第612章 尽调风云记
作品:《重生之咸鱼升职记》 投资方尽调团队来的那天,早上七点我就到了公司。其实整晚没怎么睡,脑子里像过电影似的,把可能被问到的问题过了三遍:财务数据、客户情况、产品规划、团队构成……每个问题都有标准答案,但标准答案往往最容易被戳穿。
办公室里弥漫着一股清洁剂的味道,小刘昨天加班到十一点,把整个办公区里里外外擦了一遍。窗玻璃亮得能照出人影,绿植叶子上的灰尘都被擦干净了,连键盘缝隙里的碎屑都用棉签挑了出来。张姐在会议室摆矿泉水,一瓶瓶对齐,标签朝外,跟站军姿似的。
“陆总,早。”张姐看见我,小声说,“材料都准备好了,财务报表、客户合同、产品文档,分门别类装订好了。但……税务那边最近有个小问题,上个月的美容院发票开错了,正在重开。”
我心里一紧:“会影响尽调吗?”
“应该不会,我已经跟会计说好了,如果有人问,就说系统录入错误,正在纠正。”张姐声音压得更低,“但投资方如果查银行流水,会发现那笔款入账时间和开票时间对不上。”
“差几天?”
“三天。”
三天,还好。我松口气:“就说客户付款延迟,解释得通。”
八点,团队陆续到了。今天大家都穿得正式,周文打了领带,孙磊穿了西装外套,连平时穿T恤的唐工都换了件有领子的Polo衫。李明最夸张,全套深蓝西装,皮鞋锃亮,头发梳得一丝不苟。
“各位,今天投资方尽调,九点到十二点。”我站在公共区中央,“大家正常办公,问什么答什么,不知道就说不知道,别乱编。重点是展现咱们团队的专业性和执行力。”
孙磊举手:“要演示产品吗?”
“可能要,你准备一下最新版本。”我看向周文,“客户案例你熟,如果问服务细节,你来答。李明,销售数据和客户反馈你负责。”
李明点头:“明白,我已经把销售漏斗数据重新整理了一遍,把美发店和酒店那两个潜在客户算进去了。”
“算进去了?”我皱眉,“合同还没签吧?”
“意向很明确,下周就签。”李明解释,“投资方看的是增长潜力,有明确意向的潜在客户也算有效线索。”
我想了想,没反对。尽调就是这样,要在真实和乐观之间找平衡。完全真实可能显得增长乏力,过度乐观又会被认为吹牛。
九点整,投资方的人准时到了。来了三个,领头的姓徐,四十多岁,戴着金丝眼镜,表情温和但眼神锐利。另外两个,一个年轻些,负责记笔记;一个年纪大点,专注看材料。郑国涛也来了,跟在后面,朝我点点头。
寒暄落座,徐总开门见山:“陆总,我们不浪费时间,直接开始。先看财务数据。”
张姐递上财务报表。徐总翻得很快,但每页都会停几秒,用笔做记号。翻到营收增长曲线时,他抬头:“上个月营收环比下降百分之十五,为什么?”
“主要客户教育机构的服务费是按季度付的,上个月不是付款节点。”我早有准备,“这个月美容院尾款到账,加上新签的美发店客户,预计环比增长百分之三十。”
“美发店签了?”
“意向明确,下周签合同。”我看向李明。
李明接话:“徐总,美发店客户我们已经做了两轮需求调研,方案对方认可,价格谈妥了,就等走合同流程。这是他们的需求确认函。”他递上一份文件。
徐总扫了一眼,继续问:“客户留存率多少?”
周文答:“目前服务的五家客户,全部续约,留存率百分之百。最早的教育机构已经续约第二季度了。”
“客单价呢?”
“从两万到八万不等,根据客户规模和需求定制。”李明补充,“我们正在尝试标准化产品,推出三个版本,对应不同价格区间。”
问答持续了一个小时,从财务到业务,从客户到产品。每个问题都像针,专挑最疼的地方扎。但好在团队准备充分,答得还算流畅。
十点半,徐总提出要看看团队工作状态。我们陪着他在办公区走了一圈。孙磊正在调试酒店房态同步功能,唐工在写代码,小刘在整理合同,一切如常。走到周文工位时,徐总停下:“周顾问,你正在做什么?”
周文正在写美发店实施方案,屏幕上满是流程图。“徐总,我在给新客户做实施计划。美发店业务比美容院复杂,需要把美发、美容、美甲三个业务线的预约整合到一个系统里,还要跟他们的会员系统打通。”
“难点在哪?”
