，结束时Enzo来了。 这是今年她第一次看见他，他跟人寒暄了几句，让各主管部门组织同事晚上聚餐。 覃惟闷不作声去找嗓子含片，周珏看见了她。 刚刚她在工作的时候，他就注意到了这位社恐人士，她比刚入职的时候进步很多，表现得很专业，也能做到自信从容。说明她的确在克服自身缺点。 “表现不错。”今天秀场的销售数据很好看，周珏的心情不错，所以有兴致多说了两句话。 “嗯，谢谢。”覃惟有点呆，她甚至在他那张假人般精致的脸上看到了温和笑意，太惊悚了。 他竟然也会表扬人，不是把眼睛装在头顶了吗？ 覃惟很开心，因为她得到了Enzo的肯定。 * 周珏年前提和艺术馆合作的案子被彻底否决，总部认为陆思远艺术馆的设计和品牌定位不符。 周珏认为这是一个笑话。 Rossi目前的代言人是他上任之前签下来的，一个流量明星，疯疯癫癫，他根本看不上，中国一线明星在国际上的影响力也不如一支韩国爱豆组合，但还是给了全球title。 原因只有一个，中国的市场份额足够大，想在中国赚钱就必须讨好中国的消费者。 周珏找了CEO刘钦源，由他出马促成了这件事。总部就算不给他面子，也得给刘钦源这个面子。 “Enzo，别让我失望，我们都没有试错成本。”刘钦源郑重地跟周珏说，他这两年有意往上走，准备将一把手的位置交到周珏的手里，一切为了稳妥起见。 周珏将陆思远合作空间的Campaign定在他最大的艺术馆，在通州了。 覃惟收到通知是在四月中旬，林晓蓓告诉她需要艺术馆那边进驻了展品，需要销售外调。她资历尚浅，对很多规则行话不懂，以为还是show-room那样的模式。 消费品的快闪店存在时长设置为三个月。 十天之后，零售部所有人都被召了回去，只留一个人base在这个活动。 “你的专业知识记得很好，有耐心，我觉得很适合，没有意见吧？”林晓蓓这样告诉覃惟。 现在业绩的主力还是放在资源最好的门店上，覃惟是新人，业绩垫底，手里可待跟进的客户也少。 把她调过去，对店铺没什么损失。 覃惟就这样开启了漫长又煎熬的流放。 这里和百货商场的工作模式不一样，她不懂传播，也开发不出来客户。即使有客户也会回到店里签约，不会在她这里。 她偶尔想不通，明明自己临场表现不错，他们也都夸了自己，业绩是时间和运气的问题，怎么就沦落到这个地步。 她在黄海冰那里看了三个月的饮水机，心态足够消化这种冷遇和孤独，可是在日常工作中，还是遇见了许多挫折。 她第一次负责全部运营，一个人，难免手忙脚乱。 “您好，可以拍照，但是小孩子不要随意挪动展品哦。” 所有的布景都是搭配好的，变换一个角度都会影响视觉效果。可是人又很杂乱，她的眼睛都看不过来了。 “动一下怎么了，你们这么高贵哦?” 覃惟怕与人起冲突，只能笑笑化解，碰见实在不讲理的再说：“对不起，弄坏了要照价赔偿哦。”然后默默把标签牌动了动，正对客人眼皮子下面。 客人看见，静了几秒不说话，将孩子扯走，嘟哝道：“这么容易坏的东西敢卖这个价？抢钱吗？” 覃惟知道提醒客人这种事情给人造成的观感很不好，但如果造成损坏，麻烦更大。 有客人随意坐在沙发上，问道：“这什么材质？” “您好，仿骆马毛的。” “仿马毛的又不是真的，不值钱。” “这件产品在设计之处就考虑了环保的因素，您可以关注一下设计——” “走了走了。”中年男人没有心情听她说下去，本就没兴趣。他只是路过，外面在下雨，裤子上的泥水都弄到沙发上了。 覃惟用干布擦了下，擦不掉。二十多万的东西，真损坏了她可赔不起，立即联系了售后服务部的同事，还被怼了一顿：“国内就一张这款沙发你让客人随便坐？搞不好要拉回工厂的，产生的费用你来承担吗？” 覃惟哑口无言，心中很是委屈。 每天各种各样的问题都在不断上演。 五月下旬，覃惟终于耐不住性子跟林晓蓓提自己的想法。她需要一个人过来跟自己轮班，她还需要回去正常上班，做业绩。 林晓蓓拒绝了她：“Vivi，不要太浮躁了，把眼下的事情做好。” “可是，这不是我一个人的工作。” “店里都是资深销售，只有你的资历浅，你希望我派谁去顶替你呢？你指出来。”林晓蓓很狡猾，她把责任转移到覃惟的身上。“我把你换回来，你能创造和资深销售一样的价值吗？” 她不能，她谁也比不了。 覃惟清楚，但凡说出一个人来就是得罪人，对方都会恨死自己。这种苦差事没人愿意干。 覃惟挂了电话愣怔了好一会儿，心里很难受。 这种难受是一点点加剧的，最后变得焦灼痛苦。 她再次遭受到了职场的冷遇。 实际上Stel不觉周珏的决策能扩大生意规模，她在这个行业近二十年，清楚奢侈品最终依赖的是零售。 零售依赖的是什么？地段，地段，还是地段！ 这属于上层决策上的分歧，浪费的是底层的人力。 林晓蓓读懂了Stel的意思，所以安排一个新人过去敷衍了事。她正好不喜欢覃惟，因为她是Tina招进来的，是她的人，跟自己始终不是一条心。 * 覃惟这天又遭到客人奚落，本只是想消化一下情绪，可是走到楼梯间还是没忍住哭了出来。 她出来一个多月了。 她太着急了。 四月份只做了一半的业绩，五月份直接挂天窗，这对一个销售来说非常恐怖。同事们不断的业绩喜报，只有她挂零。 Q1她的业绩就垫底，Q2过去一半了她还是垫底，今年还有多少时间呢？也许过不了多久她就会被辞退。 覃惟不是一个急于求成的人，过去的二十多年她都是个慢性子，总觉得反正路就在前面，目标就摆在那，有条不紊地走过去就好了。 有什么好急的呢？ 可是Tina把她拉进竞赛跑道，拿鞭子甩着她往前冲，已经习惯了快节奏的人，忽然被卸掉一条腿无法行走。 覃惟的胸口微微冒出些悲伤的情绪，她喘不过来气，一切都是自己的差劲造成的。 她认为，如果不是春节档的懈怠，她就不会被打发到这里来。 哭完她擦掉眼泪，脸颊下的皮肤因为眼泪过敏，红了一块，显得她十分狼狈，又只好用粉底把红肿遮好再放心出去。 还是得笑脸相迎所有人，万一被投诉，她又要挨骂了。 * 周珏上午去看新一季的广告片拍摄，明星本人表现不佳，时间反反复复被浪费，还要请假。 他很不爽，但是下午还是开车去了一趟通州这边。 没看到人。 展品乱糟糟的，陈列弄乱了也没有及时归位。他站在那皱了皱眉毛，看见覃惟从后面过来，似乎企图用纸巾擦掉布料上的水痕。 “你在做什么？”他的面容死气沉沉。 覃惟战战兢兢，小声解释：“我想擦一下。” 周珏不知道这么重要的传播窗口，为什么要用一个新人独自在这，“Wendy没有把你培训好就放出来了吗？” 放出来了…… 覃惟体会到他尖刻。他高高在上，享受权利，轻蔑地看不起所有人，真的很伤人自尊。 她艰难重建的心理轰然倒塌，忽然破罐子破摔，刚刚被林晓蓓PUA，又他被讽刺，她再也忍受不了了，说：“如果您看不上我，那不如，我也不要在这里浪费时间了。” 是她长这么大最胆大包天的话了。 周珏瞧瞧她这张不知所畏的脸，并不为她的反骨所激怒，他永远冷静自持，冷笑道：“浪费时间？” “你以为你是谁，你的时间值多少钱？”周珏问她。 22.chapter22 chapter22 她的时间门的确一文不值, 她出卖的就是廉价劳动力。 覃惟咬着嘴唇死死撑住，告诉自己千万不要哭，不能为这种事情哭, 路是自己选的。 她回到家看到灯开着，叶晓航来了，还买了炸鸡和可乐摆在茶几上，等待她。覃惟从地铁站跑到家里这一路淋了雨, 衣服黏在身体上, 冷嗖嗖的。 她的眼泪跟穿了线的珠子似的往下掉。那句话说得没错, 只有回到自己亲近的人面前, 才会变成小孩。 叶晓航拿毛巾给她擦头发, “怎么了？” “我的工作可能保不住了。”覃惟趴在叶晓航的肩膀上嚎啕大哭起来。 叶晓航揉揉她的头, “工作的事情我不了解, 也没有办法给你什么建议，但是我一直在这里, 吃的喝的都给你准备好，洗澡水也给你放好，你想说随时找我聊。” 其实在Enzo说她的时间门并不值钱时，她分明觉得可以忍受。但他却从根本上否认了她这个人。 周珏看着脸色憋红的覃惟，心安理得地展示上位者的目空一切与傲慢, “你的确是在浪费时间门，因为没有创造任何价值。知道为什么Wendy不让别人来, 偏偏打发你吗？” 覃惟看着他的眼睛, 吓得收回去所有勇气, 无知地点点头，又摇摇头。 “专业能力、业绩、基础运营，哪一样你都比不上别人, 在你的直属领导眼里，你毫无用处，还不会卖乖讨巧。你拉不下尊严应对刁难和批评，服务行业最基本的忍耐力你也不具备。” “不用不服气，你应该审视自己，到底适不适合这份工作。”他给了她最致命的一击。 覃惟从来没有被人这样批评过，她不知道话语可以尖锐到犹如匕首，正中心脏。 * 覃惟洗完澡出来，叶晓航把炸鸡换成了一碗大骨汤面。 虽然她没有覃惟的厨艺好，但是这种高汤随便煮一煮就很美味了，“我没有给你加香菜和葱，黑胡椒你自己倒。” 刚淋了雨，应该吃点热乎乎的东西来暖胃。 覃惟擦着头发坐下来，卸掉了妆，两边颧骨各有一块红红的风团，眼泪过敏又严重了，因为刚刚在浴室里她没忍住，和着热水再次哭了。 叶晓航叹了口气，起身去帮她拿药膏，心想怪不得覃惟妈妈喊她宝宝，因为她有的时候在精神上真的很弱小，像一个小朋友。 当然，叶晓航认为这是成长幸福的体现，她自己也很喜欢照顾别人，正好跟覃惟互补。 “你先吃饭，补充足够的碳水情绪会好点。” 覃惟盘腿坐在地板上，把面全都吃掉了，捧着海碗把汤也都喝光了，她很久没有吃得这么饱了，这半年来，经常半夜饿得要死，吃几颗豆豉解馋。 因为要身材管理，足够苗条，然后把自己塞进最小号的裙子里。 很多东西是天生的，性格、谈吐，容貌。 她无法立即提升自己的能力，改变性格，就只能从外在开始改变，至少形象是漂亮的，而不是缩肩塌腰，唯唯诺诺。 吃饱之后覃惟说自己还想吃点甜的，压一压嗓子里的咸味，叶晓航又给了她一盒酸奶，草莓味的，“不减肥了？” “我马上就要被开除了，减肥还有什么用，”覃惟吃饱了终于有力气倾吐心事。 其实这件事谁也怪不上，就怪她自己。 明明清楚自己的性格不适合那样的环境，非要挤进赛道里；因为没有豁出去的魄力所以被边缘化，最终话导致情绪崩溃。 这个社会上，好的资源本来就是分给强者的，弱者不配。 叶晓航笑了，她都不用别人安慰，自己给自己复盘好了。 “接下来你想怎么办?” “今天老板对我说了很难听的话，我就是一无是处的一坨……卷铺盖走人是没跑的事儿了。” 叶晓航说：“顾雯说，没死就活着呗，有什么好担心的呢。” 不要让将来不确定的坏事影响当下，退一万步说，最坏无非是等着被公司辞退，说不定还有赔偿金。 覃惟狠狠吃甜食，把一整盒酸奶都吃掉了。 * 周珏感冒了，夜里回到家，头便昏昏沉沉。 他早上起来处理工作之前喝了点药，甜的。药是陈瑾给他准备的，他的味蕾挑剔，生病也不爱吃药。 陈瑾曾经在手机背后翻白眼，这什么人啊，冷漠无情残忍傲慢，背地里吃不下苦东西？没用的男人！笑死人了。 家里做了一十多年的保洁阿姨告诉陈瑾，去买那种儿童感冒药，哄小孩很管用。 周珏喝完药没有办法立即奏效，于是又回到床上躺着了。今天是周六，他给陈瑾发消息，小时工和保洁都不用来。他也不想见人。 于是从七点又睡到午后，闹钟响了他就得起来。今天有工作，晚上还约了人吃饭。 刮胡子的时候额角冒出虚汗，脸色也白得吓人，他想起昨天的状况，自己竟然攻击了一个实习生。 这不是周珏的做事风格，就算犯了再大的错，他也只会通知她的上级领导，把她开掉。 以往，他会说身边的人：“你的做法非常不职业。” 没有想到这样的状况竟然会发生在自己的身上。 周珏把自己的失态归结于对Stel安排的不满，其实与下面人无关。 下午，孙慷和司机接他的时候，周珏说：“让林晓蓓那边安排一个资深销售，另外市场部这边也要安排人去配合。” 孙康打了林晓蓓的电话，说了几句话，反馈给老板：“Wendy那边说今天有人在的。” “好。” 周珏在公司开完会，本想叫人拍点照片过来，但是考虑到办公室人周末要休息，再跑去那折腾人，他不是个不体恤下属的老板。 于是喝了点咖啡提神，自己开过去了。 客人弄脏的沙发已经被拉走了，整个空间门的陈列都换掉了，灯光也经过了调整，主推款产品正对着玻璃橱窗，动线的设计没什么有问题。 他走进店内，看见VM部门的人还在进行细节调整，一边拍照一边对身旁的人说：“‘展品误碰’的牌子放在玻璃背面，客人走进来就能看见，如果放在橱窗前面给人观感不是很好，也很破坏整体效果。” “好。”覃惟点头表示记住了，“那我都放上之后，你再检查一下好吗？我怕效果不好，麻烦你了。” “没事儿，不麻烦，这本来就是我的工作。” 对方人很好，两个女孩子相识一笑。 覃惟起身的时候，竟看见Enzo莫名其妙地就站在橱窗前了。 周珏轻轻挑了下眉，有些意外，他以为经过昨晚一役，她会辞职。片刻后，他压制咳意，说：“温度太低了，客人会待不下去。” 覃惟回答：“空调坏了，已经跟管理员说了，但是维修工要晚上才能来，现在也没办法。” “好。” 周珏看见她的嘴唇被冷风吹得泛紫，没有再讲什么，扭头离开了，谁也没有提昨晚的事，若无其事到好像没有发生过。 晚上来修的话，那整个下午就冻着么，周珏去打了个电话。场馆那边对一个没什么气势的小女孩说的话敷衍，但对老板的态度就不一样，说现在就派人过来。 覃惟目送周珏的背影消失，这才沉沉地输了一口气。 “你的脸好红，怎么啦？” “我刚刚有点紧张，但没什么事。”覃惟不想再说这个，总之有惊无险，两人一起干完活儿，对方要走了，覃惟问：“我可以加你的微信吗？陈列方面我完全不懂，以后可以问你吗？” “好啊，我就是负责快闪这块业务的，你随时找我。”她爽快掏出手机跟覃惟扫了起来，“我叫Cece，你呢？” “Vivi。” 两人再次默契地一笑，都是有点儿冒着傻气的名字，都是根据自己的中文名字读音起的。但是在这个环境里么，本身就是为了让人好记，自己的个性并不重要，总比她被人叫做谭惟好吧。 Cece走后没有多久，穿着蓝色工作服的两个男的过来，把空调也修好了，终于不用瑟瑟发抖了。 体感温度恢复正常，她一颗吊的七上八下的心也终于落了下来。 她今早起来诚惶诚恐，第一时间门就是检查微信，然后是公司内部联络系统，想看看有什么新的通知。 比如：通知她今天不用去上班了。 再比如：Wendy把她臭骂一顿，她算什么东西敢对老板那样讲话。 什么通知也没有，只有Per凌晨的时候给她发了条消息，提醒她雨天地铁挤，早点出门不要迟到。 