但周明总是以各种理由搪塞，最后不了了之。


    更过分的是，周明还会给提意见的员工穿小鞋。


    轻则被调到最累的岗位，重则直接被开除。


    所以，大家都抱着观望的态度，不敢轻易表态。


    昭阳看出大家的顾虑，也不多做解释，只是淡淡一笑。


    “我会用实际行动证明我的决心。今天下班之前，我会把新的规章制度制定出来，张贴到公告栏上。”


    “王助理，那……”


    一个身材高挑，妆容精致的女员工扭捏着站了起来。


    “如果我们对新的规章制度有意见，可以提出来吗？”


    昭阳挑了挑眉，饶有兴致地打量着她。


    这女人他认识，叫孙丽，是周明之前的“心腹”。


    仗着几分姿色，在服务部狐假虎威，没少欺负其他员工。


    “当然可以。”


    昭阳挑了挑眉。


    “只要是合理的建议，我都会采纳。”


    孙丽一听，眼珠子一转，立刻换上一副谄媚的笑容。


    “王助理，您真是体恤下属的好领导！我相信在您的带领下，我们服务部一定会蒸蒸日上！”


    昭阳不置可否地笑了笑，没再理会她，转头看向小李。


    “小李，你把刚才提到的问题都记下来，下班之前交给我。”


    小李受宠若惊，连忙点头答应。


    这时，一个女职员举起手壮着胆子询问：


    “王助理，我…我想问问，以后…我们是不是可以穿自己喜欢的衣服上班？”


    这位女职员叫刘芳，平日里打扮朴素，存在感不高。


    此刻她涨红了脸，生怕自己唐突了昭阳。


    女职员的问题让会议室的气氛轻松了不少。


    大家都眼巴巴地望着昭阳，期待着他的回答。


    毕竟，每天穿着不舒服的职业装，是每个服务员的痛点。


    昭阳略微沉吟，然后说道：


    “关于服装的问题，我理解大家的心情。爱美之心人皆有之，谁都想穿自己喜欢的衣服。但是，我们毕竟是服务行业，形象代表着富海酒店的脸面，所以职业装还是必要的。”


    女职员脸上闪过几分失望，昭阳注意到了。


    他语气放缓，带着一丝笑意。


    “不过呢，如果你们觉得现在的职业装穿着不舒服，完全可以提出来。我会整理大家的意见上报，争取给你们换一批更舒适的。”


    “我们是服务行业，形象很重要，但舒适度同样重要。我不希望我的员工每天都穿着不舒服的衣服，带着疲惫的心情来上班。”


    此话一出，会议室里响起了一片热烈的掌声。


    昭阳这番话，可谓是说到大家的心坎里去了。


    “太好了！终于可以摆脱那双该死的皮鞋了！”


    “是啊，夏天穿皮鞋，简直就是一种折磨！”


    “王助理万岁！”


    看着众人兴奋的样子，昭阳的脸上也露出了笑容。


    他抬手示意大家安静下来。


    “好了，我知道大家都很高兴，但工作还是要继续。新的规章制度我会尽快制定出来，希望大家能够认真遵守。”


    昭阳顿了顿，眼神扫过众人，最后停留在孙丽脸上。


    “当然，我也会设立一个举报制度，鼓励大家互相监督。如果发现有违规行为，可以直接向我举报，一经查实，绝不姑息。”  孙丽脸上的笑容僵住了。


    她没想到昭阳会来这么一手。


    原本她还想着，等昭阳制定了新的规章制度后，自己再从中作梗，给他制造一些麻烦。


    现在看来，这如意算盘怕是打不响了。


    昭阳没再理会孙丽变化的脸色，继续说道：


    “散会后，小李你留一下，我有些事情要和你交代。”


    众人纷纷起身离开，会议室里只剩下昭阳和小李两人。


    “王助理，您有什么吩咐？”


    小李恭敬地问道。


    昭阳从口袋里掏出一张皱巴巴的纸条，上面潦草地写着几个名字和电话号码。


    他递给小李，语气低沉：“帮我查查这些人，特别是他们的背景和最近的动向，越详细越好。”


    小李接过纸条，只看了一眼，心里就咯噔一下。


    这几个名字，都是服务部里出了名的刺头。


    整天游手好闲，不是嚼舌根就是偷懒耍滑。


    王助理让他查这些人，葫芦里卖的什么药？


    “记住，这件事要绝对保密，别走漏了风声。”


    “明白吗？”


    小李心头一凛，意识到这件事的重要性。


    他郑重地点了点头。


    “王助理，您放心，我一定办好，绝不会泄露半个字。”


    昭阳拍了拍小李的肩膀。


    “我知道你办事稳妥，这也是我选择你的原因。好好干，以后少不了你的好处。”


    小李拿着纸条，快步离开了会议室。


    昭阳靠在椅背上，揉着太阳穴。


    服务部的问题就像一团乱麻，剪不断理还乱。


    员工士气低落，服务质量差，投诉不断，这些都只是表面现象。


    更深层次的问题在于管理混乱。


    制度陈旧，缺乏激励机制。


    他必须从根本上改变这一切。


    排班制度是第一个要解决的问题。


    之前的排班表，完全由孙丽一手操办。


    偏袒明显，苦乐不均。


    一些和她关系好的员工，工作轻松，收入却不少。


    而那些老实肯干的员工，却累死累活，还经常被克扣工资。


    这种不公平的现象，严重打击了员工的积极性。


    昭阳调出了近三个月的排班记录，密密麻麻的表格看得他头晕眼花。


    他干脆叫来了小刘，让他把所有员工的资料和考勤记录都拿过来。


    “阳哥，您这是要……”


    小刘小心翼翼地问道。


    “重新排班。”


    昭阳言简意赅。


    小刘愣了一下，随即兴奋地点了点头。


    “好嘞！我这就去办！”