“主要是业务逻辑梳理。”周文调出一张图,“比如一个客户同时想做美发和美甲,时间怎么安排?如果指定某个理发师和美甲师,两个人的时间能不能对上?系统要能自动检测冲突,推荐最优方案。”
徐总点点头,没说什么。
回到会议室,徐总换了话题:“陆总,你们创业半年,最大的教训是什么?”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!这个问题我没准备。想了想,实话实说:“最大的教训是,创业不是比谁点子好,是比谁能活下来。我们经历过产品做不出来、客户谈不下来、资金链差点断掉。能活到现在,靠的不是聪明,是韧性。”
“韧性怎么体现?”
“账户被冻结时,团队自发加班,没人抱怨;资金紧张时,有人主动提出缓发工资;客户刁难时,一遍遍改方案直到对方满意。”我看着徐总,“创业公司资源有限,唯一 unlimited 的就是团队的心气。心气在,就还有希望。”
徐总沉默了几秒,在笔记本上记了几笔。“最后一个问题:如果投资款今天到账,你们打算怎么花?”
“三部分。”我早有规划,“第一,扩充团队,招两个开发、一个实施顾问、一个客服。第二,产品迭代,重点做行业标准化模块,降低定制成本。第三,市场推广,聚焦两三个行业做深做透。”
“预期效果?”
“六个月后,月营收达到二十万,实现盈亏平衡;十二个月后,月营收五十万,开始盈利。”我报出数字,“这个目标我们有信心实现,因为客户需求真实,产品能解决问题,团队有能力执行。”
徐总合上笔记本:“好,我们回去讨论。三天内给答复。”
送走投资方,团队聚在会议室里,既兴奋又忐忑。郑国涛拍拍我肩膀:“表现不错,该说的都说了,该藏的也藏了。但那个税务问题,得赶紧解决。”
“已经在处理了。”我说。
“另外,”郑国涛压低声音,“徐总私下问我,你们团队里那个销售,是不是太激进?把没签的客户都算进漏斗。”
我心里一紧:“我会跟他谈。”
“把握好度,销售要狼性,但不能虚报。”郑国涛看看表,“我先走了,有消息通知你。”
郑国涛走后,会议室里安静下来。李明先开口:“陆总,我是不是说错话了?”
“没有,你应对得很好。”我拍拍他,“但以后销售数据要更严谨,明确区分已签、意向、潜在。投资方不傻,夸大其词会被看穿。”
“明白了。”
周文问:“陆总,您觉得能成吗?”
“不知道。”我实话实说,“但咱们该做的都做了,剩下的听天由命。大家回去工作吧,该干嘛干嘛。”
人散了,我回到办公室,关上门。刚才那股紧绷的劲儿一下子泄了,瘫在椅子上,觉得浑身骨头都软了。尽调就像一场大考,考完了,不管成绩如何,至少暂时解脱了。
手机震了,是陈浩:“咋样?过关了吗?”
“刚考完,等成绩。”
“晚上喝点?放松放松。”
“不了,晚上要准备美发店合同,下周还要去酒店演示。”我揉揉太阳穴,“创业后,放松成了奢侈品。”
“行吧,那你自己保重。”
放下手机,我开始处理积压的邮件。有一封是酒店客户发来的,确认了下周三演示的议程,还附了一份他们现有系统的接口文档,厚达五十页。我转发给唐工:“能看懂吗?”
唐工很快回:“能,但接口很老,用的是SOAP协议,现在都用RESTful了。对接工作量不小。”
“先评估,给我个时间表。”
“好,晚上给你。”
下午三点,美发店赵总打电话来:“陆总,方案我看了,可以。但三万块钱,你们得保证三个月内上线,而且包含培训。”
“三个月太长了,最多两个月。”我讨价还价,“培训包含三次现场指导和一次线上培训,够用。”
“行,那就两个月。合同你发来,我明天签。”
“好,下午发您。”
挂了电话,我让张姐准备合同。三万块,虽然不多,但这是实打实的新客户,而且美发行业和教育、美容不同,如果做成了,又是一个新行业标杆。
四点钟,孙磊来找我,脸色不太好:“陆总,酒店房态同步功能遇到问题了。”
“什么问题?”
“他们老系统接口不稳定,经常超时。”孙磊调出日志,“昨天测试了一百次,失败率百分之三十。这种稳定性,演示时肯定出事。”
“有解决方案吗?”