看来， Enzo并没有将她的失控告诉别人。 覃惟辗转一夜想明白了，既然不开除她，那她就不走。 说她业务不精，那她就努力学呗；说她把这里弄得乱七八糟，她早上就拜托了陈列部门的同事过来调整；又说她运营能力不行不能给领导分忧，她现在就开始学习店铺的OP流程。 就他会挖苦人？谁不会似的! 但是覃惟的确不会，一吵架她就词穷气短，脸红心热，一副快不行了的窝囊样。 覃惟觉得自己有点不值钱。 * 周珏四月底就出国了，这两天才回来。 这才知道艺术馆这边一直是由Vivi一个人常驻。他虽然并不能体谅她的表现，但是可以理解她的年轻和经验匮乏。 他自己也是从职场新人过来的。 周末下班比较早，五点半就要闭馆了。 周珏回到店内，看见覃惟坐在白色的工作台后面，对着电脑，认真写写画画着什么，像一个正在上课的学生。 “你要走吗？”他问。 覃惟打了个喷嚏，没有听见周珏说了什么，“Enzo，有什么吩咐？” 周珏伸手：“今天的访客记录。” 覃惟赶紧从一沓整齐的文件里翻出来给他检查，她的字体不好看也不难看，写得像小方块，可见小时候练小楷了，但是长大后没长进。 覃惟的客流记录写得很简单，多是短短几个字，比如：“拍了几张照片”、“翻了个白眼就走了。” 看得周珏直皱眉，什么东西？他已经有好几年没有看过这么原始的文档了。 但他还是忍住了，问她：“详细的沟通内容呢？” “就这些啊。” “你没学CRM系统吗？” 覃惟问：“那不是CRM部门的事吗？” “你不需要管理自己的客户？”周珏看她一眼，覃惟以为他又要开口骂人，头皮阵阵发麻，也心虚不已，赶紧说道：“我会认真学的。” 周珏看一眼手表，“时间门不早了先走吧，路上说。” 啊？ 覃惟坐进周珏的车里感到有一丝不真实，因为是周珏亲自给她开的车。并且，他说还有事要跟她对接，所以要去吃晚饭，边吃边说。 你昨晚刚骂过我，你忘记了吗？ 覃惟的嘴角绷成弦，不是很理解。 周珏带她去了一下预约制的私房餐厅，灯光昏暗，弯弯绕绕。覃惟心想要吃这么好吗？于是心情又惴惴起来，吃完就要把她开了吗？ 菜一道一道上来，摆盘十分精致。要不是碍于对面坐着的人，她很想拿出手机拍照。周珏没动，因此覃惟也不敢先动筷，眼巴巴望着他。 等了半天他才开口，“先吃东西吧。” “哦。” 覃惟吃东西很小心，某些菜品一盘子只能吃一口，她又不认识，就问旁边的服务生：“这是什么？” “您好罗小姐，这是羊肉。”帅气的男服务生微笑着说，将盘子往她眼前放了放，叫她看清楚。 “哦。”覃惟不吃羊肉，就放在一边了。两秒后她觉察不对劲，喊她罗小姐？ 可是她不姓罗啊。 而且据她所知，Enzo关系好的女性合作伙伴是那个陆姓的杂志主编，罗小姐是谁？ 她脑袋转得还是很快的，猜测他今晚是要带别人来的，凑巧变成了自己。 周珏听见了，对此没有纠正，也没解释，淡定地喝着水。 覃惟看着桌对面的冷峻面容，没想窥视上司的感情生活。但是也不免猜到他也许有女伴123456……编号，多到自己都分不清今天带了哪个出来。 这样一想，他在情感方面真的很渣。 周珏因为感冒，晚上没什么胃口，吃两口就放下餐具。他是个能够享受孤独的人，但偶尔，面前若有张还算漂亮的脸，倒也下饭。 “你今年多大了？”他开启了今晚的第一句闲谈。 23.chapter23 chapter23 “24了。”覃惟回答。 她觉得这个问题像打破界限的试探, 不该是工作关系，况且问话的人是周珏，再看他的眼神, 这让覃惟觉得他面具下的性格……有些浪。 她敢猜不敢言, 低头吃东西, 又听见他问：“毕业一年？两年？” “去年。” “嗯。” “这是鹅肝？”覃惟挠了挠鬓角, 不知道怎么回话，就只好找话问旁边的服务生。 “你试一下就知道。”却是周珏回答她。 “哦。” “要喝酒吗？” 氛围这么好的餐厅, 应该是要喝点酒的，而且喝了酒, 等会她要是说什么不甚适宜的话可以怪酒精, 就别怪她了。 “那个，很晚了，您的车还……”要是吃完饭他人就走了把她丢下怎么办，她也不知道附近的地铁站在哪。 “会把你送回去的。”周珏懂她的意思了，对服务生招手示意, “开酒吧。” 覃惟的心绪有被挠过的感觉，虽然不善表达，但是她的内心世界倒是丰富。 人总是对好看的事物愿意多一分关注。她知道自己的外貌有那么一点点的优势，也不能清高地说毫无作用，毕竟她被Tina选进来就是有这层面的原因。 况且自己不也是曾把对方当做性|幻想的对象吗？ 但是她错想周珏了，他没有再跟她多说一句私人话题, 回去的路上就和她谈起了工作。 她独自工作了一个多月，应该对展位的情况了如指掌。 但是除了那份只有短短几个字的每日访客记录, 覃惟回答不上来任何问题，又让她那点旖旎的心思瞬间门全无，不由紧绷起来。 艺术展的受众和百货商场的客流不一样。店里进来的都是消费者, 无论是不是目标客户，她上去接待，总归是会有结果的。 在这里，她简直束手无策，只收获无数次的失望。 周珏听她空洞地说完，手掌搭在方向盘上，无奈地轻拍了一下，问：“你在店里每天的接待量有多少？” 覃惟说了一个数目，其实每个销售轮流站位下来并不算多，但是质量都很高。 周珏又问了现在的，“所以，这里的接待量是店里的十倍以上？” 啊？ 覃惟赶紧道：“但都没什么质量。” 周珏说：“每个Sales都希望得到最好的位置，最优质的客户资源。你抢不过别人，怎么办？” 覃惟知道自己又要被PUA了。 “你的记录做的非常糟糕，因为你认为，在这里得不到价值的体现。”他看一眼她低垂的眼睛，似乎很沮丧，“但公司为这个Event花费了大量的预算和人力，最好的设计师做的方案，高昂的场地费用，并非你理解的，把你丢在这就不管了。” 他说这些话时，语气中难得有一丝人性的光辉。 覃惟咬了咬嘴唇，“既然这样，那您能跟Wendy说把我调回去吗？让更有能力的人来。” 周珏怔了半秒，她到底有些狡猾在的，不是那么轻易被洗脑，“你觉得呢？” 覃惟不觉得他会，于是失望地沉默下来。 “把访问记录做好，学会消费者身份识别，把更多时间门花在有潜力的客人身上，客户做分级管理。你每天接待的一个百个人里，总有一个能帮助到你。”此时他们停在一个红绿灯前面，足足有70秒。 他微微侧身，认真看向她的脸，说话语速也放轻放慢了些。 “你的开局不是那么好，去别的地方也一样得不到好的资源。如果想继续做下去，这是唯一的办法。” 覃惟抬眸眼里出现淡淡的光亮，只觉这人从冰冷的画册里活过来了，他的侧脸黯淡的光也有些生动。 没有想到他会对自己说这些。 覃惟想，他一定是个谈判高手，抑或诛心高手。 她莫名其妙就有些心动，尽管仍有不甘，“我知道了，我会改正的。” 周珏的确看不上覃惟的工作表现，他甚至看不上零售部很大一部分人，但这是他思考权衡过的决定。 这并非一个销售性质的活动，没有几个Sales会心甘情愿地参与其中，换别人来也同样有问题，甚至比她更加看重短期利益。 但是他了解到覃惟既然已经坚持了一个多月，说明她还算是有耐心的人。她也是能被轻易说服的人，周珏不想再浪费时间门沟通了，决定试试她。 * 覃惟回到家里，拿衣服去洗澡，热水冲刷过身体，她想自己再次被当做一个炮灰选中了。 她又不是笨蛋，怎么会看不透Enzo的意图呢。 但是这个世界的逻辑就是这样，越成功就拿到越多，现在没有更好的办法，至少看Enzo的意思，她还不至于被开掉。 第二天，她重整心情去上班。告诉自己，既然上了这个班，今天就必须有收获，哪怕微信列表里新增一个好友也算进步。 上午稍微清闲，她找机会问了下Per关于CRM客户管理系统的使用方法。Per正好也不忙，就教了她一下。 大部分同事都很忙，除了Per，也没什么人愿意搭理她了。 覃惟发现这个系统很好用，清晰地划分了客人的层级，还有客户画像，很方便销售或者进行售后维护。比她自己的文档好用多了。 Tina给她说过相关的概念，也让她学了。但当时她在实习阶段没有自己的客户，操作了几次就不管了。 林晓蓓和Cloe来之后，没有教过她业务上的东西，覃惟全凭自己摸索。 Per问她：“怎么忽然想起来问这个了？你不忙吗？” 覃惟很久没有和Per聊天，因为她太忙了，“我没有客户，有点焦虑，想做点事转移注意力。” Per能想象到覃惟的处境，安慰她：“每个新人都会有一段难熬期，但你坚持住，熬过了就海阔天空了。” 覃惟内心苦笑，发了个握拳的表情包：“我会的。” 过了会儿，Per给她发过来一串账号和密码，是Per自己的。她的账号是SSA级别，比覃惟的权限高，能看到门店全部的客户管理情况。 “发这个给我干嘛？” Per让覃惟拉到最下面的客户管理，时间门条件搜索，Sleeping t，翻译过来中文叫沉睡客户。 这部分客户是超过两年没有在品牌消费过的，也被潜默认流失掉了，遂被划到这个分类里。 Per说：“你挑选那种对应销售已经离职的，自己想办法联系，说不定能开发点销售额出来。” 大部分销售手头都有许多活跃客户，没时间门和精力开发沉睡客户，因为成功率很低很低。 “你呀学聪明点，不要太保守。”Per也只能帮覃惟到这里了，“没有条件就创造条件，坐以待毙是没有办法生存下去的。” “Per，谢谢你。”作为同事，Per很善良了，教了她很多东西，自己还什么都没有回馈给她呢。 “不客气啦，我希望你能留下来，不要被淘汰掉了，不然谁跟我一起讲Wendy的坏话呢?” “我没有讲啊。” “你没说都是我说的，我最八卦行了吧。” 覃惟发觉自己总是处在信息茧房里，她不知道很多东西，所以也错过了很多机会。多思无益，最直接的办法是厚脸皮去问别人。 她开始看这些沉睡客户的资料和往期订单，还是蛮有意思的，按照消费级别划分，其中不乏有VIP，VIC客户。 既然曾经有过这么高的消费，说明客户黏性是很大的，那怎么后来还流失掉了呢？ 覃惟把这些客户逐一不落的复制下来，粘贴到自己的文档里，现在她手里没有客户，就没有挑剔的权利，哪怕曾经只是买了个发卡，也是目标客户。 又花了一个小时的时间门，想文案、策略，编辑邀请信息发送到各位的手机上去。 覃惟有一点点掌握消费者的心理了，尤其是有钱人。要说邀请他们去参加商场的周年庆活动，这不明摆着要掏他们兜里的钱吗？ 有钱人可太聪明了。 但是邀请他们来参加一个小众的的艺术展，却有很大可能应邀。真正的有钱人是可以有很多时间门的，附庸风雅，彰显自己的品味和个性，也是很多人都愿意做的事情。 她的微信列表里，就有几个富婆，不五时地晒吃喝玩乐，看展日常，令人羡慕。 * 覃惟真的邀请到客户来参加活动了。 “我好久没有买你们品牌的东西了，风格好像变了点哦？跟以前不一样了。”女客人随意看了看，似乎有点兴趣。 “您太久没有来了，Rossi 去年换了新的创意总监，可以重新了解起来呀。”讲故事变成覃惟擅长的事情，她头头是道地给客人讲奢侈品行业，讲流行趋势。客人频频点头，觉得她还挺专业。 覃惟心想，自己这算不算装X？ 虽然短期内没有业绩产出，但是成功加了联系方式，叫客户知道了有一个销售，叫Vivi。 送走客人，覃惟在镜子里看到自己魔性的笑脸，内心万分唏嘘，她以前怎么可能会对客人如此谄媚？ 绝境激发潜力诚不欺我。 要不是快饿死了，她不至于如此。 “利他性的服务思维很不错？” 客人走了老远她还在目送，直到身后响起说话声音。 “哎哟——”覃惟吓了一大跳，夸张地往身后倒退两步。 周珏蹙着眉，对她一惊一乍表情的不满，这不是一个成熟的SA该有的表现，他伸手拉了下她的手腕，又把她拽回来了。 24.chapter24 你还真来啦 chapter24 他走路怎么总没有声音的？还穿着一身黑色的衣服, 是品牌经典男装，像一个杀手。 覃惟怀疑他白天在公司里发号施令，晚上去搞暗杀了吧。 周珏拿起桌上的笔记本电脑看了会儿, 表格里密密麻麻记录着客户的消费记录，“你在联系沉睡客户？” 不行吗？ 覃惟因为被他骂过，所以在他面前总是会自我怀疑是不是又做错了什么，只好回答：“我只是利用空闲时间跟进一下，没有耽误正常的工作。” 周珏继续看文档, 电脑是她私人的, 屏幕上方的摄像头被贴纸盖住了, 是她在追的偶像，还有粉色的键盘膜, 。 “你正常的工作做得很好吗？”周珏问她, “每一位新客都把握住了？” 覃惟被问住，她并不觉得自己这一点做错了, 只恨自己的这张嘴皮子不足够厉害, 太笨了。 她要是Per就好了，何至于被人这样奚落。 周珏的手指在键盘点了点，继续往下看，发现她已经联系了很多。 过会儿听见她终于想明白了, 为自己辩解：“沉睡客户也是客户, 曾经有过消费就说明对品牌有过信任, 只是基于某种原因放了一段时间。老客户重新开发成功的概率, 难道不比开发新客户更高？” “基于什么原因？” “……” 我哪里知道？我要是知道不就自己当总裁了吗？还轮得着你把我教训得跟鹌鹑似的？ 覃惟有点生气, 但也只敢在心里发牢骚。 周珏又问：“你拿什么挽回客户？” 覃惟面对这样的刁难，很想翻白眼，但是她不能, 低眉顺眼地道：“您说。” “我不知道。”周珏很坦荡，终于把电脑放下，“我说开发这些客户不是正经工作了吗？” “……” “你要是这样的反应能力，腹稿打个八百遍才能回话，客户不信任你也不奇怪。一个成熟的Sales，有自己的风格很重要。” 覃惟不知道什么叫个人风格，自己适合什么风格呢？不是尽力把客户服务好就可以了吗？ “我在这里会把接待工作做好的。” “给我看今天的接待记录。”他没有等待覃惟递上来，在桌上看见了蓝色的文件夹，按照日期写了标签，就擅自拿起来了。 这次终于有详细的沟通记录，需求，购买力判断；但也有类似于：“这个客户不是很愿意沟通，路走得飞起。”、“只是想进来拍照而已。”“客人没有购物但跟我要纸袋子，被拒绝就翻白眼。” 她好像在发泄自己的怨气，故意叫他看见。 周珏不知道说她什么好，他不参与销售过程，所以并不需要知道她与客户说了什么，“你在这时间最久，应该是有所收获的，写一份零售数据诊断报告，明天下班之前发到我的邮箱。” “哦。” 周珏又看看她的这个小办公间，桌上有一捧大红色的芍药，保温杯，香薰蜡烛，弄得挺像样，他忽然问了她一个问题：“你觉得自己目前的工作，是有意义的吗?” 覃惟的回答很是谄媚，“Enzo总的决策，肯定是高明的。” 