评委室。


    三位评委都愣住了。


    范老板到底在想什么啊？


    明明是员工自己的错。


    扣工资这么简单的事。


    范老板怎么处理的如此复杂？


    不仅亲自去观察员工工作。


    居然还说是因为他没照顾好员工。


    没给员工提供舒心的工作环境，员工才会出错。


    范老板这又是整哪出啊？


    王剑霖不解地说道：


    “这到底是员工给范老板打工，还是范老板给员工打工啊？”


    说罢，王剑霖冷笑一声。


    还好没记椅子和按摩垫。


    他可不想像范逸这样。


    明明是员工犯错，老板却怪自己。


    太憋屈了！


    这老板给范逸当的太憋屈了！


    他王剑霖这暴脾气，憋屈不了一点！


    ……


    和悦购。


    蒋茜眉头微微蹙起：


    “别的老板，直接就扣工资了，范老板怎么能说是他没让你们舒心工作呢？”


    “哈哈…”


    李妮笑出了声。


    “刚开始我们也没听懂范老板的逻辑。


    直到他说，若是能给我们提供舒心的工作环境。


    我们就不会因为顾客多，压力大而紧张到出错了。”


    蒋茜闻言，眼前一亮。


    “我明白了，这和给求职者发毛绒玩具其实是一个道理，都是为了安抚情绪。


    范老板是觉得顾客增多，你们工作强度增加，精神容易有压力。


    而他没能给你们提供舒心的工作环境，所以责任在他？”


    “聪明！”


    李妮忍不住夸赞道。


    ……


    此刻直播间的评论区，已经被网友们刷爆了！


    【你别说，范老板说的还挺有道理的，是他没给员工提供舒心放松的工作环境。】


    【各位老板们，格局打开！员工犯错，多想想自己的问题！】


    【员工犯错，其他老板：扣工资！范老板：都怪我，是我没服务好他们…】


    【不怕你们笑话，我上个月堵了公司马桶，扣了 500。马桶不行关我什么事？】


    【我偷偷问问，有没有人被扣工资扣得倒欠公司钱？】


    【我工资上个月 4200，扣我 4500，倒欠公司 300，老板说不接受可以离职，我直接带着公司的兄弟们罢工！】


    ……


    和悦购。


    蒋茜再次靠向椅背，感慨道：


    “所以为了让员工能够舒心地工作，范老板特意给大家配备了椅子和按摩垫。”


    李妮拿出手机，笑着说道：


    “我给你看个视频，就是范老板发椅子和按摩垫的那天我录的。”


    一听到有视频，蒋茜顿时来了兴趣。


    只见她立即起身，站在李妮身旁。


    视频之中……


    赵经理推着小推车。


    车子上，是分开叠放的靠背椅和按摩垫。


    范老板走在小推车旁边，正依次给收银员们发放…


    “录像呢？”


    范逸发到李妮的工位上时问道。


    李妮嗯了一声，语气喜悦地谢道：


    “谢谢老板！”


    范逸从小推车上拿下一把椅子和按摩垫，递给李妮。


    “谢啥啊，这是我应该做的。”


    话音刚落，范逸又说道。


    “你录像不方便，我给你放。”


    范逸将按摩垫放在李妮工作时的站立位上，又将椅子放在一旁。


    “试试吧，这都是我和赵经理亲自选的，试试舒不舒服。”


    “好！”李妮激动不已。


    视频镜头转向李妮脚下的按摩垫。


    “老板，这个踩上去真不赖！”


    “舒服吧？”


    范逸脸上露出灿烂的笑容。


    李妮开心地点点头，随即又坐在椅子上。


    “这个椅子也舒服。”


    范逸笑得更灿烂了，亲切地说道：


    “以后空的时候就坐着休息休息，看看书，玩会手机，放松一下，让大脑换换思路。


    工作累的时候，只要不耽误工作，坐着结账也没事。”


    “谢谢老板！”


    范逸挥了挥手，继续给下一位收银员发放椅子和按摩垫。


    视频也随之戛然而止。


    李妮将手机熄屏，放进手提包里，满脸喜悦。


    “我把视频发到闺蜜群里，你猜她们怎么说？”


    蒋茜茫然地摇摇头。


    李妮故作平静地开口。


    “她们说范老板这是在害我们。”


    “啊？害你们？”


    李妮点点头，有些俏皮地说：


    “害我们喜欢他…”


    “哈哈…”


    ……


    此刻，直播间的网友们直接刷爆了评论区！


    【这样的老板谁不喜欢啊，我也是受害者…】


    【红眼病患者+10086，受害者+10086】


    【椅子和按摩垫是老板亲自为员工挑选的，那个男人对员工太好了叭。】


    【范老板为了找出自己的问题，特意观察员工工作三天，朕赏他一个体恤民情…】


    【范老板知错就改，好孩子。】


    ……


    评委室。


    马芸和董铭朱眉头紧锁。


    为了让员工有个舒服的工作环境。


    范老板就亲自为员工挑选按摩垫和靠背椅？


    两人默默将笔记上的按摩垫和靠背椅圈了一起。


    这个知识点晦涩难懂。


    回去得好好研究…


    然而，一旁的王剑霖依旧不屑于记笔记，忍不住吐槽道：


    “老板当的这么憋屈，员工喜欢有什么用？”


    就在这时，屏幕之中…


    蒋茜好奇地问道：


    “范老板这样做真的会有效果吗？真的会减少犯错的概率吗？”


    李妮嫣然一笑。


    “从那以后，投诉逐渐减少，去年一年收银部和称重部没收到一条投诉，范老板还因此给我们发奖金了呢。”


    蒋茜不禁陷入沉思。


    当员工因为投诉，担心被扣工资时。


    范老板想的却是如何从根本上解决问题。


    普通老板只会把犯错归咎于员工工作不认真。


    而范老板却看到了更本质的问题。


    因为工作环境不舒服，顾客多，员工又一直做重复性的工作，所以容易出错。


    比起用扣工资来惩罚员工。


    范老板选择站在员工的角度，去思考为什么会被投诉。


    这样才能从根本上解决问题。


    范老板送椅子和按摩垫的行为看着不着调。


    实际上，却是真香啊…


    就在这时，李妮莞尔一笑。


    “我们工作更舒心了，给顾客提供的服务自然也就舒心许多。”


    蒋茜闻言，思绪万千。


    范老板这个办法厉害呀。


    收银员是顾客购物的最后一个环节。


    代表的可是整个店的精神面貌。


    想到这，蒋茜感慨道：


    “一个好的收银员，给顾客留下好印象，是可以帮助提高回头率，增加营业额的。”


    李妮深表认同地点点头，骄傲地说：


    “去年能让沃尔马主动关闭，我们收银员的贡献可是不小的。”


    蒋茜微微一笑。


    谁会拒绝一个主动帮他分类打包东西。


    服务态度又舒心，还不会出错的收银员呢？


    ……


    评委室。


    一听到打败沃尔马和收银员有关。


    评委们都像悟出了什么似得。


    马芸和董铭朱将笔记上的“椅子和按摩垫”再次重点标记。


    王剑霖也默默地低头开始记。


    椅子和按摩垫哪儿是糟粕啊。


    这可都是打败沃尔马的精华！


    马芸看着记笔记的王剑霖忍不住调侃。


    “王总，你不是说这老板当的憋屈吗？怎么又记上了？”


    王剑霖尴尬地笑了笑。


    旋即，又轻声无厘头道：


    “因为他善。”