“加重试机制,失败自动重试三次。”唐工走过来,“但这样响应时间会变长,客户体验不好。”
我想了想:“先保证稳定,响应时间慢点可以接受。另外,演示时准备两套方案:一套实时同步,一套半人工——系统检测到同步失败,自动转人工确认。总之,不能在现场卡住。”
“明白了,我们加班改。”
五点半,我叫了外卖。今天大家都没心思吃饭,简单扒拉几口就继续干活。李明在改销售漏斗数据,把“意向客户”和“潜在客户”分得更清楚。周文在完善美发店实施方案,把每个步骤都细化到天。孙磊和唐工在调试代码,键盘声噼里啪啦响个不停。
我看着他们,忽然觉得,不管投资方投不投,有这群人在,公司就垮不了。
本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!晚上八点,我让女生先走。小刘和张姐收拾东西离开后,办公室里只剩下我们几个男的。周文泡了壶浓茶,给每人倒了一杯。
“陆总,如果投资方不投,咱们怎么办?”孙磊问出了大家最担心的问题。
“不投就继续熬。”我喝了口茶,苦得皱眉,“美发店三万,酒店如果签下来至少十万,再加上现有的客户续费,一个月十几万营收,够咱们活下去了。就是发展慢点,但死不了。”
“那招人呢?”唐工问。
“缓一缓,等现金流稳定了再招。”我放下杯子,“创业就是这样,计划赶不上变化。但万变不离其宗——做出好产品,服务好客户,赚到钱。只要这三件事做好,有没有投资都能活。”
周文点头:“也是,咱们最开始没投资,不也活到现在了?”
“对,所以别把投资看得太重。”我看着大家,“有了是锦上添花,没有也得继续干。咱们创业,不是为了拿投资,是为了做成一件事。”
气氛轻松了些。李明说:“陆总,我明天开始跑新行业,律所和会计师事务所。这两个行业协作需求强,付费能力也强。”
“好,但别贪多,先摸透一个。”我提醒,“你之前说的行业聚焦很重要,咱们现在资源有限,必须集中火力。”
“明白,我先攻律所。”
聊到九点半,大家各自回家。我最后一个走,关灯前看了眼办公室。白板上写满了这周的计划,角落里堆着还没拆封的办公用品,空气里还有茶水的味道。
这一切,真实,辛苦,但踏实。
开车回家,路上收到老妈的消息:“儿子,鱼汤炖好了,就等你回来了。”
我回复:“周六早上到,等着喝汤。”
放下手机,看着前方车流。城市夜景很美,灯火璀璨。重生回来,我没想过要多么成功,只想活出点不一样。现在看,至少做到了——在创业这条路上,我走得很远,远到已经回不了头了。
但也好,不用回头,只能向前。
第二天一早,投资方还没消息。我照常工作,跟张姐对账,看美发店合同,盯酒店功能进度。李明出去见客户了,周文在准备培训材料,孙磊和唐工还在调试代码。
中午吃饭时,张姐小声说:“陆总,税务那边搞定了,发票重开,没罚款。但会计说,以后要更规范,不能再出错。”
“好,你盯紧点。”我扒了口饭,“投资方有消息吗?”
“还没有,郑总那边也没信。”
“那就等。”
等是最煎熬的。明明知道结果就在那儿,但够不着,只能干等。下午我尽量让自己忙起来,写产品规划,看行业报告,整理客户反馈。但每隔十分钟就看一次手机,看有没有新消息。
三点,李明从客户那儿回来,兴奋地说:“陆总,律所有意向!他们所有三十多个律师,经常要协作办案,现在用邮件和微信群,经常丢信息。约了下周去演示。”
“好,你准备材料。”我看看日历,“下周酒店演示在周三,律所约周几?”
“周四或周五都行,看您时间。”
“那就周五,错开。”我安排,“演示前咱们先内部演练,别出岔子。”
“明白。”
四点钟,手机终于响了。是郑国涛。
“陆沉,投资方决定了。”他顿了顿,“投,但条件有变。”
我心里一紧:“什么条件?”