他没有再说什么，很快离开了。 覃惟不爱做书面工作，不喜欢写报告，她觉得写报告就挺没有意义的。这一年来的职业经历对她产生了潜移默化的影响。 她的功利心很强，性子也急，她只对客户和开单感兴趣。 所有的数据都在电脑里，访问量，坪效，体验率，意向率。覃惟下班后回到家里，还是花了两个小时写完了。 之后又着手弄她手里的客户。 她是分批次联系的，第一天试了三十个人，发现回复率还可以，但是展位上只有她一个人，也不能浪费客人，要保证每个客人过来时，她都有足够精力接待沟通。 于是基本保持这个数量，每天再酌情调整。开发沉睡客户对她来说体感挺好的，客户对品牌已经有足够的了解，破冰过程就简单了。 而且客人也会想，我几年没有在你们品牌消费了，没想到你们还想着我。对销售人员也客气，大家都好相处。 过了几天，覃惟还是决定加快进程，因为她担心别的同事也要发现了这个资源，岂不是要跟她争抢？ 先下手为强，占到自己的账号里，夜里也睡得香。 Per笑她魔怔，“谁要跟你抢这些半死不活的资源啊，别想太多，你以为能轮到你手里的会是什么好东西吗？” 可是覃惟能抓到手里的只有这些了，“我与一百个客户取得联系，总有一个能帮得上我。” 笨蛋如果有自己的生存法则，也可称之为智慧。 但Per的想法是对的，能成功开发出来的几乎没有。 覃惟又联系了一批客户，零星加了个几个微信。因为她在外面，就跟Per提起合作，如果是她的客户去签单让Per帮她谈，业绩对半分。 “等你真有再说。” “你还真别小瞧我。” Per没有想到真给覃惟搞到了，不过是个苍蝇腿儿，一万多的客单价，还是佣金比例极低的，Per看不上，也不至于跟她分成，直接送给覃惟了。 “继续加油吧。” 覃惟已经很久没有开单子了，有点兴奋，没过几分钟又忽然悲伤。 因为她看到工作群里其他人的汇报，那才是真正的喜悦。 当天晚上，Wendy在工作群里通知大家发这个月的月度报告，整理个人业绩。是线上会议，每个人都要汇报，都是几十上百万的营业额。 覃惟听完大家的内容，轮到自己：业绩一万，客户0。 Wendy没有对她进行点评，仿佛她这个人不存在。 那天Enzo问她，认为现在在做的事情有意义吗？她可以给出真诚的答案：没有意义。 就算有这百分之一，杯水车薪，改变不了她现在的困境。 深夜里怎么会不痛哭呢？ 她一开始埋怨Wendy不公平，把她流放到这里来，到现在的心灰意冷，爱咋咋地。所有的坚持只是因为她这个人习惯了坚持，她爱面子，不想狼狈离场。 覃惟反倒希望这个季度结束就把她开掉吧，给个痛快，她已经做好准备。 * 人总是这样的，夜里千条路，早起卖豆腐。 无论头天晚上有多崩溃，第二天还是要正常上班，把自己的打扮光鲜亮丽，拎着电脑进地铁，和每一个年薪可观的职场人一样，匆忙，精英， ——她的电脑里全是拒绝了她的客户。 这周她把客户都筛查完了，后续做一些服务性地跟进，几乎没有实际的成效，再次加重了她的沮丧。 只有一个客户认真回复了她，叫她把今年春季米兰展会上的新品发给他。 覃惟发了两个系列的电子图片，客户又叫她发高清图，说这一版的电子图册不清晰。覃惟觉得他很奇怪，明明很清楚啊，没想到对方直接怼她：“你明白高清图的意思吗？” 这质问的口气…… 任谁都不会乐意，我卖东西你买东西，大家客客气气沟通不好么？覃惟撇了撇嘴角，每一个细节都很清晰，这个人就是找事儿。 “有3维动图吗？发给我。”对方很快又发了个几个字过来。 动图有倒是有，囊括了一个产品的所有细节数据，但是公司内部的学习资料，不可以随便发给客人。 覃惟又不傻，她也接待过来盗图的客人，回头就去广东找厂家复制一样的了，于是她再不肯主动发送资料，只是邀请对方参与线下活动。 那人不理她了。 覃惟去查了他的过往消费记录，是个男的，叫陆观雾，只在三年前买过一个联名的小熊摆件。那个小熊是网红产品，这人估计是追星族，不是奢侈品家居的受众群体。 覃惟判断完就关掉了文档，在CRM系统里详细写下了与这个人的沟通内容。 工作日人很少，覃惟看时间提前收拾准备回家。 临下班前走进来一个年轻的男人，打扮休闲，穿着D家的经典卫衣，做旧款，光看衣服有点像流浪汉，活不到明天的样子。 但是他的个子高，腿也长，下面搭配工装裤，身材拯救了这身衣服，倒显得有点个性。 覃惟下意识去识别客人的身份职业，但这次她判断不出来，微笑着跟对方打招呼：“您好，请问有什么可以帮到您的吗？” “看看。”他只说了这两个字。 大部分客人进来第一句开场白，都会是这句，覃惟没有急于开口说话，不然会给刚进门的客人压力。 但是这人逛了一圈，都没怎么搭理人，覃惟只好尴尬地往后退了一些，静由他看。 他站那思考了几秒，无视“请勿触碰”告示牌，直接坐在一张价值四十万的沙发上，还毫不爱惜地用屁股颠了颠，试坐垫的软硬度。 这沙发国内有两张，一张在这个展馆里，另一张在上海。 覃惟吓得到抽凉气，想叫他挪开自己的屁股！ 这沙发这么贵，给坐坏了怎么办？你会赔吗?但莽撞开口又会激怒客人，她紧张地搓手，开口道：“您好，您可以——” “这就是今年在米兰展出的新品？”这人不客气地问覃惟，“怎么实物和图片差了点？” “实物和照片的观感肯定是有所不同的，所以需要现场看样。”覃惟觉得自己有点矛盾，“但您可以先——”起来吗？ “看着还行吧，就是坐上去有点硬，能改软点儿么？” “可以定制软硬度，但是设计师建议选强硬度，现在的程度是根据人体工程学设计的，太软也许导致支撑效果没有样品这么好。”覃惟说着话，微微弯腰，将旁边的价格牌对准客人的方向。 希望他能看到，再掂量自己的屁股配不配。 男人看到了，挑挑眉再看看她，意思是：我看到了，所以呢? 怎么样呢？我就是坐了啊。 覃惟无话可说，但这客人也只是跟她挑衅了一下，并未为难，很快就起来去看别的产品了，他又问了很多细节，比如设计，材质，让覃惟演示各种功能给他看，来来回回折腾到天黑。 覃惟觉得他是捣乱的，只问不答，神秘得很，就主动发问：“您主要是想了解什么呢？” 男人说：“不是你让我来的吗？” “啊？” “你就是Vivi？”他又问她，“在微信上跟我联系的？” 覃惟明白过来，你还真来啦。 25.chapter25 chapter25 他就是陆观雾？ 太年轻了点, 也就二十五六岁的样子。 覃惟在心里打着腹稿，面上笑眯眯：“陆先生？” “嗯。”陆观雾对她也不是很在意，甚至没有多少礼貌, 几乎是鼻音回答, 就是北京人那股子懒懒散散的劲儿。 他又坐到了那张沙发上去, 翘着二郎腿，趾高气昂地发话：“我以为Rossi casa在中国混不下去了，没想到还在, 生命力挺顽强啊。” 覃惟心说我们怎么就混不下去了？ 她另找一个话题开口，“看来您是真的好久没有来了, 其实我们出了很多新品, 设计都非常好。” “嗯。”陆观雾没有反驳覃惟的话, “也就这个我能看上, 你们过去几年的设计都是什么玩意儿，抄来抄去的, 还有那个low营销，再不变通就退出中国市场得了。” 覃惟还是第一次被客人当着面说品牌坏话，她简直不知道回答什么好了，只能再想别的话题盖过去, 于是问：“陆先生, 您是想购买一些时尚单品，还是家居用品，是准备放在什么场合的？” 陆观雾瞥了她轻蔑一笑，似乎看穿了她的打探, 却并不被带着走，继续各说各的，“你不知道那事儿啊？” “什么事？”覃惟皱了皱眉。 “你怎么能不知道呢?” “……” 她第一次碰见这么莫名其妙的客人, 是想跟她聊八卦吗？可是覃惟并不擅长跟客人闲聊，她谈资有限，作为服务人员要严格把控聊天的尺度，维护形象，以免被人抓住小辫子。 陆观雾看她那紧绷的样儿，觉得她未免可笑，自己说什么了，她就吓成这样儿?他顽劣地笑了笑，“我还第一次见到奢牌的销售是你这样的。” “我是什么样的？”她真的很不解。 “忒没趣儿了。”他吐槽她。 覃惟站得笔直地道：“陆先生，我在工作啊。” “你的工作不是服务客人吗，客人不开心，你怎么成交？” 覃惟很有态度地道：“我用的是专业知识，为您服务的。”她不是谁的开心果和八卦搭子，但是后面这句真情实感的话，覃惟并没有说出来。 “你的专业知识很好吗？”陆观雾也真情实感地表示困惑，上下打量着她，“好像也没有吧？” 在微信上问了她半天的问题，都只给一半的回复，犹抱琵琶半遮面的，他就没有见过这么肉的人。 覃惟知道他的意思，因为自己没有发足够的资料给对方。但这是她做这份工作的策略，还没有见到客户本人就交底了，那她还怎么做生意？怎么把人约过来？ 销售的本质是服务客人，但也不代表无条件服从客人。 看覃惟不接这茬了，陆观雾于是又就产品上的事跟覃惟谈了谈。他自身对奢侈品和设计的认知有点东西，问的问题很多时候都让覃惟难以招架。 这个接待过程，覃惟莫名感觉到压力，他的“不尊重”是一方面，另一方面他是进攻型客人。从来都是他问，覃惟回答，像是被老师训话，就非常被动了。 一个多小时过去了，覃惟对这个客人的基本资料没有任何掌握。需求，预算，乃至职业、身份。 对消费者的身份识别是很重要的一环，她在新人时期耗费了时间和精力，后来她把这一环牢牢记在心里，有的放矢地进行推荐。 这样不仅可以帮助客人做选择，因为很多客人一进门也都是十分茫然；也能加快自己的工作节奏。 他选了一堆的东西，写了满满当当一张纸，叫覃惟查价格，查材质。 覃惟有一瞬间的欣喜，以为是自己的救星，眼巴巴瞅着他，询问：“您今天下单吗？” 陆观雾挑挑眉，“我有说我要买吗？我就是来看看的啊。” “……” 最后他不咸不淡地走了，对她摆手调笑道：“拜拜了，小美女。” 拜你个头。 覃惟的格局没有那么大，她在心里小小声吐槽，综合判断下来，她认为这个人是骗子，假货制造商。 种种迹象都印证了这一点，他在线上要了各种资料，线下过来还各种角度拍照片，了解设计，材质，工艺……产品数据，难道不就是回去做假货的吗? 覃惟有点懊恼，本来就挺寸的，还遇上这种人。 早就过了下班时间，她收拾东西去乘地铁。天已经完全黑了，她看了眼手机上的日期，已经被流放两个多月了，再有不到一个月就可以回到店里了。 这个季度也就要结束了，她没有机会再回到店里了，大概率会离开Rossi，于是下载一个招聘软件，开始看专业对口的工作。 “滴——” 一辆车停在路边，车窗降下来，陆观雾侧头对她笑笑：“你是要回家吗？要不要我送你？” 覃惟嘴角抽搐了一下，说：“不用，谢谢您陆先生。” “真不要？你要去哪儿，这个点儿可不好打车啊。” “真不用，谢谢。” 陆观雾的跑车扬长而去，覃惟盯着猩红的车屁股灯，心说假货制造商还挺有钱啊，开个阿斯顿马丁。 覃惟并不喜欢这种纨绔的男生，也不会被对方的糖衣炮弹迷惑，她前男友就是这样的类型，玩来玩去无非那一套。 本以为这件事就此告一段落，没有想到陆观雾隔了几天，又在微信上卷土重来，问些有的没的。 覃惟盯着手机发愣，这个人怎么回事啊？ 她不想回复了，可是不回复又不礼貌，万一被投诉了，倒霉的还是自己。 可是等覃惟详细回答了对方的问题，再主动询问一句时，这人又消失了。 反反复复被客户折磨，又开不了单子，真的越来越崩溃。 * 今天陆思远约了几个朋友谈事，周珏应酬完，顺道过来看看覃惟。 没什么人的时候，她坐在自己的小工作间里，下巴抵着桌面，神情蔫耷耷的，好像什么也不想，什么也不干。 周珏这次怕吓着她，装作咳嗽了一声，覃惟条件反射般立即站了起来，低头弯腰，微微笑：“您好！” 一些列动作十分机械化。 “是我。”周珏走了进来。 “Enzo总。”覃惟呆呆地站在那，又微微侧身，似是在等待他视察工作。不过这也没什么好视察的，经由上次的教训，她把一应事务都做挺好了。 “你刚刚在发呆？”周珏走进她的小隔间，在椅子上坐了下来，“客户联系完了吗？” “筛选过了。”她一五一十地回答，她这段时间一共联系了258个客人，看似有一点点成效，约了线下活动，但是都没有成交，只有一个去了店里Per帮她接待，开了一万多块钱。 看来他那句“接待一百个客户，总有一个能帮助到你。”的言论并不成立。 “你看上去并不满意这个结果。”周珏看她的表情。 她该满意吗? 覃惟反正已经不对这里抱有什么希望，她假惺惺地笑了笑，“如果您有不满意的地方，我可以改。” “让你写的零售数据诊断报告发给我了吗？”他又问。 覃惟呆了几秒：“我上周就发了啊。” “我没有收到。” “我确实已经发了啊。”她打开自己的电脑去找，指给他看自己确实发送了的。周珏明白过来什么，用她的电脑登录了自己的邮箱。 原来是被当做垃圾邮件拦截住了，他的手指挪了挪鼠标。覃惟的眼神很好，看到收件列表里有一封标题一模一样的邮件，但是发件人是Marketing部门的一个同事，并且标记了已读。 覃惟瞬间明白过来，“您也叫别人写报告了？” 那个同事是周珏的人，一点都不奇怪，他淡淡地说：“我安排了人过来做调研。” 怪不得，覃惟总是隔三差五地接触到市场部的人，但他们行程很忙，跟她沟通一下工作，又很快走掉，都像领导视察。 “你以为这里只有你一个人吗？”周珏抬眼看她。 覃惟词穷，Enzo以为这样会让她感觉自己被重视了吗？心甘情愿在这个地方耗时间。并不会，她只是觉得留给自己这个弃子的时间不多了，鼻头有微微的酸意，很是委屈无奈。 她用心整理数据，写报告，直接被当成垃圾邮件处理掉了。覃惟低垂着眼眸，无意识地搓了搓手指。 周珏看她的表情，又看看她的桌子。 上次他过来，桌上有一大捧芍药，这次只有一株了，她的粉色水杯也不再放上来，桌面干干净净，似乎映射了她越来越低落的状态，还有某种决心。 周珏从始至终都没有打开邮件，问她：“我最近没有过来，有碰到什么困难吗？” 覃惟能想到的，就是目前唯一还在积极联系的陆观雾，他总是刁难自己，提出一些非分的要求。 对于陆观雾让她发内部资料这件事，覃惟怕违规，就去问了Wendy可不可以，Wendy直接反问了她：你是第一天做销售吗？ 覃惟没有必要拿这事儿再去问Enzo，再一次找骂。 她摇了摇头。 周珏身体微微往后靠了些，笑了，用极轻松的口吻说：“看来荆轲刺秦应该派你去。” “为什么？”她不明白。 “你的嘴很严，藏匕首安全。” “……” 覃惟脸上笑了下，并没有真被这样的调侃逗笑，她的心情很沉重，快要宕到死掉了。 “真的没有吗？” 