第269章 首席专员的第一次破产

作品:《神级网约车系统

    陈阳那句轻描淡写的“全额从你未来的工资里扣除”,如同一道来自九天之外的湮灭神雷,精准无误地劈在了集魂者的灵魂核心之上。


    车厢内,那由“绝对静止稳定器”带来的纯粹物理寂静,瞬间被一种更深沉、更刺骨、更让人绝望的心理死寂所取代。


    集魂者口中那如同唱诗班圣歌般的《员工手册》诵读声,戛然而置。


    他灵魂深处那团因为接到超级订单而熊熊燃烧的炽白色火焰,以肉眼可见的速度萎缩、黯淡,最终变成了一朵在寒风中瑟瑟发抖的、仿佛下一秒就会彻底熄灭的惨绿色小火苗。


    随着他那自带“秩序场”的诵经声消失,五菱宏光S的存在锚定系统压力陡增,车身开始出现不易察觉的轻微颠簸。


    陈阳不得不将全部精力都投入到驾驶中,小心翼翼地维持着后备箱里那个“活祖宗”的绝对静止状态。


    而那条血红色的罚单通知,依旧顽固地悬浮在集魂者面前,上面的每一个字,都像是在无声地嘲笑他之前的天真与激昂。


    【罚款:20点绩效积分。】


    集魂者的逻辑核心,彻底崩溃了。


    他像一台遭遇了底层代码冲突的机器人,开始用混乱的灵魂波动,断断续续地自言自语:


    “不……这不对……《员工手册》第二百四十七条……‘不可抗力’……‘风险管理基金’……明明写着可以申请最高70%的补贴……”


    他猛地在虚拟屏幕上调出另一份文件,是那份该死的《公司资产合理使用与节能减排管理条例》。


    “……第八条……‘滥用’……‘必要性评估不足’……评估的标准是什么?为什么系统在处罚通知里,没有附上《紧急协议启用必要性评估标准细则》3.0修订版?这不符合总局的内部流程规定!”


    他在疯狂地试图从那些冰冷的条款中,找到一丝一毫的漏洞,为自己那已经被扣掉的20点积分,进行最后的申诉。


    但他最终只在密密麻麻的文字里,找到了更深的绝望。


    “欢迎来到万界运输总局,菜鸟。”


    陈阳一边小心翼翼地稳住方向盘,一边用眼角的余光瞥了他一眼。他的声音里听不出任何同情,只有一种过来人特有的、深入骨髓的淡漠。


    “恭喜你,现在,你才算真正入职了。”


    他顿了顿,像是给新来的实习生传授职场经验的老油条,吐出了来自资深临时工的“金玉良言”:


    “记住,手册是工具,不是圣经。它存在的意义,是让我们用它的条款去坑别的部门,同时让系统用另一套我们不知道的隐藏条款来坑我们。这是一个完美的、自洽的、无懈可击的闭环生态系统。你得学会适应它。”


    陈阳的话,成了压垮骆驼的最后一根稻草。


    集魂者灵魂深处,那朵代表着“对公司的无限信任与崇高信仰”的白色火焰,“噗”的一声,带着一缕青烟,彻底熄灭了。


    然而,在绝对的黑暗与虚无之中,一朵全新的、闪烁着幽蓝色光芒的、更加狡黠和冰冷的火焰,被重新点燃。


    他悟了。


    他终于,彻底地,悟了!


    公司的制度不是神,不是信仰,而是一头必须去熟悉、去引诱、去利用、甚至去欺骗的冰冷怪兽!


    他的目标,不应该是“为公司奉献”,而应该是“在公司的獠牙下活下去”!


    集魂者的整个“精神面貌”,在短短几秒钟内,焕然一新。


    他不再纠结于那已经无法挽回的20点罚款,而是以一种前所未有的专注和冷静,重新点开了这次S级订单的详细信息。


    他的目光,落在了客户信息那一栏。


    “老板。”


    他的声音变得低沉而又稳定,充满了理性与算计的味道。


    “这次的收货方,是‘创生之熔炉’的‘铸造大师A-1’。”


    他手指在屏幕上划过,熟练地调出了另一份文件。


    “我刚才查阅了《S级高价值客户服务标准流程》的附录三,其中明确规定,我们有义务在预计送达前的一个标准时,向客户发送‘即将送达’的系统确认信息。”


    陈阳挑了挑眉:“所以呢?”


    集魂者那幽蓝色的灵魂之火,在黑暗中闪烁了一下,充满了某种跃跃欲试的兴奋感。


    “标准信息是免费发送的。但是,如果我们支付2点绩效积分,就可以解锁一个付费功能——在确认信息中,附带一个‘高级满意度调查预填链接’!”


    他的逻辑,在这一刻,清晰无比:他们刚刚亏了20点,这笔钱,必须想办法从客户身上,连本带利地赚回来!


    他不再是那个只想着解决危机与矛盾的“公关专员”,他正在向一个合格的“绩效增长与成本控制专员”急速进化!


    陈阳看着那个需要支付“2点绩效积分”的选项,又看了看订单那高达“200点”的基础报酬,最后,将目光落在了自己这位刚刚“破产”,却又光速“黑化重生”的首席专员身上。


    他笑了,是发自内心的那种。


    “你小子,终于开窍了。”


    他伸出手指,在屏幕上轻轻一点,授权了那2点积分的支出。


    “不过,我得提前告诉你职场生存第二守则:”陈阳的声音带着一丝玩味,“如果这个小聪明起了反作用,被客户投诉我们‘恶意诱导好评’,那因此产生的额外罚单,依然,记在你的账上。”


    集魂者这次没有任何退缩。


    他只是用尽全身力气,坚定地点了点头,双眼死死地盯着屏幕,像一个输光了所有筹码,却又借来高利贷,准备在下一把牌局里梭哈的疯狂赌徒。


    天真者的时代结束了。


    一个合格的,甚至可以说是优秀的“打工人”,在这一刻,于五菱宏光S的车厢内,正式诞生。


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