“估值降到一千万,占股百分之二十五。而且要求签对赌协议,十二个月内月营收达到三十万,否则股权比例调整。”郑国涛语速很快,“他们觉得你们风险还是高,要加保险。”
一千万,比之前的一千五百万降了三分之一。对赌协议更是紧箍咒——达不到目标,股份就被稀释。
“您觉得能接吗?”我问。
“能。”郑国涛很肯定,“虽然条件苛刻,但钱是真钱。你们现在需要资金扩张,错过这轮,下一轮不知道什么时候。而且对赌目标虽然高,但跳一跳能够着。”
我想了想,月营收三十万,意味着要在现在基础上翻三倍。难,但不是不可能。美发店、酒店、律所,这三个客户如果都签下来,加上现有客户续费和转介绍,有希望。
“好,我接。”我咬牙。
“行,那我回复他们。合同下周出,签完打款。”郑国涛说,“另外,徐总个人提了个建议,说你们团队不错,但管理可以更规范。建议找个COO,帮你分担运营压力。”
COO?我们现在这规模,需要COO吗?但投资方提了,说明他们看重这个。
挂了电话,我把消息同步给团队。大家反应不一:周文觉得对赌压力太大,孙磊担心产品跟不上销售,李明倒是很兴奋,说有了钱可以大刀阔斧干。
“各位,钱要来了,但压力也更大了。”我看着他们,“对赌协议不是开玩笑,达不到目标,咱们股份就缩水。所以从今天起,所有人都要绷紧弦,目标是十二个月内月营收三十万。”
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!“怎么实现?”孙磊问。
“三条腿走路。”我走到白板前画图,“第一,深耕现有行业,教育、美容美发、酒店,做深做透,争取转介绍。第二,拓展新行业,律所、会计师事务所、设计工作室,李明负责。第三,产品标准化,降低定制成本,提高交付速度,孙磊和唐工负责。”
“人手呢?”周文问。
“招。”我拍板,“投资款一到,立刻招人。前端、后端、实施顾问、客服,都招。但有一条:新人必须能打仗,不能养闲人。”
散会后,我单独留下李明。“销售这块压力最大,你扛得住吗?”
“扛得住。”李明眼睛发亮,“有了资金支持,我可以组建小销售团队,两个人,专门跑客户。陆总,您放心,对赌目标我帮您拿下。”
“不是帮我,是帮公司。”我纠正,“但记住,别为了签单乱承诺。咱们现在背对赌,更要爱惜羽毛,不能砸招牌。”
“明白,我会把握好度。”
晚上加班到十点,我准备离开时,孙磊还在调试代码。“陆总,酒店功能基本稳定了,失败率降到百分之五以下。”
“好,明天演示前再测一遍。”我拍拍他,“对了,投资款到位后,你想要的哪个前端,可以去物色了。但要求明确:技术要扎实,能加班,有责任心。”
“好!”孙磊终于笑了。
开车回家,路上电台放着励志歌曲。我跟着哼,心情复杂。拿到投资是好事,但对赌协议像把剑悬在头顶。十二个月,月营收三十万——这意味着每个月都要签新客户,老客户还不能丢。
压力山大,但这就是创业。拿了投资人的钱,就得担投资人的期望。
到家快十一点,陈浩还没睡,在客厅看球赛。“回来了?投资有信儿了?”
“有了,但签对赌。”我瘫在沙发上,“十二个月,月营收三十万。”
“三十万……”陈浩算了算,“你现在多少?”
“好的时候七八万,差的时候四五万。”
“那是得拼命了。”陈浩递过来一罐啤酒,“不过你能行,重生回来的人,还怕对赌?”
我苦笑。重生给的只是经验,不是超能力。该吃的苦,一点不会少。
“对了,你上次说美发店客户,签了?”陈浩问。
“明天签,三万。”
“可以啊,慢慢积累。”陈浩说,“我直播间有个粉丝,开连锁餐厅的,最近也在找管理系统。要不要介绍给你?”
“要,当然要。”我坐直身体,“餐厅后厨前厅协作,也是痛点。”
“那行,我把他微信推你。”陈浩操作手机,“不过陆沉,你得多注意身体。我看你这半年,老了好多。”
“创业催人老。”我摸摸脸,“但值。”
洗漱完躺床上,已经凌晨。手机上有几条未读消息:张姐发来的明日行程,周文发的美发店培训计划,李明发的律所客户背景资料。
每一条都代表一件事,一个责任,一份压力。
但这就是我选择的路。
重生回来,我不想重复前世的平庸。现在看,至少不平庸了——在创业这条九死一生的路上,我已经走了很远。
闭上眼睛,强迫自己睡觉。明天要签美发店合同,要准备酒店演示,要联系餐厅客户……
每一天都是战斗。
但至少,这次战斗有了弹药。
咸鱼翻身,翻过来不是终点,是更陡的坡。但既然开始爬了,就别想停下。
明天,继续爬坡。
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