覃惟说：“有个行事作风挺奇怪的客人。”她还是把陆观雾的情况跟周珏说了。 “你觉得客人在骚扰你？”周珏误解了她的意思。 “没有。”覃惟赶紧澄清，就是有点搞不懂，想叫他给分析分析。 “向你扔泥巴的客人不一定不会在你这里成交，对你笑脸相迎的客人也不表示绝对地信任你。表面社交不代表什么。”他看着她的眼睛，她应该要明白客人扔泥巴的原因是什么，说道：“不要用你浅显的职业经验，对客人下定义。” 道理覃惟懂，可还是有些不服气，“我已经积累了一些经验，不是妄下断言。” “半年也叫经验？”在周珏看来，她根本都没有入门。 覃惟：“如果他跟我要各种内部数据，我也可以给吗？” 她的电脑开着，正登录系统，周珏把鼠标往下拉了拉了，看见了访问记录文字描述最多的那个名字。 她是个很细心的女生，甚至有些笨拙，把与客人每一次的沟通内容，事无巨细地都记录下来了。 周珏皱了下眉头，又看眼自己的手机，似乎在查什么，但没有结果，不是他认识的同行或者客户。 他对覃惟说：“你有没有故意犯过错？” “没有。”她从小到大都特别乖，一个胆子很小的人，你能指望她闯什么祸端呢？ 周珏沉默了一下，“有些错误，犯了也就犯了。如果结果是失败的，你没有什么可以失去。如果成功了，也没有人计较这种微小失误。” 覃惟好像懂了，她问：“您是说，我可以?” “我不懂销售，这是你的工作。”周珏阖上了电脑说道。 她既然这样问了，不就代表这个客户是她最后的指望了吗？ “……” 除了这个，覃惟手里再也没有能开发的客户了，也没什么好跟周珏汇报的了。 又到了下班时间，覃惟上了周珏的车。 她在想他最后说的那句话，他这么精明的人，是不是已经觉察出她的去向？ 夏天的日长那么长，但天还是黑透了。 入目皆是汽车尾灯，一路蜿蜒如红色飘带，把他们堵在路上。 周珏没有开口说话，车里很安静。 覃惟低头玩手机，在看自己这一周的星座运势，她以前没有研究过星座，这两个月频繁关注。看完星座，又去翻八卦玄学。 人在低潮期，又没有借酒消愁的习惯，不给自己算算命还能怎么样呢？ 可是，即使算出来运势有多好，她的状况都是一如既往的糟糕，怎么都逃不出这片泥沼。 覃惟看着窗外闪烁的霓虹灯，繁华的北京城，这里是首都，全国政治文化中心，GDP排名第二的城市……可是她越看这繁华，越是悲伤。 她很想给家里人打电话。 妈妈，闯社会真的好难啊。 我快坚持不下去了。 …… “Enzo总，您把我放在前面的公交车站就好。”覃惟不好意思让领导把自己送到家门口。 周珏侧眸看，旁边有一家高端百货商场，他打了个方向拐进去，“时间不早了，一起去吃饭吧。” 覃惟实在没有胃口，但还是莫名其妙跟着下去了。周珏选的一家餐厅人均并不便宜，他点菜也很随意，并不会看价格。 吃完饭，覃惟抱着手机，忽然说：“这顿饭，我请您吧。” 周珏盯着她的脸，轻声笑了笑 ，“你的工资，付得起这张账单吗？” 他嘲笑她工资低？ 可她只能强行给自己挽尊：“我富二代，行不行？”其实她并不是什么富二代，有的只是亲近人的爱，才把她保护得笨拙又幼稚，北京这么大她算老几。 周珏看她如此坚持，“为什么？” “不为什么。” 她的声音一直闷闷的，眼里也没有光，只是想起一些现实。 她在展馆base了快三个月，公司里唯一来关心过她的管理层，竟然是Enzo。这当然不代表什么，他的本职工作，他做的Campaign。可即使是责备，多少也给了身处逆境中的覃惟一些感动。 这顿散伙饭，她就是想谢谢他而已。 两人从餐厅出来，周珏有计划在这边店铺逛一逛，因为这家百货商场的周年庆典又要到了，活动预热已经开始，他的手机里大大小小记录了很多细节。 覃惟也想买点东西，就走进了电梯入口处的一家精品店。 Sales很快带着笑脸迎接上来，打招呼，询问一些基础信息。她们明显比自己专业多了，一眼就看出谁是有实力的消费者，谁买不起是进来瞎逛的。 “您自己看看，有需要叫我。”这是销售对覃惟说的话。 然后两个人一起接待周珏去了，还贴心地给他拿了依云矿泉水，就差迎接到VIP室了。 覃惟在心中酸了一下，心想她们的算盘打错了，Enzo今晚并不会买东西，他只是为了验证竞品的状况如何。 覃惟没有去包区，因为逛了也买不起，就去配饰区转了转。 越来越多的品牌都需要配货了，很夸张。然而，小配饰是最好买的，覃惟自己站在玻璃展柜前，左挑右选，看中了一个护照夹，和一条丝巾。 她招呼一个路过的男销售帮她拿，对方捧着盒子是在给客人送鞋子，扫了她一眼，轻声说：“好，请您稍等。” 覃惟于是站在那等了一会儿，好几分钟了，对方还是没有来，她看见他又去招呼另一个客人去了，完全不记得她的诉求。 晚上七八点钟，店里真的很忙啊，这感觉久违了。 Enzo坐在一张皮沙发上，销售拿过去很多产品图册供他观看。站在客户的角度，奢侈品行业对服务对象的划分真的是……覃惟的心更酸了。 她又等了好一会儿，提高音量喊道：“能不能，来个人帮我拿这个丝巾？” 这个时候走过来一个女孩子，铭牌上是初级销售，对方微微收颌，青涩地抱歉道：“不好意思，今天店里有点忙，您想看这个是么？” 覃惟说：“这个丝巾，还有这个护照夹，我都要。” “稍等。” 对方拿出来摆在她面前，她问了问有没有折扣，女生说消费额满一万是有商场满减的，可是她看的这两个东西加起来根本不可能达到一万，于是不再多说什么，就说：“我要这两个。” “护照夹您是要这个老花的？还有一个粉色刺绣款的哦。” 覃惟思考了一下，刺绣的也挺好看，但是比老花的要贵一些。她明白女孩子想让她买刺绣款的原因，因为老花的佣金可能都不到十块钱，谁不想多赚点呢。 思及自己艰难的处境，打工人可太难了，覃惟一咬牙，“那就刺绣款的吧，可以帮我包装起来吗？” “没问题，请跟我来。” 覃惟跟着她过去刷卡。 今天吃饭，再加上买了两个东西，已经花了好多钱。付完钱，销售送覃惟出门，周珏也被客客气气地送出来。 他看她刷卡了，知道她最近没什么工资，怕是接下来的日子不准备过了。 覃惟回答他的问题：“是送给Per和Tina的礼物。从我入职到现在，Per帮助了我很多，我还没能谢谢她。还有Tina，是她带我入行，对我有知遇之恩。” 在职场讲恩情？周珏觉得她的想法可笑：“你应该感谢HR，是他们给了你offer。” Enzo这样高高在上的人，怎么会理解普通人在职场上的心酸呢，他们遇到的困难太多了，一点点施舍就足够让人感动。 她马上就要离开Rossi了，即使是失败离场，可还是很感谢这两位给自己的职业启蒙。 覃惟的眼睛被夜晚的风吹得酸涩，她用手指揉了揉，听见Enzo问自己：“你逛了竞品，感觉如何？” “他们比我有经验，比我专业，也比我眼光精准。”所以我被淘汰了，我对此毫无怨言。 “销售把大量时间花在我身上，但我并没有任何消费。”周珏看她，“正常在二十分钟内没有表现任何意向，有经验的销售，该放弃这个客人。” “你认为是什么原因？” 覃惟的确不理解，没有人告诉过她，她只能在他身上打量然后猜原因，因为他穿得贵，一看就是有实力消费的人，而且长得好看。谁愿意和丑东西多说话啊。 “销售认为您很有潜力。” 周珏说：“他们的销售系统里有我的消费记录。因为工作，我几乎每个月都会在各大商场里出现，不可能每次都有消费。销售不会知道客人哪一次来是真正买单的，仍然要拿出百分之百的热情，即使是失望，但这是他们的工作。” 这种失望，覃惟深有体会，在这三个月里已经品尝了足够多了。 “跟客户是一个长期过程，你既然做这个工作的，必须得有一颗千锤百炼的心脏，来面对被拒绝。”周珏对她说。 “我知道。”她气息微弱地回答，可是我的心已经被锤烂了啊。 26.chapter26 chapter26 覃惟把给Tina和Per的离职小礼物上分别塞进了手写信, 感谢她们这段时间的帮助，写得非常真情实感。 第二天上班, 她忽然就放飞自我了，心情也很轻松，因为确定了去向就不再为无所谓的事情难过。 算算在这里也没有几天了，艺术馆的管理人员过来跟她确认撤展的日期，费用结算等各种事项，覃惟笑眯眯点头：“好, 好，我跟公司沟通好之后再知会你哦。” “看你前阵子总臊眉耷眼的，今天心情不错，有好事儿啊？” “有吗？”覃惟用手掌捧了下自己的脸, 哈哈两声：“可能会有好事吧。” “无论有没有，那就先恭喜你啦。” “谢谢。” 覃惟拿了单据回到工作间, 整理好之后都装进一个蓝色的文件夹里，贴上标签, 最后装进纸袋里，等着市场部的人过来拿。 今天她桌上的鲜花也没有了，只有一台工作的电脑。她又把所有的客户都整理了一遍，把感觉还可以的、但是需要跟踪很久的整理出来, 等她走了就送给Per。 “咳咳。” 外面来了人，覃惟站起来看见竟然又是陆观雾，他歪着脑袋瞅她 ，特别像小学生里那种爱恶作剧的男生——他俨然已经成为了这里的常客。 覃惟非常想说一句：你怎么又来了？我真怀疑你是暗恋我。 “陆先生, 您好。”她朝他走了过去，再次职业询问：“有什么可以帮到您的吗？” “你帮我查一下这个货号能不能换成3D针织面料。”陆观雾对她说：“应该可以的吧？” 他问的这个问题覃惟根本就不用查，她对他看过的产品了如指掌, 拿出自己的电脑，从图库里找出了一张，“您想换成什么样色的，酒红色，还是咖色。” “不错啊你，越来越专业了。”陆观雾的话总是阴阳怪气，让人分辨不清是褒还是贬，“但是这两个颜色都不好看。” 那简单，覃惟直接在软件里给他换掉了，说：“您也可以定制颜色，加收25%的定制费。” “还有别的吗？你改的这几个都不好看。” “其实是你看太多遍，挑花眼了。还是店里样品的效果最好，否则怎么会作为主推款呢？”当然是经过了时间和设计师审美的验证啊。 覃惟直接给出意见，而不是被带着节奏走，她隐隐发现自己的表达都变得流畅，开始什么都不怕了，甚至想锤爆这位“客人”的头。 果然是离职人员的放飞自我，她根本就不怕得罪客人，黄了就黄了呗。 陆观雾说：“我昨天在你们上海的店看到了同款不同色，效果让我非常失望，毫无亮点可言，摆在二楼很偏的一个位置。” 覃惟说：“这个系列的设计在国内是比较小众，因为有审美的人才能看懂它，你第一天来的时候，一眼就看中它了，说明是和你眼缘的。” “你可真逗。”陆观雾站在她身侧，眼睛还盯着电脑，简直分不清谁是客户谁是销售，“卖得不好就是不好，还小众。” “我说的是事实。”你爱信不信。 “我猜你们这个单品今年全国都没出五件吧？” “怎么可能，从我的手里就出过一单，全国怎么会不超过五件？”覃惟其实并不知道全国的销量如何，但是她拿出了手机，煞有其事地给陆观雾看，为自己的发言佐证。 她点开陆文心的社交账号，是她在自己的新家宴请朋友的照片，这张沙发正好出镜了，“这个人你认识吧？就是从我这儿买的哦。” 稍微关注时尚的人都会认识陆文心，陆观雾对她自然不陌生，仔细看了看，“放在这样的小空间，好像是还可以。” “那您是想放在哪里呢？”覃惟腹诽，陆文心的家还不大？都能在里头骑自行车了好吗？ “放哪里我不告诉你。”陆观雾说。 覃惟习惯了他这种混不吝的态度，没礼貌，“但我还是建议您选真皮的，因为打理起来方便。3D面料是很特别，但是做清洁有点麻烦。毕竟沙发是长期消耗品，不是成衣，穿一次就挂起来。” “你们公司不提供清洁服务吗?” 覃惟职业地笑笑：“我们不提供清洁服务，也不提供真伪鉴别服务，但是可以给你一个服务公司的电话，您自己去联系。” “哈哈，你竟然考虑到这个问题了，挺细心啊。”以为陆观雾是在夸她么？并不，他说：“果然是贫穷限制了你的想象力。” “……” “看烦了我就换，等不了它脏。” “那好吧，您财力了得，是我不了解。” 陆观雾直接拿走她的电脑自己看了，覃惟也没有阻止，在那张洽谈桌上，她甚至给他准备了咖啡和点心，两人凑在一起，很认真地讨论了一个下午。 直到天都黑了，陆观雾已经知道覃惟的下班时间点，挺自觉地站了起来：“看你今天状态不错啊，没那么肉了。” “为客户服务嘛。”覃惟心想我今后都不用绷着了，因为——“没几天了。” “什么没几天？” “我说在这里驻守没几天了，这个展位要撤掉了。”覃惟不可能跟客人提前说自己要离职的事。 “我最近看了很多展，还有各城市的门店，就你这里出的产品和空间结合的设计我还算喜欢吧。”陆观雾对覃惟说，所以他三不五时地过来。 覃惟眼神闪了一下：“哦？你是做什么行业的呀？” “你猜？” 已经是下班时间，覃惟换掉了工作服，更是没了上班的严谨，她笑笑说：“我猜你来自广东。”在华强北卖假货。 “我奶奶是广东人，你的眼光还挺准。” “哈哈。” 陆观雾又道：“我几次来一直都是你在，你们公司也不怎么看重你啊，你的业绩很差吗？要不然辞职去我那儿上班得了？” 覃惟：“跟你一起卖假货吗?” “你们柜姐背地里卖假货?” “怎么可能？”覃惟说：“我们对假货深恶痛绝，绝对支持正版。我也绝对不会穿假货的。” 陆观雾去开自己的车，覃惟去乘地铁，他对她摆摆手：“行了，拜拜了您呐。” “再见。” 距离撤展还有两天的时候，覃惟在家里把辞职报告写好了，等过几天提交上去，又把离职礼物都寄了出去。 做完这些事，她感觉心里空空的，坐在客厅里无所事事。这大半年的职业经历，像一场梦，只是醒来充满了遗憾。 * 第二天市场部的人过来了，和物业洽商撤展的具体事宜。 覃惟对店铺的OP业务也相当熟练了，账务和库存也基本上都一目了然，所以随时可以走。 上午十点半，她接到陆观雾的微信电话，“喂，我快到你们店了，你在吗？” “你去那干嘛啊？”覃惟心说你去了，叫资深销售一眼识破吗？ “你不是说要撤展了吗，我就过来这边了。”陆观雾在那头好像对人说了声谢谢，又继续跟覃惟道：“你今儿上班儿吗？” “我还在通州这边。”覃惟说。 “那你过来找我呗。快点，我可没有多少时间。” 陆观雾说完了自己想说的话，就把电话挂掉了，覃惟想说，可是我在忙收尾的工作呀，没有办法陪你玩了。 她盯着手机发了两秒的愣，发现逻辑里有个bug，于是点开桌上的电脑。还好昨天下午他们聊完，她坚持写了沟通记录。 最后一次见面，他问了什么来着？哦，定制周期，价格，售后服务…… 虽然陆观雾从来不跟覃惟透露自己的隐私，导致她一直没有办法看透他。 此时此刻，她的心脏跳动得很快，几乎要涌出嗓子了，喘息都艰难极了。她的经验的确匮乏，但是见过Per跟踪长线客人的过程。 客人每一次的到访，关注的东西都是不一样的，最开始是了解品牌，解析产品……最后有条不紊地碰合同。 看似毫无章法地推拉，实则每一步都是循序渐进地朝着结果推进，成熟的销售是有自己的谈判节奏的。 可惜覃惟太稚嫩，没有掌握节奏。 虽然陆观雾总是对她不客气，也很神秘，但却每次都认真听她说，他甚至特地飞去了上海。 也许，真的到瓜熟蒂落的时候了？ 他也并不是卖假货的？ 无论是不是，覃惟都得亲自再去招呼他一趟。 覃惟“啪”一声把电脑阖上，装进包里，跟市场部的小姐姐说：“麻烦你在这帮我看几个小时好吗？我有急事要出去一趟。” “啊你要去哪里呀，有客人来了我可不会介绍啊。”全公司各岗位，各司其职，工作也是存在壁垒的。 “拜托了，真的是非常重要的事。”覃惟是真的在求人了，甚至说：“不会介绍你就让客人自己看。” “好吧，你去吧。”对方看她太可怜了。 覃惟出门的时候火急火燎，碰上周珏从楼上下来，差点撞了个满怀，“出什么事了？”他问。 覃惟一句两句话很难说清楚，也不敢打什么包票，就支支吾吾地说：“我有个客人去店里了，得我自己亲自接待才行。” “上次你说的，那个陆姓客人？” “对。” “很着急？”周珏看着她的神情。 覃惟挤着眉心，说：“非常着急。” “不要慌，应该来得及。” 这个时间打车可能会在路上堵很久，覃惟思考了一秒就跑去地铁站了。 她抱着电脑跟抱着自己的小命儿似的，发微信告诉陆观雾自己会尽快到的，叫他稍安勿躁。多的也不能透露，万一叫客人以为他们内部勾心斗角。 虽然这是事实。 她又在群里翻了下这个月的排班表，今天是周一，Cloe上早班，这会儿应该都碰上陆观雾了，万一被她给接到，无论如何是不会吐出来的。 覃惟脑子缺氧，Per的电话又打不通，唯一的人脉不在，她感觉自己快死了。 * 周珏谈完撤展的事，就回办公室了。 在车里，他看了眼时间，Vivi已经走了半个小时了，但应该还没有到。他思索片刻打了个电话，“Stel，在忙吗？” “Enzo，你很少主动给我打电话，有事吗？” “你还记得Vivi吗？” “这个名字有点熟悉，谁啊?”Stel事情很多，自然不会记得一个门店的sales。 “Tina店里，最胆小的那个女孩子。” “哦…”经周珏这么一说，Stel瞬间被勾起了记忆，“想起来了，怎么了吗？” “Vivi有个惊喜要给你，要不你过去一趟？” Stel在电话那头愣了一道，很快反应过来，“好。” 27.chapter27 好一招借力 chapter27 孙慷听他打电话, 觉得奇怪，Enzo为什么要插手门店的事？于是询问：“您这样跟Stel说要给她惊喜，万一那个女孩没有把客户签下来, 岂不是尴尬？” 在签字之前, 谁都没有办法保证一定会成交。 “我是通知她去见证惊喜的吗？”周珏和Stel聊了几句, 就把电话挂了，“以Vivi现在的能力，当然是没有办法独立谈成的，我是叫Stel亲自去帮她签下来。” 孙慷有点明白，但还是不太明白, “Stel会帮一个销售谈客户吗？”这听上去不太现实。 “一个初级销售锁定的客人, 被她知道，那就是公司的客户，就是她的事了。”就在孙慷还是困惑时。 周珏说：“不要忽略一个事实, 张黛在升管理之前已经蝉联很多年Top Sales，手底下又管着这么多销售团队, 她谈判的能力毋庸置疑。无论基于何种出发点, 给价格，还是开绿色通道, 以Stel的个性, 绝不会让一个大客户从自己的手里流失掉。” 根本原因还是Vivi手里的这个客户, 质量非常好，他之前有了解到。 孙慷明白了, 好一招借力啊。但是他更敬佩的是Enzo，脑子随便一动就能快速想到策略，还有他整合人力资源的能力。 * 覃惟穿着高跟鞋在地铁站狂奔，差点崴脚, 她的脸红的一塌糊涂，显得非常狼狈。她站在南门的玻璃前稍稍整理了一下头发。 进门视线找了下，并没有看到陆观雾，倒是Wendy从外面进来，看见了覃惟，面色不悦道：“Vivi，你怎么忽然回来了，那边怎么办？” 覃惟解释：“店长，我今天约了客人来，那边请人代看了。” “什么客人？”Wendy并不清楚，习惯性绷着脸看她。 “我的客人已经来了，我进去找一下。”覃惟说完不等Wendy发落，就疾步走了进去。 她给陆观雾发了条微信，说自己已经到了，问他在哪一层，陆观雾暂时还没有回，覃惟一抬头就看见了Tina。 原来她已经休完产假回来了，状态一如既往的好，覃惟有些惊喜。 Tina也惊讶：“Vivi？” 覃惟没有来得及跟她寒暄，陆观雾就从旁边的沙发里坐起来，也招呼了她：“这儿！” 在陆观雾旁边，为他服务的销售果然是Cloe，她手里拿了瓶水，覃惟感觉有点不妙，脸色瞬间变得紧张起来。 但是没有想到陆观雾竟然主动对Cloe说：“我认识的人来了，谢谢你啊。” “不客气，先生。”Cloe礼貌微笑，又看了一眼覃惟，然后离开了。 陆观雾冲着覃惟埋怨：“从我给你发微信，到这会儿，你是爬过来的吗？” 覃惟理了理头发，走过去小声说道：“不好意思，实在是有点远。” “真是费劲。”陆观雾念叨了一声，他在这坐了个把小时，咖啡喝了，小蛋糕吃了四五块，差点被店员以为是来混吃的，就为了等覃惟。 “消消气，还要再吃点东西吗？”覃惟讪笑着。 “再吃就没地儿吃午饭了。”陆观雾也不客气了，又说：“你的电脑带来了正好，我明儿要去香港，今天就得把这事定下来。” “好。”覃惟的眉毛一跳，表面装得淡定极了，心里却七上八下地想，自己的判断果然没有出错。 今天就要瓜熟蒂落了。 陆观雾要订的产品，清单都在覃惟的电脑里躺着。她以为他会从中选挑几个时尚单品，毕竟他看上去是个时尚潮人。 但是陆观雾看了她文档的版面，大概过了一分钟，说：“下一页。” “这一页的品都不喜欢了吗？” “喜欢，所以我都要啊。”陆观雾奇怪地看着她，像看一个呆瓜，“我赶时间，快点儿吧大姐，下一页。” 覃惟头皮有点麻，手指快速往下拉，顺便扫一眼第一页页尾的总计金额，已经超出她的预判很多了。 在她思考的时候，陆观雾已经在过第二页的品了，删减掉了一只老花的皮箱，他觉得太丑了，放在自己那儿跟Rossi门店似的，把他也衬成了暴发户，完全没格调。 “下一页。” 在陆观雾再次说出这句话的时候，覃惟的手并没有抖，但是心里忽然清晰起来，这一笔生意大到超过了自己的能力。 他们现在在过产品，这是最基础的工作，但真到谈判的时候，她的能力完全不足以谈下来。很大概率会进行不下去。 “你是来真的吗？这么多单品家里放得下吗？”覃惟很奇怪，他在奢侈品进货就像她在天猫超市选零食一样轻松。 “不是家里，我放在酒店。”陆观雾很认真地说：“我有一个酒店。” “……哦。” 厉害了。原来如此。 覃惟的第一想法是摇人，快点摇人来。对了，Tina已经回来了。 她刚要站起来，就看到Stel朝着自己走过来，穿着干练的职业套装，对陆观雾礼貌微笑。 “Vivi，这是你的客户陆先生是吧？” 话却是对覃惟说的。 “对。” “陆先生，这儿人来人往的不方便，咱们去VIP室谈吧。” 陆观雾看看她，点头，起身跟着Stel进去了。过会儿，她对站在门口的林晓蓓说：“准备点喝的还有吃的，拿进来。” 林晓蓓看见覃惟把客人引到里面坐着了，问：“需要我们帮忙吗？” “有我在，暂时不用了。”Stel说完就关上了门。 林晓蓓送完咖啡出来，一时之间没有搞清状况。但是也很明白，到了Stel这个级别的管理层，要让她去谈的单子，客单值不会小。 Tina眼神询问她：怎么回事？ 林晓蓓耸耸肩：暂时还不清楚。 * 陆观雾没有骗覃惟，他的确有一家主题酒店，他自己就是设计师，会员制的，非常高端。 他选的这些东西，就是要放在酒店的私人会所里。 这段时间他几乎满世界找合适的软装饰品，正好碰上一个叫Vivi的销售给他发消息。他去思远艺术馆一看，就是自己要的感觉。 之所以一直不说，除了他非常注重保护隐私，还有就是他很怕一些销售总是烦他，三不五时地发消息，给他造成了困扰。 覃惟不知道Stel这个时候为什么会突然出现，但是有她坐镇，覃惟总算吃了一颗定心丸。 关于产品，陆观雾已经跟覃惟过掉了，按照他自己的效果图纸选的，后面过合同，谈价格，还有一些特殊条款，过程很艰难，就像覃惟上午预料的。 中午，覃惟给他定了日料，陆观雾吃过午饭继续谈。 一直到下午，太阳落山。 陆观雾虽然年轻，性格大大咧咧，但是在谈判桌上，他并不是一个可以被糊弄的傻白甜，他在细节上锱铢必较。 目前总金额算下来是四百万出头，Stel给了他一个看上去十分官方的折扣，理由是Rossi品牌的折扣制度统一，且严格，她给的价格已经非常有诚意了。 陆观雾忽然把杯子放茶几上一掷，不爽了，翘着二郎腿说：“不是吧，以为谁没有做过生意啊？说实话四百万的总价不低，是你们这家店几天的零售营业额了吧。” 覃惟看他忽然变脸，有点被吓住了，不知道该说什么。 她内心里甚至很想抓住陆观雾的手说：你别生气呀，有话好好说，可千万别走！ Stel面对客人的质疑，仍是淡定微笑的模样：“陆先生，这是我的底线了。” “哈，以为我很好糊弄吗？”陆观雾被气到了，“我也不是非要在你们家选，大可以直接去国外订货，也可以选别的品牌。” “您当然可以。”Stel说，“选什么品牌是您的自由。” 陆观雾站了起来，拿起了放在沙发上的手机。他以前过来还会背着包，今天就带了个手机和车钥匙。 要走？ 覃惟突然之间没了底气，非常不淡定地想，完了完了！ 她不明白Stel为什么要这样说，真的不怕把客人激怒，一气之下就走掉了吗？ 但实际上陆观雾并没有走，他只是拿着东西走到门口又转了回来，更像是在屋子里踱步，最后坐到沙发上，继续翘着二郎腿。 覃惟：“……” 只见这时，Stel也站了起来，在陆观雾最近的那张沙发上坐下来，脸上换上一层非常和颜悦色的笑，并非谄媚或者紧张，是松弛感，亲和力十足。 “但是您选择我们，是基于对我们品牌和销售的信任。所以Vivi把您的案子汇报上去，我立马放下所有事，过来跟您面谈了。” 客人是喜欢被重视的，既然给了台阶，陆观雾的脸色好了不少，轻轻“嗯哼”了一声。 全程围观谈判过程的覃惟，一颗心七上八下。她发现，Stel看似在顺从和奉承客人，但却是在把对方激怒之后给一颗甜枣，把人哄好了。 一颗水果会在经过夜晚寒冷之后，积淀糖分，变得非常甜。 “价格已经是这样，我的确没有办法给您再优惠。”Stel话锋一转，又道：“但是我有另外一个办法。” “什么办法？” “我看你把一个片区的产品都删掉了，但其实你的效果图是按照Rossi的风格出的，对吗？何不一起带上，全线放Rossi的产品，整体调性会非常统一和谐。” 此话一出，陆观雾的表情都变了，按照Stel所说，那么合同金额又要增加两百万。 虽然陆观雾有的是钱，但这超出了他的预算。 Stel的胃口很大，可真敢提。 陆观雾没有说话，覃惟也在密切观察他的反应。 “如果达到这样的合同金额，我来用工程单操作，就不走零售了，折扣就给你一开始要的，你觉得呢？”这一次，Stel直接用了你。 陆观雾还在思考，沉默良久。 Stel给了他时间，又在合适的时机说：“你刚刚说去外国展上订货，但运输，关税这些成本有考虑吗？如何操作呢？操作很难保证中间环节不出现问题。你是一个完美主义者，能容忍？” 陆观雾还是没有说话。 “至于其他品牌，你已经花了大量时间了解Rossi。”她顿了一顿，覃惟发觉她在无形的温柔中再次变得强势起来，“在我看来，采购不算通俗意义上的shopping，并不轻松，而是一份工作。你沉默下去的时间成本很大，但你的时间很珍贵。” 这话直戳陆观雾的痛点。 “你多选一些产品达到完美效果，我给足够的折扣力度，我们双赢。” …… 漫长的等待之后。 Stel抬手招呼覃惟，掷地有声：“Vivi，准备销售合同，拿刷卡机。” “好。”覃惟看见陆观雾坐在沙发上，他完全被Stel拿捏了，对她频频点头，表示认同。 她想，这就是上一届Top Sales的实力！ 28.chapter28 喜极而泣 chapter28 销售合同是Per帮着覃惟一起看的, 因为体量很大，需要反反复复确认细节不会出错。 经由年初的时候把陆文心的合同搞错之后，她每到这个步骤都战战兢兢。 但是做零售的, 谁在新人时期不是犯错大王呢？ Per握住她微抖的手，说：“小妞儿稳住, 这就是一件稀疏平常的事, 以后这样的单子你还会签很多。” 覃惟没有办法不紧张, 这是一张五百多万的订单，是她在几天前下定决心要离职的时候, 绝对没有想到的。 她都以为自己要落魄地离开这个行业了。 陆观雾在签完合同后算了却一桩事，明天可以安心出差，他刷卡也非常爽快，付了很大比例的定金。 “走了，Vivi！”他很是亲切地拍了下覃惟的肩膀。 “我送送您吧。”覃惟亲自把陆观雾送到停车场，对他表达一句真诚的感谢：“谢谢您, 信任我。” 她都激动地想握住他的手了。 “你还是多学点儿吧，你们领导多有魄力啊。”陆观雾是设计师, 论谈判的临场反应能力, 他也知道自己被Stel完全压制了, 莫名其妙多买了百来万的东西。 “那等您从香港回来, 我们再联系？” “联系我干嘛？” “寄礼盒啊。” “哦，好吧。” 覃惟回到店里, Stel正在跟林晓蓓谈事情。但是等她一进门, Stel就结束了谈话, 笑着对覃惟说：“恭喜你，Vivi，这个客户是在艺术馆接到的吗？” 覃惟回答：“是我在CRM系统里淘的睡眠客户, 约了线下活动，然后就一直在跟进了。” Stel有些意外，她也拍了拍覃惟的肩膀，含有鼓励的性质：“你做的非常棒，我看好你。” 覃惟感受到Stel如沐春风的一面，她每次过来总是笑得很假面，不太会跟下面的人讲话。但是当你确实有价值的时候，是会被人重视的。 只是这份重视，让覃惟暂时有些手足无措，“谢谢您帮我谈单子。” “不客气，进去吧。” Stel要走了，她的司机已经等在路边，上车后她的手机就响了，是Enzo打来的电话，“签下来了？” “当然。”她亲自出马的案子不会有意外。 “办公室聊？” “好。”Stel挂了电话，看见覃惟还站在门口。 * 覃惟目送Stel的车走好远，情绪一直在兴奋状态。每次在签单的时刻，客人刷卡的瞬间，她的肾上腺素都会飙升，做销售真的很刺激。 这次更是持高不下，她见识到了真正的Top Sales的工作能力，做梦都没有想到能和Stel一起工作，只觉非常荣幸。 这就是Enzo所说的，一个Sales应该具有自己的风格，不单单只是服务而已，可是自己什么时候可以做到这样呢？ 覃惟回到VIP室收拾自己打过仗的战场，同事和领导都来恭喜她，一时半刻受到追捧。 过会儿人都走了，Per陪她一块把活儿干完，因为要等着听她讲讲，这个大运撞上的过程。 可是，覃惟收拾着桌上的文件，盯了一会儿，忽然就忍不住掉了两滴眼泪，她心中百转千回，没有人知道她这三个月过得有多难熬，不开单的日子，她每天都焦虑得想哭。 只有今天的眼泪是畅快的。 Per说：“虽然我理解你喜极而泣，但是你这个眼泪也太夸张了吧？” 覃惟小声呜咽：“你都不知道我坐冷板凳，有多心灰意冷，我都想——”都下定决心辞职了。话说到一半，她就理智地收了回去。 因为她现在不想辞职了，陆观雾的单子救了她一命。她觉得自己挺牛，运气也非常好，还可以干很久。 “你都想干嘛啦?”Per奇怪地看着她。 Judy从门口进来，喊了一声：“Per，这儿有你的快递。” “哦，帮我拿进来。” Per让覃惟消化一会儿情绪，自己先去拆快递了。快递盒里面是一个奢侈品礼盒，G牌的丝巾。 Per想不到谁寄给自己的，很快一张小卡片掉了出来。 【Dear Per： 当你收到这件礼物的时候，我已经决定离开Rossi这个平台，原谅我没有勇气亲口告诉你。 和你一起工作的半年，我们建立了深刻的革命友谊，有哭，有笑。 谢谢你教我，让我成长了许多，可惜我没能坚持下去。 但离开不代表我们的友情结束，未来一定会越来越好。 顺颂商祺 Vivi】 Per看完这段文字，眉头紧锁，她知不知自己到底在写什么玩意儿？ “你要辞职？”Per瞪着眼睛问。 覃惟本来捂着脸哭，这会儿抬起脑袋看到Per手里拎着的粉色卡片，她直接死过去了，“啊，不是的，没有要辞职！” 她站起来就要把卡片抢过来，Per把手举得高高的，继续奚落她：“我们这半年，有哭，还有笑？” “……” Per要笑疯了，“我们整天在一块儿不是聊八卦吗？啥时候哭了？” “别说了，不许说了。”覃惟两头忙，不知道该去堵她的嘴，还是捂她的眼，急得整张脸都涨红了。 “排比句整得挺好啊，有哭，有笑，你在写小学生作文吗？”两人瞬间打闹起来，Per戳戳她的脸蛋子：“有笑姐？” “啊啊啊，你在说什么啊？” 有笑姐？这是什么破外号？ “现在扣脚趾了，你写的时候怎么不嫌尴尬呢？” “……” 正闹得不可开交的时候，房间的门被打开，两人一听见动静，就犹如白素贞喝了雄黄酒，立马现了原形趴在地上扭曲起来。 “你们在做什么？外面有客人知道吗？”还好进来的是Tina。 “店长，我在给Vivi庆祝呢！”Per说：“这是她人生中的第一笔大单。” 看在覃惟开单的份儿上，Tina今天也就没有责骂二人，只是表情有点严肃，“再开心也要小点声，万一被客人听见像什么样子？” Per“噗嗤”一声笑出来：“店长，不要再绷着脸啦，难道你不为Vivi感到开心吗？” Tina于是也笑了笑，很难得在工作中看见她如此的表情，“Vivi这半年进步非常大，是要庆祝一下。” “那今晚我们去吃饭吧，你可以出来吗？” 覃惟赶紧道：“我来请客，我赚钱了嘛！”她的嘴角一想到这笔单子就放不下来，对她来说算发了笔财。 “客人没付全款，佣金不会按照全部比例发下来，你悠着点花钱。”Per提醒，还是不要海造。 但Tina告诉覃惟：“公司会有一笔大单奖励，数额还是很可观的。” 覃惟的嘴角都要笑抽了，Tina看她那傻样儿，“但是今晚我来请客，想吃什么告诉我。” 说到晚上，覃惟一拍脑袋忽然想起来了，“我还要去一趟那边，市场部的人再帮我看着呢。” “那晚上见！” * Stel很少进Enzo的办公室。 即使是在Rossi这样的国际品牌工作，高管们的办公室也绝对不像电视剧里布景的那样浮夸奢华，但尚且算宽敞，能看到CBD最好的景色。 周珏的办公室是冷色调，陈设也很简单，一个书柜放工作资料，样品，还有一个柜子挂着他临时应酬需要的衣服装备。 张黛敲门进来。 周珏的视线在她脸上停留一秒，她的心情应该是不错的，于是笑着道：“恭喜你，Stel。” 张黛拉开椅子，坐在他办公桌的对面，“确切地说，这是你送给我的惊喜吧?” 周珏摇了摇头。 “不要自谦，我应该谢谢你。”张黛这人就不爱空头支票，只有看得见的利益才最能打动她。 现在周珏已经给出了。 “这个女孩子的客户，我的人竟然不知道。”这也是张黛感到生气的地方，上午接到Enzo的电话除了意外，她很被动，非常不舒服。 周珏其实无所谓，说：“一个新人独自在那base了三个月。我想，如果你的管理层能够多一些关注，那么今天或许不止是五百万。” 张黛此前并不知晓Wendy这样的安排，听了周珏所述，她的脸色很不好看。因为对方打了她的脸。 “五百万，可以是一线城市一家精品店的单笔销售，也可以是二三线城市一个月的业绩。”周珏说：“零售行业，地段决定生死，但运营决定好坏。” “Enzo，说说你的想法。” 周珏从抽屉里拿出一份文件，放在桌子上，说：“我约了思远设计院的人吃饭，你和我一起去，今后跟他们的合作，脸熟好说话。” 张黛明白了，周珏利用这个Event所做的CRM，对象并非零售客人，而是设计师。 这些设计师手里，集中掌握着北京上海大小豪宅的业主资源，也是他营销的精准圈层。 她伸手想去拿桌上的合同，却被周珏的手指摁住了。 张黛不解，周珏看着她说：“这次的合作空间，你看到有成果的。我希望你给予我足够的信任，类似的情况你们Retail不要再出现第二次。” “Max有想法但没人脉，离开非常遗憾，而我不是Max。” 周珏放开了手，张黛将文件拽过来。 “我了解到你的意思了，合作愉快。” “合作愉快。” 张黛走回自己的办公室，心想Enzo的野心很大，她也不会安于现状，竞争的前提是好好合作。 * 周珏要出去，孙慷过来收拾他的桌子，看见压在笔记本电脑下面的有一份文档，是销售合同。 “Enzo，这个归到哪里？”他不知道怎么回事。 周珏看一眼，说：“丢进碎纸机里吧。” 孙慷看见合同上已经写好了甲乙双方，乙方合同经办人是覃惟。只差买卖双方签名字盖章了。 他很诧异。 这份合同的金额不算多，客户是他一个朋友。 也是周珏准备给覃惟三个月没有业绩的补偿。没什么意思，他只是觉得她是一个很有韧劲儿的年轻人，但也很容易被短暂的困难打倒，需要给起步的机会。 这是她在这个行业的首次尝试，他并不希望毁了一个年轻人对这个行业的憧憬，还有职业生涯。 既然她靠自己做出了成绩，就不再需要施舍。 29.chapter29 chapter29 覃惟终于从展馆那边回到店内正常上班了。 隔壁的Rossi时尚搭了一个快闪店, 是和西班牙艺术家联名系列，在另一个百货商场。听说非常热闹，拍照什么的特别好看, 很多网红博主都去了。 覃惟听说是个很好的出单机会, 就很想见识学习一下, 但需要名额, 她问Tina自己可不可以也去看看。 这种快闪店的本质，就是让客人换个地方买东西, 增添新鲜感而已。 Tina就给她要了个名额, 说：“你去看看也好，学习有经验的销售是怎么服务VIP客人的。” 隔天她调休, 就和Per一起过去了。 快闪店展出的合作系列产品，风格比精品店卖的东西更加张扬, 覃惟觉得也略带点骚气, 她都想象不到, 这些成衣和配饰平日里到底要怎么搭配, 才能走出去见人啊？ 但偏偏销量还非常好。 Per说：“你要知道今天销售邀请过来的都是VIP客人, 与你的境界，财力不一样, 不要用自己的逻辑去思考客人。” 覃惟觉得Per说的很对，这其中很有可能存在一个事实，如果这次贡献不了销售额，下次就不会被邀请参加品牌活动和晚宴。 而被品牌邀请参与活动, 也是一种身份的象征，虽然这样说显得太势力。 “来看看好玩的东西。” “好啊。” 覃惟的大单奖励发下来了，钱还不少。因为从小生活环境的原因，她并不是一个很能省钱的人, 上学的时候就喜欢买买买。 现在工作了，她也有了买奢侈品的需求。 她挑了一个小巧而别致的包包，问Per：“这个好看吗？” “挺可爱的，和你的风格很搭。”Per歪着脑袋想了想，“但是你确定要买这个吗？为什么不买一只经典款的，可以搭配很多风格的衣服。”毕竟钱也没有少花。 “我喜欢新奇的东西，经典款满大街都是。” “好吧，你先逛，我去找个人说话。” “哦。” * 今天是活动的第二天，周珏过来看看。 他站在二楼跟负责人讲话，一楼的客人很多，他无意间瞥见站在展柜前的女生，她正和另一个女孩子轮流拍照，做搞怪的姿势，鬼脸剪刀手，私下里挺俏皮可爱的。 周珏没有见到覃惟工作之外的样子，她今天穿了件白色的小裙子，黑色的小皮鞋，腿挺长，清清爽爽，就是走在路上会让人多看一眼的年轻女孩儿。 她的时尚品味也没有之前他以为的那样差。 许是开了单的缘故，她看上去容光焕发，性格开朗了许多。完全不像过去三个月的死气沉沉，随时随地能把自己送走。 果然是人逢喜事精神爽。 看她自信欢快的样子，他似乎也被感染，嘴角轻轻勾了下。 “Enzo，你在看什么？”负责人察觉到他走神了。 “没什么，你继续说。” 覃惟把包包买下来了，并且没有任何活动，她直接刷了卡。销售小姐姐是认识她的，两个店经常一起开会。 “你背这个包挺好看，我可以拍你几张照片，发朋友圈给客人看吗？”这是个很好的宣传点，Sales也经常在店内试穿样衣给不能来的客人看。 “可以，这里好漂亮啊。” 刚拍了几张，小姐姐的客人就来了，覃惟自动让出位置，背着小包在镜子前照了照，是很好看，但是也贵死了。 她发觉钱真是挺不禁花的，小小的一只包，几乎刷光了她的大单奖励，再想看看配饰，就不太舍得花钱了。 这个行业里，同事们也会自掏腰包买一些东西，作为群体性动物，很难不被同化去追逐奢侈品，以后再有无穷尽的欲望要怎么办呢？ 还是要多赚钱才行，覃惟鼓了鼓嘴，心中有点不服气，钱也太难赚了吧，为什么不可以天上掉钱呢？ 有人走到她身边，站定了。 “Enzo总？”覃惟自从回到店里，就没有看见周珏了。 周珏眼神却是看向陈列柜，十分随意的口吻问她：“嗯，听说你签了个大单？” 覃惟有点惊讶，这事儿竟然也被他知道了？虽然是很值得骄傲的事，但被领导提及还是有点羞涩，“是有这回事，您知道啦？” “听说的。” “是Stel帮我谈的，做完折扣，一共签了五百多万。”覃惟解释并非自己独立完成，但还是想说，我是不是很厉害啊？覃惟很想要他的一声夸奖。 “这么高？你挺厉害。”周珏微微一笑，表现出惊讶，像是才知道这个消息。 “嗯。” 覃惟抬起食指，挠了挠鬓角的碎发，嘴唇抿出一个微笑的弧度。 说起来还挺感谢周珏的，要不是在艺术馆约到客人，她三个月内是不可能做到五百多万的业绩的，“客人是看了艺术馆的展品才感兴趣的，也谢谢您当时鼓励我。” “不辞职了吗？” “没，……没有的事儿。”覃惟尴尬，怎么在这个时候提这事儿啊？ “看到这个快闪店的生意很好，有没有后悔当时自己太消极？”周珏又问她，“没有好好利用活动做VIP客户体验，也许你会开出一千万。” “这个快闪店和我当时的情况还是很不一样的。” “怎么不一样？” “快闪店的生意明显很好做啊，地段这么好，还有VIP客户邀请名额，当然好出单了。”覃惟又不傻缺，也不是任何时候都可以被洗脑的，坐在老板位置上的人可真是会剥削人啊。 给他们做了五百万，就想着一千万，简直要上天。 “你觉得时尚业的生意很好做？你可以向你的领导申请，调来工作。”周珏逗了她一下，过了片刻，他没有得到覃惟的回答，又低头睨了她一眼。 她侧身仰着脑袋，一直在盯着自己，那眼神专注极了，让周珏觉得有些奇怪。 覃惟被他发现了自己的凝视，略显局促地收回目光，耳朵边缘早已泛了红，麻麻热热的，“可是我不会卖这些包包饰品，还有成衣。” “是么？可以让我见识一下，你到底有多不会。” “……” Per刚刚遇见了认识的客人就上去聊了一会儿，聊完来找覃惟，高声喊道：“有笑姐！干嘛呢？” 这该死的外号…… 覃惟很想锤死Per，快速又轻声地说了句：“Enzo再见！”就跑走了。她小跑着冲向Per，“你再敢叫一声试试！”万一叫Enzo听见了，她还做不做人？ “有笑姐，有笑姐！” “啊啊啊啊！我揍你啊？” “你刚刚在跟Enzo聊天吗？聊的啥？” “没什么，我怎么可能跟他聊天，他又不认识我。”覃惟下意识说了谎。 她只是发现人在不焦虑的状态下，暖饱之后，脑袋又开始痒了，总是想一些有的没的，她真的是没救了。 可是他温柔对她讲话的样子，甚至用话语奚落她，也很勾人。 周珏也看了一眼她的背影，被霜打过的小草在冒出土壤、见过阳光，开始灿烂了。 * 覃惟第二天上晚班，发现大家表情都挺严肃，再一问，被告知是Stel来了，把两位副店长都叫到会议室开会去了。 “干嘛这么紧张？” 领导来店里不是很正常吗？ Per说：“上面要开放咱们这家店的店长职位竞聘了。让Wendy和Tina竞争上岗。” “啊？”这上层的竞争就这么开始了? 讲道理，在Tina休假的这半年店内，生意并没有因为主心骨的离开而下跌，甚至在春节期间比去年同时段高出一些。 这两位副店长放在其他门店，或者其他城市，都是胜任此职位绰绰有余的水平，甚至都可以做区经。 只是这个店的情况比较特殊，必须高标准，高要求。 “好突然啊，我有怕怕的感觉。”覃惟并不擅长与人竞争。 Per说：“竞争在职场是常态，咱们销售争业绩，管理岗争职位；就算Stel，也要和Enzo、 Kris他们争更高的职位。” 每个人都是在无形中被卷到斗争里去了，躲都躲不开。 “如果她们开放竞争，估计就是以半年期限业绩为依据。大家开始站队，你会选择跟谁？”Judy很好奇地问。 “要我们自己选？”覃惟的头更大了，她根本不想卷入斗争，性格也不适合办公室斗争。 “当然了，跟哪位领导选择权在我们。” “你选谁呢？” “肯定是Tina啊，我们搭配几年了，合作还挺愉快的。”Per说完又看向了覃惟，仿佛在期待她的答案。 覃惟之前没有想过这个问题，站队这种事又不是搭伙儿吃饭，可以随意决定。其实她谁都不想选，因为不想得罪人，最好是自己被挑选。 如果一定要的话，她说：“我也是选Tina啦，和她在一起工作我很有安全感。” “嗯。” * Stel在办公室跟她们两位谈了很久，但并不是说竞聘店长的事儿。竞聘没什么好说的，谁带领的团队业绩更胜一筹，谁当这个店长。 但是Stel更注重的是店内的生态环境，“我不希望看到店里人因为分属不同团队，争抢业绩而内耗，浪费公司的资源，纪律你们自己把握。” “知道了。”两人异口同声地道。 “还有另一件事，管理层要加强对销售手里的客户管理了。”Stel其实对那通电话的事耿耿于怀，并非被打脸，而是因为有人失职，“接下来会跟各设计院合作，这对我们来说是非常好的事，但也是挑战。” “Wendy，上次Vivi的客户跟踪了一个多月，直到开单的当天，你竟然全程不知晓，还是Enzo给我打电话，我才赶过来。” 林晓蓓的脸有点热。 “你有没有想过，如果我没有及时到，这笔生意很大可能会流失掉？你应该为此做出检讨。” 林晓蓓忍不住为自己辩解：“这件事的确是我和Vivi沟通不畅造成的，她没有提前跟我报备。” “行了，不要找借口。到底是她没有跟你报备，还是因为你的不在意，而疏漏了这个客户，只有你自己清楚。你跟我说这些话，难道是希望我去责怪一个初级销售吗？我跟销售说得着吗？”Stel厉声道。 “对不起，我知道了。”林晓蓓的嘴唇绷得很紧，表情也尽是隐忍。 30.chapter30 他的破碎和可怜 chapter30 覃惟觉得自己有点疯, 竟然又肖想Enzo，她怎么敢的？ 但她的确敢。 人果然是吃饱撑了以后就会想一些有的没的，但是现阶段还是工作重要, 想Enzo对她一点用处都没有, 他又不会跟自己睡觉。 陆观雾订购的第一批货已经送过去了，他给覃惟发了微信, 还大方地拍了几张会所内的照片，给她展示自己的私人地盘，里面好大, 极尽奢华。 覃惟纵使见过了很多有钱人, 但心里还是要呐喊一声：他可真壕！ 在微信上对他赞扬了两句, 沟通下一批货到的时间，陆观雾总体对覃惟的服务算是满意的，他开玩笑说哪天有时间请她过去玩。 很多客户对于销售的信任, 是在签完单后才有的，在此之前会非常防备。 但这话是客套而已，可惜覃惟没有听出来，她说：“是我应该要谢谢您信任我, 不如改日，我请您吃饭, 好吗？” 陆观雾盯着手机乐了, 简直要笑出声, 他挺想逗逗这人：“行啊，你定时间和餐厅, 到时候通知我就行。” “好，谢谢您了！” 覃惟关掉了对话框，开始搜罗北京比较有特色又高级的餐厅, 毕竟请有钱人吃饭，还是要有格调的。 她之所以要请陆观雾吃饭，一来是觉得在签单之前她并没有把客户关系做好，尤其是这种VIP客人；但更重要的一方面是，她忽然发现陆观雾这个客户还可以继续开发。 这比walk-in的客户有潜力太多了，她还想在他身上挣一笔钱。如今的覃惟对做业绩这件事彻底魔怔了，她如痴如狂。 因为不想再次被流放。 覃惟在网上看了半天，有评分很高但是又有评价说只有环境好其实菜不好吃的，看了两个小时下来眼花缭乱。因为她是自掏腰包，第一次做客情关系，并不想花冤枉钱。 看见一个店面的装修很眼熟，她想了想，就是Enzo带她去吃的那家餐厅。她觉得味道还是很不错的，关键是环境也好。 她打电话过去问，说是可以正好有个客人取消预约了，下周五有个位置可以留给她。于是覃惟很快预定下来。 她把地址和时间发给陆观雾，没再多聊，安心躺下睡觉了。 * 到了周五，和陆观雾约定的时间，两人一块儿走进餐厅，还是那条幽暗的小道，服务生看着一男一女两个年轻人，笑容不自觉都暧昧起来。 覃惟隐隐发觉，自己请吃饭这个决策也许是错误的。 “嗨呀，这个餐厅还挺有氛围的哈，希望菜是能和你胃口的。”她对着身边人干笑了声，又不自觉揉了揉自己的耳朵。 陆观雾没表情：“……嗯。” “你之前来过吗？其实还挺难预约的。”她又道。 正好服务生把他们带到位置上，陆观雾拉开椅子坐下，还是一副懒懒散散的样儿，看了眼身体绷直的覃惟，有点忍不住说道：“行了，你还是不要装开朗了。” “……额。” “我知道你们性格内向的人是怕尴尬，迫不得已才频繁输出废话的。”陆观雾总是有什么说什么，丝毫不顾及对面的人有多难堪，“但是真的不像，你把我也整尴尬了。” “哦。”她闭嘴了。 覃惟定的是套餐，服务生给上菜的时候，她终于意识到不对劲的地方。其实请客户吃饭不应该选在这种氛围的餐厅的，尤其是异性客户。 而且，零售行业的销售和客户之间的关系……当然有处得很好的。比如有个女客人说自己很喜欢覃惟，每次过来会提前打她电话确认在不在店里，也会带一杯奶茶给她。 但是，最好不要牵扯过多的私交。 当陆观雾看见白色的桌面上被放置一支火红的玫瑰，又对她的行为也露出莫名其妙的表情的时候，覃惟后悔自己用力过猛了。 好在他也并没有说什么，只是专心干饭，还干得很快乐。 覃惟郁闷，上次Enzo带自己来的时候她怎么没有感觉到这令人窒息的诡异呢？ 他有什么不一样吗？ 于是她也闷头吃东西，一直以来她对一件事很好奇，不由出口询问：“那天我的同事也在接待你，我迟到了这么久，你还是选择等我了，为什么啊？”其实明眼人都看得出来，Cloe确实比覃惟专业。 陆观雾很自然地说：“我找别的销售，你不就没有提成拿了吗？” “……您知道这些东西的啊？” 陆观雾想翻白眼了，“我是有钱，但我又不是笨蛋，怎么可能不知道？” “谢谢您相信我！”覃惟忽然非常激动地说。 “哎呦我靠，你吓我一跳，你还是别谢我了。”陆观雾听到的最多的话，就是从她嘴里说出来的感谢了，“我选你，不选别的销售是因为你的确出了很多努力，而且看上去又呆又真诚，别人或许专业，但太聪明的人可不老实。” 这样啊，原来真诚是必杀技。 “我明白了。”覃惟捧着水杯犹豫了一会儿，又说：“其实我今天请您吃饭，除了表达感谢，就是想让您继续信任我，而且我们还有很多没有展出的家居单品，很适合你……如果你以后要买Rossi时尚的东西，也可以找我买，别找别的销售行么？” 陆观雾看她的眼神逐渐奇怪，然后松了一口气，释然的感觉。 “你吓死我了，我以为你把我约这儿来，是看上我了，想跟我发生点什么！” “啊？”覃惟很惊讶他这样的脑洞，“怎么可能？” “亏我刚还夸你人老实呢。”陆观雾也是服了覃惟了，他是各大奢牌的老主顾了，见多识广，但还是第一次见识到覃惟这样的奢牌销售，“你可真行，刚在我身上赚了一笔钱，钱包还没焐热吧，又想再赚一笔？” 覃惟厚着脸皮说：“我主要是想为客户分忧解难。” “……” 这顿饭俩人都吃的一头雾水，好在说清楚了就好了。她结了账，在心里暗暗发誓，再也不要干这么蠢的事儿了。 陆观雾身上天生带有钱人特有的松弛感，无论走到多高端的场合，面对谁，他都不怯场，能把重奢店逛成菜市场。 这就是他们真正要服务的群体。 陆观雾要去拿停车券，覃惟在大厅站着等一会儿，电梯门打开，走出来两个人，她没有回头，但是闻到熟悉的香水味。 和周珏有眼神碰撞的时候，两人都有些惊讶，但是他并没有表现出来，视线淡淡扫过她的脸，侧身对他身旁的女士道：“这边。” 覃惟看那个女性，非常有气质，但年龄看着比周珏要大一些。 她看着两人走了出去。 覃惟也和陆观雾从餐厅出来，他实在没忍住，抽了根烟，问她：“要不要我送你回去？” “不用不用不用！”覃惟恨不得说十遍拒绝，以达到澄清的作用。她既然已经发现了这顿饭的不适宜，自然不会再做出让客人送自己回家的事儿。 “那行吧，我走了？” “回头我把图册发你哦。”她末了多说一句。 “行，再见。” “再见！” * 时间已经超过十点，挺晚的了，她考虑打车回家。但是这个地段，这个时间点打车前面竟然也排了十几个人。 还是去地铁站吧。估计也是找不到位置，她一天站下来，腿都累得不是自己的了。 覃惟往前走了一段路，看见刚刚遇见的人竟然还站在路边，她不懂他为什么还在这里，不是应该跟那位优雅的女士一起上车吗？ 那就是罗小姐吗?他们今晚在这吃饭是不是气氛也很暧昧？ 覃惟想不明白这些事，也不太愿意去想，但是她不自觉地就朝着周珏走了过去。 “Enzo？”她主动喊了他，在这样的场合遇见上司还是挺奇怪的。 周珏转过身来，并不惊讶，问她：“你的朋友呢？” “他已经走了。”覃惟也想不通自己为什么要多解释一句：“其实，那个是客户。” “客情关系不是你这样做的。”周珏犀利地指出她的问题。 覃惟已经知道自己错了，下次也不会这样，但嘴上却说的是：“那您为什么会请女客户吃饭？” 周珏的眼睛深沉地看着她，覃惟被他看得有些害怕，这句话也不该说出来的，不等他的回答又赶紧道歉：“对不起。” “客人在你手里成交，是在为品牌和服务买单，并不需要你去付出什么额外的东西。”更深层次的话，他选择不说，希望她自己能够理解到。 周珏也没有理会她的道歉，后背微驼，用手扯下领带，然后从领子里抽了出来。他今天穿的是一件深灰色的衬衣，温莎领，看着十分正式。领带被搭在手腕上，又把领口的纽扣解开了两颗，放松了已经泛红的脖子，弯下腰，低低地喘气。 覃惟觉得他有点不对劲，是疯了吗？还是有什么疾病要发作了？ 她又朝着他走了两步，关切问道：“Enzo，你怎么了？” “酒喝多了，站在这休息一下。”周珏说。 “哦。” 覃惟脸上感知到一阵风吹来，吹开了粘腻在脸上的发丝，挺舒服。 路灯是昏黄的，也落在他清隽的脸上，另半张脸沉在阴影里，他轻轻蹙着眉，眼里有些许落寞和消沉。 这是覃惟第一次看见脱离职场的周珏，风把他的发丝吹得凌乱，露出太阳穴，还有高高的眉骨，衬衫后背也鼓起一个包，但看得出来他的腰很细。 有些破碎和可怜——当她脑海里冒出这个想法的时候，只觉得自己彻底昏头了。为什么会觉得这种高高在上的人可怜？ 上位者当然不敢侵犯，但人总是对孱弱的对象充满放肆。 看着摇摇欲坠的他，她的手不知何时竟然已经搭在他的手腕上，但是她本人却毫无察觉。 覃惟的注意力又都在他身上的香味上，她发现他的生活习惯很好，从来没有见过他抽烟，身体仪态很好，每次闻到都是清淡又干净的香水味。 “你在做什么？”周珏觉得她的手搭在自己手腕上的时间未免有些长了。 没想到，覃惟低头细细嗅着什么，忽然开口：“您身上的香水味很好闻，什么系列？” “……”这问题冒昧了，他叹了口气，“定制的。” “我好像在别的地方也闻到过，好熟悉。”她五指微拢，将他的手腕抓得更紧了。 周珏觉得，今晚喝醉的人应该是她。 31.chapter31 Enzo和雇主 chapter31 当天晚上, 覃惟洗完澡站在镜子前看自己的身体，其实是漂亮的，她的身高不矮, 身材也不错，因为年轻，皮肤和肌肉都非常紧致。 看着自己，她会想到Enzo的体温和触感。 但是她很想一拳把自己捣烂！ 她回想起了在餐厅门口的情形。 不知怎的竟把话题聊到香水上去，这对上司太不敬不说，Enzo忽然问她最近的工作情况如何, “这个季度业绩没有垫底？” 覃惟心说他太看不起自己了，“我没有垫底。” 最近她真的很努力，在这个城市里, 努力的人就算做不到top，但也不会太差。 “是么？”周珏看上去不怎么信她。 覃惟也喝了点酒，脑子被酒精泡过了不太好使，就力证自己的成绩, “我们分了销售团队，两个leader都抢着要我。” “你选了哪一边？”他说话的时候, 嘴里吐出淡淡的酒气, 不过并不难闻。 “我肯定选Tina。”林晓蓓一直以来都不喜欢覃惟，因为她不认为覃惟是一个好的销售苗子。 “Wendy带你的时间比Tina长, 你不怕她生气？”周珏看着她笑了下。 “我从自己的心, 为什么要管别人开不开心？”覃惟很有态度地说。 心态很好, 周珏原以为她这样性格的女孩子, 对所有人都唯唯诺诺，委曲求全，也会被欺负。 又一阵风吹来, 覃惟听见他开口说：“你可以松开我的手了吗？” “啊？” “你一直抓着我，是想做什么？”他垂头，看她眼里闪着细碎的光。 “啊？”覃惟这才看到自己的手抓在他的手腕上，掌心还紧张到泌出了一层薄薄的汗，几乎要把他的衬衫拓湿……“我以为您喝酒了，要晕倒。” “你喝多了的概率比较大。”周珏抽开了自己的手腕，脊背挺直，高大的身材瞬间展现高不可攀的距离感。 自己到底在干什么? 还是上手去摸了。 多想一秒她都恨不能把自己捯成土豆泥！覃惟趴在床上打了几个滚，后悔地吱哇乱叫，啊啊啊啊！ 叶晓航明天没有课，今天过来找她，坐在床头瞅了她一眼：“你再乱蹬，小心我把你踹下去！” 覃惟于是老实了，最后扑腾一下，“我要死了！” “又是工作？” “不是。”覃惟摇了摇头，看见她正在做手工，线团，图纸，勾线针，“这是在做什么？” “在网上买的解压小手工，给你做个小兔子，好不好？”叶晓航问她。 “还挺可爱的。”覃惟脑袋枕在她的腿上，“你最近学业压力大吗？解压的话用toy让自己开心一下不是更好？” “我戳你眼睛了啊，你最近玩了？ ” “我最近毫无欲望，一心扑在工作上。”覃惟打了个哈欠，躺在被子里准备睡觉了。 其实也不是完全这样的，她旖旎的心思还给挺多。 覃惟怀疑自己的感情是不是太泛滥了，她见到Enzo的机会并不多，也许正是因为有距离，她才会对他产生好感。 平日里和她一起工作的的同事，尤其是男同事，在她忙的时候还过来跟她开玩笑，覃惟内心很想赏对方一个降龙十八掌，滚得越远越好。 但对于Enzo，她百爪挠心。 这让她想起学生时代，和喜欢的男生不仅不在一个班级，甚至不在一栋楼里，能见面的时间也就是课间操的半个小时。 所以她每天都特别期待去操场，有时候下雨天不能出去跑操，还会失落。 学校是一个纯粹的地方，没有社会阶级，教育背景的差异，只有少年少女的那一点点心动。 她在感情上没有经历过太漫长的消磨和等待，不久之后，她喜欢的男生就和她告白了，然后在一起很多年。 所以难受的根源不是对某人的好感，而是对方的触不可及，反倒显得她像个小丑。 * 覃惟决定在工作上面更努力一点，尽快升Senior SA。 职级更高，底薪相对跟着涨一些，无形中所能获取的客户资源也能更多。 她还决定把兼职辞掉，真正心无旁骛地做一份事业的时候，是没有办法兼顾其他事情的，况且她现在已经不需要一周那几百块钱了。 陈瑾答应了覃惟放她走，也在隔天就找了人顶替她的工作。但是新人只做了一天，周珏不满意，冷冰冰地给她发了：【？】 陈瑾：【换了新的阿姨，这个有问题吗？】 周珏：【你觉得呢？】 陈瑾：【我知道了。】 于是，陈瑾重新找回覃惟，故作玄虚地说：【你提的太突然了，需要给我一点时间缓冲。】 覃惟：【需要缓冲多久？】 陈瑾看见她这样说就不是很高兴了，于是给她发了张截图，是一年前覃惟写的小作文，真情实感地表示她很需要这份兼职……这回旋镖终究扎到自己脸上了。 陈瑾：【覃惟，他用你已经习惯了。做人不能这么不负责任，当时你犯了错，我给你保下来，也是用了人情关系的。你毫不留情地走掉不是打我的脸吗？】 覃惟看到陈瑾这样说，也是感到为难。于理来说，她想走的话当然有权利立马就走，可是去年她求陈瑾的时候，可不是站理而是用的人情。 覃惟知道在外工作人际关系非常重要，而人情是非常难还的。 【那你慢慢找，我继续做到你找到合适的人为止。】她只能这样回答。 陈瑾得意微笑：【谢谢你的体谅。】 之后两个人就没有再就这件事进行牵扯，覃惟还是照旧在周末的早上过去。销售的工作非常忙，加班很多，但好在突发事件并不会出现在早上，加班也不在早上。 这天覃惟做完事，九点四十多分就从雇主家里出来了。工作越来越得心应手，时间也会缩短，从这里正好可以直接去店里，路上时间很短。 她觉得自己可真是太励志了，明明衣食无忧，却在北京打着两份工，她不发财谁发财？ 从电梯里走出来，路过大堂，中间有一道灰色玻璃的隔断，另一面是休闲区，再里面是健身房。业主健完身后会选择在休闲区喝个咖啡，或者休息一下聊聊天。 在这个寸土寸金的地方，竟然还能开为业主开辟一个免费的地方，只能说钞能力太强了。 覃惟早上因为赶时间，很少关注路边的风景，但是却一眼看到背对着她的那张沙发上坐着的人。 背影太像Enzo了，运动服，头发有点点湿，似乎是刚洗完澡，发丝半遮侧脸。 覃惟自觉最近蠢事做的太多了，私自请客人吃饭被抓包，还趁Enzo喝醉抓他的手，虽然她不是故意的。 但Enzo真要计较，完全可以制裁她。 有点故意躲着Enzo的意思。 看到这个背影，她的心脏都要漏跳两拍，不敢相信自己的眼睛，脚步也踟蹰起来。她捏包包的链条，走近了两步确认。近看那张脸不能再熟悉了。 当然，周珏是不会看到覃惟的，他在看手机。 这是一栋涉外豪宅，挺多外国人，或者外资企业的高管，覃惟没有想到周珏也住在这里，他以前不会碰见过自己吧？ 周珏今天和朋友打球，但朋友脚受伤了他提前回来。距离十点还有点时间，他没有立即上去，因为知道那个做饭的女孩子还没有走。 他不想碰见对方。对双方来说，这都不是什么令人高兴的事。 所以他在下面等了会儿，直到十点十分才起身上楼。 * 劳动法里有规定员工不可以兼职吗? 覃惟不免打了个寒颤，心中始终无法平静，上班的途中，她直接在网上搜索了一下劳动法，查找相关的条文。 给出了明确的答案：从事第二职业并不违反劳动法。 但第二职业只能是劳务合同。 还好，还好。 开过早会以后，她又查了自己的工作手册和合同，好像也没有规定说不可以。覃惟松了一口气，于是顺便再搜搜那栋公寓的房价。 那一串零都导致她破防了，原来Enzo，是和陆观雾，还有她的雇主一个层级的人。陆观雾花了七位数来装点他的私人会所，她的雇主使用郊区一套别墅的价值定制了一间厨房。 私人领域的奢侈，和使用香车名表也不一样，是毫不参水的奢侈。 她耷拉着脑袋，不想说话。 Per过来，问她：“你咋啦，想买这儿的房吗？” “我能买得起？”覃惟撇撇嘴，“这个世界上的有钱人那么多，为什么不能多我一个？” “你是今天才穷的吗？”Per好笑地看着她。 覃惟“啪”一声阖上电脑，气鼓鼓地说：“我仇富了，好想把地球上的有钱人都捆成一堆儿，打包送走，送去外太空！” 和普通人生活在一个星球，对普通人的心理健康十分不友好。 “如果这个世界上没有富人，咱们就失业了。”Per说：“你要知道我们这个行业，就是为了让富人买买买，把财富拿出来流通，给更多人创造就业机会。” “原来是我的衣食父母。好吧，我上一句话是开玩笑的，我爱有钱人！”覃惟哭笑不得了，这个世界的法则真是环环相扣，且没有道理。 Per：“别仇富了告诉你一个好消息，这个季度咱们团队的KPI超额完成了，甩开她们一大截。” “啊哦？” 真是一件令人开心的事，覃惟又被眼前的成就所感染着，笑了起来。 其实也算不上作弊，在她们这个team里，不仅有实力强悍的销售主管朱迪，销冠Per，就连新人Vivi，也带了五百多万的大单，向Tina投诚。 Tina 在这家店这么多年了，人缘很好，她不太会输。 所以在她休假的时候，知道Stel找了人顶替自己，也没有过多担心。 这才是第一个季度，成绩已经拉开这么明显了，覃惟看着表格隐隐有些担忧，Wendy被比得太惨，背地里会不会发疯？她似乎不是一个能输得起的人。 实际上，林晓蓓确实有点疯了，但是她也看得出来这种在人员分配上的不公平。 她打电话给Stel表达了不满，想要改革。但是被拒绝，“竞聘的标准并非只看业绩，还有管理团队，是否得人心。” “店里老人也就算了，Vivi你带了半年，Tina只带了她一个多月，但她还是选了Tina。可见在凝聚团队力量上，你做得并不好。” “Tina当时回来好几天了，她一次都没有问起过Vivi，也没有为她做点什么。”明知道当时的Vivi在坐冷板凳，林晓蓓并不觉得Tina是真的对Vivi好。 虽然她自己也没有对Vivi照顾一些。 “这就是她的高明之处，她还是让Vivi信任了她。” 32.chapter32 礼物 chapter32 北京的秋天在她踩到第一片黄色的落叶时, 悄然来临了。 覃惟在月末的时候告诉朋友，自己的压力有点大，睡眠也不怎么好, 还总掉头发。顾雯说她需要调节一下身体, 然后隔天就同城快递送来了一个小toy——解压利器。 其实她工作这么忙, 并没有多少欲望, 只是深夜十一点, 回到家的时候会感觉到孤独。 许是她在过去的很多年里，身边总是围绕着亲近的人，热热闹闹。她也说不上自己是不是想谈恋爱, 尽管这样会显得她有点恋爱脑。 “好想要个拥抱啊。”她在群里跟朋友说。 隔天叶晓航就出现在她家里，熊抱着她, 在客厅转了好几圈, 亲切地说：“可以了吗？小宝宝？” 覃惟乐了，女孩子软软的, 香喷喷的身体很舒服，她张着手臂说：“还要再来两圈, 我就去洗澡了。” 于是叶晓航又抱着她转了几圈。 洗完澡回来，叶晓航又在捣鼓她的手工活儿了。覃惟喜欢一些毛茸茸的、可爱的小玩偶，叶晓航给她织了一串红彤彤的小柿子，四个串在一起：柿柿如意。 分开的话, 每个都像一个小灯笼。 “还想要什么尽管提。”叶晓航最近对这事儿也上瘾，就像她们大学刚入学的时候对十字绣，织围巾等事情一样着迷。 每个人解压的方式都不通。 “这个难吗？要是难的话，我拿去公司卖掉。” “不难，就是织一个小兜子往里面装点棉花就行了。” 覃惟吹干头发躺在床上，看她裹着毛毯在台灯下认真的模样充满了母性光辉, 她说：“小航，我觉得如果你成家的话，会是非常完美的家人。” “我不觉得。”叶晓航认为自己爱无能，可能是个石女。但好像每个艰难毕业的研究生都会有前途无望的感觉，覃惟不确定她是什么情况。 “你毕业准备干什么？” “考博？或者在大学找个辅导员的活儿？” “哦。”覃惟觉得，她的好朋友这么优秀，无论选哪一条路都会闪闪发光，“你要相信自己的厉害哦。” 叶晓航睡前又给她织了一串“柿柿如意”，第二天她挂了一串在新买的包包上。 原本计划周二去郊区团建的，有人野营的装备都买好了，公司那边通知要培训，每家店都要派几个人。 覃惟终于体会到Per的无奈，上班一年多，她也不是很喜欢培训了，次数太多，上着课总想打瞌睡，听老师讲PPT蛮无聊。 但是Tina还是决定把团建取消，安排她们去上课。尽管不乐意，但是不能违抗领导的命令，覃惟在公司楼下碰见Per，后者见她包包上挂着的小配饰，十分感兴趣，“这是在哪里买的，好喜庆！” “不是买的，是我朋友自己织的。”覃惟展示给对方看，上面还绣着红色的小字，看着就招财。做生意的人很信这些东西。 “你要吗？我包里还有一个。” “要，给我。” 于是覃惟在Per的包上也挂了一串，不值钱的小玩意儿在几万块的包上，有一点点违和感。 “我真的很烦这样的活动，要疯了。”Per忍不住埋怨道。 “就当是吃吃喝喝了吧。”覃惟整体还是持乐观的态度：“今天的课程还是很好的，我看有性格测试，可以很好地了解自己。” “我也不爱做性格测试，两百多道题，朋友你是想杀了我吗？”Per的脸皱得更难看了，“难道我要去考大学？” “哈哈哈 ！” 她们去刷电梯卡，看见还有另外两个人站在那里等待。 一个是她认识的，另一个她并不认识。身材健硕，小麦肤色，大背头，气质还蛮特别。男人对她们打了个招呼：“嗨，美女们。” “好久不见啊。” Per虽然在零售部，但是在全国体量最大的门店，她自己的业绩也尤其突出，在公司的知名度高很正常。 覃惟低头拨弄着自己的小玩偶，心想果然是带点广东口音的。真是厉害，她现在看一个人的气质大致都能猜出对方是哪里人了。 电梯门开了，他们让两个女孩子先进去，然后才进。 陌生男人看覃惟手里一直把玩的东西，Per的包上也有，女孩子都是奇奇怪怪的，不论年龄，轿厢里气氛有点奇异，他就多说了一句：“在哪儿买的？” “不是买的，Vivi送给我的，自己DIY的。”Per解释，“我们在一线工作的，比较信这些东西啦，类似招财的意思。”比如她的手机屏保是财神爷。 陈嘉俊表示理解，这是刻在中国人DNA里的东西。 周珏和陈嘉俊刚刚在谈事，但是碍于电梯里并非只有他们二人，就沉默下来。他看见覃惟手指紧紧捏着挂件，模糊的印象里她很喜欢这种小饰品，总在包上挂着不同的物件。 “是挺特别的。”周珏忽然开口道。 “嗯。”覃惟的手指攥得更紧了，却不知道该回答什么。 “还有吗？” “你要？” “如果你有多余的话。”周珏这样说. 覃惟把剩下的一串都给Per了，但是她不好拒绝Enzo，几乎没有犹豫，下意识就把自己的拆下一颗送给他，没有想到他真的伸手接了。 他的手指很长，手掌纹路很淡，覃惟小心地将红色小球放在他的掌心。看见Enzo松松握拳，收了回去。 柿柿如意，四个字正好少了一个“意”字。 等走出电梯，周珏和陈嘉俊走向自己的办公室。 她们走向另一间会议室，Per才放出自己体内的八卦之魂，问覃惟：“Enzo竟然会跟你要东西，怎么回事？” “我不知道，你应该去问他。”覃惟也觉得奇怪。 “他不会喜欢你吧？”Enzo的这个举动很反常啊。 “你觉得可能吗？”覃惟下意识反驳。但同时心里怦怦跳得厉害，Enzo为什么会把关注点放在自己身上？ “他不会真的喜欢这种东西的，说不定都不用走到办公室就扔掉了。” * 陈嘉俊是开发部总监，很少在北京。 他和周珏以前并没有共事过，但是因为有共同的朋友，所以关系还不错，他每次回来也挺愿意来找周珏聊天的。 周珏回到办公室，打开了台灯，把那颗小柿子挂在灯罩下面，整个桌面都笼罩着橙红色的光，显得喜气洋洋。 陈家俊看乐了，但是这却不太像Enzo会做出来的事， “怎么，你现在是相信玄学了吗？” 周珏回答：“柿子的寓意不错，事事如意。可以理解为一个好兆头。” “你回来后的做事风格发生了很大的变化啊。”包括在电梯里他跟一个女孩子搭话，还跟人要了东西，他什么时候见过这样的Enzo。 “不过，这样多了些人性的温度。”陈嘉俊说，“在中国做事就该这样，少点傲慢和冷漠。” 周珏却持有不同的意见：“表面的态度，不代表我有任何真情实感的心意。笼络下属和应酬客户对我来说也并无区别，一切都是为了工作更高效的手段。” 陈嘉俊点头认同，这合乎他做事的逻辑。 陈嘉俊这次来北京，是为新店。 奢侈品牌的门店选址要求。基本都定在零售界“店王”级别的高端综合购物中心，高消费力片区，比如国贸商城，*隆，*基等，年营业额在200亿上下。 Rossi一向是开店选最好的地段，做最饥饿的营销，聚集在最闪耀的聚光灯下。今年在北京新建的一座综合性商场拿下一楼最好的位置，计划开设一家占地1000平的精品店。 这也是周珏近期、以及未来几个月要忙的事。 * 覃惟理所应当地笃定，Enzo把她的小柿子随意丢弃在垃圾桶里。 因为她每次见到他，都没见他用过没有品牌的东西。从穿戴出行，到他光顾的餐厅，无一不是昂贵又跟普通人拉开距离的。 但是他却跟她要了毫不起眼的小东西，覃惟其实很费解，他这样做的用意何在，也给了覃惟混乱的信号：他对她到底是什么样的态度。 因为覃惟的心已经乱了，所以莫名期待着，也许Enzo对她是例外的，但这是奢望。 回到家里，覃惟看着只剩下三颗小柿子的挂件，立马就和叶晓航说了，叶晓航答应再给她织一个，又像哄小孩儿似的对她说，给了就给了，没关系的。 到周末。 她照旧去兼职，自从知道Enzo也住在这里，覃惟怕碰上对方，每次都走得特别快，还戴了口罩，把自己伪装成谁都认不出来的样子。 其实这家雇主并不是多事儿的人，除了对卫生的要求，还有强迫症。每周两天的菜谱都是陈瑾定好发给她的，应该是按照营养师的搭配；食材也是提前订了放在冰箱里。 还不用见到人，如果不是覃惟现阶段的工作愈加繁忙，这确实是一份内向人的完美工作。 她有条不紊地准备好了对方今天的食物，然后把一应用具清洁干净归位，打开窗通风，再把垃圾提到门口，离开的时候带走。 这和任意的一个周末，并无不同。 这天，覃惟走到门口的时候，不由往里又看了一眼，做最后的检查。只是不知何时，昏暗的客厅角落，一盏落地灯竟是开着的状态，照亮了窗帘下面的一小片区域。 覃惟没去过客厅，但也不能保证是不是声控的，自己误操作导致它亮了。 灯具是Flos品牌标志性的设计，灯身是一体的由一块薄钢板卷曲而成，表面抛光像镜子，造型很是奇异，仿佛一位带着礼帽的女性。 覃惟知道这位雇主在艺术品上很有研究，并不只是奢华或者豪气冲天，每一处的布置都十分精妙有品位。 这得是极致的有钱才能达到的水准。 灯罩上挂着一颗橙红色的小球球，导致整个散发出来的光都是暖的。 这一抹暖色，也是整个房子里唯一的彩色。 覃惟有些犹豫，她实在记不清楚这盏灯是不是在她进门前就开着的了，沉静了几秒，她还是决定走近验证一下是否为声控。 橙红色的小球随着她的脚步，微微晃动了一下，暖光也跟着晃晃。 她低头，凑近，清楚地看见小球上绣了一个“意”字。 正是她送给Enzo的那颗。